メルセデスＡＭＧの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めてのベンツでしたが代表さんが詳しく教えてくださったので安心して購入出来ました。 また車を買う際はお願いしようと思ってます！

諸々のご対応も素早く 気持ちよくご対応いただけました。 車に関しても綺麗に磨いていただき キチンと整備もしていただけました。

初めての自動車購入であったが、結果としてこの販売店に対して強い不信感を抱く形となった。今後検討される方の参考のために事実を記載する。 1. 金額提示について カーセンサーに掲載されている「総支払額」のままで購入することはできなかった。必ず何かしらの有料オプションが強制的に付帯される仕組みになっている。総支払額の定義に疑問が残る販売手法だと感じた。 2. 納車時の対応 納期連絡を依頼したが、「コーティングを外注しているから予定が読めない」と言われたきりしばらく連絡が途絶えた。こちらからLINEで催促すると、突然「明日から納車可能」との返答。事前の進捗連絡が不足している印象を受けた。 また納車当日、契約に含まれていた「ガソリン満タンサービス」があったにもかかわらず、実際には7割程度しか給油されていなかった。 3. 車両の状態と点検の実態 納車後3か月で、以下のような整備不良や不具合が発覚した。 ・ワイパーが使い古しの状態（店側からは「インジケーターシールが問題なければ交換しない」との説明があったが、そもそも対象のワイパーにインジケーター自体が付いておらず、説明と実状が食い違っていた） ・フロントガラスに値札を貼り付けていたテープ痕が残着したまま（自分で清掃） ・パンク修理キットの使用期限が6年も前に超過 最も重大だったのは右ドアミラーの破損である。駆動部の根本パーツが破損して外側に大きな隙間が生じており、雨水による電装系やドア内部への水没リスクがある状態であった。納車時の状態確認では一切の説明がなかった。気づくのが遅れたこちらにも落ち度はあるが、プロの販売店が見過ごすレベルの破損ではないと感じる。 有償の「プロテクトメンテナンス（16万円）」に加入しており、HPには「最大100項目の点検」「消耗品交換や細部までの整備」「妥協のない作業を約束」と謳われていたが、引き渡された車両の状態を見ると、一体どのような点検をしたのか疑問を抱かざるを得ない。ドアミラーの修理（パーツ・工賃）を依頼した際も対応は遅く、そもそも保証規定（3か月以内は工賃店舗負担）があるにもかかわらず、店舗側からの保証適用に関する確認や案内は一切なかった。 総評 高価格帯の車両をメインに扱うショップのようだが、価格帯に関わらず、命を預ける車の整備を任せるには非常に不安が残るお店だと言ざるを得ない。私はすべて正規ディーラーに車を持ち込み、一からすべて整備し直してもらうことにした。これから購入を検討される方は、お店の良い評価だけでなく「悪い評価のレビュー」までしっかり確認した上で判断されることを強く勧める。

今回探していた限定車を購入致しました。何度もお店の前は通ったことがあり、車好きなら誰しも一度は来たいお店だと思います。 購入に際してとても親身に接していただき安心して購入を決断出来ました。今後のメンテナンス等もお任せしたいと思います。今後とも宜しくお願いします！

探していた車が置いてあり、県外でしたがすぐに見に行きました。 第一印象から爽やかで気持ちのいい接客でした。無理な価格交渉も嫌な顔せず頑張っていただき購入までの時間も楽しく過ごさせていただきました。納車はまだ先になりますが楽しみに待ちます。

私の希望車がGrandirさんに置いてあり、訪問した第一印象が非常によく、車もショールームに展示してあり輝いておりました。 買取もして頂き安心してお取引をさせて頂きまました。 無理な日程を組まずしっかり整備をして頂きました。 色々、お聞きしましたが気持ちよく対応して頂きました。 ありがとうございました。

上記通りです。店内の雰囲気も良く気に入りました

目的に合った、4人乗りの早い車である憧れの車を見つけてすぐに来店。色々壊れやすいなどの悪評に関しても乗り方やメンテナンスなどのアドバイスをいただき購入を決意。作業の経過なども含めて担当の方に丁寧に対応していただき安心して購入できました。 これからもメンテナンス等でお世話になります。よろしくお願いします！

車の状態を良いところも悪い所も話してくれ、さらには快適に乗る為の助言や購入検討車種固有の問題点など現車確認時も引き取り時も車を綺麗に洗車して頂いており購入者の気持ちに寄り添う対応が出来るお店と思います。家から遠いですがこちらのいいお店をいろいろな方に知って貰えると嬉しいです。

初めから丁寧に対応してもらって 優しく方でよかったです 家族にすすめています

問い合わせから納車までとても丁寧に対応して頂きました。

メルセデスベンツA35を購入させて頂きました。 対応もよく、下取り金額も高値で買い取って頂き大変助かりました。 スピーディな対応で短期間で納車&下取りの手続きができました。 次回も探してる車があればこちらで購入したいと思います。

探していた車に巡り会えて満足しています。担当の二宮さんも親切で素晴らしい対応でした。

a45を見に行って在庫の車がとても魅力的な車が揃っていました、きっと車好きな方なんだと思い 信用して購入を即決しました♪

ぜひ乗ってみたいと兼ねてから感じていた車を無事納車することができました。 納車までのご対応も良く、安心して納車を迎えることができました。 アフターケアにつきましては、まだ受けておりませんので不明とさせていただきます。 楽しいカーライフに向けて、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

納車時、車の説明や設定の仕方などを1時間程かけて説明してくださりました。 時間をかけて説明する業者さんは少ないと思いますので大変満足です。

遠方からの問い合わせでしたが担当者の方がどんな質問にも丁寧に説明してくれてとても話しやすかったです。

急遽の来店にも関わらず、親切丁寧に対応いただきありがとうございます。 車両や保証等の説明も細かくしていただき、不明点も即解決いただきました。 販売実績も豊富で安心して商談を進めることが出来ました。

愛車を下取りしていただき、こちらで購入いたしました。まず第一にこちら側の目線に立って考えてアドバイスなどをしていただき、決して強引な営業など一切なく気持ちよく取引きできました。本当にありがとうございました。

迅速に対応ありがとうございます