総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっとお世話になってます。
接客が良く、アフターサービスも万全です。これからも、利用したいと思います。
スズキ自販広島 スズキアリーナ広中央
(広島県・呉市)
販売店の返信
この度は、息子様のお車としてアルトをご購入頂き誠にありがとうございます。ご購入時にご加入頂きましたメンテナンスパックで半年ごとに愛車の点検やオイル交換をさせて頂きますので、引き続きご安心してお乗り続けてくださいませ!また、ご主人様のワゴンRのメンテナンスや車検などもいつもご来店頂き、改めてこの場を借りてお礼申し上げます。今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ケンタウロス様
この度はデュアリスのご契約誠にありがとうございました!!
コーティングや保証も付けて頂きばっちりの状態でのご納車でしたね♪
天気が少し悪かったですが喜んでいただけてよかったです!
メンテナンスパックも加入して頂けたので今後もしっかりとケンタウロス様の
カーライフをサポートさせて頂きます(^O^)
また点検でお会いできますのを楽しみにしています!!
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、担当の方が親切にいろいろ教えてくださいました。納車前の点検・修理もしっかりやっていただけたようですし、カーナビのセッティングもしてくださり助かりました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当社にてシエンタのご購入を頂き、ありがとうございました。納車前の書類のご準備等お急ぎ頂き、無事納車をさせて頂くことが出来ました。整備・点検も少々お時間を頂きましたが、しっかり行っておりますので、快適なカーライフをお過ごし下さい。お車の事で気になる点等ございましたら、お気軽に担当までご相談頂ければ幸いでございます。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回 クリーンディーゼル購入しました。今回でBMW4台目で段々燃費もよくなってはいましたが 今回は燃費もよくなりガソリン代も半分ぐらいになりました。いつもディーラーの方には 丁寧に教えてもらい 気になることあってもすぐ対応してもらえるので とても感謝してます。ありがとうございます^_^
Yanase BMW BMW Premium Selection 福岡西
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
kinochan様
クチコミに書き込みの程、誠にありがとうございます。
お車は調子良く乗られてらっしゃるようでこちらと致しましても光栄でございます。
ガソリン代は車の維持費に付き物ですので少しでもカーライフの負担を解消できるようなご提案を受け入れていただけたことが弊社と致しましても非常に喜ばしい限りでございます。
今後もサービス部門共々末永くお付き合い賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コペン買いました。対応も大変気持ちよく気に入りました。次も利用したいです。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
コペンの御納車おめでとう御座います!!
ご希望の大安の午前中に御納車が出来良かったです!!
お車にも満足していただいた上レビーもよく書いて頂き有難う御座います!!
趣味の一台との事でしたので楽しいドライブをお楽しみ下さいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客対応、店の雰囲気が良くて気持ちよく取引ができました。
メーカーグループの会社なのであまり融通が利かないんじゃないかと思いましたが、結構臨機応変に対応していただきました。
わからないこともシッカリ教えていただき、ゆっくりしっかり商談できたと思います。
やはり大きな買い物なので、信頼できる店で買うのが大切で
購入後も長いお付き合いができそうなので、本当にここで購入できて良かったと思います。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
さくーさま、この度は数ある中古車販売店より当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝いたします。今後も、お気軽にご来店いただける雰囲気づくりと、ご安心してお乗りいただけますように、アフターサービスを心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の方があまり車の説明をしてくれなかったので、質問はこっちからしないと答えてくれませんでした。
あまり売る気がないのかと、不安でした。
遠方から見に行ったので良ければすぐに決めたい気持ちでしたが、営業マンがそんな感じだったので決めるまでに時間が掛かりました。
2度目はないかなと思いました。
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま車の雑誌で見つけたMz'SPEEDさんに行かせてもらい担当してくれたのが松本さん!若いのにしっかりしてておもしろい(*^^*)
アルファード目的で行ってお店にも色んなカスタムされたアルファードも展示してあり実際に見て触って理想のアルファードをカスタムできる所がよかったです!
Mz'SPEEDオリジナルパーツのデザインもgood!あれも欲しいこれも付けたいってなってどんどん金額が…笑
でも実際に似たような仕様のアルファードを見てるから余計に欲が…!照
車の事はよくわからんし松本さんと彼氏との会話で話が進み車を購入することに!
待ちに待って車が到着~!
いいね~いいね~いいね~(^^)/\(^^)
ほんとにいいよ~!
何よりアフターサービスが◎!
電話したら詳しく説明してくれて手配とかもすぐしてくれて買って早々ありがとうございます☆
飛び石で窓ガラスがバリバリになったのはショックでしたが…笑
またMz'SPEED遊びにいきまーす!
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ユミファード様 この度は、当社でのご購入並びにユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。そして、この様な高評価ありがとうございました。カスタム施工の方にお時間がかかってしまい納車までお時間を頂く形になってしまいましたが、ご満足頂けまして大変うれしく思っております。お客様一人一人皆様にご満足頂けますように接客も心がけており、ご満足頂けましたようで何よりです。飛び石の修理後『お車の調子はいかがですか?』お店まで少し距離がありますが、お気軽にお立ち寄りください。まつもっちゃーん!とスタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応がとてもよく、いろいろと親身になって相談に乗ってくれます。アフターサービスも充実しているのでとても満足しています。
オートショップ リスペクト
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
arenn712様
この度は、クチコミの高い評価して頂きまして有難う御座いました。以前のお車から数えても4台目のご契約になりますし、又奥さんのお車も3台目のご契約頂いており、何時もご利用して頂き誠に有難う御座います。今後とも、満足して頂けますように努力して参りますので、気兼ねなくご相談下さいね!! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入に際してきっちりと対応いただけたと思います。内装で汚い部分があったのですが、きちんとキレイに再清掃いただきました。輸入車との事で保証はありませんでしたが、保証のある車を購入する方が良いかと思います。
飯能ホンダ販売 飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
こちゃ様
先日はありがとうございました。こちらこそ御丁寧にありがとうございました。
何かお困りの事などございましたら御相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
竹原さんがいろいろと納車まで面倒みてくださいました。
丁寧な接客で店も綺麗でよかったです!
今後とも宜しくお願いします。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
コメント有難うございました。お車調子良く走っていますでしょうか?
何かありましたらいつでも当店までご連絡・ご来店お待ちしております。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
希望の車があったため、こちらのお店を利用しました。
車の状態をよく説明していただき、また電装品等の動作確認もさせていただけました。
こちらの希望にも応えていただき、接客も丁寧で契約の説明も行き届いており満足しています。
購入後に右フロントライトが点滅する症状が出ましたが、その際も迅速に保険対応していただけました。(ディーラー曰く「初期型アテンザにはよくある」症状だそうで。だったらリコール出せよっ!と思わなくも無いですが、販売店とは関係無いので割愛)
唯一残念だったのが、事務所の雰囲気。
プレハブチックでどこか所帯染みてた印象。
頑張っているのはわかりますが、それなりに高額な買い物をする場所ですから、もう少しなんとかならなかったんでしょうか。もっと洗練された雰囲気になればGOOD!
とはいえ、全体的には満足でいい買い物ができたと思っています。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
先日は当店にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。また、このようなご評価を頂き、ありがとうございます。納車後、ヘッドライトの故障の件、ご不安を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層、整備の段階でチェックをして参ります。また、事務所のご指摘もありがとうございます。改善を出来る所から直ぐに改善をして参ります。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してからもう6年程になります。
当時から担当の坂田氏をはじめ、スタッフ全員の接客のクオリティが高いです。
同じホンダのお店の中でもトップクラスだと思います。
たまにあまり大した用も無いのにお邪魔しています。
また、ちょっと無理かなと思う様な要望にも笑顔で対応してくれて、
非常に助かっています。
まだしばらく今の車に乗るつもりですが、また欲しい車が出たらこちらのお店で
購入したいと思っています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
紫のシビック様 クチコミ頂きありがとうございます。担当の坂田と申します。先日は更なるカスタマイズご協力させて頂きありがとうございます。足回りもよりかっこよくなりましたね!紫のシビック様のご用命については何でもお答えできればと思いますので、今後も是非お気軽にご利用頂ければと思います。これからホンダとしてはたくさん楽しい車を作っていきますので、ホンダ車をお願いします。また、ご紹介もお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらで購入させて頂いたフォレスターが
不慮の事故で廃車となったため、2台目として
レガシィWスペBをこちらで購入させていただきました。
増税・私の転勤・事故とハードルが高かったのですが
私の満足いく形で納車まで進めて頂けました。
私の場合は仕事、住んでいる場所により現車を見ずの
購入でしたので納車まで大変気遣いされて
頻繁に写真等でやり取りをさせて頂き安心してお任せできました。
特に外装・内装に関しては隅々まで気遣いをして下さいました。
外装に関してはコーティング等の手入れが完璧でした。
内装に関しては煙草嫌いな私のために綺麗に匂いを消して下さり
(ラゲッジスペース下の収納や説明書は見事に煙草臭かった!
その臭さを感じて、あぁ、前オーナーは喫煙者だったんだ。
納車までに車内の臭いは頑張って消してくれたんだな・・・と。)
6年モノにも関わらず、私の車に乗った人は皆、新車みたいと言います。
購入の相談から、納車まで完璧にこなして下さいました。
ありがとうございます。
これからは転勤で離れてしまいますが、実家に乗って帰った際は
もちろん状態を見てもらいに乗っていくつもりですよ。
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度も当店をご指名して頂き、有難う御座います!! とても素晴らしいお褒めのコメント及び評価をして頂き 嬉しく思っております!! フォンシェ様にご納得して頂ける様 仕上げました。 整備も当店及び指定整備工場にて万全を尽くしております。 しっかりメンテナンスをして頂き 末永く レガシースペックB Si Driveを乗って頂けたらと思います!! また、もっと レガシースペックB Si Drive の魅力にハマって下さ~い♪ フォンシェ様の良き相棒(愛車)になってくれると思います!!転勤で遠方にお住みになってしまいますが・・・何か困った際は、ご連絡を頂ければと思います!! 言葉足らずの部分があるかと思いますが・・・お褒めの評価を頂き 有難う御座いました!! ☆ 実家に戻られた際は、是非 お電話又は、メールして下さ~い!! 有難う御座いましたっっ!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
初めての車だったので新車を注文しました。
人気の車Nbox
無理をいいましたがよくしてもらってよかったです。
K-works 株式会社
(鹿児島県・南九州市)
販売店の返信
この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。お近くをお通りの際はお立ち寄りください。このたびは誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、予算、納期、全て希望通りでした。
車の状態も良かったです。
佐藤オート
(静岡県・三島市)
販売店の返信
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。ご成約をいただきまして心より感謝致します。
今回ご満足頂ける車両をご紹介出来て、光栄に思います。快適なカーライフをお楽しみ下さい!!
また、弊社の対応につきまして高い評価をいただきましてありがとうございます。今後ともお客様ひとりひとりにご満足いただけるサービスをご提供できます様、努力してまいりたいと存じますので、どうぞよろしくお願い致します。
..
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車でしたが、トヨタの保証があるから購入に踏み切ることができました。
しばらくして点火プラグのコードに不具合が出ましたが、販売店の担当していただいた方に電話したらそちらから近所の系列店に手配していただいたので、次の日には無償で近所の方で交換してもらえました。やっぱりトヨタの保証は安心感があります。
担当していただいた方は、俳優の田山涼成さんが優しい役を演じた時のような雰囲気の方で、とても安心して任せられました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
乃木坂ダイスキ様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
田山涼成さんに似ている担当スタッフ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車が好きで、いままでに購入した数は10台以上、伺った販売店や車関係のショップは数え切れないほど。
そんな中でエクスマートさんは1番のお店。丁寧な接客や説明そしてなんといっても誠意ある対応に『ここって本当に中古車屋さん?』と思ってしまいました(失礼)
次回も必ず利用させていただきます。頑張ってください。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。また、素敵なコメントありがとうございます。自分たちでは特別なことをしているつもりはありませんが、多くのお客様に接客や対応のお褒めのお言葉をいただくのでとても励みになります。安全運転で長く乗っていただき、また次回も是非よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ヴェルを注文してから納車までが早かったです。
中古ですがとても気にいる車を見つけていただいてよかったです。
ありがとうございました。
K-works 株式会社
(鹿児島県・南九州市)
販売店の返信
この度はパレットのご購入頂き誠にありがとうございます。無駄な説明も多かったかも知れませんでしたが、お褒めのお言葉頂き本当に有難う御座います。これからも長いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
休日の朝から今回購入した車両とは全く違う車種を下見しようと東京から埼玉の店舗を廻っていたのですが、どれも条件が合わず「今回の購入は見送りかな?」っと思いながら、食事をしつつ、スマホでカーセンサーの購入希望車種の閲覧しておりました・・・・その時です!!
私がスマホの操作を誤り、全く違う車種を表示していました。 ですが・・私は掲載内容に心を奪われ、気がついたら電話で在庫確認をしていました。「即決です。」今回購入車両は私の指が太いために誤動作したスマホがきっかけです。 縁って面白いですね。 良い車の購入時期は増税前でも増税後でも関係ないですね。車には縁があるんですよっ!
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
さぬぽう様
この度のクチコミのご投稿と高評価、誠にありがとうございます。
私たちスタッフでもお車とお客様を引き合わせる「縁」というものがあると思っております。さぬぽう様の偶然の行動が当店とめぐり合わせてくれました。ありがとうございます。
ご購入頂いたお車は、当店仕入れ担当が長い間探していて、偶然上質なものが見つかったものです。さらに目玉車として掲載して間もないお車で、さぬぽう様がカーセンサーの検索が一日遅かったら売約が予想されました。今回は偶然に偶然がかさなったものであり、「縁」という表現が適切だと思っております。この「縁」を大切にし、今後も長くお付き合いできればと思います。
当店では増税後は仕入れにより一層のチオカラを入れております。これからも上質のお車とお客様とのめぐり合わせを楽しんでいきたいと思います。
担当:根本、中野
