総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々あって、予定外の車種を購入しましたが、嫌な顔ひとつせずに対応てもらえた。
また、ハイブリッドが初めてなので、不安だったが、敷地内の試乗をさせてもらい、安心と納得感があり、即決しました。
ある程度、安心な中古車を探すなら、メーカー系列店の方が良いと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
カチコミのブリウス様、この度は、当店よりプリウスαをご購入頂き誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございます。 ご購入頂けましたことは当店とカチコミのブリウス様のご縁あると感じています。 今後は メンテナンスも引き続き当社サービス工場をご利用下さい。 何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入なの不安があり、近郊の友人に確認してもらいました。友人のお店評価も良かったし、車の状態も説明通りサビ無しでgoodでした。
(有)ナンバオートサービス
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、当店のカプチーノをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
近年状態の良いカプチーノが少なく探すのがとても困難になっていますね。
今回は、お電話とメールのみの販売で納車までお車の状態が気になられたと思いますが、今後も他府県のお客様に出来る限り安心してご購入して頂けるように心がけていきたいです。
また当店で分かることがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の購入は初めてだったので、わからないことや疑問に思うことはなんでもぶつけてみたが、クルマの状態、オプション、価格、手続き等について、わかりやすくていねいに対応してくれたので、納得して購入することができた。
聞くとエンジニア出身の営業マンとのこと。しつこさや不快な点がなかったのはそのあたりにあるのかもしれない。
オススメである。
大阪マツダ販売(株) 布施南ユーカーランド
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
あおすじ食堂様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで偶然見つけて初めて利用したお店でしたが、他の方のクチコミ通りに、親切丁寧で安心して購入出来ました。1時間半もかかる所からわざわざ出かけて行きましたが、希望通りの車を購入することができて、行った甲斐がありました。今後はアフターサービスでどこまで対応してくれるのか期待しています。
中央自動車販売(株) 小山4号店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
花屋の父さん 様
この度は弊社のインプレッサスポーツワゴンをご契約いただき誠にありがとうございます
お引き渡しに向けてご安心してお乗りになれるよう整備等を施しましてご用意させていただきます
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格も安く、スタッフさんの対応も
気さくで、何よりクルマが綺麗で大満足しています。
ありがとうございました。
販売店の返信
ハビネ 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんをはじめ、スタッフみなさん親切で丁寧な対応でした。
電話の応対も感じが良かったです。
車の購入を急いでいたので、手続きもスムーズにして頂き、代車も貸して頂いたのでとっても助かりました。
ありがとうございました!
オートマックス
(栃木県・小山市)
販売店の返信
今回ご契約有難う御座いました。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きたいと思います。
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめて中古車を購入しました。(しかも初アメ車!初左ハン!)
「ディーラーは中古車を買う客なんか、適当に扱うんだろうなあ」なんて勝手に思っておりましたが、飛び込みで行った私のくだらない質問などにも親切丁寧に中古車担当者様に対応して頂きました。
気に入った車もありましたので即購入しました。
その後も迅速に対応していただき、想像以上に早い納車でした。(通常の納期はどんな感じか知りませんがw)
納車の際もくだらない質問に親切に対応していただき、ありがとうございました。
行ってよかった!買ってよかった!です!
フォードTOKYO・新埼玉 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
やあぷ様 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとう御座います。
今後も長いお付き合いになると思いますのでよろしくお願いいたします。
些細なことでも気になることが有りましたらご連絡頂戴頂ければ直ぐに対応いたします。
今後とも練馬店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客で、助かりました!!
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
CUP1513様、この度はシビックタイプRをお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました!またクチコミ投稿して頂き嬉しい限りです。スポーツカーが減退する時代ですがシビックで色々な所へ走りに行って車の楽しみ方を沢山の方に伝えて楽しんで下さい(^^)自動車保険にも加入頂き、もしもの時は迅速に対応致しますのでこれからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで調べて何件か廻りましたが、お手ごろの良い車、正直で丁寧な店員さんで決めました。定期的に乗り換えをするので又利用したくなるようなお店です。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
lizard様
この度は当店でのご契約とこのような高評価のクチコミを頂き誠に有り難うございます。
心温まるお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。
また、機会がありましたら当店をご利用ください。
lizard様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしています。
今回は誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
連絡もまめにいれて下さり、また、こちら側の要望に真摯に受けとめ、解決策を提案してくれるところが心地よく、プロの仕事だと思いました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
mark k様、この度はマークXのご購入をいただきありがとうございます。満足していますとのお言葉をいただき、こちらも非常にうれしく思います。プロの仕事とのご評価もいただき、今後もこの満足が継続いただけるように努力していくつもりです。これからも良いお付き合いをさせていただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ兵庫 加古川U-Car 中野智和
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
Hanshin BMWのBMW Premium Selectionのセンター3店で、手の届くBMWを探し回り、最終的には、西宮店でBMW 3シリーズ 320i キセノンナビゲーション地デジ対応ETC付を購入。予算が少ないにもかかわらず、非常に高品質な車両を、リーゾナブルな価格でゲットできました。
担当セールス:K.Tさんは、こちらの無理を真摯に(心の中は苦闘していたかも)受け止め、当方のニーズを何とかまとめてくれたことを、非常に感謝しています。
今回の購入で一番感心したのは、店頭で置いている車両だけでなく、Hanshin BMWグループの保有する車両(倉庫の車を含む)の情報・状況を各店のセールス全員が把握していること。さすがにディーラー店だなと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ちわわナナ様有難いお言葉に感謝いたします。
これからご納車までのご準備に入る状況ですが、ご満足してお乗りいただける様、
またお乗りいただいてからもご満足いただける様進めてまいります。
ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムーヴラテをカーセンサーで探していたら良さそうなのがあったので電話で在庫確認をし見に行きました。店員さんの対応も車の程度も良く購入を決めました。保証の方も充実しているので安心して購入できました。ありがとうございました。
トップスピン
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ラテ子様 この度は、多数ある自動車販売店の中より弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。これからも、精一杯努力をかさねてまいります。高評価をいただき誠にありがとうございます!今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
ミッション載せ換え車のツアラーVを買いましたが、ECUがAT用で走行中エンジンストールするし、フロア切りっぱなしでミッションノイズとロードノイズがひどいです。シフトブーツ捲ると地面丸見え。さらに給油口は開かないし!給油口開かないなんていくらなんでも有り得ないと思います。ほんとに点検したのか疑問です。
これではアフターサービスなんて期待できないし車預けられません。
ショップに頼んで新しいミッションに載せ換えてECUも交換しようと思ってます。高い授業料になりそうです。専門店ならと信頼して買ったのに残念です。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
口コミ掲載ありがとうございました。ツアラーVの件ですが、誠に申し訳ございませんでした。当社としてもこうした事が無いよう、試乗し、金額も含め現状確認、ご説明させていただいたつもりでしたが、ご説明、状態の把握が足りなかったと深く反省致しております。信用を失ってしまった事に関して非常に残念では御座いますが、ご一報いただければもちろん対応はさせていただきます。現状販売の車輌でもクレームを受け付けないと言う事はありません。何かあればご一報ください。
よろしくお願いいたします。また、今後はこの厳しい評価を真摯に受け止め、これを糧によりよいサービスの向上を目指してスタッフ一同努力させていただきます。お客様の満足を第一に考え、こうした評価を頂かないよう努力いたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
パープルを購入。珍しい色ですが、逆に新鮮。タイミングよく出会いました。中古車購入は、初めてでしたが、親身になって接していただき、とても安心感が持てました。今後のアフターサービスもしっかりと対応いただけると期待します。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select東大阪 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
こむぎFit様
いつもお世話になっております。今回二台目のご成約を賜りまして誠にありがとうございます。以前の愛車オデッセイは独身の時に当時お付き合いされていた奥様と一緒にご来店いただきご購入してもらいました。その後、ご結婚ご出産と、ご家族の思い出がいっぱいで別れは寂しいと思いますが、新しいFITもきっとご家族に愛されると確信しております。どうぞ今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件かのお店に電話したのですが、
一番親切に対応してくれて、クルマのメリットやデメリットなども、
色々教えてくれました。
中古車は少し不安で、古い車で解らない部分も多かったですが、
スタッフの方も同じクルマを乗ってる
安心感もあり購入しました。
今では家族みんな気にいってます。
夢のクルマだったので乗れて良かったです。ありがとうございました。
(株)モーターレーベル
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
7050様
この度は数あるお車の中から当社のランドクルーザー
80をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
又ご家族の方にも喜んで頂きまして、
私も嬉しい気持ちでございます。
車検や整備もそうですが、カスタムにもご興味あるとの
事でしたので、色々ご相談頂ければと思います。
では今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
中古であまりなかった赤のイストが購入できてよかった。
店舗から自宅まで遠かったが、書類など自宅付近まで届けてもらい助かりました。
長い間乗れるように大事にします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
映画狂連合 様 この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございます。映画狂連合様にはお仕事のお忙しいなかお手続にご協力頂きありがとうございます。少々遠方とはなりますが同じ兵庫県内ですので、これからのカーライフに関しましても私金谷・神戸トヨペットの各店をご利用頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の丁寧な応対、清潔感のある店舗など好感の持てるショップでした。契約から納車までも短期間で行っていただき、非常に助かりました。
(株)スズキ自販兵庫 U’sSTATION姫路西
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
zorori様 この度はこのような高い評価を頂きまして、社員一同 心から感謝しております。また、これからのzorori様のカーライフを営業所全員でバックアップさせていただけたらと思います。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
電話した時はすでに商談中でしたが、キャンセル待ちでの対応が早く、直ぐに押さえて頂けてました。契約までスムーズで良かったです。現車確認で写真よりも状態が良かったので納得の買い物でした。
隣県からの購入でしたがこちらのネットワーク店の紹介もあり、アフターも不安なくカーライフを過ごせそうです。
新店舗工事が終わったら一度遊びに行きます。
一点残念なのは納車が自走だったことです。出来れば積載車使ってほしかった。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
sui-renさま。この度はCR-Zのご契約誠に有難うございました。店舗建て替え工事中につきご不便をお掛け致しました。新店舗完成後には是非ご来店お待ちしております。今後のアフターもご安心ください、この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車なのに、新車を買ったようなサービスと接客。気分が良かったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かず☆みっつ様 この度はお車ご購入誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き嬉しく思っております。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
転勤のため急遽中古車が必要になり、妻と実車を確認のうえ購入を決めました。残念ながら「購入後のアフターサービス」を受けられない場所まで車を持って行ったので、そちらの評価はできませんが、「ムーさん」(←家族で名前を付けました)は毎日私の足となり、元気に走ってくれています。赴任までに車検等の手続きをキチンと間に合わせていただいたこと、しっかり洗車と清掃がしてあったこと、当たり前と言えばそれまででしょうが、転居の煩わしい手続きで多忙のなか、ISHIDAさんで購入できて本当に良かったと思います。お世話になりました。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
ムーさんパパ様 この度はムーブのご購入誠にありがとうございました。 数ある販売店の中から当店を選んでいただき感謝いたします。転勤ということで少し遠距離ですが戻ってこられた際など、是非お声かけください。
このようなありがたい口コミいただき本当にありがとうございました。
