総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
色々な車種が置いてあり、見ていて楽しかった。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ご契約、ご購入いただきましてありがとうございました。弊社は、お客様のニーズに答えられる様、多種多様な車種を展示させて頂いております。 これからもお客様にご満足いただけますよう、社員一同、努力してまいります。 また機会が御座いましたら、是非ホリエオートをご用命ください。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで色んな中古車屋さんにお世話になりましたが、品質・接客等最高レベルでした^^次回もこの店で購入します。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
じゅんやーーー様 この度はお車ご購入誠にありがとう御座います。 大変良い評価を頂き恐縮いたします。 今後もお客様のご期待に添えるよう心掛けて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ほかの店を回り、最終的に、価格、在庫豊富で選択できた事、グレード比較ができた事
で、購入を決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kazuko様口コミありがとうございます。
またお車をお探しの際はトップオートをよろしくお願いします。
もちろん車検・修理・板金なども受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
この店のシステムとして、車両代金と別に5万円を払う事で別会社が半年間の故障に対する保証をする事になってます。
走行距離無制限で、消耗品以外の大抵のトラブルはカバーできるとの事だったので迷わず払ったんですが、購入三日目でエンジンの警告灯がつきました。
まぁ中古の輸入車ではめずらしい事ではないので、手堅くディーラーに持って行きユーパークで入った保証書をみせて修理をお願いしました。
この件はセンサー系の部品交換だったんですが、修理完了まで1ヶ月半かかりました。
時間がかかった理由をディーラーに聞いたところ、作業を進める上で保証会社に確認を取らなければならないのと、交換部品も保証会社が発注した物を使わなければならないそうで、そのすべてのやり取りが物凄く遅いと言ってました。
ちなみに、その間の代車はVitsでした。
そして3ヶ月後、何らかの理由でレブリミッターが作動してレッドまで回らない症状がでて、納車時から気になっていたエンジンルームからのカラカラという異音が不快なレベルまで大きくなったので、再度ディーラーに出しました。
またしても延々待たされた訳ですが、結論を言うとこの件は保証できないという事でした。
その理由は、異音に関してはカムシャフトについてるシムがバルブとうまくあたってないので、シムを交換して調整する作業になるんですが、シムという部品は保証対象外、調整も対象外なので無理。
で、レブの件はシムの調整をしてみないと分からないが、ノッキングセンサーの可能性が高いという事でしたが、ノッキングセンサーも保証対象外だそうです。
とにかく保証書に書いてある保証対象部品しか対応しないそうです。
保証書には、シリンダーヘッド、バルブ機構の記載はあるのにシリンダーヘッドの中にあるバルブを開閉させる為のシムというパーツは保証できないという事です。
こうなると、なんでも言い訳できるんじゃないですかね?
とにかく不満だらけのアフターサービスでした。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からご指摘頂きました、保証事務局にて保証審査、審査後の部品発注
ディーラーさんとのやり取りに時間が掛かってしまったことお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様保証事務局内でも改善を図るように努力致します。
また保証できなかった部品に関してですが、今後保証対象部品の枠も広げた
保証内容を当社で検討しまして様々なプランをご提案出来る様にしたいと思います。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日納車してもらいました。お店の評価は最高です。車は中古車とは思えない位内・外装ともピッカピカでしかもガソリン満タンでした。車の手続き等の対応もとても素早く対応してもらい最高の車屋さんです。一つ欠点をあげるとすればお店の人はいかついですのでこれから車を購入検討されてる方は一度見に行って下さい。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
一輝パパ様
ストレート・アップのニシダです。
この度は当店でお車をご購入を決めていただき有難うございました。
その上、この様な評価をしていただき、本当に有難うございます。
スタッフ一同とても喜んでおります。
これからも、一輝パパ様のお車のサポートをシッカリと行わせて頂きたいと思っておりますので。
何か気になる事が御座いましたら何時でもお気軽にご連絡ください。
オイル交換も一年・又は1万キロ毎ではございますが。
無料で交換させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
一輝パパ様、いかついのは店長の松本の事ですかね?
それではスマイル!ニシダでした!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
開店時間よりも早く着いてしまったのですが、快く対応してもらいました。納車は自走だと思っていたのですが、積載車に積んで運んで頂きとても嬉しかったです。また延長保障などもあるので、長く大切に乗りたい方にオススメのショップさんでした。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ひっちゃんさん!店長の松本です。
この度は当社でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
ひっちゃんさんのご要望すべてにはお答えできなくて申し訳ございませんでした。
お車の方、気に入っていただけたでしょうか??
不具合、カスタム、相談、、、なんでも連絡してください^^
ひっちゃんさん!ありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
横浜から函館に移住して来たばかりでしたが、近所にあるカーデイラーモリタさんで2ndカーとして軽自動車を購入しました
社長も奥様も人柄が良く気さくで好印象、また車両も程度が良く訪問したその日に購入を決めました
車両整備等、いろいろとサービスして頂き感謝しております
近所でもありますので、今後共宜しくお願い致します
(有)カーディラーモリタ
(北海道・函館市)
販売店の返信
ILOVE 函館様
ご購入有難うございました。車に関することや、ご不明な点ありましたらいつでもご相談ください。
これからも満足されるサービスをしていきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
シエンタを探してました。カーセンサーネット見てスミヨシさんに探してた色があったので行きました。お店にはほかにもたくさんあり、迷いました。店員さんもシエンタに乗っているとのことで、見せていただき、いろいろアドバイスもしていただき安心できました。気に入った色で車の内容も満足しています。これからもよろしくお願いします!
エフ・エー・スミヨシ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ミドリユッキー様
この度は数ある販売店様より、当社にてのご購入有難うございました!口コミもとても良く書いていただきまして感謝します。社員一同これからもお客様に満足していいただけますよう努力します。これから楽しいカーライフして下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたよりも綺麗で新車のような状態でした。遠方の為実際目で見れなかったので、写真や電話での説明で購入だったのですが、担当の方mのまめに連絡をくださり、とてもいい買い物が出来たと思います。
外装がとても綺麗で新車のような状態でした。遠方の方は実際に見れないのは、不安かと思いますがスタッフの方も丁寧に対応してくださるので、納得いくまで答えてくれると思います。
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はオデッセイご購入頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を多々頂き厚くお礼申し上げます。また、車輌に満足して頂けましてうれしい限りです。これからは、お車と共にご家族で思い出を作って頂ければと思います。些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずオーナーの人柄が良く何でも相談に乗っていただき凄く好印象でした。
車の方は、昨年12月末に希望の車種を依頼し、約1週間程でオークションで引っ張ってきて頂き納車までスムーズに事が運びました。
これからも車検や整備など車に関することで永くお付き合いしていきたいと思います。
ガレージ・フィンテック
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
注文販売で、ご不安もあったと思いますが、お客様のご協力のおかげでスムーズにご契約出来ましたことを、感謝いたします。今後とも御車の事でしたら何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても安くて良い車が見つかりました。
担当の二瓶さん、車の事が詳しくない私にも誠実に答えてくれました。
これから大事に乗りたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
00miyu00様口コミありがとうございます。
今後も誠実な対応を心がけて頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、オレンジピットさんで車を購入しました。
お店の雰囲気もとても良くすごく親身になって相談に乗ってくれました!!
置いてある車もすごく綺麗で、スタッフさんも良い方でした!!
下取りの車も満足の値段で買い取っていただけてとても嬉しかったです♪
カスタムなどもしっかりとやっていただきしかもお値打ちでした!!
スタッフの皆さんありがとうございました!!
ORANGE Pit
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店にてお車を購入いただきまして誠にありがとうございました。また、当店に対して非常に高い評価をしていただき恐縮でございます。アフターサービスも当店にてお任せ下さい。これから末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて免許を取得して探してたカローラに出会えました!!
これからも末永いお付き合い宜しくお願いします!!
CAR SHOP Defi
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ユウジさん、こちらこそありがとうございました。
本当に喜んでいただける車を納車させていただいて、私たちも感謝しております。
これからのメンテナンスもしっかりさせていただくので宜しくお願いします。
安全運転で楽しいカーライフをエンジョイしてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アイカ―マーケットさんで購入するのは2回目ですが、今回購入した車も値段の割に状態も良く満足しております。有難うございました。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
IY様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。追:お母様にもよろしくお伝えください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見ていて色んな車屋さんに行ってみたけど、
カーアンドユーさんを選んで正解でした!車も満足ですし
対応もとってもよかったです!また車検が今年あるのでお願いします^^
(有)カーアンドユー
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう励みにいたし頑張ってまいります、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
abe1234様口コミ投稿ありがとうございます。今後もよかったと思っていただけますよう頑張りますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関しては問題なし〔ここ最も重要〕。お店も綺麗。みんな親切です。とても感じの良い店です。当然リピーターどえすね。またよろしくです。
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
よだっち様 このたびは2台目のご成約誠にありがとうございました。また、このようなありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みになります。毎回、ほぼメールのみのやり取りですがスムーズにお取引をさせていただけたことを嬉しく思います。また・・・2年後のお買い替え時もお待ちしております(笑)。ありがとうございました♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に良かったです。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご成約ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
5点満点の評価と接客対応にご満足頂けました事を私も大変うれしく思います。
これからも接客対応でお客様にご満足頂けるように勉強してまいります。
お車の事でお困りの事御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポなしで行ったのですが、丁寧な接客でとても良かったです。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご成約ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
こちらのこそ、ご丁寧にご対応頂き、登録に必要な書類の近況ご連絡
等も迅速に頂きありがとうございました。
今後もご協力出来る事が御座いましたら、精一杯のご対応致します
ので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初は色々と口を出してしまいましたが、その際も親切丁寧に対応してくれました。
車の臭いも気になってましたが、納車の際は全く気にならないまでにしていただきました。
先日別件で寄らせていただきた時も、迅速に対応していただけ非常に満足してます。
また乗り換えの際はお世話になりたいと思います。
今後ともよろしくおねがいします。
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
お世話になっております。このような温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。何か気なることがありましたら、いつでもお立ち寄りください。楽しいカーライフを全力でサポート致しますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
