買ってすぐに故障続き(10441977041811さんのクチコミ投稿)

10441977041811さんのクチコミ詳細

買ってすぐに故障続き

投稿日:2021/07/28

総合評価

2

接客:3

雰囲気:4

アフター:1

品質:2

残念な車、対応でした。 車を納車し高速に乗り帰ってくる際に空気がぬける、(何度かガソリンスタンドに寄りました)キーレスは電池切れ、運転席側のスカッフプレートのライト切れ(現車確認時はついていました)。これらを後日相談しましたが対応はなし。納車時にプレミアムメンテナンスとかで4万程多く払ったのは何だったのか?2ヶ月もたたないうちに今度はエアコンが故障。相談しましたが5000円程度の部品をお送りしますとの事。作業代は自己負担と言う事でそのまま部品ももらわずスバルショップにて実費で治してもらいました。その際、タイヤなどさまざま指摘されました。タイヤは酷かったです。写真もサーティーさんにお送りしました。そして今度は3ヶ月経たないうちにクラッチ故障。スバルショップで10万以上の見積もりが出て、サーティーさんに相談しましたが何の対応も出来ないとの返答。結果、スバルショップで治します。 結果、申し訳ございませんと言われただけで何ひとつ対応してもらえませんでした。 車がハズレだったのと、会社の方針だから仕方ないですが正直残念な結果でした。 何より残念だったのが、電話した際に担当者が不在でかけ直すと言われたのに電話がかかってこない。 朝一で電話させますと言われたので、スバルショップに行き電話を待っていたらかかってこない。こちらから電話したら夕方にならないと帰ってこないと返答。連絡がしっかり伝わっていないようでした。他の口コミでもありましたがしっかり対応出来ない程とにかく忙しそうでした。買う際はタイヤはしっかり見た方がいいと思います。

購入年月:2021/04

購入した車:スバル インプレッサハッチバック 1.5 i-S

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

購入のしやすさ

2021/07/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ネットを見てお店に立ち寄らせていただきました。 店員の方が、優しく車のことを教えてくれます。

Jshinshinさん

トヨタ タンク (2021/06購入)

販売店の返信2021/07/18

Jshinshins様 この度はご契約とこのような高い評価のクチコミを頂き、誠にありがとうございました。 お探しの条件や必要な装備などをお伺いして、ご案内させていただいたお車がご希望にぴったり合い喜んで頂けた場合には大変うれしく大きな励みになります! これからお乗りいただく中で、お困り事が御座いましたらいつでも遠慮なくお立ち寄りください。 当店との末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

エスクードMT購入

2021/06/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

レアな車両でしたが置いてあり助かりました。

だみーさん

スズキ エスクード 2.4 XG 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/13

だみー様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方からのご来店でしたが、お車すぐに 気に入って頂き良かったです。カッコイイお車ですので是非素敵なドライブをお楽しみ頂ければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

購入から整備まで早くしていただき有難うございました。

-MG-さん

スバル インプレッサ (2021/05購入)

販売店の返信2021/06/08

-MG- 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 当店は、年中無休で営業しておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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