総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
車を手放してから納車までできる限り急いでほしかったので、書類を送付してから2週間も経たずに準備をしていただけたことはとても助かりました。お店はどーんと大きく構えているような環境ではなく私はまったく気にしないタイプですが来店客層は選ぶかと思います。対応してくださった方はとても丁寧で優しくお話ししてくださったので安心感もありました。ありがとうございました。
SDエルベ
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
上ん津様、この度は県外からお車をご購入頂き誠にありがとう御座いました。担当の村上です。この様なお褒めの言葉を頂き担当者としてとても嬉しいです!ありがとうございます。そして高評価を頂きありがとうございます。無事に期間内に納車する事が出来てよかったです。これからも上ん津様のカーライフをサポートして参りますので些細な事でも構いませんので何か御座いましたらお気軽に御連絡して下さいね。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。急遽車を購入しなければならなくなりましたが、たくさん相談に乗っていただき、好条件で購入することができました。ありがとうございました。店内は室内キャンプのようで、おしゃれな空間でした。店主の笑顔も素敵です。
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度、お車ご購入ありがとうございました。
オーダー車でオークション仕入れで気に入る車が見つかってよかったです。
整備等のメンテナンスもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見るだけの予定でしたが、思うような車があり、即購入しました。担当者の対応もよく いい買い物が出来ました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行も少なく、外観も綺麗で、気になる傷にも丁寧に対応していただき、購入を決めました。 急ぎの納車にも、迅速に対応してくださり感謝の言葉しかありません。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素晴らしい! 自分自身、接客業をしている為 接客に関しては厳しい目で見てしまうのですが、まったく不快な思いをすることなく納車まで終えることができました。 大人も子供もまた足を運びたくなる素敵なお店でした。
ニチエイ・カーマックス 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kwaters様
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
接客に対し、お褒めのお言葉をいただきまして私達も非常に励みになります。
またいつでも遊びにいらして下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を決め色々な販売店を回りましたが、販売店の雰囲気も良く、担当者の方の接客、説明とも非常に丁寧で満足できました。 中古車の購入は初めてで色々と不安なことがありましたが、こちらの要望にも良く答えていただき、安心して購入を決めることができました。
ティースリーオート
(群馬県・太田市)
販売店の返信
鞍馬様、数ある中古車販売店の中から弊社のお車をお選びいただきましてありがとうございました。またお忙しにも関わらず口コミ投稿いただき嬉しく思います。色々なお店を回ったお客様が弊社を選んでいただけた事はとても自信になります。車の状態の良し悪しも有るとは思いますがどの業種もそうですが接客態度やお店の雰囲気も非常に大切かと思います。まだまだ改善点は多いですが気持ちよくお取引が出来るように心掛けております。これからもお車以外の部分でもご満足いただけるようなお店作りしていきます。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。購入したテスラモデル3はとても良い車で大変満足しております。EV購入は初めてで不安な点もありましたが、丁寧な説明は大変分かりやすく不安無く購入する事が出来ました。
RESENSE SIGNAL
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご購入、そして心温まるご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのEVとしてお選びいただいたお車にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご不安な点も多い中で、私どものご説明が少しでも安心材料となっておりましたら何よりでございます。
テスラ モデル3は、日常の移動そのものの質を変えてくれる一台かと存じます。これまでとは異なる新しいカーライフをぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後のご使用の中でご不明点やご不安な点などございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になりました。
ひとめぼれの車でした。
お店の雰囲気もあっさりしていて私には楽でピッタリでした。
御縁があったのだと思います。
ありがとうございました。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ちくわ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ひとめぼれの一台に出会えたこと、私共も大変嬉しく思います。
当店の雰囲気も気に入っていただけて光栄です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事情を聞いてくれ、親切に応対してくださいました。車が詳しくないわたしにも丁寧に説明してくださり、安心して信頼できる接客でした。これからもよろしくお願いします。
curuman SAPPORO/(株)クルマン札幌
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。気に入っていただけるお車をご提案できよかったです!しっかりと仕上げますのでご納車まで楽しみにお待ちください♪こちらこそこれからもよろしくお願いいたします。担当 木村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日ハリヤー60前期納車いたしました!!
D-DEREさんの佐々木啓之オーナーさんの対応が本当神がかってました!!
隠してましたが実は私、元々日産自動車の整備士(国家二級整備士)とフロントをしておりまして現在は建築会社を営んでおります。車はずっと日産でした。乗ってた車がまさかのCVT故障で急いで車を探してた所、正直6社ぐらいで悩んでましたが7社目で佐々木オーナーの人柄に感銘を受けてD-DEREで購入を即決できる程でした。日産テクニカルアドバイザーを持ってる私でもこの方に任せたいと思う程でした。
また、私自身もそうなんですが、休日お客様とやりとりするのって正直大変ですし、休日なのに…。って嫌な気持ちにもなります。
なのに!!佐々木さんが休日も親切に対応してくださり。遠方なのに納車までスムーズに行くよう段取りして下さり本当感謝でしかないです。
近場なら顔合わせてお話ししてみたいと思いました。本当、車購入で悩んでる方々!良かったらD-DEREさんに相談してみてくださいね!!!
買った車もD-DEREさんとの出会いもたまたまでしたが、本当全てが素敵な出会いになったと思います!!!
大切に乗らせていただきますね!!
家族で花見楽しんできます!!
佐々木さんも体調に気をつけてこれからも頑張ってくださいね!!
これからも引き続きよろしくお願いします!
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ヤス様
この度はハリアーのご納車、誠におめでとうございます!
そして、心のこもった温かいクチコミをいただき、本当にありがとうございます。
元整備士としてご活躍されていたお客様から、このようなお言葉をいただけたことは、私にとって大きな自信と励みになります。
また、複数の販売店様をご検討されていた中で、最終的にD-DEREをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お仕事柄ご理解いただける中で、休日の対応についてもこのように受け取っていただけたこと、本当に嬉しく思っております。
遠方でのご購入でも不安なく進めていただけるよう意識しておりましたので、「任せたい」と思っていただけたことが何より嬉しいです。
「車との出会い」と「お店との出会い」、どちらも大切にしていただけたこと、私たちにとってこれ以上ない喜びです。
これから始まるハリアーとのカーライフが、ご家族にとって素敵な時間で溢れることを心より願っております。
引き続き、末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
皆さん誠実で良い雰囲気のお店でした。
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
Nb様 この度はNBOXをご購入いただき誠にありがとうございました。高い評価にも感謝いたします。おクルマの使い方、運転は慣れましたでしょうか。また不安に思われてたブラックの外装色の維持大丈夫でしょうか?引き続きお車の事で何かございましたらいつでもご連絡いただければと思いますので今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の接客態度も良くお店の雰囲気も良かったです。途中コーヒーのおかわりのお声をかけて頂き遠慮なく頂いてしまいました!
即決で決めさせて頂きましたが、とても良い車を購入出来たと思っています!
ありがとうございました!!
千葉マツダ 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
くるみ様この度は、ご成約いただきありがとうございました。
ご帰宅されてからご不明点等ございませんでしょうか?
今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきます!
引き続きよろしくお願いいたします。
千葉マツダ千葉ニュータウン店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切にこちらの話を聞いてくださり、丁寧に対応してもらえたことがとても良かったです。他の車種と比較した話も具体的違いなどを交えて話してくださったのであまり迷うことなく購入することができました。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN沼津
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたり、近所の販売店など数社を見て話を聞きました。
その中で、遠方で実車確認ができずメールのみのやり取りだったにも関わらず、こちらのお店が最も丁寧で信頼できると感じました。
メールから伝わる社長の人柄や、車の状態をできる限り分かりやすく伝えようとしてくださる姿勢に惹かれ、お店までの距離はかなりありましたが「この店で社長から購入したい」と思うようになりました。
納車当日は兵庫まで取りに伺いました。実際に車を見てその状態の良さに驚きました。
説明からも車への思い入れや愛情が伝わり、仕入れの目の確かさを感じました。実際に購入して本当に良かったです。
整備も丁寧に行われており、安心して長距離を運転して帰ることができました。
また、整備工場の中にオフィスがありましたが、その工場自体も非常に綺麗で素敵な内装でした。社長の仕事の丁寧さやこだわりが感じられました。
無理なことや不要なことははっきりと説明してくださる誠実な対応にも好感を持ちました。
今後も車のことで何かあれば、ぜひお願いしたいと思える販売店です。
Y”s GARAGE ワイズガレージ
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数あるショップの中からご当社の在庫車輌をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。遠方にもかかわらず足を運んで頂き有難う御座いました。車輌の方も気に入って頂き非常に光栄です。これからも皆様に当社で購入して良かったと思って頂ける様、努めて参りますので宜しくお願いします。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きな身体にもかかわらず、隅々まで行き届いた気遣い
スムーズな取り引きに感謝です。
また次回の購入もお願いしたいですね。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご満足を頂け合わせて御礼申し上げます。 BMWでの素晴らしいカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願いをいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な販売員様で購入を決めた後の私のわがままを聞いて頂き気持ちよく購入できました。いい車を探して頂きありがとうございます。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
なち様
この度はプリウスのご購入ありがとうございました。
その後お変わりはないですか?
また何かあれば遠慮なく問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
自宅から店舗までが遠方っだたので、今回、現車を一切見ずに購入しました。
不安がなかったとは正直言えませんでしたが、納車寸前にエンジンの吹け上がりに息継ぎがあるとの連絡をいただき、担当者様から「アルファロメオV6の美味しい3000rpm辺りで息継ぎの症状が出ていて整備中です。納車後にブッソV6を堪能していただきたいので頑張って整備しています。」と。
現状渡しが多い中古車業界ですが、そう言って海外から部品を取り寄せて整備してくださった事に心より感謝しています。
塗装のクリア剥げは部分的にあると聞いていましたが、横浜から関西の自宅まで陸送していただき、現車を初めて見たときはクリア剥げは激しく、排気音も爆音でした。
塗装に関しては当時のアルファロメオの品質では29年経っているクルマなので、年式相応のヤレと理解しています。(当時からアルファレッドならぬアルファピンクと揶揄されていましたね。)
爆音に関してはリフトアップして覗き込むとセンターパイプに大きな穴が明いていました。
エンジンを完調にしてくださっただけに、マフラーの大穴はスルーとは残念に思います。
もうひとつ、納車10日目にバッテリーが死にました。
納車後、自分なりに整備しています。
今回、お店を利用しての感想ですが、現車確認をしていませんし注文書を送付して納車までに2ヶ月半ほどかかったので、もう少し密に連絡が欲しかったと思います。
今後、自分で手を加えてブッソV6を楽しみたいと思います。
AZオートさん、お世話になりました。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
冬威さま この度は、アルファ ロメオ15 V6とのお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。 今回の納車整備が中々決まらなく急かすことなくお待ちいただけましたこと大変感謝いたします。ただ細かな部分の配慮に欠けていた部分もあり申し訳ありませんでした。それからバッテリーの件、比重などチェックはしておりましたが申し訳ありません。マフラーについてもセンターパイプの穴がスルーは、整備のスタッフとの連携、お知らせ出来ずスミマセン。部品やメンテナンスなど何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フラッと立ち寄らせて頂き、気持ちの良い対応に思わず購入を決めさせて頂きました。
車両購入以外にも車検等でお世話になっておりまして、何かあればカーロットさんにご相談させて頂いております。今後とも宜しくお願い致します。
株式会社カーロット
(群馬県・太田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの親切、丁寧でかつわかりやすい対応が印象的でした。わからないことも聞きやすかったので安心感が得られました。
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
タレ様 この度は、セブンライズより 三菱 eKワゴン をご成約頂きありがとうございます。最高評価も頂きありがとうございます。末永いお付き合いをさせて頂ける様今後もスタッフ一同努めてまいりますので、何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい!これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車購入は初めてであったが、購入の流れや必要な書類など丁寧に教えてもらえた。
中古車購入にあたっては車両価格やオプションの内訳の詳細を教えてもらえたので、納得のいく条件で契約できた。
ネクステージ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ウオッカ様
この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。
これから末永くお付き合いさせていただけますと幸いでございます。
何かあればいつでもお気軽にご相談いただければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
