総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応が非常に素晴らしく、
細やかな気配りと丁寧で
分かりやすい説明のおかげで、
最初から最後まで安心して
任せることができました。
心から信頼できる対応でしたよ。
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度は、お車ご購入ありがとうございました。
お気に入り車が見つかって良かったです。用品取付等、ご依頼に対応出来て良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
Webで車両検索して、たまたま近くだったので、アポなしで実車を見に行きました。ちょうど営業の方が他の方の対応中だったので、整備の方が代わりに対応してくれました。入庫の経緯や価格交渉などはよくわからないとのことでしたが、車両の説明や整備状況などを丁寧にしてくれて、好印象を持ちました。他の店舗も行ってみたのですが、この方の実直な対応が頭に残っていて、購入を決めました。もちろん商談の時は営業の方も同様に、熱心に応対してくださり、車の入れ替えの時の状況が複雑だったにも関わらず、親身になって相談に乗ってくださり、安心して契約することができました。アフターメンテナンスもお世話になろうと思います。
トラスト新潟 南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
take850様
この度はトラスト新潟南店より、ヴェルファイアを御成約頂き、誠にありがとうございます。
また、この様なスタッフへのお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます!
当店のサービススタッフには日々助けられることが多く、私も感謝の毎日です。
ご納車後のアフターに付きましても、スタッフ一同でしっかりとサポートさせて頂きますので、御安心ください。
今後とも末永いお付合いを、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行くだけのつもりでしたが、営業さんの親身な接客で購入してしまいました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ゆうと様
この度は、お車のご契約誠に有難うございます。
接客の事お褒めいただき嬉しく思います。
まずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
ご不明な点やご質問等気兼ね無くご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫婦共に2台購入させてもらいました。
担当の方の人柄がよく、相談にも乗っていただきスムーズに対応していただきました。
ありがとうございました!
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
のりちゃん様
この度は、ご夫婦そろってのご購入誠に有難うございます。
まずは、ご納車まで宜しくお願い致します。
ご不明な点やご質問等は気兼ね無くご相談下さい。
今後とも末長いお付き合いが出来ればと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応と 綺麗な車で 大満足です!
また 次もお願いしたいと思いますm(_ _)m
ありがとうございました♪
RC【アールシー】
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
KG様
この度は弊社でのご購入頂きありがとうございます。非常に励みになるお言葉を頂き嬉しく思います。 今後も長くお付き合いをしていければと思うのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで親切に対応して頂きありがとうございました。
人生で数回しかない買い物を大変満足して出来ました。
大切に乗りたいと思います。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉重ねてお礼申し上げます。
そうですね、数少ないお買い物の中で大変ご満足いただけましたことは非常に光栄で嬉しく思います。
今後も素敵なカーライフを南店スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。是非また点検等でお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーで調べて、来店して相談の上、購入を決めました。
そでやまさんというスタッフで、気さくに相談に乗ってもらえました。さすが接客のプロです。
クレジットカードでのお支払いをお願いしたら、30万円までしか使えないとのこと。その分気持ちサービスつけていただきました笑
大手の中古車屋さんはやや高めの値段設定なのかなと思っていましたが、そんなこともなく、わりと良心的だと感じました。
この度はありがとうございました!
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お支払いの件につきましてはご不便をおかけしております。
アフターサービスについてはこれからのご評価となりますが、益々ご満足いただけますよう努めさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今、乗っている車の走行距離がだいぶいったので買い換える為、いろいろ見てましたが
気になる車があったので来店。
車もキレイで対応した吉田さんが
感じもよく丁寧な説明だったので
即決しました納車はまだですが
楽しみにしてます
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
コバヤシ様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もありがとうございます。快適なカーライフを送っていただけるようにしっかりと整備をしてご納車できるよう進めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もかなりのワガママを言ったのにもかかわらず、それ以上の素晴らしいクルマを探していただきありがとうございました!
これからも末長くヨロシクお願いします。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
唐揚げ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度は、弊社より3台目のご納車で、当初は私も唐揚げ様も乗り気ではないという何とも不思議なご商談ではございましたが、今までのお車を乗り続けるか、新しいお車へお乗り換えになられるかというところで、最終的にお入れ替えのご用命をいただいてからは、仕様等は全て一任をいただき、私も相当なプレッシャーはございましたが、私自身も自信を持ってご提案させていただけるお車が見つかり、ご提案をさせていただきました際も、あなたがお勧めできるのであればそれにしますよとご即決いただき、車屋冥利に尽きるお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。ご納車後は、ご家族もお喜びになられたとのことで私も一安心でございます♪書類関係のご用意やスケジュールの調整等、いつもご協力をいただきまして誠にありがとうございます!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり行ったにも関わらず、お出迎えしていただきました。こちらの無理な要求にも柔軟に対応していただき、様々な提案をしていただきました。
また子供も安心して連れて行ける店内で、オススメできます!
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ご来店いただき、ありがとうございます!お出迎えや対応についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様のご要望に柔軟にお応えできてよかったです。また、お子様も安心してご利用いただける店内とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんもとても親切でわかりやすく、即決しました。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時の対応から購入までスムーズに対応してもらいました
来店時はとても暑い日だったのですがこちらの質問や要望を笑顔で対応してもらいました
車の状態もとても良くここで購入してよかったです
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
アダ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今までお乗りになられていたお車が入れ替えのタイミングとの事で、インターネットを見てご来店、ミニバンで数車種ご検討との事で弊社の展示車両より車種ごとの違いやご使用方法等をお話をさせていただき、一旦ご検討との事でお帰りになられましたが、後日改めてご来店くださり、弊社展示車のヴェルファイアにてご成約をいただきました♪暑い中のご来店ではございましたが、いつも気さくにご対応頂き、こちらのご説明にも真摯に耳を傾けて頂き大変嬉しく思っております。アンダーコートも施工させて頂きましたので、これから到来する冬に向けてのご準備も万端かと存じます。下取のお車に関しましても、弊社へお任せを頂きまして誠にありがとうございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
子供の遊び場が広く、どのスタッフの対応も子どもに優しくて良かったです!
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お店のキッズスペースなど環境についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
この度は急遽別の担当でのお渡しとなってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日はありがとうございました。契約させていただきました。私の優柔不断なところもあり、長い時間対応して頂きましたが、常に笑顔で全力に取り組まれる姿勢はとてもよかったです。今後のサポートもお願いさせていただきましたので、これからも安心して任せられそうです。引き続きよろしくお願いします。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
LINE様
この度はガリバー新潟店でご購入いいただき誠にりがとうございます。
対応にご満足いただけてこちらも嬉しい限りです。
今後とも安心しておまかせいただけるように尽力していきますのでどうぞ引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店の電話予約から納車までとてもスムーズかつ丁寧な対応でした。書類の提出の日にちがバラバラでしたが、LINEで丁寧に対応して頂きました。また、店長さん、定員さんみなさん優しく気軽に対談できとても良かったです。この度はありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まっちゃん様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。インターネットを見てお電話を頂き、現車確認にて早速のご来店。何台かご検討をされておられましたが、お車の装備や状態にも大変ご満足を頂き、今後のメンテナンスや維持管理費に関してもご説明の上、その場でのご即決!お車のお話も色々させて頂きましたが、親子でバイクにお乗りとの事でバイク談義も盛り上がり楽しいご商談をさせて頂きました♪書類等に関しましても、ご多用の中迅速にご用意を頂きまして誠に有難うございました。ご納車の際には、ご用命頂きましたコーティングでピカピカになったお車にも大変ご満足を頂くことが出来、私どもも大変嬉しく思っております!来年はお仕事のご都合で新潟を離れてしまうとの事でしたが、新潟を離れても引き続き担当としてサポートをさせて頂けたらと思っておりますので、まっちゃん様の今後のご活躍を心よりお祈り致しております。また是非親子でバイクで遊びにお越し頂けましたら幸いです♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車を購入しました。
店長さん、スタッフさん、お店の雰囲気もとても良かったです!
欲しいオプションなど含め色々と提案もしてくれてとても安心して車を買うことができました!
分からない事などもLINEを通して色々と聞くことができるのでとても安心できます!
迅速かつ丁寧な対応もしていただきありがとうございました!車の外装内装もとても綺麗で大満足です!
この度は大変お世話になりました!今後ともよろしくお願いします!
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
り様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご検討では、お知り合いの方が弊社にてお車をご購入して下さっており、ご相談をされたいとの事でご来店を頂き、オーダーにてご希望の仕様のお車をお探しさせて頂く事となりました。しかしながら、何台かお勧めのお車が見つかるも、条件が合わなかったり、先約がいたりと空振りが続いてしまいました。その様な中でも、諦めずにご信頼下さり、ようやく見つかったベストな1台を何とか確保させて頂くことが出来ました!実際にお車が到着するまでは私どももドキドキではございましたが、大変素晴らしい状態で、り様にもご満足を頂くことが出来、非常に嬉しく思っております♪下取のお車も、弊社へお任せ下さり誠に有難うございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイア20の各グレードの中で最も美しいタイプを購入しました。会社で見せびらかしたら「新車?」と言われました。
高そうに見えるので気に入っています!
お世話になりました。
ありがとうございました。
小川オート
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
369様、この度は数ある自動車屋の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご購入いただいたヴェルファイア、気に入っていただき本当に嬉しいです。仕上げやボディの艶は特に気にかけております。
お客様へのご対応も含め、これからが当社は大事な部分と心得ております。
お気になる点や、点検など、ぜひ今後ともお任せいただけたらと思います。
いつでも、お気軽にご相談、ご連絡ください。
この度はありがとうございました。
小川オート スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよかった。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当店にてお乗り換えいただき誠にありがとうございます。
接客及びお車への品質について満点の評価ありがとうございます。
アフターサービスにつきましてはまだまだこれからかと思いますが、ご期待に添えますようスタッフ一同サポートさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます!
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入ありがとうございます!満点の評価ありがとうございます!いつもご迷惑をおかけしておりますが、全力でご対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方や担当以外の方でも、お客様への接し方など凄く良かった
店舗内も綺麗で凄いよかった
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
