対応は丁寧(一匹のおっさんさんのクチコミ投稿)

一匹のおっさんさんのクチコミ詳細

対応は丁寧

投稿日:2023年09月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

8月上旬に注文して、お盆を挟んだり、板金が必要だったりで、もうすぐ納車予定。あと、1週間くらいか。(今日は9月1日) 車を見に行ったときは丁寧な対応。疑問があれば、質問すればすぐ答えてくれました。購入を悩んでいても、購入を無理強いすることもなく、あれこれ質問してもちゃんと答えてくれました。 購入を決めたら、手付金が必要でした。2万円払いました。残りの額を銀行振込で5日以内でと言われた。買うと決めていたわけではなかったので、お金用意してなかった。ちょっと困りました。 希望ナンバーのオプションと一部板金を依頼しました。とりあえずはちゃんときれいになるというので。(信用して頼んだがちゃんとなってるといいな)8月下旬に連絡が来て、車検無事通りました。交換部品もありませんでしたとのこと。とりあえずは追加費用は必要ないと言うことでした。これから板金に出しますと連絡があった。納車されてから、知り合いの車屋にオイル交換やら車の整備をする予定。契約書に「整備なし。納車後お客様にて整備点検を実施してください。保証なし。車検取得時に交換部品が発生した場合、納車時に精算してください。」とありました。 考えた結果、有料保障をつけることにしたので、連絡もらった際伝えると、保障料の他に車の状態診断書を作成するのに11000円かかると言われ、痛いなと思いながらもそれでOKですと答えた。 保障はワイドなタイプで3年間、走行距離が多いので割高で約10万円弱。ターボ車なので今回は保障をつけたが、ノーマルだったらつけないかも。あと、実車を見てるから文句は言えないけど、タイヤのホイール純正じゃなかった。しかもスタッドレス。この辺も後から費用がかかるので説明できちんと言ってほしかった。基本質問すれば答えてくれるけど、素人向けにイロイロとアドバイスがあっても良かったんじゃないかなと言う点がちょっと不満。あと、もう少しこまめに連絡くれるとか(週1ぐらいで)があればよかった。案外不安に感じる。この車は、自分でイロイロ勉強しながら手を入れて行く予定なので、きちんといじれるようになりたい。もうすぐ納車、楽しみです。

購入年月:2023年08月

購入した車:ホンダ N-BOX

TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答

2023年09月14日

当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。

他のユーザーのクチコミ

県外からの購入

投稿日:2023年08月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から納車までスムーズにできました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:ダイハツ ハイゼットカーゴ

投稿者:volkさん

エブリイ

投稿日:2023年08月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応して頂きました。 ありがとうございます。

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:スズキ エブリイワゴン

投稿者:渡辺さん

お礼

投稿日:2023年08月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:ダイハツ ウェイク

投稿者:イシさん

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