総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に説明してくれました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
雪かき様
この度は当店よりエスティマを購入下さりありがとうございます。しっかりと整備をさせていただき万全の状態で納車致しますのでもう少しお待ち下さい。購入後もメンテナンスや車検など何でも対応できますのでお気軽に相談下さい。メンテナンスなども格安で行っておりますのでお付き合いいただけたら幸いです。今後ともお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
自分の条件にあったエスティマを探していました。最初は地元の近く(関東圏内)で探していましたが、条件を満たすものがなく諦めかけていました。ダメ元で全国に範囲を広げ探してみました。たまたま見かけたブロス新潟寺尾店さんの在庫車がHIT!千葉県から遠く離れた県外での買物にとても不安でしたが、クチコミをみて意を決し電話。クチコミは本当でした!親切丁寧かつ本当に親身に対応して頂けました。すぐに不安は無くなっていました。その対応の良さで購入を決意。雪の影響で納車が遅れそうになりましたが、全力で対応して頂き無事に納車されました。納車された車は本当に綺麗に整備され非常に満足しています。1年間の充実した保証も安心出来ます。本当にありがとうございました。今までここまで熱心に対応してくれた中古車店は初めてでした。これからも、お付き合いよろしくお願い致します。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
千葉太郎様この度は県外からお問い合わせを頂き、現車の確認が難しいにも関わらずご購入頂き誠にありがとうございました!
今回のエスティマはたまたまと言って良いほどオプションからフル装備で内容は申し分ない1台だったと思います。
外内装は現車確認できない分、メールや電話で何度もやり取りさせて頂きましたね♪自己紹介など含め楽しく連絡連絡させて頂いたのを思い出します☆
納車日付近が新潟の大雪で一瞬怪しまれましたが運が見方をしたのか何とか天候が復活し乗り切れた時はホッとした気持ちでお客様にご連絡できました。
納車後に関しましてはお車の詳細不足の点が1点あり大変ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございませんでした。
それにも関わらずこの度このようなお褒めのお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております!!
お客様のお声を基にこれからもサービスの向上に努めていきたいと思っております。
新潟にお寄りに際は是非ブロスへお気軽にご来店ください♪
遠方にはなりますがこれからもお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
単価の安い車でしたが、お値段以上の内容だと思いました。
こちらの要望で納車を急いでもらいましたが、手際よく作業を進めてもらい助かりました。
商談の際も、テキパキと出来ること出来ないことを提示して好感がもてました。
ファミリーオート ジョックス大学前店
(新潟県・上越市)
販売店の返信
いごし様 この度は遠方よりお越しいただき、エスティマのご成約及び納車をさせていただき誠に有難うございました。又、口コミ投稿では高い評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。いごし様もオーナーをなされ、商談時にはオープンな会話をさせていただき、大変紳士的な印象を受けておりました。私共も車両価格の上下に関わなく、お客様のご要望に沿った忠実な商品仕上げと、常にお客様の喜ぶお顔を頭に描きながら、業務にあたっているところでございます。更にその結果お客様からはどんな評価を頂けるのか常に意識をして納車をさせていただいております。この度の高い口コミ評価は大変うれしく、更に私どもの今後の励みになりますのであらためて感謝申し上げます。いごし様の今後の安全なカーライフをお祈りいたし納車のお礼にかえさせていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約をして伺いましたが、すぐに見れるようにあらかじめ車を出していてくださったところに親切さを感じました。
また、スタッフの方の対応も良く、とても好感がもてました。
おかげさまで購入条件に100%合った車を購入することができました。ありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ada1122様
この度は当店からエスティマを購入下さりありがとうございます。あとお褒めのお言葉ありがとうございます。来店の予約をいただけると準備もできますし非常に助かります。契約いただきましたエスティマはしっかりと点検整備を行い万全の状態で納車致します。トヨタの人気のミニバンエスティマ!きっと今回の車輌は装備も充実しておりますしカーライフが楽しくなると思います。この度はありがとうございました。今後ともお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が欲しくて探してたところ、値段もお手頃で装備と外装がいい車が見つかりました。私は店には行ってなかったのですが店員さんがとても良い対応をしていただいて助かったと、店に行ってくれた親が言ってました。
また今度直接店に行ってお礼を言いたいと思います。
今後ともこのお店で車を探していきたいと思います。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
コモロ様
この度は当店よりエスティマを購入頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます(^^)現車の確認は納車まで出来ないと思いますので納車を楽しみにお待ちいただけたらと思います。現在納車に向けてしっかりと納車整備を進めています。お住まいが最寄りではないので不備が無いようにしっかりと進めて参ります。今後も車をすがす事は勿論ですがアフターサービスまで全て任せていただけたら大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
webの写真枚数が多く、検討しやすかったです。来店時も説明が親切だったのと、もちろん車の状態も良く、一回の来店で購入を決められました。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
マサ様、この度は当社パレスオートセンターにてエスティマをお買い上げいただき、誠にありがとうございました!当社では、お客様目線での親身な対応というのを一番に心がけていますので、このような高評価をいただけたことを心から嬉しく思います。また、先日は無料一ヶ月点検にもお越しいただき、ありがとうございました。今後のメンテナンスや車検も是非お任せくださいね!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種がなかなか見つからず妥協しようとしてましたがカードレスさんに相談した所その場で全国のオートオークションから理想の一台を見つけてくれました。 納車までの対応も良くしてもらいお世話になりました。
アフターもバッチリで一度相談に行く価値ありですね!
カードレス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
グッチ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。またご予算、ご希望どうりのお車が見つかり、本当にに良かったです。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
弊社ではお近くのお客様から遠方のお客様まで皆さまに長く大切にお車に乗って頂きたいと思い「親切・丁寧」を心がけ誠意をもってご対応させていただいておりますのでお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車検・修理・板金・お乗り換え等、これからの新しいカーライフをコンサルタント出来るように日々努力致しますのでお近くをお通りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応がとてもフレンドリーで、こちらの要望にも柔軟に対応して頂けたのでとても頼りになるお店でした!
カードレス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
マークトゥ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
暇な時はいつでも長居してイイですよ~!!^^!!
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
弊社ではお近くのお客様から遠方のお客様まで皆さまに長く大切にお車に乗って頂きたいと思い「親切・丁寧」を心がけ誠意をもってご対応させていただいておりますのでお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車検・修理・板金・お乗り換え等、これからの新しいカーライフをコンサルタント出来るように日々努力致しますのでお近くをお通りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてお邪魔する、販売店さんでしたが、皆さん挨拶も清々しく初印象としては、大変気に入りました。お店の雰囲気も清潔感があるし、娘(ワンコ)も遊んでいただきました。アフターの事も考え、何でも相談に乗って貰えそうだったので、購入を決めました。最後に皆さんで、お見送りどうも有難う♪
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
TiAmo様
この度は当店からエスティマを購入下さり誠にありがとうございました。我々は挨拶くらいしか取り柄が無いものでそこはしっかりと行わせてください(^-^)現在エスティマはしっかりと点検整備中ですのでもう少しお待ち下さい。お住まいもお近くなので今後も何でも相談頂けたらありがたいです。この度はありがとうございました。今後ともお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても満足しています。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
なん9999 様、この度はエスティマのご購入ありがとうございます!
即決していただき、カスタムもしていただきご満足いただけましたでしょうか?
御納車後もしっかり対応させていただきますので、
今後末永いお付き合いをよろしくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社会に出て初めての大きな買い物だったのですが、とても満足いくクルマを見つけることができました。
ありがとうございました。
周りからの評判もとてもよかったです。
パレスオートセンター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はエスティマのご購入、そしてありがたいクチコミもいただきまして、誠にありがとうございました!!
当初はヴォクシーということでご相談に来られましたが、本当にちょうど良いタイミングでとっても程度の良いエスティマがあり、即決いただきましたね。何かご縁を感じる出会いでしたね。
納車後も遠出もされていて、車も大切に乗られているようで嬉しい限りです。
これからも安全運転で、エスティマとのカーライフを楽しんでくださいね。
全力でサポートさせていただきます!!
この度は本当にありがとうございました。感謝!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
必要に迫られてワンボックスを探していたところ、こちらのお店で条件に合う車を見つけました。
スタッフの方もとても丁寧に対応してくださり、無事に購入することができました。
乗り心地も良く設備も整っていて、子供たちも大喜びでした。
大事に乗らせてもらいたいと思います!(^^)!
また機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいと思います。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
モンスターズ様レビュー投稿ありがとうございます!
今度は数ある車屋さんの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました☆今回のエスティマはグレードから装備まで満足のいく1台!と押しのお車でした♪お子さんも大喜びで何よりです!!安心保証もございますのでご安心してお乗りください。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車両も良かったですが、それ以上に対応して頂いた担当の方、スタッフの方々の挨拶、対応が素晴らしいと感じました。家族全員とてもいい気分になりました。本当に感動しました、ありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
アルビちゃん様
この度は数ある販売会社の中で弊社から購入頂き誠にありがとうございました。ご契約いただきましたエスティマは現在ナビの移動取り付け中でございます。納車整備も並行して取り進めておりますのでもう少しお待ち下さい。対応させていただいたスタッフは整備士でもありますので何かありましたらいつでも相談下さい。今後ともお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっているお店で、担当の方にはいつもよくしていただいております。整備のスタッフさんやお茶出しをしてくれる女性スタッフさんもいつも親切でありがたいと思います。今後もお世話になる予定です。
トヨタカローラ新潟 カーロッツ新潟
(新潟県・新潟市江南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様からアフターを含め、大変親切に対応してもらっています。
トヨタカローラ新潟 カーロッツ新潟
(新潟県・新潟市江南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新潟県内いはいえ、自宅から遠く離れた場所で契約しました。
初めて行く場所なので道に迷ってしまい電話で問い合わせたところ、親切丁寧にとても
感じの良い対応をしていただけました。
特に契約が済み、帰り際全社員が整列し、不動の姿勢を取りお辞儀をしていただいたのを
とても心地よく、今でも印象に残っています。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
hikopon様
この度は遠方からお越しいただき購入くださりありがとうございました。契約いただきましたエスティマは只今しっかりと点検整備中です。事前に点検してあった車輌で状態を把握しておりますので安心してお乗りいただける状態で納車致します。名義変更等でもう少し時間をいただきますが楽しみにお待ちいただければと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
自分も石川県でカーセンサーでこの車を見つけて問い合わせ,見積もり依頼をしました。お店が新潟と言う事も有り現車確認無しで購入しょうとした所,メールで土曜日にお店に来て下さいと有り電話で石川県からと説明しましたが現車確認無しで販売はしないとの事。4時間かけてお店に行き説明を聞き購入。1ヶ月ほど経ち楽しみにしていた車が来ましたが,整備シートにチェック済の保安部品が無く,車内もシートズラしたら汚れが,車をコーティング屋さんに出したら,説明に無いダメージ箇所が有り,営業さんに電話したら、始めから分かっていて,石川から新潟まで行った時に購入前に説明して欲しかったです。ディーラー直下のお店で保証も有るのでアフターに期待したいです。
トヨタカローラ新潟 カーロッツ新潟
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
お車の状態について不安なお気持ちを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様が仰られていた保安部品に関しては、発炎筒がなかったため、早急にお送りさせて頂きました。
今後のアフターに関しては、最寄りのトヨタディーラー店と担当の方をご案内させて頂きました。
保証整備・修理は引続き最寄店舗にてご対応させていただきますので宜しくお願い申し上げます。
今後は、お客様より頂いた苦言を真摯に受け止め、お客様に気持ちよく乗っていただけるよう接客・サービス・品質について改めていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスティマを購入しました!現状渡しでも良かったのですが、アフターや様々な詳細を優しくお話しして下さり、わかりやすく納得できる対応に感謝です。
オイル交換無料券など頂き、ラッキーな感じでした。
1年間のアフターを付けたのでお財布にも安心、家族揃って喜んでおります。
嫁さんの軽自動車買い替えもブロスさんにお世話なろうか検討中です。
ブロス新潟 寺尾店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ファレノプシス様レビュー投票ありがとうございます!
お客様が今回購入頂いたお車はとても条件のいい1台でしたが、安心のワンランク上の保証をお付け頂いたのでお困りの際はいつでもお声掛けください!
オイル券、お車の方も満足していただけいるようで大変嬉しく思います。
また奥様のお車の方も是非一度ご相談させて頂けたらと思います!条件にあったお車を納得して購入できるよう頑張らせていただきます!
これからもブロス新潟を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の太田さんやスタッフの方々の対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
車両状態の説明から納車に至るまで素晴らしいオペレーションでした。
カーセンサー保証を3年つけられ安心感もあります。
約25年間、3年ごとに乗り換えておりましたが過去最高の販売店さんです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
トール様
この度はエスティマのご購入ありがとうございました。そしてお褒めの言葉をくださりありがとうございます。
納車させていただいた車輌はしっかり点検整備してありますしカーセンサー保証も3年付けてありますので安心して快適なカーライフをおくっていただけると思います。
次回の買い替えの際も相談お待ちしております(^-^)
新潟に来る機会が御座いましたら何時でもお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初事故で全損になった代わりの車を、提供して頂きました。
突然の事故で、困っていたのですが納車までの時間がとても早く、代車まで貸して頂き本当に助かりました。
ブロス新潟 女池店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
口コミ投稿有難うございます。
また、このような高い評価をいただき光栄に思います。
評価に反しないように勤めていきますので今後長いお付き合いをお願いできればと思います。
