総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良い車です。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
先日はお忙しい中、ご来店頂きまして有難うございました。アベンシス様のご希望にあったお車を見つける事ができまして嬉しく思っております。今後もアベンシス様のカーライフをサポートしていきたいと思っておりますので宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
商品が事故車で代買車を見つけてもらいました。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
【はなくろ様】
この度は数ある販売店の中から弊社にて大切なお車のご購入、並びにクチコミの投稿をくださり誠にありがとうございます。代替車手配のため納期が遅れ【はなくろ様】にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。それにも関わらず親切という温かいお言葉をお掛けいただきましたことは身に余る光栄でございます。
今回、【はなくろ様】にお問い合わせいただきましたインテグラタイプRについてですが、業者間のオートオークションでは「修復がない物件」として流通していた物件でした。更に別の機関より再度、車両の鑑定を実施しましたが「修復がない物件」との結果だった為、当店としてもカーセンサーには「修復がない物件」として掲載をしておりました。、【はなくろ様】にご説明差し上げました通り弊社では大切なお客様に乗っていただくお車であるため、「万が一のことがあってはいけない」という考えのもと、ご契約後に第三者検査専門会社での車両検査を実施させていただきました。その際に修復が見つかりました。修復箇所については程度が非常に軽くまたきっちりと整備修復が施されていたため走行に支障はない物件ではありましたが、「修復歴なし」のご希望を商談時にお伺いしておりましたため、【はなくろ様】にご了解を得、早急に別の車両を手配させていただきました。この際、希少性の高い車両であったため、ご満足いただけるこだわりの一台をご用意できるまでお待ちいただくお日にちを要してしまったことが、【はなくろ様】のご信頼を得られなかった要因だと痛感しております。もっと早い段階で修復についての情報を得られていたらと思うと悔やまれてなりません。しかしながら改めてご用意いたしましたインテグラタイプRについては弊社が自信を持ってお勧めできる素晴らしい1台だと考えております。勿論、納車前の法定点検整備もきっちり行っており安心してお乗りいただけることは間違いございません。今後は、【はなくろ様】に信頼いただける販売店となるべく、メンテナンスやアフタサービス面において安心したカーライフを過ごしていただけるよう精一杯サポートさせていただきます。お客様の視点に立った販売を忘れぬよう昨晩改めてスタッフ全員でミーティングを行いました。【はなくろ様】のカーライフのお手伝いを今後も弊社がお手伝いさせていただける機会を頂ければこれに勝る幸せはございません。【はなくろ様】の素敵なカーライフをスタッフ全員心より願っております。
店長 浦田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂いたMHさんの接客がとても良くてめっちゃ満足!!店舗の雰囲気もとても良かったです。是非皆さんご来店を!!
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
サッカー。バカ様、先日は遠い所、お越し頂きまして有難うございました。個人的にお褒めのお言葉を頂けて、心から嬉しく思っております。今後もより一層レベルアップしていきたいと思います。今後共、ネッツ東京府中の森店を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の車両整備で結構いろいろしてくれた。内外装も仕上げてくれたので良かったです。
SAN LINE
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
買い替えを検討している中、たまたま気になる車種があったためお店へ。試乗もさせていただき、家族の中でも満場一致の即契約となりました。納車まで短期間の中担当の山下さんには迅速な手続きと丁寧な説明をいただき感謝しています。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
おっはー様クチコミの投稿ありがとうございます。
当店は在庫車の回転の早さ、納車までの早さが売りです(もちろん整備、点検はしています 笑)
のでそこを褒めて頂けて嬉しいです♪
当店は買い取り店ですので様々なお車が有り様々な出会いが隠れているかも知れないですね♪
そんな運命のお車との巡り合せもあり、そのお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
おっはー様に素敵なカーライフを♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
HONDA Fitのマニュアルを購入しました。マニュアルのFitは台数も少なくなかなかありませんでした。あっても走行距離がかなり走っておりGTNETさんで距離が少ない車が見つかってラッキーでした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はフィットMTをご購入頂き有難うございました。希少な車なので大事にお乗り頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回は2台目の購入になりますが、大変親切に対応して頂き価格についても気軽に相談出来ました。これからも利用したいと思います。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は大変良い評価をいただき、本当にありがとうございます。これからも、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いします。何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でお世話になり始めました。
ちょっとした相談にも乗っていただき、日ごろからお世話になっています。
当たり前の事では有りますが、売ったら売りっぱなしではなく、後々のメンテナンス等、きっちりとしてくださる良いお店です。
fitも程度が良く、尚且つ希少なMTを良心的な価格で購入することができ、満足しています。
株式会社池内自動車販売
(福岡県・北九州市若松区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
対応が早く遠方の購入でも大丈夫でした。不安もありましたが、質問には丁寧に答えて頂き安心に変わりました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
青リンゴ様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います。 遠方のお客様に対しましても最善を尽くすよう努力しておりますので機会が有りましたら、又お願い致します。 近くに来られた時には是非遊びに来て下さいね! 又、お車でお困りの事など有れば何でもご相談下さいませ! どうも有難う御座いました(^v^) 素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入しました
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ヤマゲン様 このたびは当店在庫車SAIをご契約いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
この度、娘の車を買わせていただきました。何かありましたら宜しくお願いします。
(株)ミニマックス
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
先日はお車ご購入まことにありがとうございました。
今後はアフターサービスで満足して頂けるよう努力していきますので
よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初にお店にいったときの印象がとてもよかったです。
営業の方をはじめ店長さん等とても感じがよく接客してくれました。
もちろん車の方も大満足に仕上げて頂きました。とても良いお店でした。
ビッグステージ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
いくつかのお店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。
ご満足していただき大変うれしくです。
今後も長いお付き合いになりますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの方、お店の対応もこちらの都合に合わせてくださり
購入もスムーズに行えたので満足してます。
自動車保険の手続きもしっかり対応してくれたのでよかったです。
ありがとうございました。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ハル③様
この度は名古屋店にてご購入いただきありがとうございます!満足していただけたようで弊社も担当者もうれしい限りです!今後もアフターサービスやメンテナンスで末永くお付き合いさせていただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大垣スバルの中村さんが好意的でした。信頼出来ます。
大垣スバル自動車(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ちえか様 お世話になります。担当の中村です。本日は納車の為ご来店いただきありがとうございます。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。ちえか様は以前別の中古車店にて購入したお車がトラブルが多くお困りだったとのお話でした、、、現在いろいろな中古車店が沢山ありますが当店の中古車では良い思い出が出来る事を願いお車の準備をさしていただきました。少しご遠方にお住まいですがこれからも何かあればお気軽にご相談下さい。それではこの度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
珍しいグレードが入庫していたので、購入しました。
これからのドライブが楽しみです。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
うっちぃ②様
この度は名古屋店にてご購入いただきありがとうございます!満足していただけたようで弊社も担当者もうれしい限りです!今後もアフターサービスやメンテナンスで末永くお付き合いさせていただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
.オリジナルの本革シートは、カバーとは違いフィッティングも最高です。パンチング加工がしてある為か、自分は冬場でもあまり革特有の冷たさを感じませんでした。
ネットで調べた時はあまり評価がよくない感じでしたが、実際にお店に行った自分は、まったくそんな風には思えませんでした。購入した車も想像以上に素晴らしかったです。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエルグランドをご購入頂き誠に有難う御座います。
当社の本革シートについてもうれしいお声を頂き有難う御座います。
是非これからもT.T様のようにお客様皆様に嬉しいお声が頂けるよう、日々精進してまいりますので末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検の見積もりにきて、
かわいい車を発見(*´ω`*)
次の日には
契約しました。
担当の
はなおかさんもいい人でした(*´∀`)
ありがとうごさいました。
次の車は大事に乗ります(^-^)v
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
卓越性話術
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き有難う御座います。4WDのトゥアレグはウィンターシーズンにもぴったりな車両なので公私共に活躍してくれると思います。また今後のメンテナンスなどもお任せ頂けますと幸いです。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた絶版車、新車のような程度の車を購入することができ満足しています。対応していただいた店長は、気さくな人柄で大変好感が持てました。これからもお仕事がんばってください。また機会がありましたらよろしくお願いします。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
わざわざ遠い所からご来店いただき、ご成約いただきましてありがとうございました。
今度は是非、スズキのお車も宜しくお願い致します。
楽しみにお待ち致しております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入後にフロントバンパー下に大きな傷を見つけ、修理依頼しましたが、「持ってきたら見てあげるが、すぐに持ってこられても困る」ということでしたが、一向に連絡が来ず、こちらから電話してもうっとうしがられる様子。仕方なくその上司に相談し、引き取り修理になりましたが、上司に代わっても終始対応が気分の良いものではなく、中古車だからという雰囲気でした。「あの担当者の性格は実直で悪気はなかった。しかし、社員教育を徹底していきます」と自損車両販売に対する会社としての謝罪はなく、トンチンカンな対応でした。
また、2年落ちの車両引取りと購入を同時にしたにも関わらず、購入車両に付いていないETC、使えない旧式カーナビとの入替の提案もなく、両方とも新品購入し思わぬ出費となり、損した気分です。これに対するきちんとした謝罪もありません。
購入後に嫌な思いをする人が出ない、車に詳しくない人にも普通の感覚で親身な対応を心掛けて欲しいです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが起きないように社員一同、終始徹底して取り組んでまいりますので宜しくお願い致します。
