2024年02月16日
カーテンダー広島
クルマを大切に使い続ける世界を作る。
「安心」・「安全」・「安価」なお車をお客様へお届けします。
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2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方の対応も良く、気持ちよく購入出来ました。
販売店の返信2024/12/03
この度は数ある店舗から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。また総合評価について高評価を頂きましてスタッフ一同の励みになります。遠方の為、ご商談と打ち合わせは全てリモートで対応させて頂きまして、何かとご不便やご不安があったかと思います。ご納車時には遠方にも関わらず、ご来店頂けたことで、サクサク様とご家族の笑顔を拝見する事ができ、素敵な時間を共有させて頂けました。ありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしください。
2024/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客で、車のことについても丁寧に説明していただき、安心して購入することができました!
販売店の返信2024/11/09
この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます! また販売店評価で高評価を頂き、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます! お車の状態についてできる限りの情報開示を行いまして、ご理解を頂き気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。また当店のメンテナンスパックにご加入も頂きましてありがとうございます。定期的にお車の調子とカーライフの思い出など、伺えるのを楽しみにしております。ご納車時のさちお様とご家族の笑顔を拝見し、スタッフの素敵な思い出になりました。引き続きカーメンテナンスも含めて、お車のことで何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いします。
2024/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、丁寧で手際の良い対応でスムーズに納車まで進められました。信頼のおけるお店だと思います。
販売店の返信2024/11/05
この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます! また販売店評価で高評価を頂き、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます! 遠方からのご購入でしたので特にお車の状態についての情報開示とご納車までのスケジュールを細かくやり取りをさせて頂きました。お忙しい中でタイムリーにお返事を頂けましたので、大変助かりました。ご納車時にはご来店頂き、aoblue様の笑顔を拝見する事ができた事がとても嬉しい思い出になりました。遠方の為、カーメンテナンスではお役に立てませんが、快適なカーライフをお楽しみ下さい。お車のことで何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いです。
2024/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当方宅より片道約3時間半かかる貴店へ、当日になり連絡して伺った際もとても親切丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました!県外購入の為、提示価格よりは高くはなってしまいましたが、それでも伺って現車確認し、購入した価値はあったと思います。購入店が遠い為、無料のオイル交換も行くことは困難ですが、購入者の近くの車屋さんてオイル交換無料券などあるともっと良かったかなと思いました。トータルで大満足!!
販売店の返信2024/11/01
この度は当店を選んで頂き誠にありがとうございました。また遠方よりご来店頂き感謝申し上げます。現車確認と詳細ご説明後には即決して頂いた事が担当者として非常に嬉しい思い出です。また総合評価で高評価を頂けたことがスタッフ一同の励みになります。遠方の為、メンテナンスでご来店頂く事は難しいと思いますが、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。またお車のことで何かございましたら、ご相談を頂けると幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
2024/10/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても親切で丁寧で、気持ち良く納車まで迎えることができました
販売店の返信2024/10/30
数ある店舗の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます!今回のご縁に感謝しております。 納車前整備やオプション内容の確認など、やり取りにお時間を頂戴しましたが、至らぬ点もあったかと思います。ご納車時にお客様とご家族の笑顔を拝見する事ができ、スタッフ一同の喜びの時間になりました。引き続きお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。またオイル交換のご来店予約をお待ちしております!
2024/10/29投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車の次の日にエンジンが止まり、その日はお店が休みで連絡が取れず、自分で対応しました。その後、車は直ったのですが、レッカーやレンタカー代の請求をした所、対応出来ません。と言われました。納得出来ず、何度も言ってやっと対応して貰いました。次にカーセンサーで車を買いたいとは思いません。
販売店の返信2024/10/30
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。燃料ポンプのトラブルを発見する事が出来す、ご不便をお掛けする形となりました。納車直後の対応がスピーディーに出来なかったこと改めてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を改善できるよう努めて参ります。
2024/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせからご連絡まで全てスムーズに対応いただきました。修復歴ありでしたがとても綺麗で問題ありませんでした。消耗品も交換して下さっていて安心して乗ることができます。ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/24
この度は当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。車両の状態と総合評価についても高く評価を頂き、スタッフ一同の励みになります。 またお車のことで何かございましたら、ご遠慮なくご相談を頂けますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いします。
2024/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
分かりやすい対応に満足しました。スタットレスタイヤを別にいただきました。保証も十分付いており、最初のオイル交換、1ヶ月点検も無償でありました。
販売店の返信2024/08/30
この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂きまして誠にありがとうございます! また販売店評価で高評価を頂き、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます! 拙い操作説明でしたが、快適なカーライフをサポートできればと思いますので、お車のことで何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いです。無償サービス初回オイル交換と1ヵ月点検のご予約をお待ちしております。
2024/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても親切な店員さんで、お車も綺麗で、安心して購入することができました。 末永く乗りたいと思います。
販売店の返信2024/08/29
数ある店舗の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます!今回のご縁に感謝しております。 納車前整備と洗車を行い、ご要望を頂きましたクリスタルコートをスタッフ一同でしっかり施工させて頂きました。 総合評価で高評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります!ありがとうございました。 遠方ではありますが、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
2024/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から公共交通機関を利用しての納車でした。事前に最寄駅までの迎えを申し出頂き店舗まで異動できました。営業担当者、メカニックの方からも丁寧に説明をいただきました。短い期間でしたが色々おせわになりました。
販売店の返信2024/08/24
この度は数ある店舗の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。 販売店評価を満点で頂き、スタッフ一同の喜びと励みになります! また日差しが厳しい中、遠方からお越し頂きありがとうございました。今回のご縁を頂いた事を嬉しく思います。 なかなか店舗にお立ち寄り頂くのは難しいと思いますが、また何かございましたらご連絡頂けると幸いです。 素敵なカーライフをお祈り申し上げます。引き続きよろしくお願いします。
2024/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
分からないことに対して1つずつ丁寧に説明してくれたのがとても良かったです!またなにかあればいつでもと納車後も困ったことがあれば安心して聞くことができると思います。
販売店の返信2024/08/20
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。またレビュー投稿、高評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます。保証内容とナビの操作方法について、ご案内させて頂きましたが、説明不足の点もあり、慣れるまでは時間がかかると思いますが、車の機能を活用してカーライフを楽しんでいただければ幸いです。遠方ではございますがお車の事で気になる点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての遠方での購入で現物確認せずに、みなさんのレビューだけ信じて買いました。対応等は非常に良かったです。現物も綺麗で写真で見たより綺麗でした。
販売店の返信2024/08/16
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。またレビュー投稿、高評価いただきスタッフ一同お礼申し上げます。 遠方からのご購入でご不安もあったでしょうが、対応面や現車を確認いただいた中で高く評価いただけたのは今後の励みになります! 遠方ではございますがお車の事で何か気になる点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
担当営業の方のレスポンスの質とスピードが良く、問い合わせから購入までスムーズに終えることができ感謝しています。 ただマイナス点を挙げるなら、購入前にスペアキーと取扱説明書が無い点は伝えて欲しかったです。 この度はありがとうございました。大切に乗ります。
販売店の返信2024/07/24
この度は当店の車両をご購入いただきありがとうございます!またレビュー投稿、総合で高評価いただきスタッフ一同御礼申し上げます。購入までスムーズでとのことですがお客様のご理解、ご協力があってこそですので、こちらこそお礼申し上げます。 スペアキー、取扱説明書のご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後の課題として真摯に取り組み、お客様に不快感無く安心してご購入いただけるようスタッフ一同励んで参ります。 遠方にはなりますが、お車の事で何か気になる点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初に車を見に行った時から、正直に悪いところも伝えてもらい、対応も丁寧で安心しました。 普段あまり中古車を買った経験がなかったけど安心して任せました。期日もきちんと守ってもらい納車の際も非常に綺麗な状態で納車してもらいました。
販売店の返信2024/07/22
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます!またレビュー投稿、高評価をいただき、スタッフ一同御礼申し上げます。 情報開示の徹底は当社が特に意識している部分であり、その点を評価いただけたことは今後の励みにもなります。 少し離れたところではございますが、お車の事で気になる点などありましたら、お気軽にご連絡、ご来店ください! 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フリードを購入させて頂きました。 問い合わせをして20分くらいで来店したのですが、問い合せた車をわざわざ洗車して待っていてくれました。 修復歴のある自動車の購入は初めてだったので少し心配でしたが、しっかり説明していただいたので安心できました。 納車までの対応もスムーズで気持ちのいい買い物でした。
販売店の返信2024/06/25
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。またレビュー投稿、高評価いただきスタッフ一同御礼申し上げます。 修復歴車両の取り扱いが多い当店において、情報開示の徹底は特に注力している部分であり、ご説明ご案内をお聞きいただき安心していただけたことは、今後の励みにもなります。 今後もしっかりとサポートさせていただきますので、お車の事で何か気になる点などございましたら、お気軽にご連絡、ご来店ください! 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
スタッフの方とお会いするのは引き取りに行った時だけでしたがそれまでの電話でのコミュニケーションがとても良かったです 価格もサービスも納得で 安心しての取引が出来ました
販売店の返信2024/06/14
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。 またレビュー投稿、高評価をいただき、スタッフ一同御礼申し上げます。 1回程度、時には対面することなく商談から納車までを終えるケースもございますので、情報開示の徹底や対応面には特に注力しておりますが、その点を評価いただけたことは今後の励みにもなります! 多少遠方ではございますが、お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/05/31投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
親切でした
販売店の返信2024/05/31
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。またレビュー投稿いただき、スタッフ一同感謝申し上げます。 気に入っていただける車両をご提供出来たことを嬉しく思っております。 遠方にはなりますが、お車の事で気になる点などございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスがすごく良く、アフターケアもバッチリでした。担当の方の対応がとても良かったです。
販売店の返信2024/05/09
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。またレビュー投稿、高評価もいただきスタッフ一同御礼申し上げます。 お車を非常に気に入っていただけていることは来店時にも感じることができ、ご満足いただきご購入いただいたことを本当に嬉しく思います。 今後もサービス面、対応面で更にご満足いただけるよう尽力致しますので、何かお気づきのこと等ありましたらお気軽にお申しつけください。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネット上の車両販売で見つけたので、内容を見てみると写真や内容が詳しく出ていたので安心な販売店だと思ってすぐに電話で商談して買いました、車が手元に届き外見がとてもきれいで写真で見たとうりでした、内装機関もよかったです、通販で買入しても安心な販売店でした。
販売店の返信2024/05/02
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。またレビュー投稿、高評価もいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 遠方のお客様へも安心してご購入いただけるよう情報開示の徹底には当社が特に力を入れている部分でもあり、その点を評価いただいたことは今後の励みにもなります! 遠方ではございますが出来る限りのフォローはさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください! 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
本日納車でした。 車を見に行ってその場で契約しました。 担当者も気さくな方で車の状態も正直丁寧に説明頂きました。 アフターサービスも充実しており、納車までスムーズに進み総合的に親切丁寧な対応で満足しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/10
この度は当店の車両をご購入いただき、誠にありがとうございます!またレビュー投稿、高評価いただき社員一同厚く御礼申し上げます。ご購入いただいたお車は出来るだけ早くお渡し出来るよう進めておりますが、スムーズに進められたのはお客様のご協力あってこそでありますので、こちらこそ感謝申し上げます。 今後も精一杯の対応をさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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