2023年03月09日
H.B.M
★接客
★価格
★サービス
★クオリティー
★すべて満足させます。
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2023/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売員さんがとても最初から最後まで丁寧に対応頂きました!納車前のアフターケアも丁寧に対応頂けました! トヨタディーラーとのクリーニング比較ですが、こちらはkeeper認定クリーニングになりますが、総合的にはトヨタまるごとクリーニングの方が細かい部分の隅々まで綺麗になるなと感じました。 少し落ちる分は以下の内容くらいかと思います。 ・ヘッドライトの黄ばみはピカピカにしてほしかったな ・エンジンルームももう少しキレイにしてほしいかな ・ガラスコーティング(撥水)これは少し差があるかも ・ホイル奥のサビ汚れも ・その他、細かい小さい箇所がゴミや汚れが見受けられ清掃触ってないかなとわかる場所が見られました 上記の点が気になった点ですが、基本のベースはメチャクチャキレイになるので高額なクリーニングをやられたことがない方は全員満足されると思います。期待を込めての辛口比較ですので参考までに拝見下さい。 上記のように気になる点もありますがALL5になる要素が強い理由は、販売員さんの人柄が1番!とても親しみやすいしメンテナンスで通いたくなる人柄です! 値段も安いですし、ディーラーよりは1人1人しっかり丁寧に向き合って頂けるかと思います。 総合的にコストパフォーマンスは高いです 洗車、メンテナンスで伺いますので、またキレイにして下さい!よろしくお願い致します!
販売店の返信2023/05/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回の比べられる相手は高レベルの相手でしたが、本気で室内清掃をやらせて頂きました。内装に集中し過ぎてしまい(サービス外の)ホイールの裏汚をサービスで綺麗にする予定が他のメイン作業の都合により対応出来ませんでした、今回はお客様のお陰様でさらに課題を発見出来ましたので本当に良い経験をさせて頂きました。オール5評価頂き誠にありがとうございます。今後も整備や洗車での来店お待ちしておりますので是非これからもよろしくお願い致します。
2023/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回カーセンサーを見て、いいなと思ってメールにて問い合わせ。最初はもう売れてしまったのことで諦めたいたところ、何日か後キャンセルがあったとメールがあり、早速お店に予約し何故か家から遠い柏市まで行くことに。 これは運命かと思う程、実車を見て即決断!店長も気さくな方で安心できました。今回コーティングもしてもらい、さすがは本職ピッカピカの仕上がりで、大満足です!本当にありがとうございました!!アフターもよろしくお願いしますね、店長。
販売店の返信2023/05/13
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に合った車を紹介できたことを大変うれしく思います。コーティングも施工して頂きありがとうございます。 今後もアフターでしっかりサポート出来ればと思いますので、是非宜しくお願い致します。
2023/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
安い軽が欲しくて、探していたらここに気になる車があったので電話で問い合わせ。 掲載されていた目当ての車は前日契約されてしまい、諦めようかと思ったら社長さんがほぼ同じ車、価格でもう一台あるので良かったら見においでと言うので来店。 多少の傷や経年劣化は有るが、社長さんとここは新品に変えて!色褪せた箇所は色塗り直して! などなど要望を飲んでもらい、流石に目立つ傷が嫌だったのでオプションでコーティング付けて傷を目立たなくしてもらえました。 納車の日、見違えるくらい綺麗になっていて満足でした。 ここは元々磨き屋さんらしく、オプションのコーティングはお勧めですね。
販売店の返信2023/04/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回はコーティング施工をさせて頂きましたお客様に満足頂けて嬉しいです。コーティングのメンテナンスや洗車も引き続きよろしくお願い致します。今後ともお客様のカーライフをサポートできればと思いますので、またのご来店をお待ちしております。
2023/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を購入してから書類を提出した後の車検や登録などを素早く行ってくれたので、納車まであまり時間をかけずに対応していただけました。 車の状態もとても良く、大事にしようと思いました。
販売店の返信2023/03/29
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子へのエクストレイル。 最高にピカピカの状態で感謝です。 ハコさんご丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/25
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何社か、探し回っていました。 最初、大型店舗ならば大量に車が置いてあるから すぐ見つかると思い、見て回りました。が気に入った車と価格差があり過ぎて、いつの間にか、ピンポイントで気に入った車を見て回るようになりました。時間がかかりましたがじっくり見て回る中で HBMで出ていたワゴンRスティングレーを見たら なかなか良い品質で手頃な価格でした。予算が残ったのでオプションで必要な備品を注文しました。 納車後、試運転で100kmほど走りましたが気持ちの良い運転が出来ました。
販売店の返信2023/02/20
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになりますし、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2023/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろとして頂きとても良かったです
販売店の返信2023/02/19
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態に対してお得だと思います。接客もフレンドリーですし、ちゃんとアフターも見てくれそうです。購入時のコーティングとボディ研磨をお得にやってくれて、見違えるレベルにしてくれました!ありがとうございます!
販売店の返信2022/12/19
ゆけ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 コーティングは施工する人によって仕上がりが全然変わってきます。当社では自分の愛車のようにお車を仕上げますので、 仕上がりには自信があります。お車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良かったです! またご利用したいです!
販売店の返信2022/12/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方での取引でしたが素早い対応で スムーズに納車して頂けました。 検査やナビの取り付け県外納車でしたが とても早く満足しています。
販売店の返信2022/12/10
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 遠方のお客様も安心してお車を購入できるように日々努力しています。 今回の誓約もその努力のおかげだと思います。今後とももっと良いサービスを提供できるよう 仕事に励みたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2022/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
社長さんが気さくで丁寧に説明して下さいます。 ボディーコーティングは絶対やったほうが良いと思います!新車のようにピカピカです。
販売店の返信2022/11/20
この度は即決でご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様がコーティング施工をやるやらないで迷われて際に商品説明を聞いて納得いただき、コーティングを施工する事できました。またこの度はコーティングを高評価頂き誠にありがとうございます。今後ともコーティングメンテナンスや車検、定期点検もHBMにお任せ下さい。今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
2022/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変良くして頂きました。 ここで買って正解です。 オススメです
販売店の返信2022/11/19
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の接客がとても良く、気持ち良く購入でしました。車の状態良く気に入っています。
販売店の返信2022/11/10
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。洗車のご来店もお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんは人当たりが良く、丁寧に対応してくださいました。少し遠かったけど、行ってよかったです。
販売店の返信2022/10/31
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 またこちらに戻らて際には是非遊びに来てください。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
納車も早く、自宅まで届けて頂きました また機会がありましたらよろしくお願いします!
販売店の返信2022/10/27
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまネットで見つけて購入に至ったのですが、店員さんも凄く話しやすく色々と気遣いもありアットホームな良い雰囲気でした。 もちろん、購入した車もしっかり整備していただき快適に乗らせて貰ってます。 良いお店を見つけられてラッキーでした!
販売店の返信2022/10/25
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お客様のニーズに応えらる様に日々努力しています。お客様に安心してお車に乗って頂けるよう、メンテナンスや内装外装のクリーニングを徹底的に実行しています。今後もコーティングのコンディションなど確認させて下さい。 洗車お待ちしていいますので、是非来店下さい。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
2022/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入者の車を真剣に選んでくれて 自分に満足な車が見つかりました!
販売店の返信2022/10/03
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友達の車なども見てくれて とても話しやすかった
販売店の返信2022/09/25
ごーし様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
店員さんも良い方で色々悩み事や相談ごとにも乗ってくださってとても気持ちいい買い物になりました また何かあったら気軽に声をかけてくださいといってくれるとてもいいお店です。 また 通おうと思いました。
販売店の返信2022/09/18
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車購入時にお客様の悩みをすべて解決し、納得してもらえるよう今後もお仕事に励みたいと思います。 またオイル交換やアフターサービスでもしっかりサポートしていきますので、是非またご来店お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
あちこち中古車を見に行ったけど、他の販売店とは違い、販売車も事務所も綺麗で、購入時は、更にピカピカになっていてとても満足でした。オーナーさんは、楽しくてとてもいい人で、整備士さんは、いつも違う車の整備を常にやっていて、行く度に車が売れてる感じでした。ほんとにいい中古車屋だったので、周りの友達みんなにお勧めしようと思います。今後また何かあったら、その時は、宜しくお願いします。
販売店の返信2022/09/12
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様がお車のニーズに応えられた事にすごく喜びを感じています。当店でまとめて2台御成約頂けた事を 大変嬉しく思います。色々なお店があるの中HBMを選んで頂き誠にありがとうございます。車を売ったら終わりではなく、これからのお付き合いが大事だと思うので、是非今後共お付き合いお願い致します。またの来店を楽しみにお待ちしています。ありがとうございました。
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