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トマトさんのクチコミ詳細
満足な購入でした
投稿日：2023/06/11
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
ネットでの購入で電話で車両の状態を何回か問い合わせての購入でした。現物が確認できないこと、車両価格が極端に安価であったことから多少不安もありました。 販売店の電話対応に好感を持てたこと、車両は遠隔地でも自社の従業員が直接自宅まで配送する。しかも高額な車両の輸送料込みの価格であったことから購入を決定しました。 実際、フェリーを利用して自宅（佐賀県）まで従業員の方に輸送いただきました。車両受取時は車両の状態、操作等を詳しく説明いただきましたので、実質店頭購入と同じような対応だったと感じています。 満足な買物が出来ました。お土産までいただき有難うございました。
購入年月：2023/05
購入した車：ホンダ N-BOX
オートフィールドからのクチコミ返答
2023/06/12
トマト様 の度は遠方よりご購入して頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました！ 又、お車を気に入って頂き心より感謝申し上げます！ 当社は遠方のお客様でもお近くのお客様と同じく満足にご購入頂ける様心がけておりますので今後共是非何かございましたらお気軽にご連絡の方宜しくお願い致します。 次回もお車のご購入等何かございましたらご協力させて頂ければと思いますので今後共お付き合いの方よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/04投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
問合せ時に何か伝えておくべきことを確認し商談し購入しましたが、納車1週間後にディラーで点検してもらったら事故車でした。販売店に問合せると修復歴に記載しなくてもいい内容だったので伝えていないと返答あり。ラジエーター、フロント周り、ボンネットなどはほぼ交換、その他板金塗装の形跡がありました。上記内容でも事前に伝えず、納車後にバレても修復歴に記載しなくていいから伝えなくていい。というスタンスです。ここで買うのはやめましょう。
販売店の返信2023/05/12
この度は当店にてをご契約頂き、誠にありがとう御座いました。 またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 修復歴につきまして、弊社は修復歴判断基準を 日本自動車査定協会、自動車公正取引協議会、日本中古自動車販売協会などの示す 統一基準として修復歴車と定義されている基準でご説明しています。骨格（フレーム）部位等を交換したり、あるいは修復（修正・補修）したものが修復歴車（事故車）となります。 それにより今回はフレーム部に損傷が無いお車になりますので修復歴無しとの説明となっています。 この度は修復歴有と修復歴無しの説明が不足していたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を参考に今後も改善に努めてまいります。 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
2023/04/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ちょうど探していた車が展示してあり、見に行ったところ、店長さんがとても親切で色々教えていただきました。 値段も安く、満足のいく車が購入出来ました。
販売店の返信2023/04/16
おくに様 この度は当店にてご購入の方誠にありがとうございました！ その後お車の調子はいかがでしょうか？ また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もアフターサービス等にも当店をご利用頂ければ幸いです！ 又、何かございましたらお気軽にご連絡の方よろしくお願い致します！
2023/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
他県からの購入の為、現車確認無しの購入でしたが、予算以上の車に満足度MAXです。お店の対応や店長さんのお心遣い、他店ではありえない大サービスと 何から何まで満足させていただ感謝しています。車購入を考えられている方には、オススメのお店です。
販売店の返信2023/03/15
士魂様 この度は遠方よりご購入して頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価を頂き誠にありがとうございました！ 又、お車を気に入って頂き心より感謝申し上げます！ 当社は遠方のお客様でもお近くのお客様と同じく満足頂ける様心がけておりますので今後共是非何かございましたらお気軽にご連絡の方宜しくお願い致します。 又、今回わざわざお土産まで頂きお気遣い誠にありがとうございました！ 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
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