総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自宅から近い店舗だったので、寄ってました。
認定中古車とゆうこともあり、とても綺麗で、メンテナンスも安心なので、即決めでした。
今後とも、ながくお付き合いしていきたいと、思っています。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き、しかも高評価のコメントまで頂きまして感謝しております。当店はサービス工場も併設しておりますので販売だけでなく、納車後からの定期的な整備やメンテナンスのご案内やご連絡を入れさせて頂きますのでご利用下さい。この度は本当に有難うございました。毎日の運転は安全運転でお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
前車をこちらで購入し、車の状態がとても良く満足していたため、今回も満足を期待して購入しました。
気になる点は、店内で案内されていたフロアマットの価格と実際の価格が異なり、物価高騰による価格変更との説明でした。また、納車時にはボンネットデカールに汚れがあり、交換対応をしていただきましたが、納車前の確認がもう少しあれば良かったと思います。
納車後には運転席パワーウインドーの開閉時に異音があり点検をお願いしましたが、保証対象外で有償との説明でした。今後は価格の案内や納車前の確認、アフターサービスがより充実すると、さらに安心して購入できると思います。
ＭＩＮＩ ＮＥＸＴ 刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
このたびは、前回に続き当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
「前回ご購入いただいたお車にご満足いただき、今回も期待してご購入いただいた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思う一方で、ご期待に十分お応えできなかった点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、価格表示の管理徹底、納車前点検・品質確認の強化、そしてアフターサービスのご案内について改善を進め、より安心してお車をご購入いただける店舗づくりに努めてまいります。
今後もお車に関してお気づきの点やお困りごとがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
遠方からの納車で、対応もよく安心して納車まで出来ました。ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ちーぼー様 この度は宮崎県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました！お褒めのお言葉、ありがとうございます！本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 どうぞ末永くよろしくお願いいたします！
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
昨年9/23に来店し、気になっていた車に複数傷がありましたが、金額そのままで全塗装してくれるし、購入後はその車である限りオイル交換も無料でしてくれて不具合があればすぐに対応してくれるとのことで購入を決め、決めた後に20万前払いすると聞き、誠実そうな感じだからと思い即金で払いましたが、そのあと何度も連絡しましたが、10/9まで音信不通で車検が近かったのも有り、とても不安でした。やっと連絡が取れたものの塗装は終わったけど引き渡しはまだで代車を借りましたが、その代車も違っていたり、所有権解除をダイハツにしてもらえや、車検証渡してるのに無いやら色々有り、10/26にやっと引き渡しでした。小さい傷は多々あるし、残りの金額も一万多く請求されて最後までモヤモヤしました。（突っ込んだら元の金額に訂正してくれました）
10/31に、ルームライトが前も後ろも全然つかなかったことに気づき、すぐ連絡し、11/1に電球を注文すると連絡きてから連絡が無いまま、4/19に連絡したら明日調べて連絡しますと言われてそのまま7/4の今まで連絡無いです。ルームライトはどうなったのでしょうか？購入時に見た目は塗装等でどうにでもなるから中身を大事にしていると言われましたが、右のミラーは自動が壊れているし、カーナビは古すぎて位置情報めちゃくちゃだし、ETC新品でつけてもらったのにもう壊れてて通信不良で使い物になりません。本当に新品つけてくれたのでしょうか？
プランニングおがわ
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
即決でした
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 北綾瀬店
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高の一台をありがとうございます。
大切にします。
輸入車専門店 Ｆｌｙｉｎｇ Ｓｔａｒ／フライングスター
(大阪府・池田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からFlying Starをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉と最高評価をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける一台をご提供できたことを、大変嬉しく思っております。
今後もお車を安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートを含め末永くお手伝いさせていただきます。
お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
この度は誠にありがとうございました。今後ともFlying Starをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
青森からの購入で不安もありましたが
営業の方が優しい感じで安心してお願いできました。
又、タイヤローテーション
ブレーキパット ありがとうごさいました
車内もすごく綺麗で嬉しかったです
ＣＡＲ’Ｓ ＳＴＹＬＥ（カーズスタイル） 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客も大変いいです。認定車は安心で保証期間も長く細部まで綺麗でした。整備、清掃の方々ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車ご契約誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思っております。今後もしっかりフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
すごく安く装備も付け直してもらってエアコンも直してもらいパンパーも塗り直してもらい最高のお店でした！また次もここで車を買いたいです！
３０万以下の中古車専門店～３０ｃａｒｓ今治店～ トモエ自動車
(愛媛県・今治市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入できるか不安もありましたが丁寧にご対応いただき、良い車に出会うことができました。
ありがとうございました！
ホリエオート 古河運動公園前店 ＪＵ適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はスペーシアのご成約、誠にありがとうございます！
今後ともホリエオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
実際に車を見ることでイメージが湧き、購入を決めました。
来店して正解でした。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ダイヤモンドキーパーをしてもらって凄く綺麗になりました！
ありがとうございました！
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ザッキー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました！ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 納車後、無料1.3.6点検も是非お待ちしております！ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
九州から購入しました。
現車を生で見ずに購入するのは初めてでした。
不安でしたので、結構問い合わせをしました。
車の写真も車体下の映像も撮ってもらいました。
しかも2台も！
にも関わらず担当のスタッフさんやスタッフの方がすぐに対応して下さいました。
ありがとうございました。
結構しつこく連絡しましたが、全て丁寧に対応して頂きました。
届いた車もとても状態が良いものでした。
お値段に対応した車の構成になっていると思います。
色々とありがとうございました。
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店ファイブスターでご成約頂き誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
遠方の九州からのご購入ということで、現車をご覧いただけない中、ご不安も多かったことと存じます。そのような中で当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お写真や車両下回りの動画などがロードスター様のお車選びのお役に立てたようで安心いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
お届けしたお車の状態にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
お車のことでご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 素敵なカーライフをお過ごしください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の状態、手続き、アフターサービスとどれも丁寧に説明してもらいました。納車前の点検も細かいところまで丁寧にされていました。安心してお任せできます。
マツダオートザム上田 （株）フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
今後もお客様が分かりやすく、丁寧にご説明していきます。
これからもフジカーランドをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらのお店で車を購入させて
頂きましたが、購入時に整備のパックを
入ったお陰で今でも好調に乗れてます。
いつでも連絡してもすぐに対応して頂けるので
助かってます。
ファーストカーズ
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
従業員の人がとても良かったです。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
マッキー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました！弊社在庫をご購入頂き、社員一同心から感謝しております。 納車後、無料1.3.6点検も是非お待ちしております！ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応が良く、お店の雰囲気も良かった。
ネッツトヨタ山口 綾羅木マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
監督様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもありがとうございます。
日産サティオ奈良 郡山支店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
新車も中古車もありがとうございます。
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
親切に対応していただきありがとうございました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
N様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
オイル交換無料はとても良いサービスで、待ち時間もキレイな店内でゆっくり過ごせるのでとても良いサービスだと思います。ただアフター有償保証で車を購入後にまだ1年未満なのですがファンベルトが鳴り出して保証内か聞いたところ消耗品扱いなので有償保証対象外だと言われました。まだ少ししか走行もしていないのにファンベルトが鳴り出したので私の使い方が悪いのか分かりませんがもう少し良い対応して頂けたら良かったのですが……
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 福生店
(東京都・福生市)
販売店の返信
先日はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
