総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
妻の下取り車の一括査定で最高値だったので、伺いましたところ、営業様の親身な対応で信頼できる会社だと感じ、営業は会社の顔ですねそれが決め手で 買い替え購入を決めました。その勢いで私の車の買い替えも即決しました
旧ビッグモーターの印象があったので、店舗に行くまでは半信半疑でしたが、その心配は全く無く、全く違う会社に産まれ変わった印象です
納車の際も、新品タイヤ装着サービスや、ドアハンドルの交換等、わがままも聞いて下さり、オイル交換無料や車検割り引きなどアフターサービスも充実しており、友人などきも自身を持っておすすめ出来る営業マンと店舗だと思っています
これからもお客様に寄り添った会社経営を継続して頂きますよう期待しております
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
陰陽式神様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方、整備の方みんな感じがいいです。
WECARS(ウィーカーズ) 新潟中央店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
MASA様。この度は数あるカーショップの中から当社でお車のご購入契約いただき誠にありがとうございました。納車させていただいてからが本当のお付き合いの始まりございます。MASA様の今後のカーライフがより良いものになるよう、担当営業筆頭に店舗スタッフ一丸となってお力添えさせていただく所存です。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回はありがとうございました。
始めての連絡からきちんと質問に答えていただき、また写真ではわかりにくいサビの状態を現車確認前から教えていただいて安心感を持って確認と購入をすることができました。
また、納車整備も満足いく形で乗り出しをさせていただきとてもありがたかったです。
連絡の返信も早く契約、納車の要望反映までとてもスムーズで助かりました。
最初の連絡から納車まで納得いく買い物ができました。
ありがとうございました。
Honda Cars米沢 成島店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき感謝申し上げます。安心してお乗りいただけるようにと様々ご相談させていただきながらのご納車となりましたが、ご納得いただけた様子で私どもも嬉しく思っております。アフターサポートについてもしっかり対応してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オイル交換や点検の際ウェブでの予約は年寄りには分かりづらいので電話予約対応出来ませんか?
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
マルゴ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、改善していきたいと思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当して頂いた、Yさんには、大変お世話になりました。最初に掲載されていた車両が、ちょうど商談が成立してしまったところで、どうしようと思ったところ、別の車両をご紹介頂き、商談する中で、安心して任せられそうと、決断に至りました。その後の連絡も、非常にスムーズに行って頂けました。 おかげさまで気持ちよく新しい車を迎えることができ、大変満足しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
KM様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車検が1か月後に切れるため、「それまでに納車できるなら購入する」と明確に伝えた上で契約しました。しかし、実際には約束が守られず、車検が切れた後の納車となりました。
また、契約後は販売店からの連絡がほとんどなく、こちらから問い合わせなければ状況が分からない状態でした。
さらに、料金を支払ってコーティングを依頼したにもかかわらず、納車された車は外装が汚れたままで、とてもコーティング施工後とは思えない状態でした。
加えて、装着されていたタイヤは製造から6年経過しており、ひび割れも確認できました。安全に関わる部分であるにもかかわらず、このような状態で納車されたことには大変不満を感じています。
納車時期、連絡対応、納車前の車両管理のいずれにも不満が残る取引でした。約束した納期を守れず、追加料金を支払ったサービスも期待した内容ではなく、残念です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はコバックカーズ一宮店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿にも感謝いたします。お取引に関して残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見をもとにサービスを向上できるよう社内で取り組みさせていただきます。その他お気づきの点がございましたらお気軽に店舗までお声がけください。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフの対応がとても良く安心しました
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナイスな営業マンと出会え、車とも出会え感謝です。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
HIRO様 この度は、WECARS瀬谷目黒店にてご購入頂き誠に有難う御座いました! また、担当もこのような口コミを頂き心から感謝しております。 今後も納車後1.3.6ヶ月点検も無料で実施しておりますので必ずご来店頂き、幸せなカーライフをお送り頂くお手伝いをさせて頂きたいと考えております! 引継ぎご利用頂ければ幸いです! 有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事をあまり知らず初の車の購入でしたが丁寧に説明してくださり、車以外の初歩的な質問にも優しく教えてくれました。モニターが不備?だっ際もすぐ対応してくれました。
物腰柔らかな店員さんで女性でも初の車の人でも買いやすいと思います
GEARVERS(ギバーズ)
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はGEARVERS(ギバーズ)でお車ご購入いただきありがとうございます!
また、ありがたいお言葉までいただきとても嬉しいです!
モニターの件もお手数おかけして申し訳ございませんでした!
今後もまたお車に何かございましたら、すぐにご対応いたしますので、いつでもお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に対応していただきありがたかったです。
(株)ホンダカーズ埼玉西 東飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
ご遠方からの特別なご縁に、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
画面やお電話越しのお手続きでも、安心感を持って進めていただけるよう丁寧さを心がけておりましたので、このようなお言葉をいただけて胸が熱くなる思いです。どれだけ物理的な距離が離れていようとも、お客様のカーライフに寄り添う気持ちに変わりはございません。
お車を走らせる中で、何か小さな疑問や気になる挙動がございましたら、いつでもお気軽に私どもを頼りにしてください。
声の届く最も近い相談窓口として、末永く支えてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ふと寄った、車屋さんの粘り勝ちで購入いたしました。
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
あゆみ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやお子様用のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身になって長時間対応していただきありがたかったです
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
かつのり様 この度はご購入、口コミまで頂き有難う御座いました。 これからもアフター、オイル交換などたくさんのご利用をお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故後の乗換で中古車両を探していた際、立寄らせていただきました。担当の方は明るく押しつけ感の無い接客で予算含め細かな所まで気を使っていただき、満足のいく車両へ乗換えることが出来ました。納車時も行き届いた整備がされており安心して乗ることができております。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
WECARS(ウィーカーズ) 多良見店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
アル中様この度はWECARS多良見店にてお車のご成約、ご納車誠にありがとうございました。
点検やオイル交換等アフターサービスのご利用もお待ちしております。 今後とも引き続きご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも難題を聞き入れてくれてありがとうございます。
車輌を探すところから納車整備まで進捗状況を逐一報告して頂き感謝しております。
社長様、スタッフの皆様本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
(株)ウエストフィールド
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて利用しましたが、とにかく担当の方が私の要望を少しでも叶えようと本当に頑張っていただきました。車も満足ですが、そのような担当の方と出会えたのが嬉しかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ニコ様
この度はご来店、ご契約頂き誠に有難う御座います。
またスタッフへの温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また今後とも精一杯ご対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて店舗に行かせていただきましたが、誠実に対応いただき、こちらも満足しました。今後ともよろしくお願いいたします。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
けんた様 この度はお車のご購入を弊社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。 また嬉しいお言葉も頂き有難う御座います。まずは御納車の準備とその後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
スムーズに進みました
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
みー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
毎回親身に商談してくれます。
WECARS(ウィーカーズ) 岩国店
(山口県・岩国市)
販売店の返信
この度もお車をご購入してくださり、誠にありがとうございます。
いつもお車のご購入のご検討の際は声を掛けて下さり、大変嬉しいです。
ご期待にお応え出来るように努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備士さん達の信頼度がとても高く、程度の悪い車が無いので、古い車種でも安心して車を買う事ができる。店舗は駐車場が広く止めやすい。接客が近すぎず遠過ぎず丁度良い。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度、当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
引き続きヤス様に選ばれ続けるお店であり続けるように一同精進していきますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気
接客がよかった
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
