総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
買って当日に色々なトラブルがあり、雨の日にも関わらずワイパーが壊れ怖い思いをしました。メンテナンスをやり直してもらってます。残念な気持ちもありますが対応してくれたことには感謝しています。
ケイコバック 名古屋南店
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
こここここ様
この度はケイコバック名古屋南店にてご縁を頂戴しありがとうございました。
お引渡し当日のトラブルの件大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はアフターサービスも含めご期待に沿える様、スタッフの育成、サービスの向上
メカニックをはじめとする整備の精度アップを図らせて頂きます。
引き続きお付き合いを頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切に案内して下さいました。
岡山ダイハツ販売(株) 中庄店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はタフトのご契約ありがとうございました。
お車の準備、進めております。
もうしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が綺麗に清掃されていて、楽しく車選びができました。キズなどの車の状態も細かく丁寧に説明して頂き、好感をもてました。車について詳しくなくても安心して購入でき、お店の雰囲気もよかったです。
トヨタカローラ栃木 中古車 つるた
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただきました。
訪問した際に、細部まで相談出来て良かったです。
しっかり話を聞いていただけらるので安心して購入できました。
カーチェンジ A1 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
プチりんご様 この度はMRワゴンをご購入いただきありがとうございました。また、この様な高評価をいただきありがとうございます。ご希望に沿うお車をご案内することができてよかったです。これから行楽の季節ですのでMRワゴンでドライブを楽しんでもらえると嬉しいです。メンテナンスなども承っておりますのでいつでもご相談ください。お近くにお住まいですのでまたお立ち寄りください。お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
車探しから納車まで大変お世話になりました。納車前には点検整備やクリーニングもしっかり行っていただき、遠方からでも安心して購入できました。
合同会社MiX 2号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
FR様 この度はMiX2号店にてお車をご契約いただき、誠にありがとうございました☆ご満足頂けて良かったです!
今後とも末永く、よろしくお願いいたします★☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォルクスワーゲン静岡駿東のスタッフ様にはいつもご親切な対応に感謝しております。golf大事に乗らせていただきます。又々お世話になります。
ネッツトヨタ静岡(株) フォルクスワーゲン静岡駿東
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
カブトムシ様 この度はGolfをご購入いただきありがとうございました。長いお付き合い、感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係でエブリィを探していた時に、ガレージユニオンさんで掲載されていた車種が気になったので早速電話で問い合わせました。
電話で対応していただいたスタッフさんはとても丁寧に答えてくださり、実際に現地で車を見させてもらった時も、車の現状状態をきちんと伝えてくださり、こちらが気になる事の質問にもしっかりと回答していただけました。
また、都合で納車のタイミングをずらして欲しいという要望にも上司の方に掛け合っていただき、しばらく預かっていただく事もでき、大変助かりました。よいタイミングでガレージユニオンさんで購入できてよかったです。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
テケさん様
先日は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。その後調子はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただけますと幸いです。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。(^-^*!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入した車は他県にある在庫でした。陸送費はかかりましたがほしい車を手にすることができて満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 博多二又瀬店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
チクゼン様 この度は、数ある販売店の中から博多二又瀬店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして、大変嬉しく思っております。 今後のカーライフがより良いものとなりますように、博多二又瀬店全員で引き続きサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検など、お車の事で気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
最初に合意した決済方法を納車直前に変更された。
遠隔地での購入のため、陸送業車による納車が必要になった。
そのため、事前の電話でお互いに合意した決済方法として、陸送業者が車を引き取った後に残金を決済すると言う話になっていたが、引き取り日直前になって全額支払いが確認出来なければ陸送業者に引き渡せないと連絡を受けた。
予定では21日に引き取りをして29日に到着予定でした。
中1週間以上日にちがかかるので、もしもこちらの入金が確認できないとしたら、陸送業者に連絡をして取り返すこともできるはずでした。
遠隔地で顔を合わせたことのない相手に多額の代金を送金するにあたって、お互い信頼関係がない事は理解している。
決済方法を最初に合意していたにもかかわらず、直前になって変更されたことについて全く信頼されていないことを確信して不快な気持ちになった。
掲載情報でも、電話での確認にの時にも特に不具合はないと言う話であったが、左リアのスライドドアが内側からは開けることができない状態であった。
外側からは開けることができたので、気がつくことができなかったのかもしれないが使用する側においては、結構めんどくさい欠陥である。
電話で話した時は、丁重な受け答えで信頼し得るショップかと思ったが、本心では全く購入者を信頼していないことを想像してしまう。
残念で不快てした。
U.car アライ
(栃木県・足利市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいいハイエースを売っていただきありがとうございました。社長さんも従業員さんもとても親切に対応してもらってすごいいい買い物をさせてもらいました!
株式会社ACCESS(アクセス)
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫確認・見積の返答がとても早く、現物確認から契約までスムーズでした。
納車が楽しみです。
ホンダカーズ舞鶴 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
Mana様
この度は数ある販売店の中から、大切なお車を当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
また高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご納車の日を私どもも心より楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧な接客で、お話し方も優しく笑顔で
好感が持てました。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松南店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
まろんじっく様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回の購入で担当していただきましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。
こちらの要望や相談にも親身になって対応してくださり、分からないことも分かりやすく説明していただけたので、安心してお任せすることができました。
納車までのやり取りもスムーズで、最後まで気持ちよく購入することができました。
担当していただいた営業マンさんのおかげで、良い買い物ができました。
本当にありがとうございました!
これからもよろしくお願いします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は神戸トヨペット岡場店よりご成約をいただきまして誠に有難うございます。ご希望のお車が見つかって良かったです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたがこまめに連絡を頂き大変安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、また温かいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
遠方からのご購入ということで、ご不安もあったかと思いますが、安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
知人からの紹介で伺いました。
丁度私が欲しい車種が有り、今回見るだけだったのですが購入してしまいました。
オイル交換もずっと無料ですし、結果良かったと思います。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご紹介でのお話し誠にありがとうございました。今後のカーライフに関しては精一杯サポートが
出来ればと思っております。当社自慢のオイル交換無料サービス是非ご利用ください。
今後も末永くお付き合いよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ダイハツ、タフト購入しました。
個人的にはタフトが好きだけど、家族的には、などの迷いを相談したら担当の方が背中を押してくださって、購入を決めました。
男性の方ですがとても優しい雰囲気の物腰の柔和な方で(それもイケメンです!)不明な点も何でも応えてくださって、納車を不安無く迎えられました。
店内には無料のフリードリンクに、テーブル上にはおしぼりやお菓子もあり、授乳室にオムツ等も完備してありました。私が伺った時は真夏だったので、車を見る為外を歩く時には日傘にミネラルウオーター、冷感おしぼりまで頂いて、至れり尽せりでした。
納車後の現在も購入して良かったと満足して乗っています。初回点検も無料でしていただけるとの事なので来月また伺います。
担当のスタッフさん、ありがとうございました!
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10万キロの車両で不具合の出た時の出費が不安だったので
保証を付けてもらえたのはとても良かったです。
遠方から修理に行くのは大変なので
家の近くで保証を受ける事ができるのは、ありがたいです。
車の状態も良く満足しています。
MA MOTORS
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、些細な相談も丁寧に回答いただきました。
車の状態について詳細に説明してくださり、推奨整備の提示や相談内容に沿った提案をいただいた上で、どれを採用するかはこちらに任せていただけたので、納得した上で購入することができました。
日産車に詳しく、故障の多い部品を交換してくださり、安心感も強いです。
駅までの送迎含め、接客がかなり丁寧でした。
引き続きお世話になりたいと思います。
有限会社アイビーオート
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
みきひろ様
当店でのマーチのご購入と口コミの投稿ありがとうございます。
みきひろ様のマーチに対する想いや初めての車購入に対する不安感を相談頂けたことで私たちもその気持ちに寄り添えるように努めました。お褒めの言葉の口コミを頂けて非常にうれしく思います。今後もみきひろ様のマーチライフを豊かにするお手伝いをしたいので、今後ともお気軽にご相談やご来店ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車に出会えて大満足です。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ゆうき 様
この度は当店でのご契約いただきまして誠に有難うございました。
気に入ったお車に出会えたことを嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年式もある程度経っていたため、不安な点もありましたが、経験談などを基に説明していただき安心して良い車を購入することができました。
県外在住で今後のメンテの付き合いがない者に対しても真摯に対応していただけたのでとても良かったです。
ホンダ長崎 ホンダカーズ長崎中 諫早店
(長崎県・諫早市)
