2019年09月18日
遠方納車費用無料(一部地域を除く)!!
全車1年間走行距離無制限付き!!
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2025/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
・納車までの期間 約1ヶ月半 (初回の問い合わせから納車日まで) ・車の状態 非常に満足 遠方ということもあり、現物を確認せずに納車に至ったが、細部まで非常に綺麗にされていた。 (もちろん前オーナーの乗り方が良かった事も挙げられるが、内部まで綺麗に清掃が行き届いている印象を抱いた。) ・価格 非常に満足 相場よりも安く購入出来た また表示価格に諸費用(遠方費等)も込みの為、明瞭な価格設定で非常に分かり易く安心出来た。 ・納車までのやり取り 非常に満足 基本メールでご対応頂いた。 初回の車両状態説明やローンの月々支払い額、及び納車日当日の連絡については電話でご対応頂いた。 当方、遠方に居住している かつ 仕事が忙しい中にも関わらずスムーズにご対応頂き、また夜間の連絡にも翌朝返信を頂けたので非常に助かった。 また当方初めての車購入の為、購入に辺り不明点等が多々あり問い合わせを数回したが、丁寧にご回答を頂けて非常に安心出来た。 ・総評 友人・知人にも紹介したいと思える素敵な店舗でした。 また自身も今回納車頂いた車を手放すことになっても、またお世話になりたいと感じました。 この度は本当に有難うございました。
販売店の返信2025/02/26
きょうへい様 この度は遠方より数ある販売店様の中から当社でのご契約誠にありがとうございました!またこのような高評価を頂き嬉しく思っております! 当社では現車確認して頂いたお客様・現車確認出来ないお客様にも納車時にご満足頂けるよう外装の仕上げ・内装のクリーニング等の準備の方させて頂いております。 又、総額表示や納車整備内容・保証内容等の方もどなた様にも分かりやすくご説明の方させて頂いております。 遠方のお客様ですと納車までご不安になられない様に極力メールのご返信には休日・夜間問わずお返しさせて頂く様心掛けております。 今後保証の細かな件やお車でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡の方頂きます様よろしくお願い致します。 それでは今後共末永いお付き合いの方よろしくお願い致します。
2025/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
車両価格がとても安かったので、品質的に問題ないのかが不安ではあったが、アフター保証が付いているので、購入後はそちらで対応してもらえる安心感はある。 カーナビが、車の年式に対して古いものが取り付けられたのは残念だったが、ある程度こちらの要望を聞いてもらえたので、故障は気になるが、何かあったら対応してもらえるとのこと、納得することにした。 納車前整備時、契約時に付いていたドラレコが壊れていたようで、新品に交換してくれたことは良かった。他の整備もきちんとやってもらえたと思う。 接客は、購入時と納車時、それなりの説明は丁寧にしてもらえたので、全体的な評価は表題通り概ね満足です。
販売店の返信2025/02/10
LIME21様 この度は沢山の販売店様よりご購入の方誠にありがとうございました。 又、この様な高評価も頂き誠にありがとうございます! ナビに関しましてはご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。 ナビに関しまして故障等がございましたらご連絡の方頂けましたらご対応の方させて頂きますのでよろしくお願い致します。 保証修理に関しましても当社でもご対応可能となっておりますので何かございましたら保証会社の保証事務局もしくは当社の方までご連絡頂けましたらご対応方させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。 又、お車の事でお困り事がございましたらお気軽にご連絡の方お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
2024/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
11/18月曜日10:15NBOXカスタムターボ無事に納車してもらえました 岐阜から宮崎まで遠方にもかかわらずありがとうございました 外装内装磨き上げられたとてもきれいな状態でした 15分くらい車、アフターサービスの説明うけて納車完了でした そのあとも鹿児島に納車があると言われてましたご苦労様です アフターも提携工場があるので電話入れてくれれば対応してくれるので安心です 今回は初めてのネット購入で不安がありましたやっぱ金額が大きいので。 それで提案なんですが、今どういう状況なのか、整備状況とかその他週一回でもいいので メールでも連絡してもらえると不安が軽減されると思います それでもとてもいい車屋さんでほんとよかったですありがとうございました
販売店の返信2024/11/20
Nジジ様 この度は沢山の販売店様より当社でのご購入の方誠にありがとうございました。 又、この様な高評価の方誠にありがとうございます! お車の方も気に入って頂きスタッフ一同感謝しております。 アフターの保証修理の方も何かございましたら保証会社のコールセンターの方にお電話頂けましたら早急にご対応の方させて頂きますのでお車の方で何かございましたらコールセンターまたは当社の方にご連絡頂ければと思います。 又、ご指摘の整備状況等のご連絡が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。遠方でのご購入ですので大変ご心配の方お掛けさせてしまいましたと思いますので今後はご指摘の進歩状況などのご連絡の改善の方させて頂きたいと思いますので温かいご指摘の方誠にありがとうございました! 今後お客様にご満足頂けるよう日々改善していきたいと思いますので今後共よろしくお願い致します。
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入に至るプロセスは最高でした。早く車が届くのが楽しみです。
販売店の返信2024/11/02
なるん様 この度は沢山の販売店より当社でのご購入の方誠にありがとうございました! 当社の口コミ評価をご覧頂きご契約の方誠にありがとうございました。 書類の方で色々とお手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。 現在ご満足頂ける様にご準備の方しておりますので自信を持ってお届け出来るように致しますので今しばらくお待ちくださいます様よろしくお願い致します。 納車後またぐ不明な点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければしっかりとご対応の方させて頂きますのでよろしくお願い致します。 今後共お力になれます様心掛けていきますので宜しくお願い致します!
2024/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて御社で購入させて頂くにあたり 若干不安もありましたが 対応の素晴らしいさ 購入車両の完成度は今までいろいろな車屋で購入した中でも1番かもしれません。 来年娘が就職するにあたり車が必要な為また相談させて頂くかもしれませんが よろしくお願いします。
販売店の返信2024/10/27
20様 この度は沢山の販売店より当社でのご購入の方誠にありがとうございました! 又、この様な高いご評価の方誠にありがとうございます。 この様なご評価を頂き従業員一同の励みとなりますので今後とも当社でのご利用の方お待ちしております! 娘様のお車の方も当社に在庫の無いお車の方もお探しする事も可能ですのでご相談の方頂ければ幸いです。 今後N-BOXの件でお困りの事や不具合等がございましたらお気軽にご連絡の方お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2024/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
個人的にこんな凄い車屋さんは見たことありません。 こんなに優しく、そしてサービスしてくれるのはオートフィールドさんだけだと思います。 伊藤さんこれからも頑張ってください!次回、また車を買うときはよろしくお願いします! 本当にありがとうございました!
販売店の返信2024/09/04
takosu様 この度は遠方よりご購入の方誠にありがとうございました! 又、評価の方も大変ご満足頂きスタッフ一同感謝致します! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後お車の事でお困りな事がございましたらお気軽にご連絡の方お待ちしておりますのでよろしくお願い致します また次回のご購入に関しましてもお力になれればと思いますので今後共よろしくお願い致します。
2024/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車がこちらのお店にあり急遽確認しに伺ったのですが、その時の店長さんの対応やその後のサービスも今までに無い程素晴らしものでした。 とても良い車を購入できたと思っています。 次の車もこちらで購入したいです。
販売店の返信2024/09/01
koma-2様 この度は遠方よりご来店・ご契約の方誠にありがとうございました! 又、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 取り扱い説明書等後日になってしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後は納車までに間に合うようにご対応の方させて頂きます。 又、次回もお車購入のお役立てにさせて頂ければ幸いです! またお車の事でお困り事等がございましたらお気軽にご連絡の方お待ちしておりますのでよろしくお願い致します!
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Good Service and Entertaining
販売店の返信2024/09/01
Thank you very much for visiting us during your precious day off the other day. We want you to cherish your car for a long time, so we provide sincere after-sales service. We will continue to suggest cars that suit our customers and provide subsequent maintenance for their cars. Please feel free to visit us in the future. Thank you for your continued support.
2024/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談から購入まで、担当さんにはスムーズに対応していただきとても大満足です。また、アフターサービスも充実しており、なにより気さくに話し合える担当さんのおかげで、毎回お店に行くのが楽しみです。
販売店の返信2024/08/02
kabakunn様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
修復歴ありだったが、とても状態のよい車両だった。 実車を見て納得できるなら価格も安く、とてもよい買い物ができたと思う。 少し遠方から一度だけ車両の状態を確認だけして、納得して後日購入の契約をしたが、以降のやり取りは電話やメールでしっかり対応していただいた。 細かい確認や要望にも応えてくれ、安心できる取引ができた。 中古車なので現状をしっかり確認して納得できればオススメできます。
販売店の返信2024/08/01
スタラス様 この度は数ある販売店の中当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明・ご対応も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方にもかかわらず、気持ちよく対応、納車までして頂き、大変良かったです。 車の状態も大変良いです。 こちらがお願いしたこと以上の細かいサービスを色々して下さりました。 また車を探す時は相談させて頂きたいです。
販売店の返信2024/06/08
ru様 この度は遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました! 又、非常に良いご評価の方誠にありがとうございます! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社ご依頼いただければと思います。宜しくお願い致します。
2024/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
カローラツーリングW/B購入しました。 年末の手続きでしたが、年内納車に間に合わせていただきました。価格も納得。 とても程度も良く、安心して乗っています。 アフターサービスもあり遠方でも大丈夫です。 恐らくアフターサービス使うことないと思われるほど程度の良い車でした。 店長さんありがとうございました。納車して2ヶ月になりますが特に問題ありません。 とても良いクリスマスプレゼントになりました。 また、ご縁がありましたら次のクルマもお願いします。
販売店の返信2024/02/20
お肉大好き鈴木さん様 この度は遠方よりご購入して頂き誠に有難うございます。 今回納車後すぐにフォグランプの件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。 しかしながらこの様な高評価を頂き誠にありがとうございました! 当社は遠方のお客様でもお近くのお客様と同じく満足頂ける様心がけておりますので今後共是非何かございましたらお気軽にご連絡の方宜しくお願い致します。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します!
2024/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
他店と比べてかなり安い、全国配車無料、さらに走行距離無制限で1年間無料で保証がついてくるというのが、最初は信じられないサービスでした。 しかし直接店舗へ伺い、接客や修復歴車であることを丁寧に説明して頂き、安心して購入することができました。 カーセンサー認定を取られているのも安心ですね。 その後、異音がするため、見て頂いたときもきっちり対応していただきました。 安心できるお店です。
販売店の返信2024/01/05
shin様 この度は数ある販売店より当社ご購入して頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました! 又、お車を気に入って頂き心より感謝申し上げます! ご購入の際にも修復のあるお車でもカーセンサーの鑑定書を元にご納得頂けるようにご説明させて頂き安心してお乗り頂けるよう納車整備等もさせて頂いております! 今回は納車後の異音の際にもわざわざご来店して頂きお忙しい中ご来店して頂き誠に申し訳ございませんでした。 今後はしっかりと最終確認等を徹底させて頂きます。 ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。。 今後共何かございましたらお気軽にご連絡の方お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
2023/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
乗っていた車が事故、もうすぐ車検なのもあり買い替えを検討していたところこの車を見つけ購入 あまりにもお手頃価格だったので大丈夫かな?と思いましたが、購入してまだ数日ではありますが大きな問題もなく満足しています 希望ナンバーもつける事ができ、なんか申し訳ないくらいサービス満点でした また遠くまで納車してもらったうえにお土産まで頂きありがとうございました!
販売店の返信2023/11/02
ユウスケ様 この度は遠方より当社でのご購入の方誠にありがとうございました! 納車の際には色々とお気遣いして頂き誠にありがとうございました! こちらも沢山のお土産を頂き従業員一同美味しく頂きたいと思います! 今後お車の件で何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後共末永いお付き合いの方よろしくお願い致します。
2023/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットでの購入で電話で車両の状態を何回か問い合わせての購入でした。現物が確認できないこと、車両価格が極端に安価であったことから多少不安もありました。 販売店の電話対応に好感を持てたこと、車両は遠隔地でも自社の従業員が直接自宅まで配送する。しかも高額な車両の輸送料込みの価格であったことから購入を決定しました。 実際、フェリーを利用して自宅(佐賀県)まで従業員の方に輸送いただきました。車両受取時は車両の状態、操作等を詳しく説明いただきましたので、実質店頭購入と同じような対応だったと感じています。 満足な買物が出来ました。お土産までいただき有難うございました。
販売店の返信2023/06/12
トマト様 の度は遠方よりご購入して頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました! 又、お車を気に入って頂き心より感謝申し上げます! 当社は遠方のお客様でもお近くのお客様と同じく満足にご購入頂ける様心がけておりますので今後共是非何かございましたらお気軽にご連絡の方宜しくお願い致します。 次回もお車のご購入等何かございましたらご協力させて頂ければと思いますので今後共お付き合いの方よろしくお願い致します。
2023/05/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
問合せ時に何か伝えておくべきことを確認し商談し購入しましたが、納車1週間後にディラーで点検してもらったら事故車でした。販売店に問合せると修復歴に記載しなくてもいい内容だったので伝えていないと返答あり。ラジエーター、フロント周り、ボンネットなどはほぼ交換、その他板金塗装の形跡がありました。上記内容でも事前に伝えず、納車後にバレても修復歴に記載しなくていいから伝えなくていい。というスタンスです。ここで買うのはやめましょう。
販売店の返信2023/05/12
この度は当店にてをご契約頂き、誠にありがとう御座いました。 またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 修復歴につきまして、弊社は修復歴判断基準を 日本自動車査定協会、自動車公正取引協議会、日本中古自動車販売協会などの示す 統一基準として修復歴車と定義されている基準でご説明しています。骨格(フレーム)部位等を交換したり、あるいは修復(修正・補修)したものが修復歴車(事故車)となります。 それにより今回はフレーム部に損傷が無いお車になりますので修復歴無しとの説明となっています。 この度は修復歴有と修復歴無しの説明が不足していたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を参考に今後も改善に努めてまいります。 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
2023/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちょうど探していた車が展示してあり、見に行ったところ、店長さんがとても親切で色々教えていただきました。 値段も安く、満足のいく車が購入出来ました。
販売店の返信2023/04/16
おくに様 この度は当店にてご購入の方誠にありがとうございました! その後お車の調子はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もアフターサービス等にも当店をご利用頂ければ幸いです! 又、何かございましたらお気軽にご連絡の方よろしくお願い致します!
2023/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
他県からの購入の為、現車確認無しの購入でしたが、予算以上の車に満足度MAXです。お店の対応や店長さんのお心遣い、他店ではありえない大サービスと 何から何まで満足させていただ感謝しています。車購入を考えられている方には、オススメのお店です。
販売店の返信2023/03/15
士魂様 この度は遠方よりご購入して頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました! 又、お車を気に入って頂き心より感謝申し上げます! 当社は遠方のお客様でもお近くのお客様と同じく満足頂ける様心がけておりますので今後共是非何かございましたらお気軽にご連絡の方宜しくお願い致します。 又、今回わざわざお土産まで頂きお気遣い誠にありがとうございました! 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
2023/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても満足しております。 これから車買う時はお願いしたいと思ってます!
販売店の返信2023/01/21
にに様 この度は遠方よりご購入して頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました! 又、お車を気に入って頂き心より感謝申し上げます! 当社は遠方のお客様でもお近くのお客様と同じく満足頂ける様心がけておりますので今後共是非何かございましたらお気軽にご連絡の方宜しくお願い致します。 又、今回わざわざお土産まで頂きお気遣い誠にありがとうございました! 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します!
2022/12/18投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
納車までのやりとりはとても丁寧でした。 自宅まで届けていただき、内装を見た際に汚れがそのままにされていたので少しがっかりしたのを覚えています。 また遠方で直接車を確認できなかったので外装の傷についても詳しく教えていただきたかったです。 実際に確認すると気になる傷が多かったです。 今回時間が経っての投稿になりますが、さらに問題があったからです。 先日ディーラーで車検をした際にリアウォッシャーのチューブが破損しており、トランク内が水浸しになっていると言われました。 チューブはちぎられていたとのことで原因としては恐らくドライブレコーダーの装置時であろうとのことでした。 サービスで取り付けていただいたドライブレコーダーで大変ありがたかったのですが、このようなことになっているとは思いもせず、さらに残念でした。 車自体は気に入っているので大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2022/12/19
R2様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 外装等の説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 水漏れの件に関しましても当社の確認不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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