総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車を売却させていただいたのですが、初めての売却でわからないことだらけでしたが、査定から売却完了までご丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
とこちゃんママさん、ありがとうございます♪これまでの愛車との別れは寂しそうでしたね。2人目のお子様に通じていたのか大泣きでしたね(>_<) お別れの写真を撮りましたが、今しばらくお待ち下さいませ。フォトフレームに入れて送付します。お子様のポーズがいけてましたね!次のおクルマとステキなカーライフを♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで素早い対応で良い車を見つけて頂きました。これからもこちらでお世話になりたいと思います。
玉島中央自動車
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
大事に乗って下さい。アフターもしっかり致しますのでお車買われる方居られましたらご紹介お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で、デザインが可愛く走行距離が少なく年式の新しい車をおすすめしていただきました。
3種で悩んでいましたが、それぞれの特徴なども教えていただけたので、納得して購入することができました。
連絡もこまめで、こちらが困ったことがあるとすぐに対応して頂ける親切なお店だと感じました。
納車から二日経ちましたが乗りやすく、自慢の一台になりました。
ありがとうございました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
mama1634様 この度は当店のアルトラパンご成約、及びクチコミへのご投稿誠に有難う御座います。mama1634様にとって「自慢の1台」になって頂けた事はなによりです。納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車前に十分な整備・チェックをしていただき、ミッションの不具合もしっかりと修繕してもらいました。売りっぱなしでなく、一台一台丁寧に対応していただけると思います。当日も営業担当の方がボディを磨き上げてくれてとても気持ちよく出庫できました。
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールーム
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
Nijiaozorashiroikumo様 この度は、数ある販売店の中から当社のAクラスに見積依頼を頂戴し、東京都よりご来店・そして即日にご成約を頂き誠に有難うございました。 また、このような嬉しいコメント・高評価を頂戴し、とても光栄です!ご納車から少ししか日にちは経っていませんが、ご愛車の調子はいかがですか?当社では、お客様に「快適なメルセデスライフ」をお過ごし頂ける様、外装・内装・エンジン・各機関なども厳しい目でチェックし妥協しない仕入れ・点検整備を行っております。ポイントさえしっかりおさえて整備していれば思ったより維持費がかからないのがメルセデスです。程度も良くまだまだこれから活躍してくれる固体だと思いますので、末永く大切にお乗り頂けたら幸いです。また、当社は、メルセデス専門店として、どこよりも安心してお車をご使用頂けるよう、スタッフ全員がお客様のことを考えて仕事をしておりますので、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。これからも評価に奢ることなく皆様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、どうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
盛岡に来てから車がなくて不便だったので安い車ならなんでも良いと思って購入したのですが、思ってた以上に快適に走るので満足しています。
販売店も近くて親切丁寧に対応していただいて感謝しています。
ありがとうございました。
よんだぶランド
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。 安心して乗っていただけるよう対応致しますので今後ともよろしくお願いいたします。
高評価いただき感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方にいつも良くして頂いています。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
darkwood様
この度はラウムのお買い替え、また日頃から定期点検等で当店をご利用頂きましてありがとうございます。これからも担当者をはじめ、スタッフ一同今後のフォローをさせて頂きたいと考えております。困った事やご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
わからない事ばかりなので、とても参考になりました。
これから、宜しくお願いします。
販売店の返信
ダチ 様 口コミの御投稿、有難う御座います。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
いい車にめぐり合えて本当に良かった。
カーセンサーでこの車を見つけた時、車体価格と支払い総額があまり変わらないので、本当にこれだけでいいのかなあとか、車は大丈夫かなあと失礼ながら正直少し疑ってしまいました。しかし、実際にお店に行き「少し無愛想な社長」と話をしたりこの車を実際に観ると、少しでも疑ってしまった自分を反省しました。とても良い車を安価で購入でき大満足です。
名義変更も自分で出来ることを教えていただき経費削減になりました。社長さんありがとう。
デルタネット
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になります!
いつも後藤さんには無理を聞いてもらい感謝してます。車を買った後も親切で信頼のできるお店です。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
いとうちか様
いつもご家族でご来店頂き有難うございます。 今回も当店を選んでいただきありがとうございました。
今後ともアフターサービスを含めて、全力で素敵なカーライフのお手伝いさせていただきます!
又、遊びに来てくださいね。 これからもお手柔らかにお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
カーセンサーから在庫確認をして、すぐに連絡をいただけました。
希望の車は商談にはいった段階だったため断念。即決の予算を伝えたところ他店の同モデルを提案してくれました。さらに購入前に東京の店舗から千葉まで持ってきて現車確認までさせてくれたのはありがたかったです。(購入前提だったからかもしれませんが)
初期の印象が非常に良かった分、発注後は不安な点ばかりが目立ちました。
車体の飛び石キズはキレイになっており満足しましたが、拭けば落ちる汚れが目立ちました。フロントガラスも水垢だらけ。
各種書類の説明はざっくりで自賠責の証書には誤植があったにも関わらず気が付かず、こちらから指摘して再発行。また、初回訪問時に説明を受けていたので今さらですが、正式に申込み・契約書サインの段階で任意保険の特約説明を省いていたり、敢えて特約の質問しても回答がザックリでした。
担当してくださった営業さんが接客中で、保険契約・引き渡しは他の担当さんが引き継いでくださったので「しょうがない」で済ませました。
他店で今回購入したクルマをいろいろ見てきたにも関わらず、購入までは至らなかったのですが、担当してくださった営業さんがゴリゴリの営業スタイルではなかったことと、初期対応の早さに惹かれて即決することができました。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選び頂いたにも関わらず、数々のご指摘を受けてしまうような内容で申し訳ありませんでした。プラスポイントの部分は伸ばすこと、ご指摘いただいた部分は注意をし、同じご指摘を他のお客様から頂かないように努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
盆の期間中でしたが、凄く早い納車していただきました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
おさしり様
この度はNBOXのご購入誠にありがとうございました。当社の休店日が続き、お車の完成にお時間をいただきましたが、この様なコメントを頂き大変感謝致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。 担当 村井賢司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車のときにピカピカに整備された車が届きました。スタッフもとても近づきやすく良かったです。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ISfit様この度は当店より「ホンダ フィット」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。軽自動車からコンパクトカーをお探しでNETよりお問合わせ頂きすぐにご来店下さいましたね♪お車をご確認頂きその場で即決して下さいましてありがとうございます♪ご満足頂けたようなので私達も大変うれしく思います。素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ!!お近くですので何かあったときはすぐご相談ください。次回の『車検』も当店でお任せ下さいませ♪ また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても急いでました。
予算わずかでした。
中古車購入初めてでした。
以前まではそこそこ良いの新車しか乗っていません。
中古車購入不安でした。
中古車乗るのも不安でした。
足元みられるんじゃないかと不信感もありました。
が。
すべて覆されました!
熱心…予算聞いても見下される素振り一切なし。私に合う車を焦らず捜し、提案してくださいました。押しつけがましくもなかったです。
丁寧…詳しく説明してくれ、先々のことまで親身になって考えていただけました。忘れがちな段取りも、分かりやすく説明してくださいました。
親切…格安の予算で言ったのに、その予算ギリギリではなく、さらに下でも良い車があるか、ちょっとでも節約できるように探していただけました。
中古車ですから若干の調子悪いヶ所でてきますね。でも補償付きだから安心。電話で問い合わせても嫌な声音一切なく、丁寧な説明で解説してくださったうえで「いつでもみせにきてください♪」とウェルカム空気で、安心できました。
担当者の方のお名刺を
大事に保管しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
AKAKA様 このようなお言葉いただけ、非常にありがたく思います。 今後もご期待に沿える対応をさせていただきます。 是非、長いお付き合いを宜しくお願いいたします。新小岩店一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
ディーラーとは違って、お店の雰囲気が良いとは言えませんが、店員さんの説明が分かりやすく、丁寧にご説明いただきました。
思っていたよりも傷が多く、金額も予算オーバーしてしまいましたが、即決してしまいました。
今は納車の日が待ち遠しいです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
バリ様
この度は数ある中古車店より当店にてキュービックをご成約頂きまして誠に有難う御座います。今回初めての中古車探しのお役にたてる事が出来大変嬉しく思っております。現在納車までの準備を進めておりますので楽しみにお待ち下さい^^今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも安い予算で、あれがいい、これがいいと、わがままいうけど、その時々の最良の車を探してくれます。
アフターサービスも、嫌な感じもせず、聞いてもらえてます。感謝してます。
いつ、伺っても居心地良いお店です。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー宗像
(福岡県・福津市)
販売店の返信
あやあやめ様
先日は、ご主人様にオイル交換でご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
九州三菱自動車販売(株)
クリーンカー宗像
内田 誠
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
1年がかりで希望の物件をネットにて探し400km以上遠方の販売店でしたが親切に電話、メールにて説明、写真を送ってくれたので、実車を見られなく不安でしたが購入を決めました。観光がてら引き取りに行き車の内外装がとても綺麗になっていたので嬉しく思いました。ただ帰り道の高速道路上でタービンが故障していまい、加速しなくなってしまったので、大変な思いをしながら自宅に帰ってきました。その後販売店の無償保証にて修理をしていただき約3週間ほど要しましたが今は快調になり戻ってきたので楽しく乗っています。車への満足度の星の数は引き取り日当日故障してしまったので星3つとしました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご遠方からのご購入頂き誠にありがとうございました。
帰路途中までは、通常に走行出来ていたのとのお話でしたが、予測不可能な思わぬ故障が発生し弊社としても大変驚きました。
法定点検を行い、弊社でも走行テストをし万全を期して納車させていただいたのですが、予期せぬ故障が発生してしましいご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に修理のご対応をさせて頂きましたが、入庫先のディーラー、部品商のお盆休みなどと重なり1週間ほど余分に時間がかかってしまいお返しが遅くなりまして申し訳ございませんでした。
不具合があった箇所を修理致しましたので、今後はご安心してお使い頂けます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。 店長 坪井 政雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両選びから納車まで親身になって対応して頂きありがとうございます。特に車両が決まってからの納車まで円滑な対応にはとても満足しております。納車時も車両ついて質問の時間も設けて頂きありがとうございました。これからも長くお付き合いお願いします。
ホンダポッシュサカイ (株)野町ホンダ坂井商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
S&S様、いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。弊社、スタッフ共々末永くよろしくお願いいたします。今後、至らぬところもあるとは思いますが、これからも何卒よろしくお願いいたします。このご縁を大切にしていきたいと思っております。非常に運転もしやすく車内スペースも広々のお車ですので、お仕事・プライベートに大活躍間違い無しです。お気づきの点はお気軽にお声掛け下さい。引き続き安全運転お願いいたします。 坂井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の軽自動車が欲しいけど、
どこも予算オーバーでかなりランクを落とさないとダメかなと思いながらネットで探していたところ、
走行距離は走っているものの、状態もキレイで軽自動車の取扱いが多かったENDLESSさんに訪問してみました。
色々吟味した結果、ネットには載っていなかったモコを購入することに。
気になっていたのはワゴンRでしたが、実際に見て比較するとモコの方が私には合ってるかなと(笑)
ただ、ターボ車なので燃費面では少し悪いかなと…
なので、走行性能は星4つで。
以前乗っていた車の廃車手続きも最後まできちんとやっていただき、
いい買い物が出来たと思います。
Endless
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
先日は、お車のご購入誠にありがとうございました。お客様に気持ち良い接客が出来たこと嬉しく思ってます。ありがとうございました。お車で、お困りの際は、気軽にご連絡くださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
どうしても欲しいクルマだったのでカーセンサーで探したところ、こちらのお店に出会いました。お店で中古車を買うのが初めてで、しかも遠方からの購入で一度も現車を見ることもなく、少々不安もあったのですが、保証付きということで、電話のやりとりだけで購入を決めました。そしたら大正解! 自宅まで納車されて初めてご対面となったクルマは、車両の程度、内装のリフォームなど、電話で聞いて想像していたもの以上の出来栄え。また、安い中古車なのである程度のトラブルはあるものと思ってましたが、やっぱりアフターサービスは大事ですね。購入後ときどき屋根が開かなくなることがあったので大忠商会さんに電話すると「お近くのヤナセでみてもらって…」とのこと。きっちり販売店保証でフォローしてもらい、ディーラー修理で完璧に直ってきました。ただ、内容によっては保証の効かないところもあるそうなので、やっぱり現車を自分で確かめることは、ホントは大事なのだと思います。購入手続きや保証修理のやり取りもスムーズで、すごく気持ちのいい買い物ができたと思います。次に欲しいクルマができたときも大忠商会さんに在庫があればいいなと思います。
大忠商会
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
すばらしい評価ありがとうございます!お届け時のルーフ不具合再発してしまいご迷惑お掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。また機会ございましたら何卒どうか宜しくお願い致します。 気持ちの良いお取り引きどうもありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
整備への色々なオーダーにも対応していただけました。みなさんも書かれていますが、営業マン本田さんの魅力もかなりあります。
アフターサービスはまだ受けてないからわかりませんが、自宅からこの店舗までが近ければぜひお願いしたいところです。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
T.K RX-8 様 この度はクチコミへの投稿および温かい言葉をいただき誠にありがとうございます。 T.K RX-8 様 は隣接県とはなりますが少々遠方にも関わらずご来店もいただきありがとうございました。 RX-8 はロータリーエンジンを搭載するMAZDAならではの一台ですよね。 エンジンの感覚もクルマを操る感覚もロータリーだからこその唯一無二の世界だと思います。 これからの T.K RX-8 様 がクルマに関わる時間が楽しい時間になると信じています。 アフターサービスに関して遠方となりますのでなかなかお力になれない場面も多くなるかと思いますが、できる限り対応させていただきたいと思います。 ご存知のように、当店は古く狭い建屋で快適空間とは言いにくいかと思いますが、地方ならではの敷居の低いローカルな店舗とお考えいただければ幸いです。 またこの地域は海も山もイッパイございますので、RX-8 を楽しむには好条件となりますので、お時間がございましたら茨城の自然を堪能いただき、 お近くにお越しの際は是非とも当店にもお立ち寄りいただき T.K RX-8 様 と RX-8 の元気な姿を拝見させてください。 至らぬ点などもあるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
