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2020/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日頃目の前を通っており、気になる車があったので訪問。 丁寧に接客して頂き、購入することにしました。
販売店の返信2020/09/15
tomo501様 この度は、当社にてBMWをご購入いただき誠に有難うございました! またこのような高評価頂き嬉しく思います! 気に入って頂けるお車のご案内が出来て良かったです! 今後のメンテナンスも勿論ですが、操作方法など分からないなど些細なことでもお気軽にご連絡ください! 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2020/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの不備がいろいろあったにも関わらず、とても丁寧なご対応して頂きました。 良い車にも出会えて、とても満足です。 今後もお願いします
販売店の返信2020/08/30
この度は当社にてBMWのご購入誠に有難うございました。 またこのような高い評価をいただき嬉しく思います。今までお乗り頂いていましたお車とはまた違った良さを感じて頂ければ幸いです!何かご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。是非メンテナンス・車検など今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めてお車のご購入ありがとうございました。
2020/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて訪問する時は敷居が高いと思っていましたが、代表様はじめスタッフの方々より、丁寧な対応していただきました。納車日まで調整していただきとても感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/08
この度は当社にてMINIのご購入誠に有難うございました。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております!何かご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。メンテナンス・車検など今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めてお車のご購入ありがとうございました。これからのMINIライフを楽しんで頂ければ幸いです。
2020/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Hさんの接客に感動しました。 次回、購入時もHさんにお願いしたいと思います。 車好きの娘も大喜びで、ドライブに行くのを楽しみにしています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/08/07
この度は当社にてEクラスワゴンのご購入誠に有難うございました。 またお褒めの言葉まで頂きありがとうございます! ご家族の方も喜んで頂いけてるとの事で、私も嬉しく存じます。何かご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。改めてお車のご購入ありがとうございました。これからのメルセデス・ベンツのカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
2020/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明もわかりやすく、予算に応じてさまざまな角度から提案をしてくださり、親切な対応で助かりました。
販売店の返信2020/08/02
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂き大変嬉しく思っております。在庫がないお車でも当店を信用して頂き、注文という形でご一緒に車両を探せましたこと本当にありがたく思っております。気に入って頂いたお車を一緒に探し出すことができたことを大変嬉しく思います。 末永くお付き合いして頂けるお店と対応を日々目指しております。 これからのカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2020/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
乗っていた車に不具合が出始めたのもあり、次の車を探していた所に今回の車を見つけました。 店舗が自宅から近い事もあり、すぐさま連絡をして見学、試乗、契約とスムーズに話が進みました。 乗っていた車も買っていただき、大変助かりました。 また機会がありましたら宜しくお願いします(^^)
販売店の返信2020/05/19
この度は当店よりご購入頂きありがとうございます。またこのような高評価とコメントを頂き大変嬉しく思っております。ご存じのように当店はルノー専門の販売店ではありませんが、当店を信用してお買い上げ頂きましたこと本当に感謝いたしております。その期待に応えれるように時間をかけ丁寧に点検等を行わさせて頂きました。今後のメンテナンスにつきましても誠心誠意頑張りますので、ちょっとしたお困り事の相談なども含めまして何なりとお気軽に申し付けください。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
2020/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
先日納車致しました。遠方に住んでましたが車の状態など写真をたくさん貰えたので現地に行かずに確認出来ました。電話でのフォローも丁寧にして頂けたので安心して購入出来ました。
販売店の返信2020/05/05
この度は、遠方からのご購入誠に有難うございました。遠方のお客様だからこそ、直接お車を見ることができないので、できる限り不安を取り除けるよう、状態の写真や、進捗状況のご連絡は大事にしております。ポーラ様の安心出来たとのお言葉頂き嬉しく思います。今後も、操作方法や分からない事など何なりとご連絡ください。宜しくお願い致します。
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットでこちらのお店に気になる車を見つけましたが、当方長野県在住のため、お店まで実車を見に行くことが出来ませんでした。走行距離も長く、高年式ということもあり、車の状態がとても気になりましたが、こちらのお店はLINEで質問のやり取りができ、とても便利でした。エンジンの状態、外装や内装、傷の状態から、下回りまで、気になった箇所について遠慮なく何度も問い合わせしましたが、嫌な対応など全くなく、沢山の写真や動画も送ってくださり、電話でも丁寧に説明をしていただけました。また、納車前のメンテナンスでも、部品の交換をしていただいたり、進捗状況を写真で送ってくださり、説明も丁寧にしていただけました。本当に親切なご対応で、車両の状態にも納得し、安心して購入できました!本当にありがとうございました! 納車は陸送会社経由でしたが、順調に進み、こちらも問題ありませんでした。 納車後500キロほど走りましたが、内外装もピカピカに磨いていただきとても綺麗ですし、エンジンも好調です!お店が近ければメンテナンスもお願いしたかったです。 今までずっと乗りたいと思っていた車を、安心して気持ち良く購入出来、とても満足しております!この度は、本当にお世話になりました。また、わからないことなどご連絡させていただくかもしれませんが、よろしくお願いします!
販売店の返信2020/04/05
この度は、遠方にもかかわらず、弊社のお車をご購入頂き誠に有難うございました!また高評価・お褒めの言葉頂き嬉しく思います!弊社では、遠方のお客様だからこそ不安なところや、傷など気になるところが多いと思いますので、LINEで詳細・進捗状況を画像・動画・口答にて対応させて頂いております!K.omena様の不安を解消でき本当に良かったです!今後もお車について分からないことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ!それではK.omena様、楽しいMINIライフをお送りください!有難うございました。
2018/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車2台、国産車2台、イーグルで購入しました。メンテ、アフターケアもしっかりしており スタッフ、メカニックも完璧です。お店に行って、お話を聞かれると、よく分かると思います。 一押しのお店です。
販売店の返信2018/11/14
カゲキング様、いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価に加えお褒めの言葉を頂戴できたことを何より嬉しく思います。また多くの車両をご成約頂き誠にありがとうございます!これも当社を信頼して頂いている証しだと思います。その信頼を裏切らぬよう精進していく所存です。今後とも充実のカーライフをお過ごし頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きます。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2018/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供達も独立し、自分の時間が増え始めたため、若い頃の外車好きが復活しました。EAGLEさんは以前から存在は存じ上げていました。信号停車中に「アレ?」と思い衝動的にお店を覗き、衝動的にお目当ての車の「隣り」にある車の購入を決めました。そんな流れでしたが担当スタッフさんのお人柄?でしょうか、人生初の試乗せずに中古車の購入を決めました。 納車後の軽微なトラブルも迅速に対応していただきました。私の衝動買いに完璧に対応していただき「今の所」感謝しておりますw これからも色々あるかと思いますが都度相談させていただきます。よろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/08/29
この度は当社にてご購入頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。当社ではお客様の『満足』の為に、お客様にはどの車がベストなのか、求めているものは何なのか、を対話の中で見つけ、より満足して頂ける車両の提案をさせて頂いております。お客様に満足して頂けるよう精神誠意の対応をしております。また長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。今後ともお気軽に当社にお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。どうぞこれからも末長く宜しくお願い致します。
2018/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選ぶ際の商品説明も丁寧で、購入後の整備の状況もメールでお知らせいただくなど、安心して購入できるお店です。輸入車にもとても詳しいので初めて買う方にもお勧めです。
販売店の返信2018/03/30
この度は当社のミニクーパーSをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。また、お褒めの口コミ投稿をいただき感謝申し上げます。これからもお客様にご満足を頂けるような対応を心掛け努めていきます。今後とも宜しくお願い致します。
2018/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
非常にわかりやすく説明をしてくださったので、安心して車を購入することができました。
販売店の返信2018/03/24
BMW3シリーズツーリングをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き大変嬉しく思っております。これからの励みとなります。ありがとうございます。輸入車をご購入頂くうえで不安な点や不明な点は多くあると思いますが、安心してご購入いただけますようスタッフ一人ひとりがお客様に分かりやすく説明をさせて頂いております。良い買い物ができたと思って頂いているのが一番の嬉しさです。アフターサービスにも自信を持っておりますのでどうぞ末永く宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2017/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約の電話もせずに伺いましたが嫌な顔せず 親切に対応して下さり 聞いた事にも的確に丁寧に答えてくれ 安心して 購入する事が出来ました。スタッフの皆さんもとても愛想 笑顔良くて車もピカピカで気持ち良く納車日を迎える事が出来ました。納車時の電気系トラブルにも迅速に対応して頂きありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2017/07/11
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂きましたこと大変嬉しく思っております。納車の際にトラブルが発生し予定通りの納車が出来なく、ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。にも関わらず快く受け入れてくださり本当に感謝いたしております。こらからメンテナンスや車検等にて長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。スタッフ一同、誠心誠意対応をさせて頂く気持で取り組んでおりますのでどうぞ宜しくお願い致します。またお近くにお住まいですのでどうぞお気軽にご来店くださいませ。ありがとうございました。
2017/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
過去に外車に乗ろうなんて思った事もないのに街角でMINIを見かけるたびに気になって前に乗っていた車の調子が悪くなったのをキッカケに買い替えを検討してました。 カーセンサーで探していたところイーグルさんのMINIを見つけ、アポなしでお店を訪ねてみました。 アポなしにも関わらず快く対応して頂き、その日の内に試乗までさせてもらいました。 2度目に伺った時に初めての外車購入に対して多少の不安を感じる自分に細かなアドバイスをしてもらって決断に至りました。 諸々の手続き、納車を営業時間外にしてもらい大変感謝しております。 納車時のクーパーSはピカピカになっており大変満足でした。 これからいらいろとお世話になる事もあるかと思います。 良い出会いが出来ました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/07/11
この度は数あるお車の中から弊社の車輌をお選びいただき誠に有難うございます。またこのような高い評価までいただき心よりお礼申し上げます。これからもメンテナンスの事などお気軽にご相談いただけましたら誠心誠意対応をさせていただきます。今後は点検・車検の際はご連絡をさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。
2017/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧に対応して頂き、とても安心できました。 納車時の説明も、とても詳しくして頂き良かったです。 購入したばかりですので、評価(走行性能・居住性・運転のしやすさ・維持費の安さ)は星3つにしています。
販売店の返信2017/06/17
この度は当社にてMINIをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くにお住まいですのでこれから長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。アフターサービスもご満足頂けますよう社員全員で取り組んでまいります。 車両に関して少しでも気になる点やご不明な点、カスタム等のご相談が御座いましたらどうぞお気軽に当社までお問い合わせください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2017/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回初めて遠方から車を購入することになりました。ネットで確認できる画像が全てで、車の細かい状態は営業スタッフの方に任せるという今まで経験したことのない不安な状況での購入でした。結果は大当たり(笑)! 納車後、幾つか細かい所に確認ミスがありましたが、担当スタッフの丁寧な対応により全て解決しました。ネットで色んなモノが購入できる時代だからこそ、何処で買えば良い商品が手に入るか、問題があってもしっかりフォローしてくれるお店は何処なのかがわからなく、クチコミとお互いの信頼が唯一の頼りだと思います。イーグルさんはこの二つに対して凄く充実なお店だと感じました。もし遠方から購入を考えている方がいらっしゃいましたら、このクチコミをみて安心してこのお店を選んでいただきたいほどです。 この度は本当にお世話になりました。 1200キロも離れているので中々お尋ねできませんが、もし近くに行きましたら挨拶に寄ります。ありがとうございました。
販売店の返信2017/04/07
この度は、 非常に遠い所ご購入頂きまして誠にありがとうございました。高い評価、嬉しいお言葉、文面では表現出来ないくらいに私も感動しております。 まだまだ日々勉強の毎日ですが、お客様の為に努めてまいります。 お車も気に入って頂けて嬉しく思います。九州方面にお越し頂ける機会がございましたら、是非お声かけ下さいませ。様々なお話が出来る事を楽しみにしております!今後とも、末永くご愛好の程よろしくお願いいたします。 いつでもお電話お待ちしております!
2016/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2月に一目惚れして購入したE350、状態、性能、価格満足してます。それにも増してスタッフの皆さんはとても気持ちの良い応対で信頼出来るお店で長くお付き合いしたいです。
販売店の返信2016/05/31
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。各機関から車内外のクリーニングまでお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。 車両に関して少しでもお気になる点やご不明な点,カスタム等のご相談が御座いましたらどうぞお気軽に当社までお問い合わせください。 また、近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいますようお待ちいたしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小さなお店です。 スタッフさんの人数もかなり少ないです。 でも、本当に良く教育されているな、というインパクトが強かった。 対応してくれたのは若いスタッフさんなんですけど、クチコミのタイトルそのもの。 とにかく親切、丁寧。 それに一生懸命。 納車までの期限が短かった為、かなりシビアで大変なお仕事だったのでは? 自分で何かを購入して、相手に対して感謝する事なんてそうそう無い事だと思います。 でも、本当に気分良くいい買い物が出来ました。 感謝!ありがとう! 二年後の車検も宜しくお願いします。
販売店の返信2012/10/30
この度は当社にてご購入いただき誠にありがとうございました。またこのようなコメントを頂き本当にうれしく思っております。ご指摘通り小さなお店でスタッフの数も少ない当社ですが、小さくスタッフも少ないだけにスタッフ全員力を合わせ一生懸命頑張っております。お客様に納得し喜んでいただけるよう日々勉強し正確に回答できるように心がけております。skytwisterさん様に喜んでいただき、なにより感謝頂いているということにスタッフ一同本当に嬉しく思っております。これからも親切、丁寧をモットーに頑張っていきたいと思っておりますので、長いお付き合いの程宜しくお願い致します。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2012/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今日納車されました。 しばらく探していた車種で、「とりあえず現車を見てみよう」と思って電話してみたお店です。 5月の連休中で本来はお休みのところだったにも関らず、出来れば車を見たい旨伝えたところ快く対応して出てきてくれました。 まずはどんな車種か見てみて、その後じっくり探そうと思っていたのですが、走行距離も少なく車庫保管・整備記録簿ありの優良個体。 しかし何より購入の決め手はスタッフの対応の良さでした。 車種に関する知識が豊富で、疑問点やわからないことを聞けば的確にアドバイスしてくれましたし、不明な点についてはすぐに調べて折り返してくれるフットワークの軽さと真摯な対応を見て、ここで購入したいと思いました。 ボディコーティングやフィルムなどの相談も、ちゃんと説明をされた上でしっかり対応していただき感謝しています。 ただ売れば良いというのではなく販売する車一台一台、一人一人のことを見て仕事をされているのが伝わりました。 納車の日も、雨が降っていた後の納車だったのですがしっかり拭きあげての納車で、真摯な姿勢に満足です。 居住地から少し離れたところでの購入ですが、非常に良い買い物をさせていただいたと思っていますので、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/06/06
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。各機関から車内外のクリーニングまでお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。 車両に関して少しでもお気になる点やご不明な点等御座いましたらどうぞお気軽に当社までお問い合わせください。 また、近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいますようお待ちいたしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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