総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車を見る目的で来店しましたが、丁寧な接客とゆったりとした空間での商談でした。
交渉を進めるに当たり、担当の方からの連絡は適切で安心感がありました。
屋外保管ゆえに、時期的に黄砂がひどくて外装のチェックは難しかったですが、それでも実際に確認できたのは納得して購入することに繋がりよかったです。
来店予約は便利だと思いますが、変更可能だったので翌日朝に変更していざ来店したところ「どちら様?」と対応された点は少し残念でした。
購入した後にちょっとしたトラブルがありましたが、きちんとフォローがあるので不満はありません。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にて大切なお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご商談時やご連絡のやり取りにおいて「安心感があった」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。一方で、せっかく来店予約をいただいたにもかかわらず、受付時の連携不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は社内での情報共有を徹底し、どのお客様もスムーズにお迎えできるよう改善に努めてまいります。
また、購入後にトラブルがあり不安に感じさせてしまった件に関しましては大変申し訳ございません。
お客様にいただいた内容を基に今後もサービス向上に努めて参ります。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入までスムーズで親切でした。アフターはこれから期待します
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご納車までのお手続きがスムーズに進み、対応についても「親切」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
また、アフターフォローについてもご期待を寄せていただき、身の引き締まる思いです。お車は納車してからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。点検や車検、日々のメンテナンスなど、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカーライフがより安心で快適なものとなるよう、今後もしっかりとサポートさせていただきます。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切にしていただきました。
ありがとうございました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はファイントラスト可児店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「親切にしていただいた」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、日々の励みとなります。お客様に安心してお車のご相談をしていただけるよう、寄り添った丁寧な対応を心がけておりますので、このようなご感想をいただけたことは何よりの喜びです。
これから先のカーライフにおきましても、日々のメンテナンスや車検、お乗り換えのご相談など、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
78プラドを購入しました。様々の状態の車両があり品揃えが豊富です。
私は身の丈と予算にあった200万円代の車両を購入しました。
担当者の方も親切なナイスガイで安心して購入できました。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございます!
また、お褒めのお言葉ありがとうございます!
お車についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!
お近くにはなりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シビックタイプR FD2を購入しました。
関東から弾丸で兵庫まで来て、その日に契約したのですが、電話の対応から車の引渡しまで、全て丁寧に対応してくださいました。
とても信頼できる車屋さんです。
ありがとうございました。
カーハウスファイン
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。並びにこの様な高評価をいただきありがとうございます。
タイプRと末永く、楽しいカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始親切な接客で非常に印象が良かった。価格的にもがんばってもらえたと感じている。アフターサービスはこれからだが、期待しています。
WECARS(ウィーカーズ) 周南店
(山口県・周南市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車手続きもスピーディーに対応いただき、希望ナンバーも取得できました。クルマも大変綺麗で満足しております。この度は大変良いご提案をいただきありがとうございました。
DA CARS
(千葉県・白井市)
販売店の返信
中村 様 この度はご購入ありがとうございます。 素敵な希望番号が装着できて私も嬉しいです!! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この一年で3台買わせてもらいました!
またお願いします。
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店のご利用を頂き誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるように商品の質とサービスの向上に努めてまいります。ご機会がございましたら買取・購入どちらもまたのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗り換えでカーセンサーからの訪問でした。店舗は簡易なものでしたが、その分丁寧で親身になってくれたと思います。また利用したいです。
TRIAL CARS(トライアルカーズ) 須恵店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はご来店、ご契約いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
お乗り換えのお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
店舗は決して大きくはありませんが、その分お客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けておりますので、「丁寧で親身」と感じていただけたことが何より励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー大津
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
Koara様 ご返信ありがとうございます。又好評価ありがとうございます。励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
最初に提示された納期から、だいぶ遅い納車でした。
大変楽しみにしておりましたので、その点が大変残念です。
対応自体は丁寧だったのですが、スタッフ間での情報共有があれば防ぐことができたように思います。
車自体には満足していますので、総合評価は3とされていただきます。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
nanana様
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
至らない部分があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフの方が親切に対応してくださり、こちらの要望にも真摯に対応して頂きました。
ありがとうございます。
スタッフ、店長さんともとても感じの良いお店です。
ガリバー 286山形店
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を1台購入させていただきました。
忙しい中でも丁寧に対応していただき、気持ちよく納車の日を迎えることができました。
10万kmを超えた少し古い車でしたが、整備の対応がとにかく素晴らしいです。ATF交換をはじめ、見えない部分まで完璧にリフレッシュされており、車への愛着がさらに湧きました。有償ですが3年保証を付けられるのは、整備に自信があるからこそできることだと思います。
納車後に相談した点についても、迅速に手配していただき、誠実な姿勢に感謝しています。私は遠方から伺いましたが、わざわざ通ってでも整備をお願いしたいくらいの満足度です。良い買い物をさせていただきました。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
また、この様にありがたいお言葉も頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
整備の方も出来る限りの対応をさせて頂きましたが、ご依頼頂いておりました作業が出来ておらず申し訳ございませんでした。現在部品発注しておりますので、手配の目途がたちましたら改めてご連絡させて頂きます。
今後も安心してお乗り頂けますようスタッフ一同精一杯対応して参りますので、何かございましたらお気軽にご連絡、ご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
まずは納車お礼まで。
二又瀬 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
当店舗にて中古のフィットを購入しました。
ディーラーなので新車がメインですが中古車も取り扱っていてネットで車を探していた際に状態の良さそうなフィットを見つけて伺いました。
実際に現車の状態を見ても非常に良かったですし、中古車担当のスタッフさんが親切な方でした。車種の特徴や車体の状態などを詳細に教えて頂けたおかげで納得して購入を決められました。
店舗も広くスタッフの皆さんが活気があり良い販売店だと感じました。
ご縁があればまたここで車を購入したいと思います。
ホンダカーズ埼玉 川越インター店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
12021023様、この度は数あるお車の中から当店のFITをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力を頂きました事でスムーズに予定の日にご納車させて頂けました。重ねて御礼申し上げます。
これからのお客様の有意義なカーライフの為、HONDA全体でサポートして参ります。
これからもHONDAを宜しくお願い致します。
最後に、お客様にお教え頂いたラーメン屋はしっかりスマホに控えましたので、折を見て必ず
行かせて頂きます!!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客も丁寧で納車も早くて安心しました。
ありがとうございました。
JOY ROUTE 富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
モッチーさま この度は数ある販売店の中から当店にて『スズキ ハスラー』のご購入を頂きまして誠にありがとうございます!またこの様な口コミ評価まで頂きまして大変光栄にうれしく思います!ありがとうございます(*^▽^*)今後はメンテナンス等も含めてサポートさせて頂ければと思いますので末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の軽自動車を希望価格で見つけてくれた上に思っていた以上の素敵で良車で感謝でいっぱいです。説明もサービスも丁寧親切で信頼できる車屋さんです。
オートセンターシンチ
(宮崎県・西都市)
販売店の返信
いつもお世話になります。
こちらこそいつもご利用頂き有難う御座います。
気に入って頂いて良かったです!
今後ともカーライフの方サポートしていきますのて宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
値下がり率と車格とEVに惹かれ購入しました。
車には満足です!さすがにAUDIの上位機種でした。
1回の充電での走行可能距離を危惧してましたが、工夫次第で乗り切れそうだと納車2週間でわかりました。
ただ、AUDI本体のHPのサービスプログラムの内容と販売店の扱いが違う事への商談時の説明が無いのは如何なものでしょうか?
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
まだ納車前ですが、非常に丁寧な接客に満足しております。数社に同時に見積もりを掛けましたが、こちらが数分後に1番早くお電話を掛けてこられ、あまりの対応の素早さに正直驚きました!車体を実見に伺った際も車体の良くない箇所も正直にお話し頂き、誠実な雰囲気が伝わりました。こちらのお店に伺って良かったと思います。
SKNCARS
(大阪府・松原市)
販売店の返信
3tドライバー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車までまだ少しかかりますが納車時にご満足いただけるように仕上げをさせていただきますの、 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーに載っていた車が非常に気になり伺いました。
見に行った車両が私の決断が遅かったため売約済になってしまい諦めたところ、
1週間程してから担当して下さった営業さんから電話があり私の希望の車がもう一台あるとの連絡をもらい、購入を決めました。
良い情報をいただいたおかげで買い逃した車両よりオプションの付いた車両を購入でき非常に嬉しく思っています。
話しやすく親身な良い営業さんに感謝しています。
日産プリンス三重販売(株) U-Car松阪
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。不明な点などございましたら何なりとご連絡お待ちしております。
今後の長いおつきあいを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
元々流通量が少ない車種の中で、さらに希少な塗色の個体を、この店でようやく見つけることができました。下取りに出した車は一般受けする類のものではありませんでしたが、想定以上の評価がなされ、乗り換えの決断を後押しする要素の一つになりました。総合的に考えると、良い購入体験をすることができたと思っています。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
Grumpy_Tadpole様 この度はご購入ありがとうございました。 このような高い評価は当店スタッフの励みになります。 Grumpy_Tadpole様のご協力もあっての評価だと思います。 ありがとうございます。気になること、気づいたことなどございましたらご連絡ください。岡山方面にお越しの際はお気軽にUCAR倉敷までお立ち寄りください。 またGrumpy_Tadpole様のカーライフがよりよくなるようにお手伝いできましたらと思いますので、 これからもよろしくお願いします。
