総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車購入で、車に関する知識も無く、不安もありましたが、担当の方がとても親切に対応してくださり、安心して購入することができました。
また、お店全体が明るく雰囲気が良かったです。
ダイハツのディーラーということもあり、保証や整備もしっかりしています。
お忙しい時期に、迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
まだ納車されたばかりですが、大切に乗りたいと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします♪
埼玉ダイハツ販売 入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!!お車をとても気に入っていただけたようでとても嬉しいです。かわいらしいデザインのお車なので女性にはぴったりですね★お車について不安なことがございましたらいつでもご連絡ください。今後とも、ダイハツをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車の説明は勿論のこと、メンテナンス等についても親切丁寧に説明いただけたので、納得して購入できました。
また、新車も同時に取り扱っており、購入検討(中古or新車 同時検討)に役立ちました。
ディーラ店ですので、保証も安心できます。
ダイハツ東京販売 府中
(東京都・府中市)
販売店の返信
黄金橙様。このたびは当店にてダイハツ・ムーヴをご購入いただきありがとうございます。また当店へ高いご評価いただき、ありがとうございます。お車のことでご相談などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。スタッフ全員でサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
ネットでの情報をみて県外から数時間かけて、車を見に行きました。久しぶりの車、しかも、我が家にしては高い金額の購入ということで、慎重に決めたいというのと、休みが少ないのでよければ決めたいという状況で車を選びました。見に行ったその日に妻と私で気に入った車があり購入の決断しました。その後の担当者の対応に未だに疑問がのこります。正直妻も私も売ってしまえばそれでよしという感じを受けています。書類の連絡を忘れたり、納車時の対応では県外から電車を乗り継いで、予定時間前に着いた私たちですが、予定時間になっても納車されず、あげくにはそこから手洗い洗車(汚れがかなり残っている状態)ぬれたままの状態でした。また、引渡し時に動作確認をしたかったのですが、急がされるような雰囲気。ボンネットの中は一切確認できませんでした。そして、走行したら取り付けミスによって見れないDVD。その後、取り付けをしてもらいましたが、友人との待ち合わせ時間に2時間も遅れてしまいました。最後に担当してくれていた営業マンからの謝罪の言葉は一切ありませんでした。実際に動作確認をしたスタッフさんはかなり謝ってきましたが。その後も担当営業マンからの連絡はなし。全てのスタッフさんがこういう対応ではないと思います、私にあたった担当者がこういう方だっただけだと思いますが、お店全体の対応として捉えるしかありません。車の購入は高額なので、悩んで悩んだあげくの購入ということをもっと考えてほしかったです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
mirumi様
この度は弊社にてセレナをご購入いただきまして誠に有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。
また、付属の取り付けミスなどもあり、わざわざご遠方からご納車に来ていただいたにも関わらず、お手間をかけさせてしまい本当に申し訳ございません。
今後のアフターフォローで少しでもここで買ってよかったと思っていただけるように尽力いたします。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の小林様を始め、スタッフの方々の細かな心遣いや、お店の明るく清潔な雰囲気にとても感激し、安心して車を購入することができました。購入した車もとても調子がよく、とても満足しています。今後もお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
nxoxbxu様、クチコミ投稿有り難う御座いました!契約時にお越し頂いたお車と他のお客様の接触トラブルが有り大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、駐車場内の管理を強化したいと思います。お買い上げ頂きましたフィットは大変コンディションが良い車ですからこれから先、通勤快速として活躍してくれると思いますので、これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車がとてもはやくて安心できるお店です。会社の中もきれいでとても良かったです!
八戸自動車販売
(青森県・八戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て任せても絶対安心できます。車好きな人は特に!
Garage 山本
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
今回は高い評価をいただきましてありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の高いレガシィを探していてネットでたどり着きました。 店も近かったので軽い気持ちで見に行ったところ、車もさることながら副店長の対応のよさについつい話しも弾み、ほぼ即決。。
納車までの間は店長が迅速かつ丁寧な対応で安心でした。 納車の日はピカピカの車に感動! 心を込めて磨いてくれたようで。
小さなお店ですがその分真心こもったお店でした。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店のレガシィツーリングワゴンを御成約頂き誠にありがとうございます。さらに、このような高評価を頂き作業に携ったスタッフ共に大変嬉しく感じると同時に大きな励みになりました。今回頂いた評価に甘んじることなく、より一層、接客対応や仕上作業の向上に努めて参りたいと思います。また、点検や車検の際はお声掛けいただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットでいろんな車をみてその中から一番気にいった一台で、お車を確認に見に行き建物内の奥に在り後日、表で車両確認し社長の対応の良さで契約させていただきました。
POLO JAPAN
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
チョイ悪オ爺様
このたびは当社のお車を契約頂き誠に有難うございました。
お車をとても大事にされるお客様で下取り車のほうもとても綺麗なお車でした。
また修理、車検などご相談などございましたらご相談ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車内が大量の動物の毛があったため、小さな子どもが口にしたり大変な事になったため、相談したけど対応が悪すぎ!たので、仕方なく他の店で買い替えました。かなりの出費…10年以上の付き合いでしたが残念です。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
口コミ投稿を頂き誠にありがとう御座います。今回この様な形でご意見をお伺いさせて頂き、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後この様な形が無い様改善し精一杯のご対応をさせて頂きます。今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
先日はありがとうございました。おかげさまでMTの車をかうことができました。たいへん感じのよい店員で丁寧かつ親切にしてくださり、きもちよく決めることができました。また機会があればよろしくお願いします。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
こちらこそ遠方からのご来店誠にありがとうございました。少々お時間はいただきますが、お車楽しみにお待ちください。随時進捗状況はご連絡差し上げますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な事情で、配送用の自動車を1台増やすことになってしまって。それでネットで見つけた、こちらのお店に駆けつけました。
日程的に余裕が無かったのですが、納車を間に合わせて頂きとても助かりました。
お店の方には、とても熱心に対応して頂き感謝してます。
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
お菓子屋さん様、ご連絡、また、過分なお言葉、ありがとうございます。お急ぎで、お探しの車、素早い書類の手配いただきありがとうございました。、お急ぎなのに納車前日の、ベルト異音には驚かされましたが、完璧に修理間に合い、ほっといたしました。
おいしいお菓子の配達に、ぜひお役立てください、今後も車両、メンテナンス、修理、保険、車検、何でもご相談ください、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。
今回は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車専門店だけあって、良い車が手に入りました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿、お車のご成約ともに誠に誠に有難うございました。 先日は車検のご予約も有難うございます。 これからもお車を通じた末永いお付き合いが出来る事を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他メーカーの新車を購入しましたが、金額も満足です!メンテナンスもよろしくお願い致します。
スーパーアップル弘前店 福祉車両課
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミの投稿有難うございます。
お車の購入で満足頂き嬉しく思います。お客様のお車は、メンテナンスパックに加入されておりますので、無料1ヶ月点検・6ヶ月点検や法廷点検等のスケジュールでオイル交換も行います。車検付プランですのでメンテナンスはお任せ下さい。
これからもお客様のカーライフのお役に立てるように頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの方の対応が非常によかったです。親切に対応して頂きましてありがとうございました。キーレスケースの補修部分がすぐに割れてしまったのが残念でした。(動作等には支障はありません)
ヒロモーター
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
やまモン♪様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
キーレスケースの補修部分がすぐに割れてしまったとの事ですが、早急に
対応したいと思っております。
お近くをお通りの際、お時間の都合のつく際にお越しいただきますよう宜し
くお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠い職場まで書類を届けてくださって、助かりました。
スーパーアップル弘前店 福祉車両課
(青森県・弘前市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。これからもウェルカーズをよろしく願いたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
またこちらの店で買いたいと思ってます。
スーパーアップル弘前店 福祉車両課
(青森県・弘前市)
販売店の返信
いつもお世話になっております!! これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前は新車でハイエースに乗っていましたが、仕事とプライベートでも使用出来るようにグランドハイエースを検討していました。中古車の中でも少なく、中々気にいった車両が無かったのですが、お店のクチコミなどをみてファーストさんに行ってみました。担当して頂いた安藤さんはとても車に詳しくてグレードなどでの装備の違いなど細かく説明していただき安心して購入する事が出来ました。お店に並んでるミニバンも多くて購入から納車まで、連絡も細かくしてして頂き有難う御座います。オススメさせて頂くお店です!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
BB様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。また、嬉しいお言葉まで頂き誠に有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。弊社は多数のお客様にご支持を頂き、安心してご購入頂けるお店。いつでも遊びに来れるお店。を目標にお客様をご対応させて頂いております。少しでもBB様のような嬉しいお言葉を頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
欲しかった色の車が価格も手ごろに購入できて良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モコモコ☆様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご希望のお車が見つかりとてもうれしく思います。ご納車後の車検や保証なども充実させておりますので、何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になり問い合わせした翌日、店頭での丁寧な対応と車の程度の良さに即決め
しました。
楽しく良い買い物ができたことに感謝してます。
ありがとうございました。
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
素晴らしい高い評価を頂いて光栄です!このお言葉を頂くために!といっても過言はありません!当店スタッフは毎日・担当制で1台づつ、車を仕上げます。本当に嬉しいです!カンチャン様が喜んで頂いた姿を忘れることはできません。きっと大事に乗られるでしょうね♪スタッフ1同!この思い出の商談に感謝致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の知識がほとんど無く、どんな車を選べばいいか決めかねていたのですが、親切丁寧にいろいろ説明して頂きとても助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はしf様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。とてもうれしいお言葉に担当も喜んでおります。これからもお客様にお喜びいただけますよう頑張りますので、何かございましたらいつでも担当までご連絡お願い致します。宜しくお願い致します。
