はなママさんのクチコミ詳細
一目惚れでルークス購入
投稿日:2024/10/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当方宅より片道約3時間半かかる貴店へ、当日になり連絡して伺った際もとても親切丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました!県外購入の為、提示価格よりは高くはなってしまいましたが、それでも伺って現車確認し、購入した価値はあったと思います。購入店が遠い為、無料のオイル交換も行くことは困難ですが、購入者の近くの車屋さんてオイル交換無料券などあるともっと良かったかなと思いました。トータルで大満足!!
購入年月:2024/10
購入した車:日産 ルークス
カーテンダー広島からのクチコミ返答
2024/11/01
この度は当店を選んで頂き誠にありがとうございました。また遠方よりご来店頂き感謝申し上げます。現車確認と詳細ご説明後には即決して頂いた事が担当者として非常に嬉しい思い出です。また総合評価で高評価を頂けたことがスタッフ一同の励みになります。遠方の為、メンテナンスでご来店頂く事は難しいと思いますが、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。またお車のことで何かございましたら、ご相談を頂けると幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても親切で丁寧で、気持ち良く納車まで迎えることができました
販売店の返信2024/10/30
数ある店舗の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます!今回のご縁に感謝しております。 納車前整備やオプション内容の確認など、やり取りにお時間を頂戴しましたが、至らぬ点もあったかと思います。ご納車時にお客様とご家族の笑顔を拝見する事ができ、スタッフ一同の喜びの時間になりました。引き続きお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。またオイル交換のご来店予約をお待ちしております!
2024/10/29投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車の次の日にエンジンが止まり、その日はお店が休みで連絡が取れず、自分で対応しました。その後、車は直ったのですが、レッカーやレンタカー代の請求をした所、対応出来ません。と言われました。納得出来ず、何度も言ってやっと対応して貰いました。次にカーセンサーで車を買いたいとは思いません。
販売店の返信2024/10/30
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。燃料ポンプのトラブルを発見する事が出来す、ご不便をお掛けする形となりました。納車直後の対応がスピーディーに出来なかったこと改めてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を改善できるよう努めて参ります。
2024/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせからご連絡まで全てスムーズに対応いただきました。修復歴ありでしたがとても綺麗で問題ありませんでした。消耗品も交換して下さっていて安心して乗ることができます。ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/24
この度は当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。車両の状態と総合評価についても高く評価を頂き、スタッフ一同の励みになります。 またお車のことで何かございましたら、ご遠慮なくご相談を頂けますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いします。
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