中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お店に行った時には　何時も大きな声で　挨拶して気持ちよく迎えてくださり　感じがいいです。 作業も手際よく　終わったら説明も判りやすく　安心しています。

まず大前提として10万キロ走っている個体かつドイツ車ということでトラブルが発生する可能性については予め認識して購入していることを予めご認識いただき、以下をお読みください。 問題はアフターサービスに関してです。 納車から4ヶ月で冷却水のリザーバータンクが破損し、液漏れしました。警告灯がついたのですが停車できるところがなくやむを得ず1kmほどゆっくり走行して停車しました。 そこで販売店に連絡したところ「3月は車検で工場がパンパンなので見れるのは4月中旬になりますけどそれで良ければ」という事でしたので任意保険会社のロードサービスで搬送しました。4月中旬には見るという話だったので、何かしら連絡後あるかと思ったが何も無く、こちらからメールで問い合わせるもしばらく放置。5月には使うので月末までには見てくださいとお願いし、「4月末までに見る方向で調整します」との回答をいただくも、5月になっても連絡は来ない。こちらから電話で連絡すると、「見られるのはGW明けになる」との回答を頂きました。まずこの時点でおかしいですね。4末に見ると約束したのだから遅れるなら連絡をするべきではないでしょうか。さらにGW開けて中旬になっても音沙汰はない。 またこちらから連絡すると、担当営業は言葉は丁寧でしたが、言い訳と責任回避の言葉、逆ギレ気味の言葉を頂戴しました。「何も進捗がなけれぱこちらからは連絡しない」「他のお客様も12月から待っている人がいる」「うちの工場の事情も知らないのに言いがかりはやめて欲しい」「車屋とはそういうものだ」「待てずにすぐに対応してくれる業者があるならそちらに頼めばいい」簡単にまとめるとこんな流れです。 知り合いの自動車販売店関係の人や自動車工場関係の方、はたまたXのフォロワーさんの自動車販売に関わっている方々にお話を伺ったところ「それはない」「修理に半年待つなんて聞いたことがない」「知人で同じ店舗で買った人がいるが似たようなトラブルがあった」など販売店の対応に対して否定的な意見は頂きましたが、擁護したり肯定する方は1人もいませんでした。 もう一度言いますが、壊れることは承知で買っています。買う際にも担当営業さんともそのような話はしました。 問題は売ったあとの対応に不信感しかないということです。 他のサイトでもエアコンが効かない車問題で低評価の方がいらっしゃったりするので、ここからは憶測になりますが、納車後にトラブルのあった方は何かしらクレームを言いたくなるような対応をされているのではないかと感じました。 外車は壊れやすいので、販売ん選びは慎重にしてください。 満足している方も大勢いらっしゃるので一概に酷い販売店であると断定はしませんが、私は非常に不愉快な思いをしたことだけはお伝えします。 販売店選びの一助となりますれば幸いです。

お店は清潔感があり居心地のよい雰囲気で、スタッフの方もいつも親身になって丁寧な対応をしてくださります。こちらのお店で車を購入させていただき、良かったなぁと心から思っています。 車もとてもお気に入りで、快適です。 お勧めしたいお店です。

従業員の方々みんな感じがよく気持ちが良い 特に店長さん最高でした

初めての車購入で不安もありましたが、終始とても丁寧に対応していただきました。 ハスラーを購入しましたが、価格も手頃で、外装もきれいに磨かれており、とても満足しています。 質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださり、初めて車を購入することを汲んで納車前の点検もしっかり行っていただけたので、安心して納車の日を迎えることができました。 初めて車を購入する方にも安心しておすすめできる販売店だと思います。ありがとうございました！

まず、お問い合わせフォームからの返信が、他店と違い売る気があるのが感じられました。 遠方からの突然の商談にもかかわらず快く対応してくださいましたし、こちらの無理を聞いてくださいまして終始安心して購入することができました。また次回も機会がございましたら宜しくお願いします。

こちらの店舗では2台目となります 車検のタイミングで乗り換えを検討して いたところ　ネクストワンさんの 豊富な在庫の中にドンピシャな車を発見！ すぐに来店予約を取り現物を見に行きました 8年落ちの車でしたが傷はほぼ無く 車内の使用感も無く新車の様な匂いが 残っていて予想以上の車だった為　 その場で購入を決めました 4年のお付き合いなのでその後の 作業等も安心してお任せする事が 出来ました

AMGGT63S4ドアクーペを購入しました。 真摯かつ迅速に対応いただきました。 丁寧に車体の説明をしていただき、安心して納車することができ感謝してます。 有難う御座います。

中古車の車の状態や装備品等に関して、丁寧に説明して頂き、安心して購入する事が出来ました。とても満足しています

ネットで希望する車種を探していたら、掲載が目にとまり、販売店に連絡後うかがって車輌を見ました。塗装の小さな傷などはありますが、それも含めて丁寧に説明していただきました。スズキのディーラーの中古車ですので車輌の状態もきちんと整備してあり、交換が必要な部品やエンジンオイル等も交換していただき、安心して購入することができました。中古車を購入するうえでディーラー系から購入するのは信頼としても大きいと思いました。何より丁寧な対応と購入から納車までも随時、丁寧に連絡いただき感謝です。これ大切に乗ろうと思います。お世話になりました。

この度はルークスの購入で大変お世話になりました。 最初は見学だけのつもりでお店に伺ったのですが、車の状態も素晴らしく、何より担当スタッフの方の対応がとても丁寧だったので、その日のうちに契約してしまいました！ トータルの価格面でもかなり頑張っていただき、納得のいくお値段になった上に、今後のカーライフでとても助かる実用的なサービスや特典まで色々とつけていただき、本当に感謝しています。 納車までのやり取りも終始スムーズで、とても気持ちの良い買い物ができました。

ずっと探していた中古車の現車確認時、遠方から来た自分に親切丁寧に対応していただきました。メールでのやりとりも丁寧で対応も早く、最初から最後までスムーズに対応していただき感謝しております。ありがとうございました。

中古車の印象が変わるくらい綺麗で、大切にお手入れをしていたことが分かるお車でした。そして代表様の気さくで飾らないお人柄も大変に好感がもて、即決させていただきました。 mini歴13年で3doorから5doorへの乗り換えをして乗ってきましたが、子どもの成長に合わせて窮屈になったため乗り換えを決意しました。 結果非常に満足しており、しばらくはQ3ライフを楽しもうと思います。また今後の長い人生の中で乗り換えのご相談をさせてもらうつもりで、お付き合いしていけたら嬉しいなと思っております。

本日納車した車を取りに行きました。帰宅後、カーナビの動作不良があり、Rick'sさんに電話させてもらいました。カーナビのアースが接続不良が原因だったとのこと。それに対して、お詫びもなく、もってきたら直してあげるとの上から対応されました。本当に、ショックでした。かなり、こちらは、今回の納入したいして、入金含めて、即対応していたにもかからわらず、塩対応。

最初は、こんなに良い車がこんなに安い値段で買えるなんて信じられませんでした。それでも、信じて三菱パジェロミニを購入しました。購入後、行きつけのディーラーに点検してもらったところ、車に問題は見つかりませんでした。とても満足しています。ドリームカーさん、ありがとうございました。

購入するつもりがなくどんな感じか見に行ったんですが思ってた感じの車があったので購入するかたちになりました。

即日で購入を決めました。満足な対応と車で良かったです。

お店の雰囲気も良くお目当ての車を購入することが出来ました 中古車ということで不安でしたが、スタッフの方の対応もよく車もとても綺麗で満足でした！ 車検や何かあった時にはカーボックスさんへお願いしたいと思います！

スムーズに納車まで対応して頂きありがとうございました 車もピカピカで大切にします

店長さんをはじめスタッフの方々の接客は常に笑顔で親切、丁寧な対応です。車は新車と勝手に決めていましたがフル装備の試乗車を購入しました。HONDA認定中古車店だけあって素敵な車を購入することができて満足です。