契約内容や納車時の整備状態に多くの疑問が残る取引である（とくめいさんのクチコミ投稿）

初めての自動車購入であったが、結果としてこの販売店に対して強い不信感を抱く形となった。今後検討される方の参考のために事実を記載する。 1. 金額提示について カーセンサーに掲載されている「総支払額」のままで購入することはできなかった。必ず何かしらの有料オプションが強制的に付帯される仕組みになっている。総支払額の定義に疑問が残る販売手法だと感じた。 2. 納車時の対応 納期連絡を依頼したが、「コーティングを外注しているから予定が読めない」と言われたきりしばらく連絡が途絶えた。こちらからLINEで催促すると、突然「明日から納車可能」との返答。事前の進捗連絡が不足している印象を受けた。 また納車当日、契約に含まれていた「ガソリン満タンサービス」があったにもかかわらず、実際には7割程度しか給油されていなかった。 3. 車両の状態と点検の実態 納車後3か月で、以下のような整備不良や不具合が発覚した。 ・ワイパーが使い古しの状態（店側からは「インジケーターシールが問題なければ交換しない」との説明があったが、そもそも対象のワイパーにインジケーター自体が付いておらず、説明と実状が食い違っていた） ・フロントガラスに値札を貼り付けていたテープ痕が残着したまま（自分で清掃） ・パンク修理キットの使用期限が6年も前に超過 最も重大だったのは右ドアミラーの破損である。駆動部の根本パーツが破損して外側に大きな隙間が生じており、雨水による電装系やドア内部への水没リスクがある状態であった。納車時の状態確認では一切の説明がなかった。気づくのが遅れたこちらにも落ち度はあるが、プロの販売店が見過ごすレベルの破損ではないと感じる。 有償の「プロテクトメンテナンス（16万円）」に加入しており、HPには「最大100項目の点検」「消耗品交換や細部までの整備」「妥協のない作業を約束」と謳われていたが、引き渡された車両の状態を見ると、一体どのような点検をしたのか疑問を抱かざるを得ない。ドアミラーの修理（パーツ・工賃）を依頼した際も対応は遅く、そもそも保証規定（3か月以内は工賃店舗負担）があるにもかかわらず、店舗側からの保証適用に関する確認や案内は一切なかった。 総評 高価格帯の車両をメインに扱うショップのようだが、価格帯に関わらず、命を預ける車の整備を任せるには非常に不安が残るお店だと言ざるを得ない。私はすべて正規ディーラーに車を持ち込み、一からすべて整備し直してもらうことにした。これから購入を検討される方は、お店の良い評価だけでなく「悪い評価のレビュー」までしっかり確認した上で判断されることを強く勧める。