総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
今回、遠方からの購入のため、車を見ないでの購入になってしまったが、スムーズに納車に至れた。ただ、パンパー部の線キズなど、比較的目立つキズが数多くあったので、良いとこだけではなく、デメリットもアナウンスして欲しかった。商品を見に行けないのだから…。ただ、購入後など、自分から質問メールをしてるのですが紳士的に解答いただけてるので助かってます。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ととちゃんさま。クチコミ投稿いただきありがとうございます。当店から750km離れたところから、最終的にご信頼を頂き、ご購入くださり本当にありがとうございました。現車を確認できない中でも安心していただけるよう、掲載写真であったりコメントなどを工夫しながら、検討される方の気持ちを汲んで車両情報をお届けしているつもりでしたが、まだまだデメリットがしっかりと伝わっていなかった点、申し訳ない気持ちです。追加の写真情報の提供など、メールやり取りなどに、さらに繊細な気持ちを持って対応していきます。ご指摘いただき、本当にありがとうございました。ご購入後のお付き合いに関しては、同じように大切な部分だと考えています。これは、業者任せに陸送してしまうのではなく、できるだけ自分でお届けし、一度でも実際にお顔を拝見させていただいておくことによって、遠方のお客様であっても、ご来店いただいたお客様と同じように対応ができるのではないかと実践しています。ご実家は埼玉県とのこと。愛車でお帰りなった際には、是非、店舗の方にお立ち寄りください。改めてお会いできますことを楽しみにしております。引き続き、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車の購入でしたが親身に対応していただきました
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
かしいし様この度はこの様な高評価を頂き誠にありがとう御座います。
私を含め当店全員お車は買っていただいてからが、本当のお付き合いと思っていますので
お渡しさせていただいたオイル6回無料券につきましては全て使い切っていただければと思います。
また、オイル交換先及び万が一の故障もイタコ自販全店でもちろん対応可能ですので
何かあった場合お車の状態が悪くなる前に早急にご連絡下さい。イタコ自販鹿島店 担当:石川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートバックス西脇店は雰囲気がよく店にも入りやすいので、よく利用させてもらってます。
今回のカーズでの車購入時も接客の対応もよく、親切・丁寧でとても満足しています。
いろいろありがとうございました!!
オートバックスカーズ 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
この度は、オートバックスカーズ西脇店にてムーヴのご購入(乗り換え)いただきまして
誠にありがとうございました。井上様には普段からオートバックス西脇店をご利用いただいており、
今後も今まで同様足を運んでいただけるべく一層の努力をしてまいります。
これからも井上様のカーライフのお手伝いをさせていただきますので、いつでも気軽にお寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンを買いました。車内の意匠も凝っていて可愛い車です。
Nori Auto
(栃木県・足利市)
販売店の返信
新車のご購入ありがとうございます♪
メンテナンスも行っておりますので是非お立ち寄りください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年間、慣れ親しんできたワゴンRから乗換えを検討し、たまたま閲覧していた近くの「ネッツトヨタ多摩立川マイカーセンター」のミニバンにふと目が留まりました。すぐに店舗に行ってお目当てのVOXYをチェック。担当してくれたスタッフの親切・丁寧な説明はもちろんですが、とにかくホスピタリティに満ち溢れた接客が◎。予算的には数十万オーバーでしたが、何の迷いもなくその場で即決。スタッフの接客態度や立ち振る舞いひとつが購買意思決定の大きな要因を占めるということを身をもって感じました。「ネッツトヨタ多摩立川マイカーセンター」の皆さん、本当に有り難うございました。これからも末永~く、宜しくお願いします。
トヨタS&D西東京 U-Car立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご契約までお時間を頂戴してしまいましたが、当店でのご購入に感謝申し上げます。
今後とも、アフターサービスの面でも頑張らさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スポーツカーなどを中心に整備などをしているお店だと聞きとてもアフターサポートも安心できそうなのでお世話になりました。
納車も1週間ほどで迅速な納車対応もして下さりとても助かりました。
しかも伺えば分かりますが、とても凄いお店です。
EVステーション
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。 昨日はご多忙中のなかご来店いただき、ありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に修理して納車していただきありがとうございました。
快調に走ってます。
今後もお世話になります。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
H.O様この度は誠に有難う御座いました。当初リコール問題での作業でしたが、その他の不具合も出ていたので、対応しましたが、お時間が掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長さんがとても良い方で、即日購入してしまいました。
納車に行くと、さらにピカピカに磨かれた車に感動しました☆
対応もとても速く大満足です。
帰り道も快適でした。
Super Naturalおすすめです!!
Super Natural
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ありがとうございます。数ある販売店よりチョイスしていただき感謝いたします。これからもお客様のニーズにお応えできるように努力を重ねていきます。何かありましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車初めての購入でも安心です。アフターサービスかなりしっかりしてくれます。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
もの様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末長いお付合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの説明もわかりやすく、お気に入りの1台を購入する事が出来て大変満足です。
お店の雰囲気もいい感じでした!
東京オート 軽~1BOXまでの総合店 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
HI30様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住んでおり、車に詳しくない私が、購入するのは不安がありましたが、店長の電話対応・見積り・納車まで丁寧な説明と連絡を頂き、車両価格・諸費用含めて安心して買うことができました。店長・車両共に良い出会いができたこと感謝しております♪丁寧な対応ありがとうございました♪
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
スミレ様
このたびはオデッセイのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価までしていただけましたこともスタッフ一同とても嬉しく思います。
遠方ではございますが今後ともよろしくお願いいたします。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ついにジムニーが納車しました。
オーディオ、ETCの取り付けや納車前の整備もしっかりしていて大変満足してす。
(有)ガレージインセンス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ショベル様
この度は、ご購入並びにこの様な大変高い評価まで頂き有り難う御座います。
ジムニーの事これからも何でもご相談下さい、オイル交換等とても大事になりますので、出来る限り可愛がってあげてください、宜しくお願い致します。
本当にお世話になり有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方の説明や対応が親切丁寧で、納車までスムーズに運びました。車両も年式や走行距離はかなりいっていたものの、良質で納得価格で満足いきました。アフターケアもお願いしたいです。低価格良質車両を探すならここ。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
総合満点評価、ありがとうございます!こちらこそ、書類やご入金関係を予定通りスムーズに行って頂けましたのでご契約時に決めた納車予定日通りに納車もさせて頂けました。
また、納車後すぐに高速、長距離を走られるとの事でしたが、快適なドライブでしたでしょうか?なにか気になる事がありましたらお気軽にご相談下さい。アフターケアも含め、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の方がいろいろな質問に的確に応えてくれて心強く感じました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しています。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボディの傷もほとんどなく、車内は新車のように綺麗でした。前のオーナーさんがノースモーキングでとても綺麗に使用してたのが伺えました。17年式でナビ付きで9万キロであのお値段は他探してもありません。
その上、店員さんの対応がとてもいいので嬉しかったです。
また機会があれば利用したいです。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
なおママ様 この度はモビリオスパイクをご購入頂き、誠にありがとうございました。現車確認無しでお車をお取り置き頂き、後日実際にご来店頂くという通常とは逆の手順でしたが、ご来店いただいた際も現車をお気に入り頂けたようで安心しました。少々距離がございますが、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただきました。
アフターケアもしっかりしていてとても有難かったです。今度車を買うときも、またRGRさんで買いたいです。
RGRmotors
(長野県・伊那市)
販売店の返信
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい歳になり、あと何年車に乗れるかわからないので、安い車を探していたので、いい車が見つかりました。
近所なので、顔を見に遊びに行きます。
販売店の返信
ゆりかもめ様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御近所の御客様に販売出来てスタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様に会えるのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車が必要になり購入しました。お店の方にもいろいろ急がして申し訳なく思っております。本当にありがとうございました。
広木自動車工場
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。何かございまいたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ある店からアフターに期待し、このお店に決めました。
立ち寄りやすい雰囲気と、頼りになる担当者もいてるし
何より欲しかった車があったので購入。
ナビの不具合も早速修理対応して頂き 大変満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、クチコミ返信有難うございます、今後も、お客様のご期待に答えられるように頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態と保証に関しては信頼のできるお店だと思います。
納車までの対応も満足です。
ただ、値引き交渉は一切なく、それでは車庫証明等の諸手続きは自分で行い予算を削減しようと思いましたが、それも断られ、言われるがままの費用を払うことになった部分にのみ不満でした。
今後もアフターなどでもお世話になりますが、よろしくお願い致します。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございました。お客様に今後もご安心してお乗り頂けるよう、カーロッツ浜松はお客様の良きカーライフのパートナーとして今後ともお手伝いさせて頂きたく思っております。また、お支払額につきましては全てのお客様に同じ販売条件とっており、公正・公平なお取引を頂いております事をご理解下さい。 私共カーロッツ浜松を宜しくお願い申し上げます。
