ゆうやさんのクチコミ詳細
セールスコンサルタントの石渡様に親身に対応いただき、素敵な1台に巡り会えました
投稿日:2026/05/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2023年型のX1(U11)を購入しました。 ■ セールスコンサルタント石渡様の丁寧で誠実な対応 ・カーセンサーでいくつか気になる車両を見つけ、お店を訪問しました。 ・セールスコンサルタントの石渡様が、初めて店舗を訪れた私にも大変親身に接してくださり、試乗までスムーズに案内くださいました。 ・私のライフスタイルや希望条件を丁寧にヒアリングしてくださり、私にとって最適な一台を提案してくださいました。 ・提案いただいた車両は別店舗に展示されておりましたが、翌営業日までに陸送で近隣店舗まで取り寄せてくださり、すぐに実物確認・試乗をさせていただきました。 ・毎回のレスポンスも迅速で、安定感のあるコミュニケーションに感謝しております。 ■ 購入車両の状態や価格に関する丁寧な調整 ・お取り寄せいただいた車両について、状態や価格が私の条件に合うよう、最大限調整いただきました。 ・一見の私にここまで丁寧にご対応いただき、大変ありがたく思います。 ・細部まで丁寧にご説明いただきましたので、安心して購入を決めることができました。 ■ 納車までの細やかなサポート ・納車までに必要な対応事項を丁寧に整理してくださり、大変たすかりました。 ・また車庫証明の取得について、平日仕事で警察署に行けない私の代わりに、石渡様が直接警察署まで行って手続きを代行してくださり、大変たすかりました。 ■ 正規ディーラーならではの手厚いサポート ・契約後に生じた疑問や不安についても、ディーラー整備士の方と連携しながら丁寧に説明してくださりました。 ・納車後の疑問点にも迅速かつ丁寧に対応していただいており、アフターサービスの質の高さを実感しています。 ・標準で2年間の保証がついている点も、正規ディーラーならではの安心材料です。
購入年月:2026/05
購入した車:BMW X1
Keiyo BMW BMW Premium Selection 千葉北/(株)モトーレンレピオからのクチコミ返答
2026/05/21
ゆうや様。この度はご契約頂き有難うございました。この度は数ある販売店よりBMW千葉北をお選びいただき誠にありがとうございます!今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました。 満足頂けて何よりです!!! 何かお困りや、不安に思うことはすぐに対応させて頂きます!ご連絡ください!今後も引き続き宜しくお願い致します。ありがとうございました。 石渡
他のユーザーのクチコミ
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値引き交渉で、結構がんばってくれました。 接客も真摯な対応で、安心して購入できました。
販売店の返信2023/10/11
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。 何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
選定から決定まで全て相談して決めました。
販売店の返信2023/09/30
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。 何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/05/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の方の対応も良くレスポンスも早かったです。 やはりディーラー認定中古車ということ、またプラス2年の合計4年保証というのも購入の決め手でした。購入後の対応についても継続していただけたらと思います。
販売店の返信2023/05/28
Massa様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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