総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
10月にこちらで中古車認定のコンパスを購入しました。新人の方なのか、購入までは一生懸命に対応してくださり(しつこいくらい)、こう言うのは縁もあるのかと思い、念願のジープの購入を決めました。ですが、1月にエラーランプが点灯しアクセルが効かなくなってしまいました。JAFを呼びすぐに購入したお店に持って行きましたが、パーツがない、海外の工場にもない、いつパーツが来るか分からない、目処もたたない、本社が引っ越しで連絡がつかない、代車もないと言われました…。故障してから2ヶ月が経つがいまだに目処も立ってないので、外部で整備してもらっても良いかと相談したら、今後の無償保証の適用がなくなるとの事…。何ヶ月も修理を待っているのに、その期間の保証延長もできない…。
正直、購入した事の後悔しかないです。言葉巧みに販売し、購入後の対応は誠意が全く感じないです。
購入する時は、それを覚悟で購入した方がいいと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Rママ様、この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。そして、私の対応に関して率直なご意見をいただきありがとうございます。私自身、ご来店いただいた時からご納車にまではもちろん、その後も精一杯対応させていただいております。ですが、そのようなお気持ちにさせてしまったことには大変申し訳ないと思っております。今回の一件に関しても、まだ完全に解決したわけではないと思います。私のほうで最後まで、責任を持って対応致しますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で、初めての車の購入で分からないことが多い中、
とても親切に対応してくださいました。ありがとうございました。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご案内させて頂きました山口です。
この度はご納車誠に有難うございました!
初めてのお車ということでご不安もあるかと思いますが
フォローさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に連絡して当日の訪問にも丁寧にご対応いただきました。おかげでお気に入りの車が見つかり購入することができました。こちらの要望にも快くご対応いただき、今後のメンテナンスも安心してお願いできるお店だと思います。
ジープ池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございます。
今後も安心してお乗りいただけるようサポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ていねいにせつめいしていただいて、ありがとうございました。
自分の欲しい車を買うことができて満足です。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ひなの様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『ジープ コンパス』をご購入頂き誠に有難う御座いました!また、このような高評価のクチコミも頂き本当に有難う御座います! 気に入った一台が見つかり私共としても嬉しく思います。 お住まいは少し距離がありますが、今後ともメンテナンスや御困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって希望のクルマを見つけてくれました。今後とも末永くお付き合いしてゆきたいと考えています。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
JEEPの赤が欲しくて探していたら、やっと赤のコンパスに出会うことができました。担当の小林さんには、最初から親切丁寧に説明してもらい、いつも笑顔で接してくださいました。大変お世話になり、本当に感謝しております。皆さんもJEEPをお考えならJEEP枚方オートエキスパートセンターさんをおすすめします。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、コンパス、そして担当小林を選んで頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から、また初めての輸入車の購入ということもあり、不安もありましたが、最初のメールやお電話、いづれもスピーディーに丁寧に対応していただき、とても安心、納得して商談を進める事が出来ました。メンテナンスを含めたアフターフォローについても様々にご提案頂き、とてもよくして下さいました。車についても詳細にご説明いただき、メリット・デメリットいづれもしっかりと理解することができました。今後ともよろしくお願い致します。
JEEP岡山 認定中古車センター
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
・・・・・・さま この度はジープ岡山でのコンパスご購入をして頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。県外からの問い合わせで現車確認が出来ず不安な思いもあったと思います。契約から登録・納車までの間、多くの時間を費やして頂きましてありがとうございました。ご協力もありスムーズに納車まで行くことが出来ました。納車時も現地でのお時間を頂きました。操作方法などでご不明な点等ございましたらいつでもご連絡を下さいませ。アフターサービスを含めて今後も何卒よろしくお願い申し上げます。素敵なJEEP LIFEをお過ごし下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
アウディTTから jeep compus というスポーツカーからSUVという振り幅の大きな乗り換えですが、何か良い意味で輸入車輸入車していない感覚で乗ることが出来る車です。車格的にも大きすぎる事がないので取り回しはしやすいです。ナビの音声が合成なのか思いっきり訛ってる感じで突っ込みどころ満載です。
契約から納車までとても迅速に対応して頂きありがとうございました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
お車の方気に入って頂け大変うれしく思います。
今後も安心してお使いいただけるよう
精一杯ご対応させて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で、佐々木さんにとても親切に対応してもらいました。
とても感謝しています。
大切に乗ろうと思います。
ジープ江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。コンパスを気に入って頂きました事を大変嬉しく思います。 お車の件で御不明点等出てきましたら何なりとお申し付けください!ぜひ永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回国産車から初めての外車への乗り換えということで憧れのjeepに。Compassのデモカーが運良く1台残っており即決しましたが、値引きやサービス等、担当のディーラー様には本当にお世話になりました。
また商談後のやり取りはSNSで進めることができ、仕事で忙しくてもスムーズに納車することができました。
最短での納車も叶えていただきありがとうございました!
今後とも末永くよろしくお願いします。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、担当小林を選んで頂き、ありがとうございました。これからのアフターサービスもそうですが、末永いお付き合いをさせて頂けたらと思いますので今後ともジープ枚方の小林を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、ジープ神戸さんでコンパスを購入しました。
初めてのジープ、初めての外車という事で不安もありましたが、最初に来店した時から納車まで丁寧でスムーズに対応頂けました。認定中古車という事で保証もしっかりとあり安心です。
丁度タイミングが合い夫の誕生日に納車をお願いしましたが、納車当日に担当の平山さんから"お誕生日おめでとうございます"とお祝いの言葉も頂き嬉しく思いました。
Jeepのロゴが入ったタオルやパソコンケース、ヒヨコちゃん達もプレゼントして頂き、感無量です!!
この度はありがとうございました。
ジープ神戸
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から弊社JEEP神戸店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご主人様のお誕生日もあり素敵な納車日になって頂けたらと思っておりましたが素敵なご感想ありがとうございました。
こんぱすごろー様にとって素敵なJEEPライフが始まる事を心から願っておりますと共に精一杯サポートさせて頂きます。些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたっていくつかの販売店で見積もりをお願いしましたが、他の店舗では点検費用などが追加で料金が釣り上がりました。こちらの販売店はサイトの表示金額のままで購入ができ正直さを感じました。来店予約の電話を入れた際の女性の対応も感じが良かったが、電話を切った後に社長様からも自ら電話に出られなかった事に対してのお詫びの電話を頂いたりびっくりです。車の説明もしかり今後のメンテナンスも安心してお任せ出来る販売店だと思いました。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
fooooo様!!この度はいくつかの販売店でのご検討もされていながら弊社での即決ご成約、本当にありがとうございました!ご依頼頂きました内容はもちろんの事、fooooo様に少しでも喜んで頂きたいという気持ちで、ご納車前日までコーティング施工始め、しっかりと仕上げさせて頂きました!そのコンパスをご納車の際にご覧頂き『キレイになっている』のお言葉を聞いた時はとても嬉しかったです!これからはコンパスと共にたくさんの思い出を作られていかれて下さいね!またお会いできる事を楽しみにしております!今後とも末永く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。ありがとうございました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
納車後の整備など含め、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をご紹介いただきました。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
A様この度はコンパスをご成約いただき誠にありがとうございました。ラングラーからのお乗り換えということで引き続きジープ車をお選びいただきありがとうございます!またラングラーと違った良さがございますので、ゴルフに釣りにたくさんお乗りください!今後ともジープ相模原店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本日無事納車してきました。 希望の車を見つけてくださり、納車までとてもスムーズに対応して頂きました。
ジープ池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
T様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。タイミングよくご希望のお車をご用意でき、
T様のご協力もありスムーズにご納車まで行わせていただきました。
引き続き、コンパス並びにジープ池袋をご愛顧ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れの車に乗ることができて、とても嬉しいです。営業の方、電話対応していただいた方、気さくに話していただいて、印象がよかったです。ありがとうございました。
ジープ 徳島
(徳島県・徳島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に説明してくださり、大きな困り事などもなく納車日を迎えました。
サポートも充実しており安心して車に乗れそうです。
ありがとうございます。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
へい様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。お車に乗って頂いてからが本当のお付き合いのスタートです。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応して頂いてありがとうございました!
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ニーナな☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ジープ コンパス★ご購入いただきまして誠にありがとうございました!!
当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪
今後も☆ニーナな☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます!
末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の方々には何度も車関係でお世話になっており、接客対応も良くアフターサービスも充実しております!自分がわからないことも沢山あるので、相談すると的確な答えが返ってきて知識を沢山持っているなぁと…(*^◯^*)
とても助かっています。
また何か車でお世話になることがありましたらぜひこのお店にお願いしたいと思います!
いつもありがとうございます!
R-FACTORY
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
mi.様 この度はジープ コンパスのご購入をいただき、またこのように評価をいただきありがとうございました。 販売車両や店舗を綺麗に整えることはもちろん、お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるように今後も努めて参ります。アフターメンテナンスなども含め、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に丁寧にご対応していただき本当にありがとうございました
Bratブラット刈谷 SUV専門店
(愛知県・刈谷市)
