総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
整備不良の車両を販売し、その都度対応はしていただくものの、購入後三ヶ月足らずで三回以上の入庫。納車前点検なんて本当にやってるの?って疑問に思っちゃいます。そんな整備不良車を高値で販売して、三ヶ月足らず後にいざ買取価格を出していただい時の金額がなんと!◯百万落ち!!自社の整備不良又は故障者の販売を自信をもってやっておきながら、買い取り時には残念すぎる対応でした。細かい事を言えばきりがないですが、あえて割愛させていただきます。
GARAGES AUTOSTRADA (株)ガレージアウトストラーダ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
平素より格別のご愛顧賜わり厚く御礼申し上げます。
この度はご購入いただきました車輌の納車後の不具合が重なり申し訳ございませんでした。
そのつ都度修理対応はさせて頂けましたことにも感謝しております。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
又 買取金額に付きましてはオークション相場よりも高い金額を提示させていただきました。
お客様との買取金額の差がございましたこと重ねてお詫び致します。
自社工場での納車整備での不手際を繰り返さないよう、一層注意を払ってまいります。
貴重なご意見を有難うございました。 今後とも、さらなる車輌品質の向上を目指し、お客様
からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応ありがとうございました。最高の1台が手に入りました。
またこれからもよろしくお願いします。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ご満足いただけて、ほんとうにうれしく思っています!これからも楽しいハイエースライフになるようにお手伝いできればと思っています。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て欲しかった車がココのお店にあり、すぐ電話しました。
まず電話である程度の詳細を聞きました。電話での対応も素晴らしく、車がどのような状態なのかが手に取るようにわかりました。現車を見に行ったときも親切丁寧な接客で安心して買えるお店だと思いました。納車前の整備、点検もしっかりやって頂き、納車後のちょっとした事でも笑顔で整備してくれる社長さんに感謝感謝です。
次に買い換えるときもココで決めますね。
Bonds-company
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ワールド様 口コミ有難うございました。
評価が素晴らしいのにびっくりです。
担当中山智行です。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
みなさんすごく良いお店です
オススメです。
ただ、フロントガラスが曇って(油膜)雨の日は、恐くて!
でも、お店の人もとても親切ですしたいへん良いお店です
アフターでも、お世話になります
これからもよろしくお願いします。
ガレージユニオン
(京都府・宇治市)
販売店の返信
hoho様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました^-^!!
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しておりますm(vv)m。有難うございます!!!
又、フロントガラスのコーティング(下処理含)をさせて頂きますと、大分は視界も良くなるかと思います☆(すみません;有料となってしまいますが・・^^::)又中古車販売以外にも、日頃のメンテ(オイル交換等も含み)・新車販売・修理・車検などなどお車に関する事であれば何でもご相談下さい^^今後とも、どうぞ宜しくお願い致します^-^☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
埼玉県在住ですが、雑誌等によく載ってる大坂CRSのコンプリートキャラバンに一目惚れし、購入できるものか電話をしてみたのが始まりでした。
高額なものを顔も見ないで契約していいものか一抹の不安はあったのですが、ショップのかたの丁寧な説明もあり、安心して納車を待つことができました。
パーツ選びで迷った時などは実物のバーツを数種類写メしていただいたり、アドバイスをしていただいたり、かなり親身だなと感じるショップだと思います。
実物の車ですが、さすが大坂CRSと言った感じです。
大満足しています。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
コメントありがとうございます☆ご遠方ということもありご満足いただけたかと、心配していましたが喜んでいただけてスタッフ一同ほっとしています。。気軽に立ち寄っていただくことは難しいかもしれませんが、こちらに来られる用事などございましたらお気軽に遊びに来てくださいね!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのマイカーを買うためにお店を探していたらシモジマガレージさんに出会いました。クチコミを見るとロードスターを買われている方が多く、みなさんとても満足しているようでしたので、ここなら大丈夫だろうと思い契約をしてきました。車に詳しくない私にも親切にして頂き、肝心のロードスターもお値段や走行距離に対してとても調子が良く、今まで買われた方の評価がとても納得いきました。せっかくのご縁ですので、これからも車を見ていただけたらと思います。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
竜クン、クチコミ返信ありがとうございます。お帰りのときの、あの笑顔は、ステキな笑顔でした。また、幌等もございますので、これからもよろしくお狙いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の藤原拓也さんいつもお世話になっております。ありがとうございます。
私は初めて昨年12月に貴店でフィットを購入しました。
免許取って1週間後でした。
そして待ちに待った納車の日、登戸駅からディーラーまで担当の藤原さんが迎えに来てくださいました。
なんと私が購入したフィットの色違いで来たんです。
すごいサービスでうれしかったです。
嬉しかったのはそれだけではありません。
購入後の車の状況を聞くために電話を掛けて心配してくださったりホンダのディーラーさんは初心運転者でも安心して乗れるお店だと思いました。
車の点検の際も伝票に次回の消耗品の交換時期などが明記されていて、安心感がパワーアップしました。エンジンルームの日常点検が自分の点検では多少不安な私にとって、整備士さんからのアドバイスが一番頼りになります。
アドバイスを無視して路上で立ち往生したら困りますし、せっかくのドライブや旅行が台無しになることもありますから私はディーラーさんで今後もお世話になろうと思います。
ディーラーさんは高いイメージがあるかもしれませんが、サービスも万全で的確なアドバイスもあり担当の方や整備士さんとの楽しいコミュニケーションができて、楽しいカーライフを提供してくださいます!
これから車の購入を検討している方や免許を取って車屋さんを探している皆さん!
是非オートテラス川崎北店に足を運んで見てください。
必ずお気に入りの一台と出会えます!
最後に笑顔で接客してくれる藤原さん!素敵な車をありがとうございました。
あと整備士さんの笑顔が素敵です! 安心して整備を任せられます。
この車でゴールド免許を目指します!
これからもフィットと共に宜しくお願いします!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ずっとフィット様、口コミ入力ありがとうございます、担当の藤原拓也です。先日は初回6ヶ月点検の入庫ありがとうございます。まめな洗車をご自身でされているとのことで、いつもキレイなコンディションのフィットですよね。横須賀経由伊豆の方までロングドライブしたよ!とか、同じフィットのミニカーやイラストグッズなども見せてもらいました。本当にフィットラブな感じのずっとフィット様。ニックネームのとおりずっと、ず~っとフィットでお願いしますね!!お褒めのお言葉を沢山頂いて恐縮です。改めてですがこれからもカーライフのサポートさせていただきます!末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず電話で問い合わせさせていただきました。その時の対応がとても感じが良かったので印象に残りました。
探していた車種を限定してたので他何軒かで見ていましたが、こちらで購入となりました。
「車もとっても気に入ったし、感じのいいところで購入出来て良かったね」って言いながら帰りました。
女性用トイレにアメニティーグッズがあったのには驚きました。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
まちこさん 様
この度は、シエンタご購入頂き、誠にありがとうございました。初回ご来店いただいた時、お目当てのシエンタが他の場所にあり、再来店いただくというご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お引渡しをさせていただいてから、まだ数日しか経過しておりませんが、ご愛車の取り扱い等ご不明点や気になられる箇所はございませんでしょうか?何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
さて、この度の販売店評価で、非常に高い評価を頂きありがとうございます。(多々、まちこさん 様の方で、イロをつけていただいていると思いますが・・・)私どもにとって、このような高い評価をいただけることは誠に光栄なことです。今回の評価に驕らず、これからもお客様のことを第一に考え、ご満足いただけるカーライフを提供できるよう努力してまいります。
次に、まちこさん 様のお住まいが、少々ご遠方という事と、ご愛車がトヨタ製ということで、アフターサービスに付きましてもご不安があろうかと思いますが、当ニッサングループ店舗(お住まいの最寄の日産新車販売店)でも、安心してメンテナンス等お受けいただける体制をとっておりますので、いろいろ遠慮なくお申し付け下さい。(まずは、私までご一報下さい。)
これからも、ご愛車シエンタ共々長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車を購入するにあたり何件かお店を回りましたが、その中で一番丁寧・親切な対応でした。中古車の良い所だけではなく、リスクもしっかりと説明してくださり、納得して購入することができました。また「よい機会なので、現在加入している自動車保険の内容の確認をした方がよい」など、素人では事が起きてからでないと気がつかないような点も細やかにアドバイス頂き、助かりました。車の状態もとてもよく大変満足しています。こちらのお店で購入出来たことも大変嬉しく思います。今後もメンテナンス等でお世話になると思いますが、宜しくお願いします。お世話になりました。
バンプロショップ長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
バンプロショップ長野店です、ぱくぱく隊様、ご連絡ありがとうございます。
昨日は納車、引き取りお疲れ様でした、ありがとうございました。
今回は、遠方より、何度もご来店して頂き、ありがとうございました。
また、過分なお言葉もありがとうございます、スタッフ一同、恐縮しております。
今日から、ワゴンRが元気良く走るよう、スタッフ一同、ぱくぱく隊様の素敵なカーライフ全力でバックアップさせていただきます。
車両、メンテナンス、不明な点、保険内容、どんな事でも結構です、疑問に感じたら、ご連絡ください、お待ちしております。
また、長野にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください、お待ちしております。
今回は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでZを探していた所ここにたどり着きました
2時間弱掛けて行った甲斐がありました
車も状態がよく総合支払額も安くて決めました
また機会があれば宜しくお願い致します
ブロス春日部
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧で分かりやすい説明でした。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
山びこ様 この度は、パジェロミニのご成約及び、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。愛車パジェロミニを納車されて頂きまして、数日経ちましたが、お車でもし何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後も、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夢であったZを購入にいたったのは値段も安かったし、いろいろなサービスを
してくださったのが一番の決め手です。次回も機会があればぜひここで購入したいです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はGTNET大阪店よりフェアレディZをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て実際に見に行かせていただきました。
インプレッサに一目ぼれです。迷わず購入を決断しました。
丁寧に説明してもらいましたので、とても満足しています。
ありがとうございます。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ピー助様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET大阪店にてインプレッサのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ありがたいお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。車検、整備はもちろんチューニング等のアフターサービスでもご利用頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
こちらのワガママに対しても快く対応してくれて、とても良いお店でした。
対応も丁寧で、とても安心できました。
ヒロコーポレーション
(長野県・松本市)
販売店の返信
もんちっちJ様
この度は、アクセラスポーツのご購入誠にありがとうございます。
その後、お車の状態はいかがでしょうか?このような高評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております!
こちらこそ、何度も足を運んで頂き申し訳ございませんでした。おかげさまで、スムーズに納車まで進めさせて頂き感謝しております!またお近くを通った際は是非お立ち寄り下さい!これからも、当社を末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回は以前の車の車検満了のため、新しい車を探していました。
たまたま近くでスカイラインクーペ(CPV35)を在庫されていたため、
お店の方へ立ち寄らせていただきました。店員さんは親切でとても気持ちの良い
接客をしてもらいました。最後の納車まで親切だったので信頼できるお店だと思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Y・M様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET大阪店にてレガシィスカイラインのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ありがたいお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。車検、整備はもちろんチューニング等のアフターサービスでもご利用頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
東北地方にこの車の中古車が無くて、ゴールデンウィークに関東、東京方面に見に行きましたが、こちらのお店は休業日。どうしようかと思いましたが翌日再度行きました。「1シリーズのクーペで黒」が条件で他にもいくつか見て回ったのですが、程度の良さと内装(ベージュ)にやられて購入を決めました。場違いな車でお店に乗りつけたのですが、セールスの方には即試乗させていただいたり、代金の振込みミスったときも納車日の変更で無理を聞いていただいたりと、お世話になりました。車の方は、来てから1ヶ月過ぎて1,000km余り走りましたが、すこぶる快調です。未だに使い方が分からない機能がありますが、それも楽しいです。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
SHOSUKE様、最高のご意見頂き誠に有り難う御座います!
お車調子が良いようで本当にうれしく思っております!
東京方面にいらっしゃった際は、
是非お店に遊びにいらして下さい!
今後とも宜しくお願い致します!
有り難う御座いました!
塩屋 大輔
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古なので、一番欲しかったグレード等は買えなかったけれど、三菱直営だけあって、車の開発秘話など聞けたのは楽しかった。
東日本三菱自動車販売 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
にぽ様。クチコミへの書き込み、ありがとうございます。アフターフォローもしっかりと行いますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の車として軽自動車の購入が初めてだったので、カーセンサーで希望車種を検索した所、近所のオートギャラリーさんに希望の車を発見したので、(以前からお店は知っていたがミニバン専門店だと思っていた)、見積もり、車の説明などを担当の方から聞き、エリシオンの下取りも頑張ってもらい、自分の中では購入決定だが、一旦見積もり片手に帰宅し、妻同伴で再度来店、担当の方は妻にも丁寧に説明してもらい、妻の口からお願いしますの一言。購入決定。車の品質も重要だが、最終的には従業員の人柄、お店の雰囲気も重要、安心してお薦め出来るお店です。近所ですので何かとお世話になると思いますので、アフターサービスも期待してます
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご来場ご成約ありがとうございました。一つ一つの努力、そして一つ一つの結果が成長につながっていると信じ、いつも全力を心がけていますが、「全てのお客様に一生懸命のサービス」をご提供するべく私たちの仕事には、目まぐるしく変化し、増え続ける情報やニーズなど、その膨大さに常に不安と力不足を感じていることも事実です。
なによりも私たちにとっての最大の喜びは、やはりお客様に喜んでいただくことにつきます。満点のご評価有難うございます。お客様から頂いた「今後への期待」として、さらに頑張ります。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入価格重視で近隣の中で最安値で購入しました。はっきりいってアフターサポートには期待していませんでした。
ところが、購入後2ヶ月間で妻が2回事故(接触、脱輪)を起こした際、迅速な引き取り修理・ベストな代車の手配を行っていただき、感謝しております。
今後も末永く、アットホームなお付き合いをさせていただくことに期待しています。
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピード
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
これからも定期点検/御車のメンテナンス御気軽にお申し付けください
こちらこそ末永く御指名いただけるように頑張りますので宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいケアで大満足でした
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました、今後もなにかありましたらお気軽にご連絡、ご相談下さい、今後も長いおつきあいお願いします
