総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じがとても良い
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は、アルファードご納車おめでとうございます!
遠方にも関わらず、当店を選んで頂きありがとうございました。
今後もお車でお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客も丁寧にしてくださり現車確認もしっかりと対応してくださったのでほしい車体を購入できました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
せいや様
この度はハリアーHVのご成約、ご納車ありがとうございました!
初めてのお車を当店で選んで頂きありがとうございました。
GWの遠出もお気をつけて楽しんできてくださいね!
また点検や車検等今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせしたら、返事も早く対応も丁寧でとても満足でした
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
神奈川様
数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
返事も早く対応も丁寧と褒めていただき大変うれしく思います。
お車との新しい生活が気持ちの良いスタートとなりますよう、私共も精一杯お手伝いさせていただきます。このお車が素晴らしいカーライフのパートナーとなることを心より願っております。 今後とも、何かお困りごと、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明、連絡等とても丁寧でした。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車まで、お手数お掛けしてしまうことが多々ありましたが、無事にこの日を迎える事が出来た事を大変嬉しく思います。
新しいお車と共に、素敵なカーライフを満喫していただけることを心よりお祈り申し上げます。
これから何かご不明な点や気になる点等ございましたら、ご気軽にお尋ねください。
今度とも、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
改めまして、この度はご納車おめでとうございます。
販売担当:染谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことはすべて丁寧に教えてくださり、とても良かったです。
また何かあったときはぜひお願いしたいと思いました。
株式会社オートベル 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
あいす様 この度は弊社にてお車スペーシアのご購入誠にありがとうございます。ご希望のお色をご提案できとてもうれしかったです。ぜひ今後もカーライフのお力添えができるようスタッフ一同努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応していただきありがとうございました。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしください!
また、メンテナンス等でお会いできることを楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で、要望に真摯に対応してくれました。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく購入しました
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店のご利用を頂き誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるように商品の質とサービスの向上に努めてまいります。ご機会がございましたら買取・購入どちらもまたのご利用をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
見積もり依頼の返信に約1週間かかり、その間こちらから連絡しても返答はありませんでした。
「本日中に対応する」との説明も守られず、催促してようやく曖昧な説明がある状況でした。
整備から納車までのスケジュール管理も不十分で、納車直前になって「間に合わないため整備できない」と一方的に伝えられました。
結果的に現車確認から約2ヶ月後の納車となり、その時には確認時には見られなかった不具合が複数発生していました。
遠方からの購入という事情もあり不安も大きい中、こちらから連絡しないと話が進まない場面が多く、対応の優先度が低いのではないかと感じました。
説明や連絡も終始後手に回ることが多く、購入者への配慮が十分とは言えない印象です。
社長に問い合わせても「事前に説明している」の一点張りで具体的な説明はなく、都合が悪くなると連絡が途絶えるなど、誠実な対応とは言い難い対応でした。
全体を通して、連絡対応・説明責任・納車前の確認体制いずれにも大きな不安を感じました。
これから購入を検討される方は、やり取りの記録を残し、納車前の状態確認を徹底することを強くおすすめします。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当のスタッフさんに対応していただきました。
とても丁寧で説明も分かりやすく、終始安心して進めることができました。こちらの要望にも柔軟に対応していただき、信頼できる方だと感じました。
全体を通して大変満足しています。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はグッドスピードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当スタッフの対応につきまして、「丁寧で分かりやすい」「安心して進められた」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様のご要望に対して柔軟に対応できたこと、そして信頼してお任せいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW X4をお世話になりました。
納車前準備からのわがままも聞いていただき、かつ購入後はオイル交換も高品質な物を非常に安価で入れていただきお世話になりっぱなしです。
非常に安心安全なお店だと思います。
輸入車専門店 OWNER’S FUKUOKA
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
X4乗り様のクルマを大事に大事にされるお心遣いに、こちらも嬉しくなります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズスペースが充実していてよかった。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 久留米南
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
くるめねこ様、この様な高評価の口コミを頂きましてありがとうございました。ご家族にも喜んでいただけたら幸いです。アフターメンテナンスのご案内もさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。 担当 樋口 くるめねこ様、この度はお車のご購入 誠にありがとうございます。お困りごとがありましたら何でもご相談下さい。これからもお付き合いのほど、宜しくお願い致します。店長 白樫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内が混雑しており販売員さんがいないとき、受付の方が車を見せて下さいました。丁寧な接客で気持ちよく購入、納車まで行けました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご来店ならびにご購入いただき、誠にありがとうございました。
混雑時にもかかわらず、受付スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださったスタッフの方が優しく丁寧に説明してくれました。ありがとうございました!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
明日があるさ 様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後も精一杯カーライフをサポートさせていただきますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応でした。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 合わせて素晴らしい評価をして頂き大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。 当店ではカー用品のみならず、車検・板金塗装・修理も幅広く行っておりますので今後、もしお困りの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 何かお車の事でご相談がございましたらお気軽にご来店頂けると嬉しいです。 ご家族の皆様のカーライフを店舗一丸となりサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下見から契約、引き渡しまでスムーズに、かつ丁寧に接していただしました。ありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 US上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
なお様
このような高評価を頂きまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。多少ご遠方になりますがお車で何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます!
ご納車時はご家族でお越し頂き皆様のお喜びのお姿を拝見し、
スタッフ一同嬉しく思います!また任意保険のご加入も頂きましたので、
何かあればお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
コーティングもお願いしました。
手続きも早く、丁寧に仕上げていただきました。
BRAVE INDUSTRY アルファード・ヴェルファイア専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ssd32様、この度は数ある販売店の中より当店でアルファードをご購入いただきましてありがとう御座います。当店の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサポートをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
LIGARE AUTO
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は当店にて遠方よりジムニーをご契約いただきましてありがとうございました!
遊び車にはもってこいのお車だと思います。
ジムニーライフ楽しんで下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な納車対応ありがとうございました。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ありがとう御座いました、今後ともよろしくお願いします。
