中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

大変良かったです

今回初めて中古車を購入しました。 予算の中では良いもの見つかったと思います。 お店の対応もまぁいいと思います。

とっても親切にしていただきました

遠方だったので現車を見ずにワンゼットから購入して失敗しました。これまでも、現車を見ないで購入したことはあったので、これまでに購入した店舗が優良店だったのか、ワンゼットが中古車屋としては普通なのかはわかりませんが。納車されてみて、傷だらけのボディー、ガリ傷がホイールの淵にそってぐるっと一周している四本のホイールを見てびっくり。中古車だから傷はあるのは当たり前だがあまりにもひどすぎる。室内の傷や内張りのタバコの焼け跡、エアコンパネルの欠落などにも目が行く。外装の目立つ傷は、十分な説明も受けてないし何かの間違いだと思い、ワンゼットの担当者に電話するも「陸送会社に引き渡す時は綺麗でしたよ」と言い張るので、陸送会社に問い合わせをし、ワンゼットから引き取った時点での車両状態確認書を見ると、ボディーのルーフと左フェンダー以外のすべてに傷を表すA1かA2が記されている。再びワンゼットの担当にその旨を伝えるが、A1ぐらいの傷は傷ではないと言う。最初に「中古車ですので傷がないというわけではありませんが」と言ったことによって傷の状態の説明は済ませたと言う。外装の傷への対応は「タッチペン送るぐらいしか出来ません、そしてもうタッチペンは注文済みですので納品後すぐ送ります」と言うが、そのタッチペンは4か月たったいまでも来ず。保証書もスペアキーも何度も請求してからやっと届く。納車前と納車後の担当者の対応の差が激しく、納車前から担当者の携帯に直接電話をして連絡を取っていたが、納車後に傷に対してのクレームを言った後は、電話をかけても電話をかけ直してくるのは毎回2日後。。。言い訳は毎回「連休中でした。」と言う。2年保証もつけているのに、アフターケアも心配です。ちなみに、この担当者いまはワンゼット西宮店にはおらず東神戸店にいますので、担当者に対してのクレームですので東神戸店に投稿したいのですが、その旨を担当者へ伝えると「購入されたのは西宮店ですので、東神戸店に投稿されても掲載はされません」と言うので、西宮店の方どうもすいませんが投稿させていただきます。

下取りを含めて中古車の購入を検討して来店しましたが、営業マンの方は、客の足元を見るような対応は一切せず、誠実にこちらの要求を受けて下さいました。 また、分からないことを質問してもレスポンスよく答えて下さり、安心できましたので、その日に購入しました。 購入した車も傷など一切なかったので満足しています。

気持ち良いお取り引きができました！ 担当の方のさわやかさに心が踊りました、末永くお付き合いしたいとおもいます！

自分の理想の車があるから オススメです！今後もドレスアップしていく時もお願いします。

契約から、納車までとても丁寧なご対応頂き、感謝しています。 車のランクとしては、様々な選択肢がありとても悩みましたが、alfaを購入してよかったです。

新型ノートを購入しました。初回は、買うつもりも無かったが他の店と比べるとすごく対応も良く大変満足です。他に買う人がいれば一押しのお店です。ありがとうございました。

初めてお店に行った時の対応もすごく良く車を購入することにしました。いろいろ親切にしていただき本当にありがとうございました。このお店で購入して良かったと思います。アフタ－もすごく良く悪いところがあればすぐに見て直していただき本当にありがとうございます。みなさんにお薦めできるお店です。

本日、無事納車されました。お店で見た時よりピカピカになってました。代表の方も明るく感じが良くて、いろいろと相談にのっていただき、また次に車を考える時に連絡しようと思います。ありがとうございました。

満足しています。 消耗品関係、かなり交換して頂き 安心して乗れます。 ありがとうございました。

レガシィB4を購入しました！！いろいろと、お世話になりました。

お店の対応も良く、店員さんも丁寧に面白く対応してくれて、たくさんある車の中から一番BESTの車を決めることが出来ました＾＾ 良かったです！

子供が遊べるスペースがあって助かります！

購入してよかったです

買ってよかったです！ 接客もとても良かったです！

探していた車が見つかり満足しています。

軽の程度のいい車でシンプルなドレスアップした車が置いてあってすぐに気に入りました。

中古車の質、接客、店舗の雰囲気、在庫車の量、登録などの手続きの早さ、など、すべてにおいて満足してます。