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きょうへいさんのクチコミ詳細
非常に対応が丁寧な店舗
投稿日：2025/02/24
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
・納車までの期間 約1ヶ月半 (初回の問い合わせから納車日まで) ・車の状態 非常に満足 遠方ということもあり、現物を確認せずに納車に至ったが、細部まで非常に綺麗にされていた。 (もちろん前オーナーの乗り方が良かった事も挙げられるが、内部まで綺麗に清掃が行き届いている印象を抱いた。) ・価格 非常に満足 相場よりも安く購入出来た また表示価格に諸費用(遠方費等)も込みの為、明瞭な価格設定で非常に分かり易く安心出来た。 ・納車までのやり取り 非常に満足 基本メールでご対応頂いた。 初回の車両状態説明やローンの月々支払い額、及び納車日当日の連絡については電話でご対応頂いた。 当方、遠方に居住している かつ 仕事が忙しい中にも関わらずスムーズにご対応頂き、また夜間の連絡にも翌朝返信を頂けたので非常に助かった。 また当方初めての車購入の為、購入に辺り不明点等が多々あり問い合わせを数回したが、丁寧にご回答を頂けて非常に安心出来た。 ・総評 友人・知人にも紹介したいと思える素敵な店舗でした。 また自身も今回納車頂いた車を手放すことになっても、またお世話になりたいと感じました。 この度は本当に有難うございました。
購入年月：2025/02
購入した車：トヨタ ライズ 1.2 Z
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
オートフィールドからのクチコミ返答
2025/02/26
きょうへい様 この度は遠方より数ある販売店様の中から当社でのご契約誠にありがとうございました！またこのような高評価を頂き嬉しく思っております！ 当社では現車確認して頂いたお客様・現車確認出来ないお客様にも納車時にご満足頂けるよう外装の仕上げ・内装のクリーニング等の準備の方させて頂いております。 又、総額表示や納車整備内容・保証内容等の方もどなた様にも分かりやすくご説明の方させて頂いております。 遠方のお客様ですと納車までご不安になられない様に極力メールのご返信には休日・夜間問わずお返しさせて頂く様心掛けております。 今後保証の細かな件やお車でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡の方頂きます様よろしくお願い致します。 それでは今後共末永いお付き合いの方よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
車両価格がとても安かったので、品質的に問題ないのかが不安ではあったが、アフター保証が付いているので、購入後はそちらで対応してもらえる安心感はある。 カーナビが、車の年式に対して古いものが取り付けられたのは残念だったが、ある程度こちらの要望を聞いてもらえたので、故障は気になるが、何かあったら対応してもらえるとのこと、納得することにした。 納車前整備時、契約時に付いていたドラレコが壊れていたようで、新品に交換してくれたことは良かった。他の整備もきちんとやってもらえたと思う。 接客は、購入時と納車時、それなりの説明は丁寧にしてもらえたので、全体的な評価は表題通り概ね満足です。
販売店の返信2025/02/10
ＬＩＭＥ２１様 この度は沢山の販売店様よりご購入の方誠にありがとうございました。 又、この様な高評価も頂き誠にありがとうございます！ ナビに関しましてはご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。 ナビに関しまして故障等がございましたらご連絡の方頂けましたらご対応の方させて頂きますのでよろしくお願い致します。 保証修理に関しましても当社でもご対応可能となっておりますので何かございましたら保証会社の保証事務局もしくは当社の方までご連絡頂けましたらご対応方させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。 又、お車の事でお困り事がございましたらお気軽にご連絡の方お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
2024/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
11/18月曜日10：15NBOXカスタムターボ無事に納車してもらえました 岐阜から宮崎まで遠方にもかかわらずありがとうございました 外装内装磨き上げられたとてもきれいな状態でした １５分くらい車、アフターサービスの説明うけて納車完了でした そのあとも鹿児島に納車があると言われてましたご苦労様です アフターも提携工場があるので電話入れてくれれば対応してくれるので安心です 今回は初めてのネット購入で不安がありましたやっぱ金額が大きいので。 それで提案なんですが、今どういう状況なのか、整備状況とかその他週一回でもいいので メールでも連絡してもらえると不安が軽減されると思います それでもとてもいい車屋さんでほんとよかったですありがとうございました
販売店の返信2024/11/20
Nジジ様 この度は沢山の販売店様より当社でのご購入の方誠にありがとうございました。 又、この様な高評価の方誠にありがとうございます！ お車の方も気に入って頂きスタッフ一同感謝しております。 アフターの保証修理の方も何かございましたら保証会社のコールセンターの方にお電話頂けましたら早急にご対応の方させて頂きますのでお車の方で何かございましたらコールセンターまたは当社の方にご連絡頂ければと思います。 又、ご指摘の整備状況等のご連絡が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。遠方でのご購入ですので大変ご心配の方お掛けさせてしまいましたと思いますので今後はご指摘の進歩状況などのご連絡の改善の方させて頂きたいと思いますので温かいご指摘の方誠にありがとうございました！ 今後お客様にご満足頂けるよう日々改善していきたいと思いますので今後共よろしくお願い致します。
2024/11/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入に至るプロセスは最高でした。早く車が届くのが楽しみです。
販売店の返信2024/11/02
なるん様 この度は沢山の販売店より当社でのご購入の方誠にありがとうございました！ 当社の口コミ評価をご覧頂きご契約の方誠にありがとうございました。 書類の方で色々とお手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。 現在ご満足頂ける様にご準備の方しておりますので自信を持ってお届け出来るように致しますので今しばらくお待ちくださいます様よろしくお願い致します。 納車後またぐ不明な点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければしっかりとご対応の方させて頂きますのでよろしくお願い致します。 今後共お力になれます様心掛けていきますので宜しくお願い致します！
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