総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
阿部 拓也 様
本日は群馬から私の住む京都までわざわざご本人が陸運局での登録及び納車頂きまして誠にありがとうございました。
深夜の4時に出発されて約540kmの長旅だとお聞き致しました。それでも本日のお昼ごろに阿部さんにお会いした時は疲れも見せずに笑顔で挨拶頂き、
電話でお話した時同様、とても親切であたたかい人柄そのものでした。
先日まで31前期のセルシオに乗っていたわけですが、約1年前から後期の31セルシオへの乗り換えの気持ちが強くいろんなお店をインターネットで探してきましたが、なかなかこちらの希望を聞き入れてもらえず、近場のお店も探しましたがなかなか希望通りの車が見つからなかった矢先にインターネットで高崎オートディーラーさんにたどり着きました。
その時に対応して下さったのが阿部さんで7月20日から色々と電話やメールで何回もやり取りをさせていただきましたが、やはり専門にされているだけあって知識もあり、とても穏やかで親身になって色々と相談に乗ってくれる方でしたので、阿部さんにお世話になろうと決心しました。今まで写真では画像をみてはいましたが、文面できれいですとか程度は良いですとは書いておられましたが、正直今日見て説明を受けるまでは半信半疑でした。
でも、本日、ガラスコーティングされた実車をみるととても10万キロも走っている様には見えないほどの美しさと輝きを放っていました。新車じゃないかと思えるくらいで阿部さんにも言いましたが正直なところ感動致しました。
手放した前期のセルシオは近場の中古車屋さんで購入したのですが、最初は大丈夫ですと言ってられましたがあまり整備もされておらず、納車1カ月くらいでオイルが漏れだしたり、サスペンションがおかしくなったりで不備が多くディーラーで直したら何十万もかかってたまったものではありませんでした。阿部さんは納車前の整備に関しても何10か所も行った整備及び整備記録で説明頂きご安心して乗っていただけますと仰っていただきましたのでさすがトヨタの高級車を扱っておられる高崎オートディーラーさんに頼んで良かったと思いました。
納車にあたり社長様、阿部さんをはじめ整備の方、スタッフの方、皆さんに感謝申し上げる次第です。また今後お世話になりたいと思える素晴らしいお店に出会えて本当に良かったです。
P.S 阿部さんはまだ帰りの道中だと思いますので取り急ぎお礼のメールとさせていただきます。また私がこのセルシオに乗ってそちらに伺った時は宜しくお願い致します。
そして最高得点の5点をつけさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして誠にありがとうございました。
早速の満点評価の口コミのご投稿、お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
今回、 T/N/様にも大変満足して頂けたお車をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
通信販売にて販売させていただき、現車を見ずにご契約を頂き、当社、並びに私を信用して頂き、ご契約いただけたこと
本当に感謝しております。
私どもとしては、通信販売にてご契約頂いたお客様にはより一層のサービスを心掛けさせていただいております。
私自身もお客様目線で考えさせて頂きますと、やはり現車を見ずのご契約は不安でしかたないと思います。
そのため、私たちはそういった不安などを全て期待と信頼に変えられるようにしっかりとご対応に努めさせていただいております。
T/N/様にも今回、大変満足のいくお車、サービスをご提供でき、本当に良かったと思います。
また、これからが、本当の意味でのお付き合いの始まりだと思いますので、どうぞこれからも末永いお付き合いの程、
よろしくお願い致します。
また、群馬まで、お越しいただけた際には最高のおもてなしをさせていただきたいと思いますので、是非当社まで
遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
では最後になりますが、今回通信販売でのご購入、心温まる口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
担当 阿部拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の購入後にタイヤ交換など親切に対応してくれて非常に助かります。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
つばあさ様 この度は口コミの投稿をいただきまして有難う御座います。またこの様な高評価を頂きまして、スタッフ一同感謝いたします。有難う御座います。また、オイル交換やタイヤ交換でお気軽に当店まで寄ってくださいね。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目ぼれして買ったベリーサ。車も満足ですがそれ以上にアフターケアがすごいです。
購入し、5年は経つのですが、いつも無理な注文をしているのに嫌な顔せず対応して下さってとても助かっています。近くに頼れる家族が居ないので助けてもらう度マツダにしてよかった~とその都度感じています。
これかかもよろしくお願いします!!
北陸マツダ 敦賀U-Carランド
(福井県・敦賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度中古車購入初めてでしたが、車、お店の対応、アフターサービスともにとても満足しております。
小さい息子連れの来店ですが、息子もお気に入りのお姉さんができて、次回の点検時の来店も楽しみにしています。
これからも長いお付き合いのできそうな車、お店に出会えて良かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
かおん様、お世話になります。担当の望月 奈津美です。この度はクチコミの投稿ありがとうございます!いつも元気に遊んでくれる息子さん、私たちスタッフの中でも大人気ですよ!アシスタントの横川も、かおん様のコメントに喜んでおります!ありがとうございます!次回の来店も楽しみにしております!今後とも、よろしくお願いいたします。(株)ホンダカーズ神奈川北鷺沼店 望月奈津美
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売のときから、納車までとても親切に対応していただきました。
また、自分のことのように考えていただきとても助かりました^ ^
また機会があればまたお願いしたいです!!
三共自動車販売(株) 仙台六丁の目店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
おでのせい様へ
この度は当社にてお車ご購入して頂き誠に有難う御座います。高評価して頂き有難う御座います。その後お車の調子は如何でしょうか。何でもご相談下さいませ。当店のスタッフも全力で対応致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めてサンキョウさんで御世話になりましたが、対応、スピード、サービス、品質など、納得できて納車に至りました。
今後、アフターも安心して任せられると期待しております。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
お世話になります。この度は、ありがとうございます。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長さんが大変アメ車に詳しい方で、素人の私にも理解できるようにアドバイスしていただけました。対応も柔らかく親しみをもてたところと、認証工場併設というところを評価して購入を決めました。実際には見積もりよりも高くなるところを見積もり以上要求してこなかったところも好印象です。不具合も当初保証内の赤字だろうという状況で対応していただき、大変満足しています。ありがとうございました。何かあったときにはすぐに連絡します。よろしくお願いします。
HAPPY
(千葉県・野田市)
販売店の返信
marchaaaaaaa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初は見に行くだけの予定でしたが、スタッフさんの対応の良さとと車の状態の良さで即購入してしまいました。
これからもよろしくお願いします。。
ビルドアップ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
satomo様、今回はご成約と嬉しい評価誠にありがとうございます!
乗り心地はいかがですか?しっかり整備して納車致しましたが、何かありましたら遠慮無くご連絡ください。当社自慢の2年保証でアフターもばっちりケアさせて頂きます!その他、用品取付や板金・塗装等お車に関する事なら何でもご相談下さい。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から今まで、本当にお世話になっています!
とても親切に対応していただいて、いつも本当に助かってます!
これからもよろしくお願いします(*^o^*)
(有)SANO AUTO
(新潟県・上越市)
販売店の返信
めるちゃん様
満点評価大変ありがとうございます。スタッフ一同非常に喜んでおります。
親子2代にわたりましてお付き合いありがとうございます。
これからも引き続きお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間をかけて探してもらえました、感謝です
M-COLLECTION
(北海道・函館市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
友達の紹介でお世話になりました。
M-COLLECTION
(北海道・函館市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回セルシオ購入に当たり大変お世話になりましたお盆休みになる前に納車してもらいたいと言う我儘も聞いて下さり大変満足いく買い物が出来ました
しいて言えば社長さんとは電話で話たきりお会い出来なかったのが残念ですね笑
親身になってくれるいい車屋さんでした
セルシオは大事に乗らせて頂きます
ベストオート
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせでも親切、丁寧な対応をして頂き安心して車を購入することが出来ました。車の状態も良く大満足です!!
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
masa5547様 この度は口コミの投稿をいただきまして有難う御座います。またこの様な高評価を頂きまして、スタッフ一同感謝いたします。有難う御座います。さらにお客様からの信頼をいただける様、日々の行動を気を引き締めてまいりたいと思います。また、遠方からのお問い合わせ、納車等ありがとうございました。期待に沿える営業を行って行きたいと思います。これからもお車のことで何か困った事など、有りましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてのディーラー店での購入で不安は有りましたが、販売スタッフの方、店長さん、受付の方、自分達はもちろんの事、子供達にも心良く接してくださり大変気持ち良く車を購入させて頂きました。
良い車を買わせて頂き永く大切に乗ろうと思います。
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ミーちゃんパパ様
この度は数ある販売店の中、当店をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
当店では、お客様、ご家族様、すべての方に喜んでいただきたいと考えております。
お子様も、運転はされなくても、一緒にご同乗されるユーザー様です。
気持ちよく楽しんでお使いいただければと思います。
近くにお越しの際は、ご家族様で遊びにお寄りいただければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
輸入車購入は初めてでしたが、丁寧に色々と説明いただきました。無理強いもしませんし、お勧め出来るお店だと思います。
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は、プリウスを購入予定であったが、すぐに買い替える気はなく、この店に入って見ました。
お店の方の対応が良く、翌日に購入!
狙いの車が決まっていれば、最後は、人柄!だと改めて感じた!
アフターサービスも期待しております。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
きょうけん様
このたびはご成約誠にありがとうございました!当社にある数種類のプリウスの中からお悩みの末、お気に入りの一台をお選びいただきましてありがとうございます!
奥様やお子様たちも気に入っていただけると幸いです。
これからはアフターサービスに徹しますので何なりとお申し付けください。
またご家族皆さんでお店に是非遊びに来てください!
スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしています。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い納車に感謝してます。
車輌も満足してます。
急なお願いにも快く対応していただき感謝しています。
ハチマルガレージ インパクト
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は即決していただきまして、ありがとうございました。
お車、気に入っていただけたでしょうか?
何かありましたら、いつでもご連絡ください。
また、こちらの方に出てくる機会がありましたら、いつでも遊びに寄ってください。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
購入後、いろいろなケアをしてくれます。相談しやすい店員さんも魅力です。
リンクインターナショナル フォルクスワーゲン・アウディ専門店
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
とね様!!クチコミ誠に有難うございます。ワーゲンの車検、板金、修理もちろんメンテナンスもフルサービスでバックアップさせて頂きます!車検、修理等のお引取もご対応させて頂きますので今後ともリンクインターナショナルをよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットで探していた車を見つけ、まずは、実車を見たいと思い、お店に赴きました。スタッフの方々にも、本当に気持ちよく対応していただきました。
車の外装、内装、隅々まで磨いて頂き、本当に信頼出来るお店です。
今後も、宜しくお願い致します。
CAR SHOP ZOOM1(カーショップズームワン)
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回は本当に大きなトラブルに見舞われ正直腹が立っていましたが、担当の方が本当に迅速で誠意のある対応で
常に、途中経過を連絡してくれてこのお店で買ったのは間違いでは無かったと実感しております。
トラブルもカーセブンのミスではないので本当にお勧めのお店です。
担当のHさんには本当にお世話になりました。
また、機会が有れば宜しくお願いします。
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
masa@#様
この度は遠方よりお店を信用して頂き、メール・電話でのやり取りでお車をご購入頂いたのにも関わらず
納車早々に車両に大きなトラブルが発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大きなトラブルが発生したにも関わらず、このようなクチコミ評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後もmasa@#様のカーライフのお力になれればと思いますので、是非宜しくお願い致します。
担当 H
