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2013/12/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットの一括査定で連絡があり中古車もかなり豊富にあったので軽い気持ちで来店したらいい車に出会ってしまいました。買い取りのほうもかなり良い値でしたのでほぼ即決でした。店員さんの対応も良くアフターサービスも充実しているのでこれから長いつきあいができたらいいなと思っています。
販売店の返信2013/12/23
sky618様,この度はご契約いただきまして誠に有難うございました!sky618 様と末永くお付き合い頂けるように頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します!本当に有難うございました!
2013/12/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
広い敷地に車がいっぱいあり、選びがいのあるお店です。 気に入った車があったので即契約してしまった! 見に行くだけでも楽しいですよ。
販売店の返信2013/12/18
いくちん様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました!愛車の買取も気に入ったお車へのお乗換えも当社でまとめて、 お手伝いができてよかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します! カーチス千葉 伊藤
2013/12/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
対応は充分満足できました。店は日曜日でもあり混雑していたためか、時間がかかってしまったのはやむを得ないと思いましたが、遠方から来ていたので、もう少し短時間で購入手続きが終われば良かったと思いました。 契約時にETCの取り付けもお願いしたのですが、納車引き渡しの際に、取り付けが忘れられていたのが残念。ETC割引無しの高速料金を支払って帰宅しました。(すぐに、自宅近くの店で取り付けするように手配してくれましたが。)
販売店の返信2013/12/10
F1ミニ様、ETCの件は本当に申し訳ございませんでした。ご迷惑、お手数かけまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が起きないようよう、注意をして業務にあたらせていただきますので、白土様には今後とも末永くお付き合いいただきますように、よろしくお願いいたします。ミニは私も以前所有していた車になります。非常に運転、所有が楽しいお車だとおもいますので、これからのカーライフを満喫してくださいね。お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡をください。それでは、よろしくお願いいたします。
2013/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以外に、早く納車して頂いて、ありがとうございます。今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2013/12/10
こちらこそありがとうございました!新車なので、永く大事に乗って頂ければと思います。そのお手伝いをさせて頂きます! 川崎
2013/12/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
●カーチスの販売広告では外装ランクが最高評価だったが、 実車には右後部座席ドアに比較的大きなヘコミがあり、ランク付けが甘いのでは、と感じた。 ●接客して頂いた営業さんの対応が素晴らしかった。 軽自動車かハブリッドカーのどちらかというイメージだけで店に伺いましたが、 豊富な知識でそれぞれの長短所を説明頂き、その場で車種の限定までに至りました。 また、お店に入った時間帯が夕方で、周りがすでに暗く寒くなった中、 条件に合う車の内外装を数多く閲覧させて頂いたので、本当に納得する1台を見付ける事が出来ました。
販売店の返信2013/12/02
たみたみお様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 ランク付けの件大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。 今後は、たみたみお様のカーライフが素晴らしい物になるようお手伝いさせて頂きたいと思います。オイル交換、点検等でお会い出来る事楽しみにしております。今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。 カーチス千葉 恩田
2013/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
恩田さんの対応や気配りがとても心地よく、居心地のいいお店でした。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2013/12/01
たいがーまん様 先日は貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。 私も商談中時間を忘れるほど楽しくお話しさせて頂きました事、大変感謝しております!! 今後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/11/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ずっと気になっていた車が偶然見たカーセンサーサイトにこのお店が載っていました、自宅から二百キロ位離れてましたが、電話に出た方の対応が良くその日にお邪魔し契約しました。
販売店の返信2013/11/19
nao1969様 このたびは、ご遠方よりご来店賜わり誠に有難うございました。 至らない面も多々あったかとは思いますが、末永くこのMINIを可愛がって 頂けたら幸いです。 なかなか頻繁に再来店は困難とは思いますが、お時間許される タイミングがございましたら ぜひともご来店を心よりお待ちしております!!! カーチス千葉店 前田
2013/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示場でふと目に入った車を一目で気に入り即決 数か月前から別の車種を希望して入庫待ちでしたが 我が家の使用状況に合っていて幸運でした アフターサービスも万全 助かりました スタッフの皆様 そして担当の川崎さん ありがとうございました 3台目の車ですがこれからも宜しくお願いします
販売店の返信2013/09/27
ブドウ付いてる様、誠にありがとうございました。改めて今後ともよろしくお願いいたします。 お車は縁とタイミングだと思っていますが、まさにブドウ付いてる様の場合にピッタリ! いいお車に巡り合えてよかったと思います。ありがとうございました! ※ブドウ、使わせて頂きますね♪ 川崎
2013/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
素早いご対応に感謝です。 中古車なので、タイムロスは、大変なことになりますから。 対応が良かったので、電話のみで契約を決めました。 納車を楽しみにしてます。 宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/08/05
アクティブフィールド様 このたびはご成約頂き誠に有難うございました。 早急なご決断に感謝感激しております。 いろいろご迷惑をおかけしてしまうこともあるかとは思いますが、 全力でご納車までサポート致します!! 何かご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 カーチス千葉 前田
2013/05/16投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
ここで車を購入したのは2台目で、前回も親切丁寧に車の事を説明して頂けたしその後のアフターサービスも良かったので今の車もここで購入しました。
販売店の返信2013/05/17
ナムス様 いつもありがとうございます。 2台目のお車もご満足頂けますよう、最大限アフターフォローもしっかりと行って参りますので、今後共カーチス千葉を宜しくお願い致します。 お車のことで何か御座いましたら些細なことでもご相談ください。宗像様のまたのご来店をお待ちしております。 カーチス千葉 川島
2013/05/05投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
程度の良い良質な車が沢山ありました。
販売店の返信2013/05/06
ひらやま あきら様 この度はご成約誠にありがとうございました。GW中という事もあり混雑している中、商談、試乗等々お時間を頂きまして大変感謝しております。ご納車までは今しばらくお時間頂きますが、ご納車時喜んで頂けます様準備させて頂きます。永いお付き合いを宜しくお願い致します。 カーチス千葉 恩田
2013/03/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
カーナビの取り付けに際し、部品をサービスしてくださったり、親切な対応でした。 また、できるだけ早く納車を希望していたのですが、契約から1週間と迅速に対応していただきました。
販売店の返信2013/03/31
ゆい24様 ご来店より早期ご契約ありがとうございました。 またお忙しい中、書類、ご入金と迅速なご用意頂けまして、早期ご納車させて頂けました事大変感謝致します。 今後のお車メンテナンスもお力になれれば!!と考えておりますので、永いお付き合いを宜しくお願い致します。 カーチス千葉 恩田
2012/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みなさん感じがよくてとても入りやすいお店です。アフターサービスも充実しているので利用したいと思います。
販売店の返信2012/12/02
あーたま様 ご両親のお車に続きまして、今回のプレマシーをご購入いただきまして 本当にありがとうございます。お車のメンテナンスもぜひ当店にお任せ頂ければと おもいますので、どうぞよろしくお願いいたします。 またお気軽に、かわいいお子様とのご来店をお待ちしております。 福谷
2012/10/15投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
最初の問い合わせ電話から、丁寧に対応していただきました。 店を訪れたときも近くの駅まで送迎していただき、至れりつくせりでした。 残金の振込み確認時と、名義変更完了時くらいは店側から連絡をもらいたかったですが、他はおおむね良好でした。
販売店の返信2012/10/15
ありがとうございます!埼玉Z様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。いいお車を探し当てて頂いて、本当にラッキーだったと思います。今後とも何かございましたら、すぐにご連絡下さい。宜しくお願い致します。カーチス千葉店 川崎
2012/10/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
担当した店員さんがとても知識があり信頼できる方だったので見るだけのつもりが購入してしまいました。
販売店の返信2012/10/04
pep0131様 この度は、MINIをご購入頂きましてありがとうございました。以前、私からお車を買っていただいているM様からのご紹介ということでしたが、私も以前、MINIに乗っていたこともあり、とても楽しく商談させていただきました。 他の支店のお車だったため、実際にご覧になられたのはご契約後でしたが、程度の良いお車をご紹介でき嬉しく思います。今後とも、アフターサービスも含めまして引き続き、カーチスをよろしくお願いいたします。 また、いつでも pep0131様のご来店をお待ちしております。
2012/09/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
昨年9月にアウディA4を購入した。直後行きつけの工場で点検してもらったら、タイヤが摩滅していて危険と指摘され全タイヤ交換した。交換費用10万円。 更に今年8月3日、都心を走行中に急にエンジンが止まり、急遽工場に持っていくと、スロットル制御用のコンピュータが故障との事。なかなか直らず最後はディーラーに持っていくハメになっ、エンジン周りの通常では水の入らない箇所に水が侵入して配線やコンピュータが故障したそうだ。修理費用40万円。クレームを入れても2週間以上何の返事もなし。カーチスは粗悪な品質の車を平気で売る企業である。
販売店の返信2012/09/16
skyhigh様 この度は弊社でおクルマをご購入頂き、誠にありがとうございます。また、該当車輌の不具合によりご心配とご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。弊社ではお客様に安心しておクルマをお乗り頂ける様に、仕入れから何度と無く車輌を確認させて頂いてから展示させて頂いておりますが、今回の様な結果となり、skyhigh様には大変ご不満あることと存じます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の車輌状態の確認及び管理を徹底し、お客様のおクルマ選びにお役に立てる様にして参ります。今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
2012/08/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
高い買い物なので、ここは話しに集中したいもの。キッズコーナーもあり、赤ちゃんを寝かせられる場所もあって、話し安いです。 車の台数が多く、気になったら観ることができるので、ネットではみれない小傷、内装臭い、色々わかるので、便利です。
販売店の返信2012/08/25
あたし様 この度はありがとうございました。 ワゴンRも探しておきますので見つかり次第すぐに連絡しますね。 これからも宜しくお願いいたします。 金子
2012/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みな、暑い中元気で丁寧な接客です。メンテナンスもまめにしてくださり、アドバイスもいただけます。担当の恩田さんとはずっとお世話をしていたぢければも思っています。 展示場もひろいので、ぜひ一度、足を運んでみたらよいと思います。
販売店の返信2012/08/23
ちえぞうだい!様 いつもご贔屓にありがとうございます。昨日は残暑厳しい中のご納車ありがとうございました!!ちえぞうだい!様のお心遣いにはいつも感謝しております。こちらこそ永いお付き合いを宜しくお願いします。 カーチス千葉 恩田
2012/08/10投稿
3点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
新人だけど、頑張り納車が早く、アフターケアも良かったです。
販売店の返信2012/08/12
かずさんこーる様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 これからかずさんこーる様のカーライフサポートに微力ながらお手伝いできればと 思います。これからも末永くよろしくお願い致します。
2012/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
Netで数社に見積もり以来を出し、その中から見積内容と車に惹かれたので訪問。程度の良さと走行距離の少なさで即決。スタッフの対応も丁寧で明るく、満足のいく買い物が出来ました。アフターサービスも期待しています。
販売店の返信2012/07/14
ショウヤン様 こちらこそお世話になりました。これからも永~いお付き合いをお願い致します!川崎
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