総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
接客の満足度としては手続き等はしっかりやってくれましたが、車検の進行状況、納車日時の連絡などこちらか連絡しても担当者の不在が多く尚且つ折り返しがなかなか来ないのと不満を感じてました
お店の雰囲気は普通です。
アフターサービスの補償内容 記載してあるものが欲しかったです。
車両については性能・価格共に大変満足してます、ただナビ、AV付属で得したと思ったら故障していたのでジャンク品と表示をしてほしかったです。
以上の点から普通評価といたしました
キッズクラブ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入で、なおかつ愛知県からの遠方でしたが、親切に手続きのやり方・車庫証明の取り方などを教えていただきました。
契約日が定休日だったのに関わらず、店を開けてくれて待っていてくれました。
めちゃくちゃうれしかったです。
ただ、残念な点が一点ありました。
購入・納車してから一か月ぐらい気になる箇所があり、愛知Dに見てもらったら要交換箇所が発生したのが残念でした。(すぐに直してもらいましたが)
家に帰るとすぐに担当者から謝罪の電話があったのには、驚きました。
ホンダカーズ山口 徳山西店(認定中古車取扱店)
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はお忙しい中おクルマのご検討を頂、ご注文いただきましてありがとうございます。せっかくご購入いただいたおクルマに不具合が発生いたしまして大変失礼致しました。しっかり点検しておりましたが、今回の件は大変失礼致しました。今後何かございましたら、迅速に対応いたしますので遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともホンダカーズ山口 オートテラス周南西を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車だったのでチョット不安もありましたが
こちらの店に来てスタッフさんに丁寧に説明してもらい
安心して買うことができました
又、車も建物の中に入っているので天候が悪くても見れるのが
良いと思います
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお買い上げ頂きありがとうございました。
ご投稿頂きました様に当社は商品車・御成約車は建物内に保管可能ですので綺麗に・安心して保管可能です。
中古車ですからなるべく綺麗で、状態の良いお車を展示しています。ご満足頂けましたようで非常に従業員一同ありがたく思います。下取り車も大変状態が良く高額で査定させていただきました。
今後も整備・車検など何でもご相談下さい。クチコミ高評価頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことについてよくわからなかったのでいろいろ細かく質問してしまったのですが、丁寧に説明して頂き満足する車を買わせて頂くことができました(*^.^*)
あと急ぎでお願いしたのですが、希望通りに納車することが出来ました♪
アフターサービスも完璧です(*^O^*)
ナビの設定なども丁寧にやって頂きました!
次回もこちらを利用させて頂きたいと思います★
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きまして有難う御座いました!とても嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。このお言葉を励みにこれからも頑張って行きたいと思います!!お客様が納得して気持ち良くご購入頂きたいという想いがありますので、はるたむ様に喜んで頂けて本当に良かったと思っております\(^o^)/お車の販売をする上での車種知識をしっかりと身に付けていきお客様からの御質問から御要望まで全てに対応できるように今後も勉強と努力を行ってまいります。私達に出来る事であれば全力でサポートさせて頂きますので、これからも末永くお付合い頂ければ幸いです(*^_^*)この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
ホンダは値引きませんね。
もう少し値引きがあると嬉しいのですがf^_^;)
6ヶ月と12ヶ月点検してもらえるので安心して買えます。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ririu様 この度はホンダカーズ兵庫 オートテラス宝塚にてご購入して頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をこれからもいかせるようにスタッフ一同 サポートさせていただきます。 誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方のため、200万円以上する車を現車確認せず購入しました。
購入する車種は決まってましたので修理歴の有無、走行距離数の信頼性などを考慮するとディーラー系の中古車店が間違いないと思い探しましたが、価格はどうしても割高でした。
そんな訳でそれ以外のお店を探すことになりましたが確かにお買い得な値段がついるのですが、どうしてもいまいち不安です。。せめてもの頼りになるのがカーセンサー認定評価基準です。評定4以上という条件で探していて目に止まったのが有名なオリックスグループの「オリックス自動車」さんの名前でしたね。このお店で購入して正解でした。
条件交渉、契約、納車までの流れがスムーズであったことと、納車後に気付いた不具合もきちんと整備対応してくれました。地方の整備会社との連携がしっかり取れていて、こちらの会社で買ったかのごとく丁寧な対応をしてもらい感謝しています。
やはり会社の知名度は大切だと思いますよ。遠方でも安心して買えるお店です。
担当してくれたT君、多分私の息子ぐらいの年齢だと思うけどこれからもがんばってね!
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
さぼり~まん金太郎様、この度はクラウンハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございます。非常に良い評価をいただき、大変恐縮しております。遠方のお客様へのご案内につきましては、実際にお車を見ることができない為、評価書や気になる箇所の画像をメールにてお送りさせていただくなど、実際のお車のイメージを持っていただけるよう努めております。実際にご覧になっていただき、ご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。ご納車後に追加整備でご入庫をいただきお手数をおかけしてしまった中でのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご不明な点、気になる点等がございました際にはお気軽にご連絡をいただければ幸いです。ご納車まで一度もお会いできなかったのが一番の心残りではありますが、もし神奈川県にお越しになることがございました際には、ぜひ当店へもご来店いただければと思っております。今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車販売店とは思えない、輸入車ディーラーのような素敵なお店でした。スタッフは若い方がほとんどでしたが、しっかりと対応していて、好感が持てました。
元々この店でボルボV70を購入するつもりは無かったのですが、スタッフの熱意に押されて購入しました。
アフターサービス体制もしっかりしています。これからの付き合いになるお店なので、実際には体感していませんが・・・・。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
240オヤジ様 この度は弊社でのご契約誠に有難う御座います。弊社をお選び頂けた事は大変光栄に感じます。今後もアフターメンテナンス・車検等でお付き合いさせて頂きますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年以上前からE46M3の中古車でよい状態のものを探していましたが、全くといっていいほど自分の条件に合う状態のいい車は市場に出てきませんでした。
諦めかけていた時に、ふとカーセンサーに登場したE46のM3。
こちらの販売店BODENさんにすぐに電話し、車両状態等の確認をし、すぐに購入を決めました。
本当であれば、現社確認をして実際に見てから決めたかったのですが、遠方であったこと、人気車種のためすぐに別の買い手がつくことを避けるための早い決断でした。
しかし、BODENさんはカーセンサーでの車両紹介も非常に丁寧かつ具体的にされていて、また、BMWを専門に扱っておられる実績から、信頼して契約することができたのです。
さらに、陸送無料という、遠方に住む身にとってはありがたいサービスまでしていただきました。
また、納車後には、ちょっとした車両トラブルがあった際にも迅速に対応していただき、アフターケアにも信頼して付き合うことができており、非常に満足しています。
本当にこちらの販売店BODENさんにお世話になって良かったです!
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
yubo様
このたびは数ある中古車販売店の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
BMW専門店である弊社でも、なかなか巡り会えない極上のM3をご提供できて、本当に嬉しく思うのと同時に、
あのM3に乗れるyubo様を羨ましくも思います(笑)
yubo様のM3ブログの更新も楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。BODENスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最初は中古車センターとは知らずに寄ってみました。
新車に変わらない車が沢山置いてありましたが、やはり直ぐには決めかねて、3回も寄らしてもらい決めました。
お店もまだ新しく、綺麗だから気持ちもよく、店員さんの接客も良かったです。
愛知ダイハツ(株) U-CAR豊川インター店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
こんにちは、このたびはお車を納車させて頂きまして誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか。
使い方が分からない・困ったこと等ございましたら、なんなりとお尋ね下さい。
無料一ヶ月点検も12月のご予約の日にお待ち申し上げております。
これからも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種から装備、価格に至るまで自分が求めていた通りになりました。
なにより応対がよく一番の決め手でした。大満足です!
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
コブラ―様、この度はストリームをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
この様な高評価、大変恐縮です。
コブラ―様の車探しに、少しでもお手伝いできたことが、大変うれしく思います。
これからがカーライフの始まりです!色々な思い出を作って、記憶に残る一台になるよう私も頑張りますので、気になることや困ったことがありましたら、気兼ねなくご相談ください。
ストリーム生活を一緒に楽しんでいきましょう!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場より安く購入できました。
担当の荒木さんには無理言って希望通りのサービスをしてもらい感謝です
購入後すぐバッテリー不調がありましたが補償で対応してもらえたので一安心です
ただ日曜日でも営業の方が一人だったので他のお客さんも待っていました(たまたまですか?)これは要改善かも…
お店は清潔で雰囲気も良かったです
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は大変高評価を頂きありがとうございます!
ご指摘頂いた点については今後の店舗運営の改善に役立てて行ければと思います。
ご利用中のお車にてご相談等がこざいましたら、いつでお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで軽自動車にしか乗ったことがなく、今回初めて大きい車を購入しました。
仕事で忙しくなかなか連絡も取れない中、こちらの都合に合わせて車を運んで下さったりと、とても親切にして頂きました。
ナビの操作がよく分からず、何回も教えて頂きましたが、嫌な顔ひとつせず丁寧に教えて下さり助かりました。
どうもありがとうございました。
M’s factory
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は、ご購入、誠にありがとうございます。せっかく購入して頂いたお車ですし、操作方法などわからない事は、どんどん聞いて下さい。少しでもお客様の最適なカ―ライフの為に協力させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ちょうど車が壊れたので、もともと良くしてもらっていたので相談!お目当ての車を用意して頂きました。
対応も迅速にして頂き、車もピカピカに仕上げてもらい、今のところ非常に快適にドライブを楽しめています!!!
また、車のことで相談があった際には宜しくお願いします!!!
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
まるるるる様
この度は、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます!まるるるる様のお気に入りのお車がご用意できとても嬉しく思います。最近市場では、走行距離の少ないお車・程度良好車輌など大変少なくなってきております。当店では、仕入れ専門スタッフが全国の仕入れ先から厳選して良質車両のみの仕入れをし低価格にてお客様にご提供させて頂いております。今後も、まるるるる様のようにお喜び頂ける客様を増やせるお店作りをして参りたいと思います。 まるるるる様 また、遊びにいらして下さいね!担当 伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前から憧れていたミニを福岡西店へ見学にいき、見ると、とても可愛くてオシャレで、
即決購入しました。担当の中野さんは落ち着いた雰囲気で女の私にも判りやすい説明で
親切丁寧な対応をしていただきました、購入まで色々とご迷惑をおかけして申し訳ありま
せんでした。これからも宜しくお願いします。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ユウコりん様
この度はミニクロスオーバーをご契約いただきまして有り難うございました。
赤いボディカラーにホワイトのルーフ! 特別に塗装したホワイトのアルミホイールがとてもお洒落に決まっていますね!
ユウコりん様のセンスが光っています!! ありがたいコメントまで頂きまして本当に営業身寄りに尽きます。
これから長いお付き合いのスタートです。何か気になることや不安点が御座いましたら何なりとお申し付けください。
誠心誠意ご対応させて頂きます。 年末に向けて忙しくなるかと思いますがお身体大事にしてください。
ミニ福岡西 中野克頼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近くて相談したところ、親切に対応してくれて感じが良く
即決で決めちゃいました!!!
何かあったときに頼れていいお店です。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
884rice様
いつもお世話になっております。
今回もタイミングベルトの交換をありがとうございます。仕事で使われているので距離が伸びてしまいますが
大事に乗ってくださいね。またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度よし、価格よし、手際よし( ̄^ ̄)ゞ
店長は強面だけど、丁寧な対応でおもてなし下さいました(*^_^*)
本当にありがとう(≧∇≦)
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
念願の夢様 この度は当社WBCでのお買い上げありがとうございます。
またこのような評価を頂きました事感謝いたします。お車も気に入って下さったみたいで安心しております。
またたび重なる来店下さりスムーズに作業が進みました、その時の沢山の差し入れ等細かい所まで気を使って頂きありがとうございます。車の事で何か気になる事御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで高額の買い物は禁物と考えていましたが、欲しいクルマが見つかった!問い合わせてみる!
関西人の商売人っぽい声の対応!
内心身構えた!
しかし、話すほどに顔が見えないネットの不安を解消してくれる説明、対応。支払いプランの見直しは数度に渡った。無理のない、買いやすくするためだけの残価設定ではない現実味のある提案。素晴らしい!
契約の意思はそこで決まった^_^
ありがとうございました。
クルマ自体は新古車、しかもメルセデス信頼できて当たり前!
担当者さん、本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
クマジロー様
この度はB180Sのお買い上げ誠にありがとうございました。
今回ご案内出来ましたお車のオプションが多彩に装着されておりましたので
当方としても内容の濃いお車をご案内できましたことに喜びを感じております。
これから始まるBクラスが生活の中にあるライフワークを考えた時にワクワク
されることだと思います!ご使用頂く中で、何かお困りの際には遠慮なくご連絡
いただけますようにお願い申し上げます。現在インターネットでの車両を購入される
お客様の不安を取り除くべく、詳細の写真をメールアドレスに送付する取り組みなども
行っております。お問い合わせの際は遠慮なくお申し出くださいませ!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
契約から納車までは対応がよかったのですが、契約の時に直すと言ってLEDの球切れや、フォグランプが点いていなかった。 そして納車の日の夕方に突然エアサスのコンプレッサーの不調が出ていたのでちょっと残念かなと。
直すといった以上きっちりしてほしかった
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
前田様、この度は当店ステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。頂戴いたしましたLEDの球切れ、フォグランプの件ご報告ありがとうございます。当店では契約時のお約束事につきましてはご注文書に記載をさせて頂いているのですが、車両ご説明時に誤解を招いてしまったかもしれません。
是非一度お話し合いをさせて頂き、当店としてのご対応、ご提案させていただけると幸いでございます。
お車についてのご相談等もございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回イスラミックさんを選んで正解でし た!接客対応も大変よく、スムーズな取り引き、大変助かりました。
仕事で使用する車も探してもらえればと思います。
イスラミック トレーディング カンパニー(株)
(大分県・別府市)
販売店の返信
このたびは、お車の購入有難うございます。
見に来ていただき、気に入っていただいて本当に良かったと思いました。是非今後も、お仕事のお車探しのお力になれれ
ばと思います。どうぞお気軽にお店にお寄りください!
また、弊社も皆様に喜んでいただけるお店になれるよう努力していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車をさがしてもらえました。下取の車もお金にならないと思っていましたけどいい金額で取ってもらいました。良い買い物でした
株式会社プラスコーポレーション
(鳥取県・倉吉市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入の車を気に入って頂き嬉しく思っております。またこの様な高評価をいただき有難う御座います。この様なお客様からのお声をいただける事が私たちスタッフの一番の励みになります。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
その後お車の調子はいかがですか?オイル交換等車に関する事は全て行っておりますので、何かお困りの際には何なりとお申し付けください。
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
