2013年09月10日
「安心」をお届けできるよう良質車を厳選してご提案しております☆
仕入れ時点検+納車前法定整備を行い、「安心」を形でお届け致します☆
お客様からのご要望はどんな些細なことにも迅速に対応致します☆
お客様の立場に立って「心地よいおせっかい」となる対応を致します☆
☆全てはお客様から『ありがとう』の一言を頂けるように・・・☆
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入っています(^_^) 乗りごごちも色も素敵で良い買い物ができました。本当に良い販売店に巡り会えたと思っております。本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/12/27
tomiちゃん様、お元気でしょうか?寒い日が続きますのでお身体には充分気を付けてくださいませ。この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 お色ですが、お世辞抜きに本当にお似合いですよ。お車との運命的な出会いだったと感じております。洗車等もかなりされているとお聞きしました。大事に乗って頂けるのは非常に嬉しく感じます。運転もだいぶ慣れてきたとは思いますが、これから冬本番なのでお気を付けください。次お会い出来た時にでも、ゆっくりお話ししましょうね。
2015/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初からステップワゴンの紫を購入すると決めており、ネットで調べたら近郊では販売しておらず、でもせっかく購入するのに妥協はしたくないので少し遠出をし旭川まで向かいました。 車を見て、お話しをしワガママをいって困らせてしまったと思うのですが、誠意ある対応をしていただいて本当に感謝しております。 車好きの主人へのサプライズプレゼントとして購入後もオプション追加等でやりとりをさせていただいた際もご協力していただき、本当に満足のいく車となりました。ありがとうございました。 次は軽自動車の購入を考えてますのでその際はまたよろしくお願いいたします!!
販売店の返信2015/12/27
yasu104様、口コミを読まさせて頂き心から感動しました、ありがとうございます。奥様のご主人様に対するサプライズも愛を感じましたし、私もサプライズが好きな為、必死に手伝わさせて頂きました。遠方なので中々お会いするのも難しいと思いますが、もしこちら方面に来られた際にはお立ち寄りください。また新しい部品が付いてると思いますので見せて頂ければ嬉しく思います。私もそちら方面に行った際にはご挨拶に伺わせてください。 yasu104様にお会いできた事心より感謝しております。次のお乗換えの時はお手伝いさせてください。
2015/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良いし担当の方も愛想良くとても話しやすくて良かった。 ここで購入して満足です。
販売店の返信2015/12/27
ぴーゆか様、改めまして当社ワゴンRスティングレーのご契約いただき誠に有難うございました。そして口コミへのご投稿有難うございます!高評価でお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝でございます。お客様からの満足の言葉がとても幸せです!私もぴーゆか様と話していると、つい時間を忘れてしまうことが多々ございました。お車のことやお車以外の事でも結構ですのでいつでもご連絡お待ちしております。私が新人ということもあり話しやすいと言っていただいた時は涙が出そうになるくらい嬉しいものでした。ぴーゆか様のカーライフをサポートしていきたいと思っておりますのでこれからも末永く「べるべる」をよろしくお願い申し上げます。
2015/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
クルマを見に来てから、購入・納車まで丁寧でスピーディな対応をしていただいた担当の明地さんには、とても感謝しています。 説明も大変わかりやすく、安心してお任せすることが出来ました。 年式の古いクルマですが故障・不具合があったときは、いつでも相談に乗ってもらえるとの優しいお言葉もいただきましたので安心して大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2015/12/23
とらぼん様、改めまして当社モビリオのご契約いただき誠に有難うございました。そして口コミへのご投稿有難うございます♪又、高い5つ☆評価をいただきましたこととてもうれしく思います!(^^)!今後も心を込めた接客でとらぼん様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!(^^)!少し遠方ではございますが、お車でお困りのことがあればいつでも連絡ください(^^)vとらぼん様に頼りにされることが何よりも私の活力になります♪この度はこのようなご縁有難うございました。 U-carべるべる 明地 亮
2015/12/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いい車に出会えました。適切なアドバイスにも感謝しています。何よりセールスさんの人柄に大満足です!
販売店の返信2015/12/14
この度はゼストを納車させていただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミ投稿心より感謝いたします(__)暖かいお言葉を頂戴できました事、本当に嬉しいです! けいちゃん大好き様はもうお車にはなれましたでしょうか?ご不明な点等ございませんか?最近は12月とは思えぬ暖かい日が続いております。朝晩のブラックアイスバーンには充分お気を付けくださいませ・・・。これからも僕はけいちゃん大好き様の一番身近な「カーライフアドバイザー」です(^ω^)全力でサポートさせていただきます。ご期待くださいませ!!この度は本当にありがとうございます!今日も一日頑張るぞヽ(*´∀`)ノ
2015/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新人さんの一生懸命さと店長さんの部下への温かい気遣いなど、ある意味お店の雰囲気で決めさせていただいたところも大きかったです。 気持ちよく車をもとめることができ、みな満足しています。 川東さん。今のひたむきな気持ちをいつまでも忘れずにこれからも頑張ってくださいね。 応援していますね。
販売店の返信2015/11/28
モチモチの木様(^ω^)この度はホンダライフを納車させていただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もいただき感謝、感謝です。お褒めのお言葉を頂戴しまして、涙が出るほど嬉しかったです。営業を初めてまだ3ヶ月あまりの私が言うのは早いのかもしれませんが、本当に仕事が楽しいです(^ω^)これからの営業人生、辛い事、苦しい事が待ち受けているかも・・・しれません。そんな時、初心に戻る為にもこの度頂戴しましたこの口コミを見て力の源にしたいと思います。これからも頑張ってモチモチの木様のカーライフをサポートさせていただきます。ご指導ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。 U-craべるべる 川東 弘也
2014/10/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
こどもがいるのでスライドドアがすごく便利です。燃費がもう少しよかったらよりよかったのですが、荷物も多くつめて、スペースがあるので総合的に満足かなと思います。
販売店の返信2014/10/27
ブヒィ様、改めまして当社にてお車をご購入していただきありがとうございました♪そして口コミへの投稿、誠にありがとうございます。私も子供がいて愛車はステップワゴンです!スライドドア便利ですよね♪お子様の成長に合わせて、色々なイベントにも活躍できる一台です。ブヒィ様ご家族のカーライフがより素敵なものとなりますよう、社員一同全力でサポートさせていただきます。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました!
2014/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
とても素早く丁寧な対応でした。 お店もきれいで担当以外の方も対応が良かったです。
販売店の返信2014/06/15
クマハチ様、この度はお車のご購入誠にありがとうございます。そして早速のご投稿ありがとうございます!ご評価を頂きました「対応力」は当社の一番大事にしていることでございます、今後もお客様のご満足を追及するべく日々精進してまいりますのでどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。お待ちいただいております納車までのお時間も楽しみにお待ちくださいませ、私も、納車日が晴天になりますことを心より祈っております。
2013/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの勘違いで、成約プレゼントは頂いていました。 営業してくれた方に親切に対応していただき感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/05/25
お世話になっております。高評価ありがとうございます。驕ることなく営業マン人生を全うします!お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。またお会いできるのを楽しみにしております。㈱ホンダレンタリース旭川 U-Carべるべる部 桂 孝男
2013/05/21投稿
4点
接客:2
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
販売店へ。 契約書類等の件で何度か出向いたが、納車の日になっても誓約プレゼントが頂けませんでした。 営業マンの方は楽に車を販売したはずですが、車のセールスは大変な仕事でお客様に対しての気遣い誠意が大切だと思います。
販売店の返信2013/05/25
先日はbBを納車させて頂きありがとうございました。私の至らなさゆえに誤解を招いてしまったのも事実です。お客様にご満足頂くことの重要性、難しさを身をもって痛感しました。弊社が、目指すべきところは、「ありがとうが日本一溢れるお店」です。この度のご指摘を明日への更なる活力に変え、精進してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 ㈱ホンダレンタリース旭川 U-Carべるべる部 桂 孝男
2013/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な対応で、悪いところはないように感じました。
販売店の返信2013/05/19
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!お車の品質等ご満足いただけたようで、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。また「頑張ろう」と励みになります。ありがとうございます。今後は半年後の無料点検から順次ご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします!!
2013/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
始めは購入するつもりはなかった車でしたが、実際に見てみると悪くなく、購入に至りました。決め手はこちらの要望をできる限り聞いてもらい、不安な点についてもしっかりと対応して下さった事です。営業マンのFさんは、前車からのお付き合いで相談や要望をいつも快く聞いて頂いています。とても安心感があり、これからもお願いしたいと思っています。ありがとうございました!
販売店の返信2013/02/18
この度はフリードスパイクを納車させていただき誠にありがとうございます。この度下取りで頂戴しましたモビリオスパイクを改めて拝見させていただきました。もう5年も前でしょうか・・・?当時の販売させていただいた思い出が蘇り改めてお客様に支えられ今日の私がいるのだと実感いたしました。これからもお客様との出会いを大切にし頼られる人間でありたいと思います。愛車「フリ-ドスパイク」で快適なカーライフをお過ごしいただける事をスタッフ一同願っております。この度は本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております・・・。 株式会社ホンダレンタリース旭川 U-Car べるべる 船橋 譲
2012/01/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
なかなか決められずに何度も何度も行きましたがいつも丁寧な対応をして下さいました
販売店の返信2012/01/05
いつもお世話になっております! この度は、大変貴重なご投稿・評価をいただき誠にありがとうございます。 エディックスのお車は順調でしょうか?路面も滑りやすい状態が続いておりますので、安全に気をつけてエディックスと共に、ぜひ長いカーライフを送って頂けたら幸いです。 このような評価を頂けたことは、私たちにとっても日々の元気の源になります。 今後もご満足頂けるよう全力でサポートいたします。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2011/08/11投稿
3点
接客:1
雰囲気:5
アフター:1
品質:2
購入するまでは、なかなかの良い対応で満足していました。 ただ、購入後の対応は遅すぎる!! アフタフォローなど色々な信頼度を考えてディーラーで購入したのに、思っていた対応とはかけ離れた物でした。 今回は、車種、色、限定で探したので、こちらで購入するしかなかったのですが・・・・。
販売店の返信2011/08/18
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿ありがとうございます。クチコミの内容どおり、お客様に対する対応が遅くなってしまったことは事実です。日々の仕事に追われ、一番大事なお客様を守るということがおろそかになり、多大なご迷惑をかけてしまったことを心からお詫び申し上げます。今回のご投稿で改めてアフターフォローの大切さを痛感いたしました。常にお客様は私たちに何を期待し何を望んでいるのか、そして私たちは何を優先してサービスを提供していくべきか、今一度社員全体で深く考えるきっかけとなりました。このご指摘を糧に、サービス向上に努め今度こそご満足していただけるよう、より一層努力してまいります。私自身も今後は信頼を回復すべく、指摘されました内容を心に留め頑張っていきます。改めまして、貴重なご投稿ありがとうございました。
2011/08/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
お世話になっております。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2011/08/04
いつもお世話になっております。インスパイアの調子はいかがですか?暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。弊社はお盆も休まず営業しております。お気軽に遊びにいらしてくださいませ・・・。
2011/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何から何まで丁寧に対応していただきましたし、面倒なことを言ってもにこやかに対応してくれるお店の方はとても好印象でした。 またご縁があれば是非このお店でと思っております!
販売店の返信2011/08/01
この度はスパイクを納車させていただき誠にありがとうございます。こちらこそいろいろとお付き合いいただきまして心より感謝申し上げます。「笑顔」こそ私達スタッフの最大の強みでございます。お高いお買い物だからこそ、心からご満足いただきたいのです。その思いが自然とスタッフを笑顔にさせるのです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございます。安全運転をお祈りしております。
2011/07/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
店員さんの対応が良く、気持よく車選びや購入ができた。 今後も何かあったら来店したい。
販売店の返信2011/08/01
この度はライフのご契約誠にありがとうございます。一日でも早くお車をお届けできるよう頑張ります。この様なお声は本当に私達スタッフにとって今日を頑張る活力になります!感謝です。旭川も暑い日が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ・・・。私事ではございますが、若干夏ばて気味でございます。うなぎを食べてがんばります!!では納車をお楽しみに・・・。
2011/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変満足しています!
販売店の返信2011/07/31
いつもご来店ありがとうございます。ドレスアップされたオデッセイを見るのが、とても楽しみです。是非また遊びに来てくださいませ・・・。
2011/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
良い販売店、営業マンに出逢いました。 営業マンのF君は、多くのわがままに真面目に対応してくれます。 彼の印象を言葉にすると「一所懸命」ですね。 ・「車を見たいけど、足がないので、迎えに来て頂戴。」 → 早速、送迎してくれました。 ・「装備の取り外し、追加装備をして頂戴。」 → 頑張った見積もりを出してくれました。 ・「窓の傷を直して頂戴。」 → ガラス屋さんに来てもらい、補修してくれました。 ・一つ一つのイベントも丁寧に連絡をくれました。おかげで納車は予定より早くなりました。 店内はガラス張りで明るく、居心地はよいのですが、店舗が見本林の近くなので、 私は待ち時間があるときは見本林で森林浴をしてます。気持いいですよ。 平成12年車を購入したので、フロントガラスやタイヤに若干問題がありましたので 車品質は4☆とします。しかし、営業マンF君の車へのこだわりは相当なもので、私が この古い車を買う決意をしたのも、F君のこだわりポイントの説明によるものです。
販売店の返信2011/07/31
この度はアコードを納車させていただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉頂戴いたしまして感謝でございます。私達スタッフにとっての仕事の成果はお客様から「ありがとう」と言っていただける事です。日々の業務の中で、ストレスや疲れはつき物です。ですが、この言葉を聞くとすべてが報われる・・・。だから今日もスタッフ一同頑張れるのです!! 今日も一日頑張ります!お忙しいとは思いますが、是非、森林浴をかねてお店にも遊びにいらしてくださいませ・・・。またお会いできる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございます。
2011/07/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
べるべるさんにはいつもお世話になっていて、自分が接客してもらってるディーラーさんは丁寧でお客さんを第一に考えている素晴らしい方です。車について色々聞いていきたいと思っています。
販売店の返信2011/07/30
いつもご利用ありがとうございます。納車後にお店に遊びきていただける事は、私たち営業スタッフにとって大変喜ばしいことなのです。お車はもちろん、お店、スタッフ、会社に対するお客様からの評価だと考えております。これからもどんどん愛車自慢にいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-629408
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る