総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもとより、お店の雰囲気が、とてもアットホームで大変満足しています。
中古車担当の方も、個性的で気兼ねなくお話が出来るので、次回の購入もここで検討しようと思ってます。
(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
スーパー焼きから弁当 様
ご投稿いただき、ありがとうございます!
中古車担当・店舗スタッフ共に大変うれしく思います!
お気軽にお店にもお立ち寄りくださいね!その時は楽しいお話、楽しみにしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
まだ引き渡しされていないので何とも言えませんが
今の時代に,酷い車両販売はしないと信用して購入しました。
営業さんは以前と違い申し訳ないと思うほど,親切に対応してくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よっちです様口コミありがとうございます。
当店での初めての購入ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の購入は初めてでしたが、店員さんが優しくて分からないことも丁寧に教えてくださったので気に入ったものを買うことができました。
とても満足してます。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
めんた様、この度はキャロルのご購入、クチコミのご投稿、高評価をいただきありがとうございました。車にはもう慣れて楽しんでますか。また、納車後の一ヶ月点検のご入庫もありがとうございました。これからも長いお付き合いをさせていただけるように私をはじめ栃木店一同、頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
電話対応・接客対応・メールのレスポンス等良かったです。
車のコストパフォーマンスも良く、品揃えも豊富です。
只、店員が殆ど一人で対応していたので、待たされる場面がちょくちょく発生していました。
パイト雇うなど対応した方が良いかもです。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
スクーデリア様 この度は弊社にてお車をご購入頂きまして有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ☆
また、ご接客の際にお客様をお待たせしてしまう場面があったとの事、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。
そのようなことが起きないよう、社内改善を取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、有難う御座います。
是非またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応していただきました、ありがとうございます。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
コウジ。様この度は数多く販売店の中から当社を選んでいただき並びにこのような高評価誠にありがとうございます。
普段は単身赴任で奥様が乗られていらっしゃるということですので安心してお乗りいただけますよう誠心誠意対応しますので今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
アルファやシトロエン、プジョー、ルノーなどラテン車が並ぶお店で、マニア好みの車が揃っています。お目当てのアルファが契約済になっていたため、希望と異なる車種になりましたが、まずず満足しています。納車整備の際の要望は、細かいところまで聞いていただけました。今後のアフターサービスも同様の対応をしていただけるように期待しています。
ハシナガ大津国道店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
高い評価をいただきまして光栄です。プジョー407はフランス車独特の”猫足”をご堪能いただける良い車と思います。トラブルの内容によりましては中古部品でも問題なく対応できるものもございます。顧客様のご負担が少しでも軽減できますようにメカニックと一緒に常に考えております。部品調達や整備期間が長くなる場合はサービス代車を用意させていただきます。車をお使いいただく中で何も起こらない事が一番ですが起きた時には最大の努力を致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気、店員さんの丁寧な説明にも好感があり、その場で購入を決めてしまいました。
車の性能や、乗り心地はこれからの評価になりますが、充実の1年保証もついており、安心したカーライフを過ごせそうです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かんきちくん様口コミありがとうございます。ご納車後もご満足いただけますようアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの段階から親切丁寧に対応してくださいました。納車まで大変よい雰囲気て価格も標準、満足で信頼できるお店ですよ
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ラクティスの御納車おめでとう御座います!!
お店の事も気に入っていただき有難う御座います!!
ご自宅もお近くですので何でもご相談くださいね!!
これからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧で担当者さんの人柄にひかれ決めました。
家からも近かったので購入後も良かったです。
ビビデ
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきまして誠に、ありがとうございました。
今回は、このような高い評価をいただき、社員一同感謝しております。
弊社では、ピカピカなお車を納車するように、心がけてお客様に満足して頂けるよう努力しております。
お乗り頂いてからも当社のネットワークで、安心してお乗りいただけるよう努力して行きますので
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入してから急な乗り換えの為三年しか乗れませんでしたがもう一度乗りたいクルマです。
こちらのお店で購入してからお店の方と一緒にカスタムしていきました。
一通りのカスタムはしましたが持ち込みパーツも快く取り付けしてくれます。
車購入後も色々とお世話していただけるお店です
オートアベール
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ポルシェに憧れたカブトムシ 様
この度はクチコミ投稿していただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
左ハンドルのレザーパッケージ。ワンオナのディーラー車で取説・記録簿付の極上車でした。
納車後はオーナー様の拘りでナビの再インストール、HIDやLED化、インチアップにローダウン、センター2本だしマフラーと見事でした。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
子供が産まれたため、それまでの車が手狭になって車の購入を考えました。外観はコンパクトなのに、中は広々していて子供の乗せ下ろしが非常にしやすく、気に入っています。中古車なので不安がありましたが、何の問題もなく乗っています。販売店さんの対応も丁寧でこちらのお店で買って良かったです。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
満点の評価ありがとうございます。
まだまだ先でしょうがお子様が大きくなりまたお車が手狭の際
当社にお任せください。
1BOXなどの展示していないお車も買付可能です。
お子様の成長に合わせた車選びに当社もぜひ参加させてください。
お子様が18歳になり免許取得の際は当社にて車を買って頂けるような
末永いお付き合いができればと思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ムーヴカスタムでハッチバックがたまたまあって見に行って、
即お買い上げ(^ー^)
思ったよりもいいナビやオーディオもついていたので、
少し得した気分です。
さすが、数を沢山おいてある店舗だなぁと♪
お店の接客については、
自分自身も接客業ということもあり、少し気になる部分は多少ありましたが、
人柄などは良かったので、
全体の雰囲気は良いかと思います。
もう少し、いろんな不安を取り除いてくれる接客や知識があると、うれしかったです。
目的の車がGETできて良かったです。
ありがとうございました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Leo@keiko様口コミありがとうございます。これからも出来るだけお客様のご要望にお応えできます様精進致します。ご納車後もご満足いただけますようアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代表者の伊東さんが優しく解りやすくスムーズに話してくださいます。これは何かの縁と感じ、これからのカーライフは伊東自動車さんにお願いします。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
牛久のアキラ様
この度は、ムーブカスタムのご契約頂きまして誠に有難うございます!
又、貴重なお言葉まで頂きまして有難うございます。
車検、法定12カ月点検の整備を行いますので納車まで10日前後お時間を頂いております。
出来ます限りお早目の納車致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の要望に対し素早く対応してくれました。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
1237様、この度は弊社にてエクストレイルごご契約いただきありがとうございました。また、遠いところから足を運んでいただきありがとうございました。お忙しい中書類を集めていただきありがとうございました。そのためスムーズにご納車をさせていただくことができました。コーティングと保証をつけていただいてますので今後何かありましたらご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ボルボユーザー
知人に教えてもらって、訪れたDoctor.ボルボ
スタッフの対応が親切で、細かいところ(メリット・デメリット)
まで時間をかけて説明してもらいました。
なんといっても台数が多いのが魅力。
条件があい、ベストコンディションのV70に出会えましたよ!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ボンディオ様★この度はありがとうございました!お忙しい中、何度も足を運んでくださり、感謝しております!ベージュ革ではなく黒本革を選んでいただきましたが、数少ない限定車、しかも状態の良いものをお選びいただけたので良かったです!これから長いお付き合いとなると思います。お気軽にお立ち寄りいただき、近況など教えていただければありがたいです!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今年の4月末にセレナを探していたためお店に訪問。
しかし嫁との色などの意見が合わずお店の方にご迷惑をお掛けしました。
それなのに嫌な顔する事なく逆に違った車種をご提案していただいて購入したのが『デリカ:D5』です。
嫁 私共に気に入り 現車確認せず購入。
最初は見てから買いたいと思いましたがお店の方に購入前に丁寧な対応をしていただいたので特に躊躇なく契約しました。
車を購入したあともメンテナンスや車検などお願いしております。
系列でガソリンスタンドと修理工場が隣接しているので色々と利便性もいいです。
お店の近くにお住まいの方のリピーターが高いとお聞きしましたがスタッフの人柄と立地がそうさせるのかと思います。
次もこちらのお店で購入したいと思いました。
オートアベール
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
育児パパ一年未満 様
この度は、ご購入ありがとうございました。セレナ・ノア/ボクシー・ステップワゴンとご検討でしたが、予算や程度、色などの関係で悩まれていらしたのを記憶しております。海や山へと御夫婦ともに、アウトドア派でアクティブな方ですので、砂地OK、雪道OK、高速ラクラク、みんなで乗れて荷物も積めるデリカD:5 4WDをご提案させていただきましたら、お話がスルスルと良い方向に進みました。存在感ある車体もフロント・サイド・バックモニターを活用しているので問題なく、安心して乗れるとお伺いして幸いです。ご家族の車選びのお手伝いが出来た事を嬉しく思います。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メタルトップで洗車もしやすく、開閉もワンタッチなのでとても気に入っております。車の程度も非常によく、大変満足しております。
(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
n-hide様
ご投稿ありがとうございます!
市内でオープンにされている姿、よくお見かけいたします!
いつもピカピカにお乗りいただき、ありがとうございます!
これからいい季節になりますのでご趣味の温泉旅行、楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、お買い得な車が多いので問い合わせたその日のうちに店舗まで見に行ってしまいました。
年式、走行距離にこだわって仕入れているというだけあって、どの車も魅力的で、いろいろ目移りしてしまいました。結局最初に気になっていた車とは別の車を買ってしまいましたが、これでよかったと思います。
写真だけではわからないことも多いので、やっぱり車は実際見ないとだめだと思いました。
対応もよかったと思います。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
korosuke10様、この度はご遠方より足を運んで頂きまして誠にありがとうございましたm(__)m
また、とてもよい評価を入れて頂きまして、大変うれしく思っております。
最初にお電話を頂いてからすぐにご来店頂き、実車を見て気に入って即決して頂けたこと、本当にうれしかったです!
ご来店いただいて目移りされたとの事でしたが、当社に来られるお客様のほとんどの方が、
korosuke10様と同じことを言われます(*^。^*)
当社の店頭に置いているお車はどのお車も、状態・価格ともに自信を持って展示させて頂いております。
korosuke10様のお言葉を励みに、より一層よいお車とサービスを提供できるようにこれからも努力してまいります。
お住まいは少し遠いですが今後のアフターケアもしっかりさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の意見にかなり合わせていただきました。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
拓磨様、この度はGTNET神戸店よりRX-7をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を探して頂きました。こちらの要望にもほとんど答えてくれて、本当に感謝しております。条件により少々予算オーバーでしたが大満足です。お店の雰囲気や担当者の方の対応にも二重丸!保証内容なども充実しており、全てにおいて安心して購入できました。
マーキュリー富士森店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
クチコミ登録ありがとうございます。車の方も気に入って頂き嬉しく思っております。
たまに遊びに来て頂きており、すっかり常連さんですね(^^♪
スタッフ一同、いつも楽しませて頂いております。
これからも宜しくお願い致します。
