総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2023年型のX1(U11)を購入しました。
■ セールスコンサルタント石渡様の丁寧で誠実な対応
・カーセンサーでいくつか気になる車両を見つけ、お店を訪問しました。
・セールスコンサルタントの石渡様が、初めて店舗を訪れた私にも大変親身に接してくださり、試乗までスムーズに案内くださいました。
・私のライフスタイルや希望条件を丁寧にヒアリングしてくださり、私にとって最適な一台を提案してくださいました。
・提案いただいた車両は別店舗に展示されておりましたが、翌営業日までに陸送で近隣店舗まで取り寄せてくださり、すぐに実物確認・試乗をさせていただきました。
・毎回のレスポンスも迅速で、安定感のあるコミュニケーションに感謝しております。
■ 購入車両の状態や価格に関する丁寧な調整
・お取り寄せいただいた車両について、状態や価格が私の条件に合うよう、最大限調整いただきました。
・一見の私にここまで丁寧にご対応いただき、大変ありがたく思います。
・細部まで丁寧にご説明いただきましたので、安心して購入を決めることができました。
■ 納車までの細やかなサポート
・納車までに必要な対応事項を丁寧に整理してくださり、大変たすかりました。
・また車庫証明の取得について、平日仕事で警察署に行けない私の代わりに、石渡様が直接警察署まで行って手続きを代行してくださり、大変たすかりました。
■ 正規ディーラーならではの手厚いサポート
・契約後に生じた疑問や不安についても、ディーラー整備士の方と連携しながら丁寧に説明してくださりました。
・納車後の疑問点にも迅速かつ丁寧に対応していただいており、アフターサービスの質の高さを実感しています。
・標準で2年間の保証がついている点も、正規ディーラーならではの安心材料です。
Keiyo BMW BMW Premium Selection 千葉北/(株)モトーレンレピオ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ゆうや様。この度はご契約頂き有難うございました。この度は数ある販売店よりBMW千葉北をお選びいただき誠にありがとうございます!今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました。
満足頂けて何よりです!!!
何かお困りや、不安に思うことはすぐに対応させて頂きます!ご連絡ください!今後も引き続き宜しくお願い致します。ありがとうございました。
石渡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗希望で来店しました。
丁寧に対応して頂き、自社工場も外から見ました。
タイヤサービスもして頂けるとの事でその場で購入を決めました。
契約後も持込みオプションの取付サービスをして頂きました。
納車日、本当に綺麗になっていて感謝です。車体、タイヤまでワックスがかかっていました。
期待していなかったブレーキパットまで交換して頂きました。
2年保証の金額は高いですが、安心料としました。
次回もこのお店で購入したいと思いました。
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 先日無事納車が完了しうれしく思います。整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 お客様とは今回非常に良いご縁になったことを感謝いたします。 自社保証にもご加入して頂いておりますので、万が一のトラブルの際はご連絡お願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。問い合わせから納車まで、迅速かつとても丁寧でした。お人柄もとても好感がもて、安心してお話をすることができました。また、納車日もこちらの都合をつけてくださいました。さらに、納車時には分からないことをその都度分かりやすく説明してくださったり、今後何かあればいつでも言ってください、などと納車して終わりではないという気持ちが伝わってきました。今後ともお世話になりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます!
お問い合わせからご納車まで、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
納車日につきましても、できる限りご都合に合わせたいと思っておりましたので、ご満足いただけて何よりです。ご不明な点や気になることなど、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもいい車を低価格で購入できた
タウロスジャパン 埼玉店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
職場が近いことから、社長さん、社員さんの仕事状況を目にし、誠実さを感じていました。
人柄の良さも、会話の中で感じていましたので、信用できるお店だと思います。
一年後くらいに、買い替え考えていたのですが、興味ある車両が入荷し、程度の良さ、価格から購入することにしました。
納車されて、まだ日が浅いですが、非常に満足しています。
展示車の数は、多く無いですが、適度に入れ替わり、「あ!今度、〇〇が入った!」と楽しんでます。
これからもよろしくお願いします。
222car/トリプルツーカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。毎日お互いに仕事状況を見ながら挨拶できる間柄になれたことから、購入までしていただける間柄になれた事をとてもうれしく思います。お互いに仕事頑張りましょうね!
もしかしたら私たちよりも在庫に詳しいのではないかと言うくらい覚えていただきうれしいです。都度車両は入れ替わりますので、気になる車両は乗ってみて楽しんで見て下さいね!
これからも毎日顔を合わせますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な乗り換えでしたが迅速に対応していただき安心して乗り換えすることが
できました。今後ともよろしくおねがいします。
株式会社エムズコーポレーション
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました。急なお乗り換えということでしたが、スムーズにご提案できたことを嬉しく思います。奥様が「前回は私の好みだったので、今回はあなたの好みで」と仰っていたことが、ご夫婦の仲の良さを感じとても印象に残っております。BMWも気に入っていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に対して真摯に対応していただけ満足
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。輸入車が初めてとの事でしたので、良い部分も悪い部分も対処法なども合わせてご案内させていただきました。ご満足いただけたようで幸いでございます。お近くのお客様でございますのでこれからもメンテナンス等お気軽にご相談いただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初は若手の方が親切且つ一生懸命に説明していただきました。
こちらから促したところ、ご自分身の意見も含めて教えてもらい参考にさせていただきました。
最後はベテランの方もご一緒に話に加わってくださり色々と教えていただきました。
有難うございました!
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 マッタイラ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価・コメントも頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約束の時間より少し早く着いたのに、丁寧な対応で気持ち良く対応して頂きました。
細かな説明で分かりやすく、安心して決める事ができました。
1Deal Auto
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
訪問時間を度々変更したにも関わらず、気持ち良く対応頂きました。実車は入荷まもない為、バンパーやリアバンパー付近の擦り傷がありましたが、包み隠さず説明し、尚且つ自社で責任を持って修理する姿勢に好感が持てました。
納車前ですが、大変楽しみです。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入、誠にありがとうございました。
このような評価もいただき、ありがとうございます。
引き続きご期待に添えますよう社員一同努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車までのスムーズなお手続きありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ざき 様
この度は遠方より弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もざき様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車のオプションと条件面で決めさせていただきました。
遠方であり実車を見ていない不安もありましたが、正規ディーラーである点を考慮して決断。担当の方の動画説明も丁寧で好印象でした。今後のアフターフォローにも期待したいと思います。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただき,ありがとうございます。感謝申し上げます。
遠方でお会いするのは難しい面もございますが、何かお困りの際はいつでもご連絡を下さい。
ご対応させていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
X1の車両を購入させて頂きました。他県からの購入でしたが、親切丁寧な対応で終始安心して取引することができました。無理難題な交渉にも応じてもらい、保証もしっかりとしているため購入後も非常に満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いしたいと思います。
リンク
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
ノラ猫様 この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!このようなお言葉を頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです(^ω^)♪車は難しいことがたくさんありますのでお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。また機会があれば是非ご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ丁寧な対応でした。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
タツ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットを見てご興味をお持ちいただきましてお問い合わせを頂戴しご来店、実際のお車にもご満足をいただき、ご納期のスケジュールの調整は必要ではございましたが、タツ様にもご協力をいただくことで無事にご納車の日を迎えさせていただく事ができました♪ご納車の日は花粉症で大変中、ご遠方よりご足労いただきまして誠にありがとうございました!下取り車に関しましても、弊社へお任せをいただきまして誠にありがとうございます。これから、BMWの駆け抜ける歓びを存分にご体感いただけましたら幸いでございます♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい対応でした。
ハイブリッド&コンパクトカー専門店 岩国Kmarket
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ご成約、ありがとうございました!
ご納車まで、楽しみにお待ちくださいませ(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
丁寧でわかりやすかった。
ハイブリッド&コンパクトカー専門店 岩国Kmarket
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ご成約、誠にありがとうございました!
内外装ともに、出来るだけ綺麗にしてご納車できるように
スタッフ一同、頑張って参りますね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始、丁寧親切に対応いただき、安心して進めることができました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
こうたんママさん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もこうたんママさん様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMを購入させていただきましたが、対応も早く、納車まで3週間ぐらいでできました
接客も丁寧で、ほかのお車の保管状況も綺麗で安心と信頼のお店です。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
kaz 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もkaz様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
屋内に展示があるので、真冬でも快適に車を見ることができました!
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のX1をご購入いただき、誠にありがとうございました。ご来店及びご納車の際ですが、遠方からの予定調整をいただけた事で、円滑にご納車を進めることができました。ご協力をいただき、ありがとうございました。当店では1年間、遠方でも対応可能なアフター保証に加入をし、お引き渡しさせていただいております。引き続き、メンテナンス面でしっかりとサポートさせていただきます。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も親切、丁寧な対応で大変お世話になりました。こちらの無理な要望にも親身になって 答えて下さり、感謝しています。今後ともよろしくお願い致します。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
確実様この度は当店をご利用、高評価、誠にありがとうございます。 これからのカーライフを快適にご利用いただけるよう店舗全体でサポートさせていただきます。引き続き末永くお付き合いのほど、よろしくお願いします。
