ポーラさんのクチコミ詳細
満足しています。
投稿日:2020/05/01
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
先日納車致しました。遠方に住んでましたが車の状態など写真をたくさん貰えたので現地に行かずに確認出来ました。電話でのフォローも丁寧にして頂けたので安心して購入出来ました。
購入年月:2020/04
購入した車:BMW 5シリーズ アクティブハイブリッド 5 Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーブティック イーグルからのクチコミ返答
2020/05/05
この度は、遠方からのご購入誠に有難うございました。遠方のお客様だからこそ、直接お車を見ることができないので、できる限り不安を取り除けるよう、状態の写真や、進捗状況のご連絡は大事にしております。ポーラ様の安心出来たとのお言葉頂き嬉しく思います。今後も、操作方法や分からない事など何なりとご連絡ください。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットでこちらのお店に気になる車を見つけましたが、当方長野県在住のため、お店まで実車を見に行くことが出来ませんでした。走行距離も長く、高年式ということもあり、車の状態がとても気になりましたが、こちらのお店はLINEで質問のやり取りができ、とても便利でした。エンジンの状態、外装や内装、傷の状態から、下回りまで、気になった箇所について遠慮なく何度も問い合わせしましたが、嫌な対応など全くなく、沢山の写真や動画も送ってくださり、電話でも丁寧に説明をしていただけました。また、納車前のメンテナンスでも、部品の交換をしていただいたり、進捗状況を写真で送ってくださり、説明も丁寧にしていただけました。本当に親切なご対応で、車両の状態にも納得し、安心して購入できました!本当にありがとうございました! 納車は陸送会社経由でしたが、順調に進み、こちらも問題ありませんでした。 納車後500キロほど走りましたが、内外装もピカピカに磨いていただきとても綺麗ですし、エンジンも好調です!お店が近ければメンテナンスもお願いしたかったです。 今までずっと乗りたいと思っていた車を、安心して気持ち良く購入出来、とても満足しております!この度は、本当にお世話になりました。また、わからないことなどご連絡させていただくかもしれませんが、よろしくお願いします!
販売店の返信2020/04/05
この度は、遠方にもかかわらず、弊社のお車をご購入頂き誠に有難うございました!また高評価・お褒めの言葉頂き嬉しく思います!弊社では、遠方のお客様だからこそ不安なところや、傷など気になるところが多いと思いますので、LINEで詳細・進捗状況を画像・動画・口答にて対応させて頂いております!K.omena様の不安を解消でき本当に良かったです!今後もお車について分からないことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ!それではK.omena様、楽しいMINIライフをお送りください!有難うございました。
2018/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車2台、国産車2台、イーグルで購入しました。メンテ、アフターケアもしっかりしており スタッフ、メカニックも完璧です。お店に行って、お話を聞かれると、よく分かると思います。 一押しのお店です。
販売店の返信2018/11/14
カゲキング様、いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価に加えお褒めの言葉を頂戴できたことを何より嬉しく思います。また多くの車両をご成約頂き誠にありがとうございます!これも当社を信頼して頂いている証しだと思います。その信頼を裏切らぬよう精進していく所存です。今後とも充実のカーライフをお過ごし頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きます。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2018/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供達も独立し、自分の時間が増え始めたため、若い頃の外車好きが復活しました。EAGLEさんは以前から存在は存じ上げていました。信号停車中に「アレ?」と思い衝動的にお店を覗き、衝動的にお目当ての車の「隣り」にある車の購入を決めました。そんな流れでしたが担当スタッフさんのお人柄?でしょうか、人生初の試乗せずに中古車の購入を決めました。 納車後の軽微なトラブルも迅速に対応していただきました。私の衝動買いに完璧に対応していただき「今の所」感謝しておりますw これからも色々あるかと思いますが都度相談させていただきます。よろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/08/29
この度は当社にてご購入頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。当社ではお客様の『満足』の為に、お客様にはどの車がベストなのか、求めているものは何なのか、を対話の中で見つけ、より満足して頂ける車両の提案をさせて頂いております。お客様に満足して頂けるよう精神誠意の対応をしております。また長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。今後ともお気軽に当社にお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。どうぞこれからも末長く宜しくお願い致します。
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