中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当の方が丁寧で、安心して購入できました。ありがとうございました。

手続きや説明に一部課題を感じました。 遠方からの購入でした。納車直後にドアから異音が発生したものの、現在は落ち着いており、車両の状態自体には概ね満足しています。 ただ、購入プロセスにおいていくつか気になる点がありましたので、今後の改善を期待して共有させていただきます。 1. コーティングの案内について 見積もりに含まれる「汚れ落とし」の作業が、当初「コーティング」として案内されていました。見積もりへの計上自体は理解できますが、消費者への説明が誤解を招きやすいと感じます。結果的に施工はキャンセルとなり返金対応をしていただきましたが、特に遠方から購入される方は事前の確認をお勧めします。 2. 担当者間の引き継ぎと対応について 当初ご案内いただいた担当スタッフの方ではなく、別のスタッフの方が継続して対応される場面が多くありました。直接お話しすればスムーズに解決する件だったため、少し違和感を覚えました。また、頼んでいないサービス内容を理由に対応を濁されるような発言があった点は残念でした。 3. 車内清掃について 納車時の車内清掃ですが、拭き掃除や掃き掃除で簡単に落ちるような汚れが散見されました。もう少し丁寧な清掃を期待していたため、その点は少し残念に思います。 4. ディーラーでの点検について こちらの販売店で購入した車両を持ち込んだためか、点検時のディーラーの対応がやや他所他所しく感じられました。自社販売車両ではないにせよ、もう少し丁寧なご挨拶や対応をいただけると、利用側としては安心できると感じました。 色々と細かな点を挙げさせていただきましたが、今後の貴店のさらなる発展と、サービス品質の向上を期待しております。ありがとうございました。

お店のスタッフの方々の接客対応とても良い感じで、全てスムーズに進めていただき本当にありがとうございました｡

来店当日から気持ちのいい接客で迎えてくださり、 納車までの期間、手続き等もこちら側の要望に親身に対応していただきました。 ありがとうございました！

今回初めてお世話になりましたが、接客がとても丁寧でこちらの希望にも寄り添っていただけとても満足できる車を買うことができました！ 誰かに相談されたらぜひおすすめしたいお店です！

丁寧かつとてもわかりやすい説明で購入までスムーズにご対応いただきました。 中古車に関する知識や気をつけるべきことも教えてくださりとてもありがたかったです。

車輌の説明や相談まで、親身に対応していただきました。ありがとうございました。

メンテナンスパックの法定点検を行いました。丁寧に対応をしてくださいました。

希望の車を購入でき対応も良かったです。また、機会があれば利用したいです。

社長さんがとても感じの良い人でした。 車も予算、年式、走行距離と納得いくものにめぐりあえて良かった。

以前から利用しています。　家族分含めて、今回4台目となります。店舗の方の対応も良く、又購入の機会があれば（何年後かな？）利用したいと思っています。

｢5分後に伺います｣と、突然の連絡、来店…まして幼児2人も連れて行ったにも関わらず、嫌な顔することや急かすこともなく、丁寧に車の違いや状態、リアルなユーザー目線でのお話をしてくださいました。 車、ご担当者の方の対応も素晴らしくて翌日契約しました。

対応が良かったです

車の知識が全くない私にも色々な説明をしっかり理解できるように伝えていただいてありがたかったです。

長時間の接客にも関わらず、親切な対応でした。

丁寧で安心して購入できました

キャリーを購入しました。 軽トラックを買うために、たまたま近くで検索したらヒットしたので立ち寄ろうと思った。こちらの店舗を知ったのはそれだけの理由です。 車両見学の断りを入れ、見ながら少し話しをさせてもらって、購入するか。となりました。 あとから、こちらの店舗の口コミを確認しましたが、そりゃあ良いわけです。 もちろんオススメですし、またご縁があれば購入もしたいですね。

今日来店して、店員さんの迅速な対応が良く、欲しい車を購入する事が出来ました。ありがとうございました。

最初、下取り車の相殺金額の差額を提示しましたが、あいにく希望に叶いませんでした。 そこで、買取専門店を紹介してもらいました。 早速、買取専門店の金額がかなり納得のいくものでしたので、こちらで購入に至りました。

スムーズに対応されました。