総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で理想の車に出会えて大満足です!
担当の方もとても丁寧に対応していただき感謝しています。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が丁寧でとても明るい。
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
現車を見ずにネット手続きで購入しましたが、特に問題もなくスムーズでした。
アップル小山店
(栃木県・小山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本州から北海道へ突然転勤となり、生活の足として車が急ぎ必要となりました。数年後には再び異動が見込まれ、今度は都心になる可能性が高いことから中古車に的を絞り、かつ雪道運転や動物などとの接触リスクを考えて、安全装備が充実したSUVを条件に設定して検索したところ、3WAYさんの車が多数ヒットしたため、見学を申し込みました。
見学当日はとても正直、親切かつ丁寧にご案内いただき、最終的に10年型落ちのCX-5を本体価格100万円以下で購入しました。冬用タイヤとコーティングの追加、オイル、ブレーキパッドやバッテリーの交換もお願いして、全部で120万円程度でした。
契約から納車までは、私の場合は3週間ほどでした。ただ、これは私の車庫証明取得に少し時間がかかってしまったせいであって、おそらく最短なら2週間ちょっとで納車してもらえるのではないかと思います。
納車当日、購入前の試乗はできないとのことだったので、運転のクセについては少しだけ心配していたのですが、車のコンディションは非常に状態良く、快適に運転できました。お値段以上の、非常に良い買い物ができたと思います。
敢えて車の不調と言うなら、車備え付けのカーナビのDVD再生機能についてだけ不調がありますが、これは私が気付いたわけではなく、3WAYさんから購入前にご説明があり、しかも「もしDVD再生可能なカーナビが見つかったら、購入後でも交換取り付けしたい」とまで申し出ていただきました。私は車でDVDを再生する予定はなく、全くご心配には及びませんとお返事しましたが、購入後も気付かなさそうな不備まで包み隠さず説明した上で、アフターケアを自ら申し出てくれるとは、非常に信頼できるお店だなと思いました。
ディーゼル車の取り扱いに長けたお店なので、特にCXシリーズなどを探していらっしゃる方にはオススメです。
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
まつけい様
この度はCX-5をご購入いただき誠にありがとうございました!
たくさんのお褒めのお言葉の数々を頂戴する事ができ、とても嬉しく思っております。
CX-5ですが衝突軽減ブレーキもございますし、雪道にとても強いおクルマですので大雪でも安心してお乗りください。
ご納車時期についてですが、札幌ナンバーの管内ですと2週間程度でご納車することができますが、まつけい様のように札幌ナンバーではない場合は行政書士に依頼の上、函館や室蘭、旭川などの現地で名義変更となりますので順調に進んでも3週間程度が目安となります。
おクルマのコンディションに関してですが、定点検実施時にエンジンオイル、オイルエレメントだけではなく、バッテリーやブレーキパッドなども新品に交換をしております。経年劣化による作動音などある場合がございますがそういったこともなく、快適に運転ができたようで安心しました。
また、カーナビについてですがDVDの読み込み不調がある車両はまつけい様にご購入いただいたのとは別の車両になりますのでCDやDVDを再生することがありました時は安心してお使いください。
数年後には転勤予定でおクルマを手放す可能性が高いということでしたが、もし北海道に長くいることになりましたらぜひスリーウェイを引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
先日こちらで車を売却しましたが、担当者の対応に不信感しか残りませんでした。今後利用される方の参考になればと思い、事実を記載します。
1時間以上の遅刻
仕事の都合で日程調整をお願いし了承を得ていましたが、担当者側が渋滞を理由に1時間以上遅刻してきました。
高圧的な態度での契約進行
契約直後に少し不安になり「少し待ってほしい」と伝えた途端、激昂されました。断りきれない空気を作られ、そのまま引き渡しとなりました。こちらは私にも不備がありましたが、、
約束の反故(写真の件)
当日査定・当日引き取りだったため、長年乗った愛車を明るい場所で撮影したいと伝えましたが、「陸運局の関係で無理。後日明るい場所で撮って送る」と言われました。しかし後日確認すると、すでにネットで販売されている画面を見せられ「この写真でいいっすか?」と済まされました。
公私混同と非常識な要求
後日、彼女らしき女性を同伴して自宅に訪問してきました。さらに雨の中、夜勤明け「今すぐ住民票と印鑑証明を取りに行け」と要求され、市役所へ2往復させられました。
忘れ物対応の放置
車内にサングラスを忘れたため連絡したところ、一度だけ返信があったきり音信不通に。最終的に本社へ連絡するまで完全に無視されました。
二度と利用しません。検討されている方は十分ご注意ください。
株式会社BOOM
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良くて、最高の車を提案していただきました。ありがとうございました!
マツダ車/スバル車専門店 ファイントラスト小牧南インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
翔平様
お世話になっております。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も丁寧な接客を心がけて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくお世話になりました
マツダ車/スバル車専門店 ファイントラスト小牧南インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も丁寧な接客を心がけて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親身になり、親切だった。最後まで対応してくれたので次回も購入したい。
WECARS(ウィーカーズ) 徳島上板店
(徳島県・板野郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
大きめな事故をしてしまい、
買い替えか修理か迷っていたのですが
こちらで中古車を購入しました。
もともとお付き合いのある車屋さんでしたが
事故当初より親身に相談に乗ってくださったり
保険の査定額等が大きくなるよう各所に働きかけていただき、
おかげで満足感のある車を手にすることができました。
ガレージM3 ガレージエムスリー
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
あいうえお様、口コミの投稿ありがとうございました。
今回の事故は予定外での購入になってしまいましたが、当社で決めてくれてありがとうございます。
今後も長いお付き合いが出来るようにスタッフ一同で頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、サービスともにとても良く、自分にあった車を購入することができました。
初めての車購入でも安心して購入することができて良かった。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
せきりょう様 この度はCX-5の購入をいただき誠にありがとうございました。初めての車にMAZDAをお選びいただきました事を嬉しく思います。こらから先のせきりょう様のカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。遠方ではございますがまた近くに来られた際はぜひ当店へお立ち寄りください♪(^^)スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております♪ (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山UL スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で良い車両を購入できました。細かいところも説明をいただき、遠方からの購入でしたが安心できました。
(株)トヨナガ 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
おきよさん様
いつもお世話になっております。この度は当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また、色々とご対応いただきありがとうございます。遠方ではございますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗で接客も丁寧で良かった!
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談を受けてくださりありがとうございました。無理のないプランを立ててくれて余裕を持って乗りたい車に乗れました!ぐいぐい感も無く相談もとてもしやすかったです。
また次回もよろしくお願いいたします。
(株)アップロード up Road
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の要望に適した車やプランなどの提示をしてくださって車にそんなに詳しくなくてもわかりやすいような説明をしてくれた
ALL INモーターズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
人生初のお車を弊社で購入していただきありがとうございます!
また何かあればお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんに担当いただき、非常に丁寧な説明をいただきました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
説明にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車売却、購入をきっかけにお世話になっています。
親切な対応で満足しています!
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車の紹介ありがとうございました!
マツダ車/スバル車専門店 ファイントラスト小牧南インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ばるごん様、この度は数ある販売店の中で弊社でご契約いただき有難うございました!素敵なカーライフをお祈りしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
メールやFaceTimeでのやり取りで、何回も細かな質問を繰り返しましたが、毎回丁寧にご対応下さいました。納車は出向きましたが、整備清掃が整っとおり、若い営業の方でしたが最後まで誠実さを感じ、大変気持ち良く購入する事が出来ました。感謝申し上げます。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
マーシー様お世話になっております。高評価と温かいコメント頂きまして誠にありがとうございます!乗ってて楽しく今後もご満足いただけるお車になっております!是非、今後とも末永いお付き合い頂けますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
海外からの帰国に伴い車の購入することになりました。通常より複雑な手続きでしたが丁寧に対応頂きました。
また、引き渡し時には一つ一つの機能の説明などもきちんとしていただき、安心して購入できました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はCX-5のお買い上げ誠にありがとうございます。このような高評価のクチコミをいただきましてスタッフ一同感激しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お車のことで何かございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
