総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急きょ車を探すことになり、焦ったり不安な気持ちでしたが、お会いした瞬間からとても感じの良い社長さんで、気になる事は丁寧に教えて下さり、安心してすぐ購入を決断する事が出来ました。
手続きをして下さった従業員の方もとても感じが良く、本当に仕事がとても早く丁寧でスムーズに手続きをして下さり、とても助かりました。
希望の車、とても良心的な販売店さんとの御縁に感謝です。
今回、購入した車を長く大切に乗りたいと思いますが、次回また購入する際にもぜひお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
hiro様
この度はソリオご契約頂き誠に有難う御座いました。
またこの様な素晴らしい口コミまで頂き今後の励みになります。
今後とも是非お付き合いよろしくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく綺麗にしていただき丁寧な接客で気持ちよかったです。
44車販
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から44車販をお選びいただきまして誠にありがとうございます。接客の様子やお車に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も安心してお車をお任せしていただけるお店でいられるように、誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は44車販をご利用いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
型落ちのBクラスを購入しました。
高額な車両ではありませんが、高級車販売店として分け隔てなく、誠実な対応をしていただきました。
急いでおりましたが、納車日も融通を利かしていただいて助かりました。
今後のメンテナンスもお世話になりたいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に丁寧で、さまざまな要望に迅速に対応して頂けました。ありがとうございました。
TSUNAGU AUTO(ツナグオート)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
ヴィンス様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。ヴィンス様の迅速な対応のおかげで点検後の最短でのご納車が可能になりました。また1年後にお手放しされるとのことでしたので、その際は是非お声がけください!どこよりも高く買取させていただきたいと思います!この度は当社を選んでいいただき本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
社長の人柄の良さが伝わりました。
とても良い物が購入できました。
ありがとうございました。
又、お願いします。
株式会社ジャンナーインターナショナル
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ken様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パラメーラターボを6月に購入しました。投稿は遅くなりましたが、半年乗ってもトラブルはありません。大満足です。
ナンバーワングループ 福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
Yoo様
この度はパナメーラターボのご購入、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
半年お乗りいただきトラブルもなく、大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、気になる点やご相談などございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも接しやすく、こちらの急な要望にもすぐに対応してもらい感謝です。何かあった際の保証もしっかりしており安心だと思います。
車も満足してます。ありがとうございました。
トヨタモビリティ中京株式会社 春日井センター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
dai様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車についてもご満足いただきありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
子供の初めての車だったんだけど購入する条件としてフロントとサイドカメラが付いてるレヴォーグを探していました。なぜなら以前同じ型のレヴォーグに俺が乗っていてフロントとサイドカメラが便利がいいのを知ってたから。高い金を払って購入して整備されたであろう車を新潟から千葉まで取りに行って初めて聞かされたんですが取説と整備手帳がないと聞かされました。まぁネットでも見れますからと…車を受け取り新潟に帰る途中コンビニでフロントとサイドカメラに切り替えようとボタンを押してみたが映らない。あれ?と思い店に電話したら設定かもと…整備に力を入れてると言ってたじゃないかと言うと設定までは見てないと返事が。フロントとサイドカメラがあるから買ったんだから無償で直してくれと言うとディーラーじゃないと金は払えないと…新潟に帰ってディーラーに持ってって見てもらったらありえないところで断線が!ディーラー曰く【水没とか事故車でもないと切れる場所じゃないんですけどね…だから取説も整備手帳もないのかな?】という答えが。なにはともあれ金は払ってもらって直ったけど俺の記憶が正しければこれに関して謝罪の言葉はなかったかな…実はこれだけじゃなく実際に乗ってみてわかったことが他にも。フロントとサイドカメラが映らないのと取説と整備手帳がない他にハンドルについてるオーディオコントロールがきかない。タイヤもオールシーズンタイヤだと言ってたのに見てみたらただのスタッドレスタイヤ…夏にスタッドレスタイヤで走る危険性を知らないのかな?そもそもオールシーズンタイヤとスタッドレスタイヤの区別もつけられないのかな??うちは整備に力を入れてるとか大口叩いてたけどせめて…せめてその前に今ついてる装備等の動作確認くらいしてくれ!今までに新車中古合わせて10台以上の車を買ってきたけどこんな酷い中古車屋は初めてだよ…もう二度とこの店で中古車を買うことはないしこれからこの店で中古車購入を考える人がいるならよく考えてからにしたほうがいいよ!と言いたいね。こういうことはあまり言いたくないんだけどあまりに酷かったので今回クチコミに書かせてもらいました。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただいたレヴォーグにおいて、フロント・サイドカメラの不具合、取扱説明書および整備手帳の欠品、ハンドルのオーディオスイッチの不作動、またタイヤ仕様のご案内相違など、多くの点でご迷惑とご不信をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特に、カメラ不良につきましては、新潟から千葉までお越しいただき大切なお子様の初めてのお車としてお選びいただいたにも関わらず、十分な動作確認を行わずお引き渡ししてしまったことは、整備体制・品質管理の不足にほかなりません。ディーラーでの点検により断線が発覚するまでお手間をおかけし、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、取説・整備手帳の欠品について十分な説明ができなかったこと、ハンドルスイッチの不作動やタイヤの仕様違いという基本的な確認不足が重なり、お客様の信頼を大きく損なう結果となってしまいました。
「整備に力を入れている」とお伝えしていたにもかかわらず、事前の点検・確認が行き届いていなかったことは弁解の余地もございません。
今回の件を厳粛に受け止め、再発防止のため
・納車前チェック項目の見直しと強化
・装備・機能の実動作確認の徹底
・ご案内内容のダブルチェック体制の構築
など、改善に全力で取り組んでまいります。
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫で見ていたムーヴがが予算に合わず相談したところ、別の車を1週間ほどで探してもらい、そのままスムーズに納車まで進みました。対応も丁寧でよかったです。
SECOND セカンド
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
あっちゃん様
この度はご購入いただき、また嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
ご希望のご予算に合うお車をご提案でき、スムーズに納車まで進められて良かったです。今後も点検や車検などお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのマイカーを購入。中古車でしたが新車同様にピカピカに整備してくださいました。また納車までに手続きのため何度か伺わせていただきましたが、スケジュールの都合で急な訪問になっても快く対応していただきました。
お陰様でかっこいい車を購入することができ大満足です★
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、カローラツーリングをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。何かお困りの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
下取りを頑張ってもらえて即決でした!
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分好みの良い車が見つかり良かったです。品質も中古車なのに綺麗で大変満足しました、接客も親切で安心して購入することができました。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠にありがとうございます。早速と嬉しいご投稿をいただきありがとうございます!お客様のお気に入りの1台をネオカトウで見つけていただきとても光栄です。気持ちを込めてしっかりと整備とクリーニングをさせていただきました。お客様に「大満足」というお言葉をいただきとても嬉しいです。お客様のこのお気持ちがずっと続きますようメンテナンスでしっかりとサポートさせていただきます。是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お問い合わせをした車は既に販売済みだったのですが、別のお車を探してくれて且つ狙っていた車より安く購入できたので満足してます。
納車前にしっかり車もチェックしてくれたので安心して納車出来ました。
HACHIOJI GARAGE
(東京都・八王子市)
販売店の返信
良い車をご紹介出来て良かったです★
お近くなのでまた車検やお乗り換えの際はご相談ください!!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車購入につき、多くのディーラーを回りましたが、とても丁寧で親身になってご案内していただきました。
やや遠方でしたが、良いお店、良いスタッフさんと出会えてラッキーでした!
ホンダカーズ えびの えびの店
(宮崎県・えびの市)
販売店の返信
この度は遠方よりお問い合わせ、ご購入頂き誠にありがとうございました。そして最高評価頂き大変嬉しいです。カーセンサーからのお問い合わせから、その後のお電話及びメールでのやりとり等、終始安心して行えスムーズなお取引ができました。今後もアフターサービス等しっかり行いますので、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
※最後にお土産まで頂きありがとうございました大変美味しく頂きました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車の購入は初めてでしたがいろいろ質問に答えてもらい安心して乗り始めることができました。購入して2ヶ月程度経ちましたが全く問題なく快調なドライブができています。スタッフの方々も話しやすく丁寧で、契約時にも柔軟に対応していただきました。点検なども対応してくださるようですので長く乗れるようにしていきたいです。
K’S SELECT
(香川県・高松市)
販売店の返信
ウエスト様 この度はお車のご購入、県外から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
問題なく快適なドライブをお楽しみ出来ているようで我々も、大変うれしく思います。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同励みになっております。
これからも安心・安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好み分かれると思うが、自身としては客を客と思わない接客に好感。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までがスムーズでとても良かったです
メタオート豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応していただき、助かりました。
満足です。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
ちいぱれ様
この度はご購入ありがとうございました。満足して頂けて良かったです(*^^*)何かありましたらお気軽にご連絡ください☆またご来店お待ちしております♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初めてで、右も左もわからない状態の中不安なこともありましたが、何度も話し合いの機会を設けていただき、終始優しく丁寧な対応をしてくださったのでこちらも安心して購入することができました。
また何かあればご相談させてください。
ありがとうございました。
常石商事株式会社 沼隈店
(広島県・福山市)
販売店の返信
A.K様
この度はご購入いただきありがとうございました。
初めてのお車購入に携われて嬉しく思います。
お客様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますので
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入時の約束の通りピカピカに磨いて納車いただきました。
またご縁があればお願いしたいと思います。大変お世話になりました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
らくらく様ご契約していただきありがとうございます!ご納車後にも何かございましたらお気軽にご連絡していただけたらと思います!
よろしくお願い致します。
