接客態度が悪い 他(ななしさんのクチコミ投稿)

ななしさんのクチコミ詳細

接客態度が悪い 他

投稿日:2023年05月07日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:3

品質:2

契約後、引き渡し可能日の連絡を受けて引き取り日を決めたが、後日再度引き渡し可能日の連絡があり、その日にちが変わっていた。既に引き取り希望日を伝えてあると言うと、控えていなかったらしくあいまいな返事が来た。 また、引き取り日は朝10時に訪問すると約束していたが、前日夜に連絡を受け、いきなり「明日は12時過ぎでもいいでしょうか」と言われた。先に交わした約束より優先したいことがあるらしい。 それだけでも無礼だが、「もう予定を立ててしまった」と言うと「大丈夫です」との回答。客に時間変更を依頼する態度もなっていないが、「大丈夫です」とは何といういい方か。それを指摘すると「なにが悪いのですか」と。

購入年月:2023年04月

購入した車:ホンダ インサイト

株式会社TSC 買取直販千葉北インター店からのクチコミ返答

2023年05月09日

この度、当店にてお車お乗換え頂きまして誠に有難う御座いました。 弊社をご利用して頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。 それと同様に再度同じ事が無い様に、接客態度を見直し全てのお客様に満足して頂けるよう精進致します。 この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 株式会社TSC 販売営業部

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車検の期限が迫る中で急ぎの対応をお願いしましたが、親切丁寧にご対下さり、無事納車できました。 こちらのニーズに応えて頂けて満足しております。 次回の買い替えの際にもまたお願いしたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:ホンダ フリード

投稿者:メキさん

ありがとうございました

投稿日:2022年08月27日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

問い合わせ後、すぐに対応いただき助かりました。 店舗では店の費用などきちんと説明してもらえました。 また機会があればお世話になりたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2022年08月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン

投稿者:typejazzさん

大変良いお買い物ができました!

投稿日:2022年08月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良いお買い物ができました! 有難う御座います。今度とも宜しくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2022年08月

購入した車:アウディ A4

投稿者:うっちー644さん

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