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2014/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
カーティスで売りも買いも お願いしましたが担当の方も一生懸命で乗りたい車も購入出来て嬉しかったです(^O^) 弟が中古車屋やってますが是非また お付き合いお願いしたいと思っております。
販売店の返信2014/06/03
デミ☆様 この度は当社にてご売却もご購入もお任せいただきましてありがとうございました。今後も点検やオイル交換などアフターサービスもしっかり行っていきますので宜しくお願い致します!担当:伊藤
2014/05/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客対応は完璧。 ただ、すぐに接客対応をして色々話すことになるので、ひやかしに行くと気まずいかも? 車は日産ノートの走行12500kmくらいが、全部で100万以下だったので良い買い物と思う。 ナビとかETCも付いてたし。 特筆すべきはアフターサービスで、今後オイル交換もバッテリー交換も無料とのこと。この車に乗る限り・・・またはお店が無くなるまで・・・かな? 予約すれば、ほぼ待ち時間なしで作業に入ってくれるのも良い。 後は、保険も見直して安いプランに切り替えたし、その点でも得が出来たと思う。
販売店の返信2014/06/01
まさま様 このたびはお忙しい中、自分にはもったいない内容でのクチコミ投稿頂き誠に有難うございました。 今後もより一層ご満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきます!! お車に関すること何でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。 カーチス千葉 前田
2014/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧。アフターケアも良いです。
販売店の返信2014/06/01
まさ0527様 先日はオイル交換ご来店ありがとうございました。お車綺麗に乗られており嬉しく思いました!!またありがたいお言葉ありがとうございます。 またのご来店心よりお待ち致しております。 恩田
2014/05/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターサービスが良かったです
販売店の返信2014/06/03
これがサービス様 この度は本当にありがとうございました。 今後とも万全のサポートを行って参りますので、末永くお付き合い頂ければと思います!今後とも宜しくお願い致します! カーチス千葉 平澤
2014/05/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
丁寧で親切な接客がとても良かったです。アフターフォローもしっかりしていて大変助かりました。
販売店の返信2014/05/29
ユッコ様 いつもご贔屓頂きましてありがとうございます。この度はご紹介まで頂きまして大変感謝しております。 また点検、オイル交換等お待ちしております!! 恩田
2014/05/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
駆け込みで買わせていただきました。 こちらからの要望にも親身になって応えてくれたので安心でした。
販売店の返信2014/05/28
鈴木のケイ様 今回はアルトをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 点検、オイル交換など、お隣にお買い物のついでにでも、お立ち寄りいただければとおもいますので 今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 福谷
2014/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の品揃えが良く、店の雰囲気も拓けていて明るく、店員さんも親切です。 アフターサービスも、よいタイミングで声をかけてくれるので、とても助かってます。 店全体の雰囲気が良いので、用がなくとも足を運びたくなるお店です(笑)
販売店の返信2014/05/27
t.w様 本当にいつもお世話になっております。カーチス千葉店の平澤です。今後ともアフターフォローをしっかりやらせて頂きます! これからもお気軽にご来店下さい!お待ちしております!
2014/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車も人も最高でした。不満もなく、気持ち良く契約できました。何かあったらまたこちらにお願いします。
販売店の返信2014/05/26
たくちゃま様 今回のお車で2台目のお付き合いとなりますが、この先もずっとお付き合いのほどよろしくお願いいたします!ご家族の状況によって車は変わっていくと思いますが、店舗の雰囲気、会社の雰囲気、私の対応や気持ちも変わらず居りますので今後ともよろしくお願いします!川崎
2014/05/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
金額的にもすぐ決断するの難しくて時間かけちゃったけど、担当の人は話やすくてわかりやすく説明してくれました。 キーの電池交換に寄った時は違う人で電話もしといたのにもたつくし待たせすぎだと思います。人によって結構対応の速さ違うと思います。
販売店の返信2014/05/26
みぁ様 大変お世話になっております!店舗として会社として、お客様への対応が違っていては一番あってはならない事ですので、今後対応についてこの様な事の無いように周知徹底してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2014/05/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
今回こちらの店で購入した車は今の会社に入社してから3台目でした。 1台目が駄目になり2台目を購入した中古車販売店のアフターサービスが満足出来ませんでした。2台目の販売店と比較するのも何ですが、オプションサービスで年オイル交換4回無料などがあるのはかなり助かります。営業担当者・サービス担当者問わず従業員の接客態度もわかりやすく丁寧です。基本今の車が駄目になったら新車の購入を考えてますが 、こちらの店なら中古車購入でもいいとも考えてます。これからもアフターサービスの更なる充実を期待しています。
販売店の返信2014/05/25
タカチャマ様 いつもお世話になっております!これからも、ず~っとご満足頂けます様、頑張らせて頂きます!またメンテナンス等のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!! カーチス千葉 平澤
2014/05/22投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
現物が無かったのでやはり見てからの購入のがいいなと思いました。
販売店の返信2014/05/25
梨恵美様。お客様のご希望に添えるお車を在庫出来ずに大変申し訳ございませんでした。今後カーチスで買って良かったと思って頂ける様に、アフターサービスを全力で頑張らせて頂きます!今後とも宜しくお願い致します。カーチス千葉店 平澤
2014/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
どなたも丁寧な接客です。 親子で利用させて頂いてます!
販売店の返信2014/05/21
もっちゃんこ様 いつもご利用有難う御座います。今後ともご満足いただける接客対応を、従業一同努めて参りますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します! カーチス千葉 川島
2014/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車に出会えてよかったです^_^ 壊れた時のアフターサービスもちゃんとやってくれました。
販売店の返信2014/05/21
ケータ@様 いつもお世話になります!!先日はご来店ありがとうございました。 これからもアフター頑張らせて頂きます!!今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。 恩田
2014/05/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初から最後まで親切に対応していただきました。 納車まで色々ハプニングもありましたが親切にしていただきました!
販売店の返信2014/05/21
ryo0813様口コミの投稿有難う御座います。 お車の事で何かお困りになりましたらなんでもお問い合わせください。 今後ともお車を通したお付き合いのほど末永くお願い致します。白井
2014/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
無料のオイル交換があるのですが、毎回電話連絡をくれます。無料の車点検の際にもハガキで通知してくれたりするので、購入後も車の状態がいいです。 また、来店の際には必ず、購入時の担当の方が挨拶しに来てくれます。 「買ったら終わり」だけではないところが良いです。
販売店の返信2014/05/19
チャコムク様 点検、オイル交換等いつもご来店ありがとうございます!これからもチャコムク様のカーライフを微力ですが お手伝いさせていただければとおもいますので、よろしくお願いいたします。 私自身も乗っている車種になりますので、今後も長いお付き合いをさせていただければ幸いです。 またいつでもご来店をお待ちしております。 福谷
2014/05/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
冷やかしで訪れたにもかかわらず、丁寧な接客態度でした。 納車したクルマの仕上がりも私の注文にできる限り応えて頂いたので非常に満足です。(傷消しやオプション追加等)。 車両本体の購入価格はやや高めですが、エンジンオイル年4回・バッテリー年1回交換無料な点も満足です。 ただ納車当日に30分程度待たされたのでそこは減点。
販売店の返信2014/05/19
monokurone様 お車ベリーサをご購入いただきましてありがとうございました。また、納車日にお時間がかかってしまいまして誠に申し訳ございませんでした、今後このような事が起こらないよう努めます。 おしゃれなmonokurone様にぴったりなベリーサだとおもいます!おススメしたメンテナンスパッケージも付けていただいたので、しっかりとmonokurone様のカーライフをサポートさせていただきますのでお気軽にご来店をお待ちしております! また、お父様と2台でご来店もお待ちしております!これからも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 福谷
2014/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当者、田塚さん。ガツガツしてなくて、初めから好印象。即決で、買いました。アフターフォローも、丁寧。必要不可欠な事は、万全。店舗も明るい。
販売店の返信2014/05/19
横爺様、貴重なお言葉有り難うございます。今後ともアフターフォローをしっかりやらせて頂きまして更なるイメージアップができればと思っております。今後とも宜しくお願い致します!
2014/05/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
購入時も、ただ丁寧というだけでなく、率直で信頼できる印象。 こちらの要望に対して、明快な答えがすっすっと戻ってくる。 しかし、本当に良いと思ったのは、購入後のトラブル時。 親切&迅速な素晴らしい対応をしてもらい、とても助かりました。 車って買って終わりじゃないから、こういうところが一番大事なんだと改めて。 トラブルは、購入してから半年程のこと。 エンジンの警告灯がつき、エンジンが苦しそうな音をたてるようになってしまう。 アフターサービスに申込みはしていなかったが、とりあえず担当の川島さんへ電話にて相談。すると「近所のディーラーに持ち込むと高くなるだろうから、ひとまずこちらで見てみますよ」と言ってくれる。 本当にすぐに見てくれて調整後、自宅までわざわざ届けてくれたし、預かり中も、ちゃんと電話で状況を説明してくれて、フォローアップも丁寧。 買って半年でもうトラブル~!と最初はへこみイライラしそうになってた自分でしたが、担当の方の落ちついた、丁寧な対応にとても助けられました。 そして、結局かかったお金はロードサービスの若干距離オーバーした3000円のみでした。 購入時に「なにかあればいつでもお電話ください」と言ってはくれたけど、本当にここまで迅速に丁寧に対応してくれるとは思っていなかったので、すごくありがたく嬉しかった。 中古車購入の経験が豊富なわけではないので比べられないが、お店が良いのか、たまたま良い担当者(川島さん、ありがとうございました!!!)に巡り合ったのか。。 いずれにせよ、また次に買う時にはこちらで、と思えるお店です。
販売店の返信2014/05/08
いいじままま様 この度はこのような口コミを頂き、私も大変嬉しく思っております。ありがとうございます。少し遠方なのでなかなか頻繁にはお会いできませんが、近くに巨大ショッピングモールも出来ましたので、お近くにお立ち寄りの際は是非店舗まで足をお運びください! 今後ともご期待に沿えますよう、努力させて頂きますので何かお困りのことが御座いましたらいつでもご連絡ください。これからも宜しくお願い致します。カーチス千葉 川島
2014/04/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
対応が人により違う
販売店の返信2014/04/29
あさささ様 このたびは、カーチス千葉店にてご成約賜り誠に有難うございました。 いろいろご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。 先日 ご来店頂き マフラー ホイルなど交換されていてビックリ致しました。末永くこのクラウンを可愛がって 頂けたら幸いです。 ぜひともまたのご利用を心よりお願い申し上げ致します。 カーチス千葉 前田
2014/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
こちらの車の使用状況や用途、予算を説明したところ、希望にあった車を誠意をもって選んでいただきました。
販売店の返信2014/04/21
いっしー33様 この度は本当に有難うございました。!今後もお車に関しまして何かございましたら、お気軽にご来店下さいませ。いっしー33様に感動頂ける様なアフターメンテナンスをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します!
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