総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の探していたムラーノの専門店でしたので、色々と見比べが出来て自分の探していた車が見つかった!納車までは、お店の担当の方が細めに連絡くれたので、安心して納車を迎える事が出来ました!有難う御座いました!!
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ナベナベナベ様、この度は当社のムラーノをご成約頂きまして誠に有難うございます!また、高評価のクチコミのご投稿も頂きまして、こちらも有難う御座います!ご契約頂くまでに何度もご来店頂きまして、色々とお話させて頂きましたがナベナベナベ様がご納得頂けるお車をご紹介出来まして、私も大変嬉しく思います!アンケートの方も拝見致しましたが、当社の保証やコーティングなどにも満足頂けたようで良かったです!ご納車後は色々とドレスアップを予定されているようなので、完成しましたら是非一度見せてくださいね!当社の商品化の参考にさせて頂ければと思います!この度は、有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
高校卒業し娘の車をネットで探し好みの車を見つけ家から遠いですが行ってみました。初めて行く店で戸惑いましたが行ってみて正解でした。接客も良くこちら側の言い分も良く聞いてくれて対応してもらい娘も大満足でした。夫も自分の車はここで買おうと次の車の交渉をして帰りました。家族でドライブもでき娘も大満足です。でも、もう車を脱輪させてしまいホイルカバー傷付けてしまいました。ただいま、購入後のアフターサービス交渉中です。きっと、良いお知らせがあるでしょう。今後もこちらのお店を利用していこうと思います。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、ライフのご購入有難うございました。
初めは、電話での問い合わせでの対応させて頂きましたね。たまたま、私が対応させて頂いたわけなのですが、娘さんも
現物を見て気に入って下さり、初めてのお車購入と聞いていたので、精一杯サービスさせて頂きました。
即日、即決でしたね。私もとっても嬉しいです。
自宅の車庫の溝で、脱輪というのを聞いて、舞華さんが一番ショックだろうなと思いました。その件は、しっかり覚えてますので、時期が来たら、お声を掛けますね。
遠方にはなりますが、同じ福岡県内です。ご迷惑もお掛けしますが、是非、今後共、当店をご利用下さい。
そして、次のご主人様のお車も是非、当社でお願い致します。
本当に、有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
デザインは初めから気に入っていましたので文句ありません。
加速は少し不満を感じています、ブレーキの利きは徐々に効いてくる感じで良いです。安定感申し分無。運転席での乗り心地は許せる範囲、助手席はまだ乗せていないので不明。室内は狭くくつろぎ感が欲しいところです。大きい割には取り回しはよく不満はありません。問題は維持費ですが、まだ乗りはじめなので不明、それなりの費用は覚悟して購入したつもりですが。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
やよいちゃん 様
先日は貴重なお休みのなか遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、当店又は最寄店舗にてアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
住んでいるところは埼玉で、一度も現車確認できませんでしたが、電話やメールのやりとりで、丁寧に対応していただき、安心出来ました。
納車当日は、担当の人がわざわざ来てくれて、良かったです。
安心してまかせられるディーラーだと思います。
ホンダカーズ飛鳥 大和郡山店
(奈良県・大和郡山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
アウディA3の購入を検討していたところ、相場よりもそうとう割安な物件をユーパークさんで見つけました。修復歴有車ということで不安もありましたが、丁寧な説明と、有償とはいえ保証会社による保証がつけられることもあり購入に踏み切りました。
一ヶ月、通勤などをメインに毎日使用していますがこれといった不具合等も無く、コスパに関しては大変満足しています。「アタリハズレ」があるのかもしれませんが基本的には修復歴があっても、日常使用においては何ら問題ないんだなと実感しています。
また、お店に関してはETCの取り付け他こちらのいくつかの相談にもスムーズに応じてくれたうえ、ガソリンの満タン納車等、中古車専門店としては満足のいく対応だったと思います。アフターサービスは説明いただいた内容通りでしたら満足いくレベルだと思いますが、まだ具体的な恩恵を受けていないので中間評価といたしました。
気になった点は、諸費用が若干高めだったこと。車両価格が十分安いので支払い総額としては不満の無いレベルですが、諸費用単体としてみた場合、中古車としては高いと感じました。質問サイト等で中古車の諸費用に関する質問をよく見かけるため、ちょっと気になりました。(車両のコスパは十分なので車両価格をもう少し上げて諸費用をその分下げてみてはいかがでしょうか?)
あと、展示車両の多さには圧倒されました。輸入車専門なのでその光景は見るだけで壮観ではありますが「ちょっと詰めすぎ?」とも思いました。車両間(とくに前後)のクリアランスが狭く物色中に傷を付けてしまわないかドキドキしました。
以上、二点気になったところはありますが、総合的には信頼の出来る中古車屋さんだと思いました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中より、当社にて御購入を頂きまして、誠に深謝致します。又、このような高評価を頂きまして、重ねお礼申し上げます。お客様より、頂戴致しました貴重なご意見は、今後の糧とさせて頂きます。今後、修理や、車検等御座いましたら、お気軽にご相談を下さいます様、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が 終始 親切で丁寧な応対をして下さり、大変 気持ちよく購入することができました。
ありがとうございました。
株式会社神明自販
(兵庫県・明石市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
価格の安さと口コミを参考に店選びをしました。
担当していただいた方のアドバイスもあり、当初予定していたものではない車種にしました。価格も頑張っていただき、車種選びに関しては非常に満足しました。
ただ、納車までの進捗連絡をするということだったにも関わらず、入金確認、納期遅れの連絡がなかったことが残念です。納車時にフォローがあれば良かったのですが…。
契約時の満足度が高かっただけに、このようなことで満足度を下げてしまったことは、もったいないと思います。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しっちー様
この度は数ある中古車店より当店にてラフェスタをご成約頂きまして誠に有難う御座います。納車までのフォロー不足でご期待に添う対応が出来ず大変反省しております。契約から納車までの細かい連絡状況を見直し今後この様な事が無い様努めて参ります。今回厳しくも温かいお言葉を頂き本当に感謝しております。今後のしっちー様のカーライフをお手伝い出来る様頑張りますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に人の良さがにじみ出ている社長さんと奥様。車の整備も文句無しで、若葉マークの息子には勿体無いくらいピカピカにして納車していただきました。
オートファーム
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車は初めての購入になりますが、マーキュリー八王子店さんなら安心して買えます!
アポ無しでお邪魔しましたが、快く試乗させて頂き即日購入。
遠方の為車庫証明等は自分で取得。これも初体験で分からないことだらけ。
ですが、丁寧な説明のおかげでなんとかなりました!
BMW乗りたいけど新車は無理だ~!という御方がいらっしゃいましたら、一度このお店に相談される事をお勧めします。
当方満足はしましたが後悔は一切しておりません!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は遠方からご来店頂きご購入頂きまして有難うございます。初めての輸入車という事もあり商談時ご不安がある事は私の方は感じておりました。輸入車特有のトラブルは有るとは思いますが、逆に輸入車でしか味わえない良さがある事をお伝え致しました。ご購入頂いた120iカブリオレは特徴があるお車でこのクルマでしかない素晴らしさがあると思います。気に入って頂いて大切に乗って頂ければと思っております。遠方にはなりますが、お電話でのご相談等、今後もお力になりたいと思います。そちらの方面に行った時には是非よらせて頂ければと思います。素晴らしいBMWライフをお過ごしください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんといってもスタッフの方が
明るくていつも笑顔で
雰囲気がとってもいいです。
納車の時は写真をとってくれて
スタッフの皆さん全員が
お見送りしてくれました。
購入後点検やオイル交換など
お願いしてますが
どんな時もきちんと対応してくれます。
ここで買ってよかったです!
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご投稿誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しいです。数あるお店の中よりネオカトウ自動車をお選び頂き、大変感謝致しております。これからもネオカトウ自動車で良かったと思って頂けるよう精一杯カーライフをサポートさせて頂きます。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
十数年ぶりの車の購入で色々忘れていましたが丁寧に教えて頂き安心感がありました。
納車までよろしくお願いします。
LIME STARS
(群馬県・太田市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
最後までしっかりと対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、今日明日で購入しなきゃいけない!しかも金無し子。祈る気持ちで、ダメ元PC検索。
安っ!しかも近い!口コミも良い感じ 即行きました。ホントに安い!そして状態が良い!店員さんがとても優しく親切!即、ほんと即買いしちゃいました。アフターケアも本当に親切、色々相談にものってくれました。また、是非!って感じです。遠方からも来るみたいですよ。皆さんもぜひ。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ちゃん・みうは様 この度は当店にて日産オッティをご購入頂きまして誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き恐縮でございます。ご家族も気に入っていただけたでしょうか。任意保険もお付き合いいただきましてありがとうございました。お車の事で何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入させて頂きました。何も分からない初心者にも親切丁寧に説明してもらい、安心して購入出来ました。また、何かあったら利用したいです。
U-Cars+
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
tack11様
この度はご購入いただき有難うございます。
自分なりに精いっぱいご案内をさせていただきました。伝えたい事や説明がいっぱいになりましたがご安心いただけて良かったです。
商品車は自分で試し乗りをして問題なしを確認し納得出来なければ在庫に置きませんが中古車、いいえお車自体がそもそも機械ですのでいつどのようなタイミングで調子を悪くするかわかりません。
またなにかありましたらお声をおかけください。
楽しいカーライフがお過ごしできますようお力になれればと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたので一度もお店へ行かず(行けず)メールと電話のやり取りのみで購入させていただきました。些細な質問にもレスポンス良くお答えいただきありがとうございました。通販を考えている方にとっては安心できるお店です。今後も些細な質問をすると思いますのでよろしくお願いします。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車のご成約又、高評価の口コミ誠に有難う御座います。
@kumo@様のご自宅が遠方と言うことで現車確認が出来ない中スタッフ一同、お客様の立場になってより細かくご説明できるよう考えてます。陸送の面でも出来る限り陸送業者を使わず自社陸送納車をかね+αのサービスでお届けできるよう心がけています。なかなか遠方と言う事で接点が少ないかと思いますがお気軽にお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何事にも迅速に対応してもらい、無理も聞いてもらい気持ち良く商談&納車してもらい感謝です。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
颯瑛さま
この度は当店の中古車(アルファード)をご購入いただきありがとうございました!
すごく気に入っていただいたようで、納車時に何分も何十分もクルマをご覧になっていた姿が印象的です☆
私も販売を担当させていただいて良かったです!本当にありがとうございました!
暑さも本格化してまいりましたが、これから愛車でいろいろなところへお出かけできますね!
ぜひまたご家族の思い出話を聞かせに遊びに来て下さい!
スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取得したばかりの子供用に購入しました。
低価格の車にも関わらず、初めての車とのことで、親身になって対応して頂きました。
販売店様のその姿勢に感動してしまいました。おかげさまで子供も楽しいカーライフを満喫しているようです。
今後も車に関することはお任せしますので、末永くよろしくお願いします。
ありがとうございました!
ブルースカイコーポレーション
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東マツダ一之江店でRX-8を購入させてもらいました。
車の品質としては、文句のつけようがないです。とてもきれいで、楽しく走れます。
接客面でも、とても丁寧にしてくれて、初めて車を買う私にとっては最高のお店でした!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
しょう0416様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は当店よりRX-8をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当に有難うございます。 ・しょう0416様には車両の状態を確認して頂くのに、わざわざ他店舗にまで伺って頂く形になってしまいまして大変申し訳なく思っております。 ・ご購入頂きましたRX-8は高年式で非常に程度や装備の良い車両でございました。それをこの様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。 ・今回納車前に車検整備を行いましたが、気持ち良くお乗りいただける様にしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さい。 また今後安心してお乗り頂ける様、弊社メンテナンスプランにご加入頂きましたので点検や車検等、自動車に関する事は何でも私にお任せ下さいませ。 今後も(やっぱり関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様に力いっぱいのお手伝いをさせて頂きます。これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の質も良く、従業員さんも丁寧な対応で良かったです。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
マサ679様 先日はお忙しい中有難うございました、又口コミ投稿有難うございます。
今後共宜しくお願いいたします。何か有りましたらお気軽に御相談下さい。
兵庫ダイハツUC神戸西店 田上 靖洋 TEL 078-964-3711 携帯 080-3473-3848
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗っていたムーヴの買い替えを探していて、
希望のスライドドア軽自動車が見つかりました。
納車日の前倒しにもこたえて頂きありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
ちゃい様。このたびはクチコミのご投稿ありがとうございます。納車日の前倒しが出来たのも、ちゃい様が迅速に書類手配などを手配して頂けたからです。お迎えに上がるお時間を事前に教えて頂いていたにも関わらず、遅くなってしまいまして当日はご迷惑おかけいたしました。また何かございましたらいつでもお気軽に遊びにきてください。一同お待ち申し上げております。このたびは本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ディ-ラー系販売店ですが、他社の中古車を購入しました。
納車直後にCDが再生されないトラブルが発覚・・・。
すぐに修理してもらいましたが、
できれば納車前にきちんと確認してほしかったです。
その他は価格も含めてサービスしてもらい、満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
jyujyu様、お世話になっております。この度はクチコミ投稿ありがとうございます。納車を心待ちにされていたのに、CDのトラブルにより不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、この様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。お車の調子はいかがでしょうか?。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。近くをお立ち寄りいただいた際はお気軽にお声かけいただきましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。担当・尾川
