接客態度が素晴らしい(hikoponさんのクチコミ投稿)

hikoponさんのクチコミ詳細

接客態度が素晴らしい

投稿日:2014/10/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

新潟県内いはいえ、自宅から遠く離れた場所で契約しました。 初めて行く場所なので道に迷ってしまい電話で問い合わせたところ、親切丁寧にとても 感じの良い対応をしていただけました。 特に契約が済み、帰り際全社員が整列し、不動の姿勢を取りお辞儀をしていただいたのを とても心地よく、今でも印象に残っています。

購入年月:2014/10

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 L G 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

トラスト新潟 JU適正販売店からのクチコミ返答

2014/10/28

hikopon様 この度は遠方からお越しいただき購入くださりありがとうございました。契約いただきましたエスティマは只今しっかりと点検整備中です。事前に点検してあった車輌で状態を把握しておりますので安心してお乗りいただける状態で納車致します。名義変更等でもう少し時間をいただきますが楽しみにお待ちいただければと思います。この度はありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

細かい疑問点も、優しく丁寧に教えて頂けました。他では高いなと思う所もこちらで安くして頂いて大満足です。

にゃっきーさん

スズキ MRワゴン 660 ウィット XS (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/23

にゃっきー様 この度は弊社からMRワゴンを購入いただきまして大変ありがとうございます。またユーザーレビューの投稿もしていただきありがとうございました。ご注文いただきました車はしっかり点検整備をしておりますので今しばらくお待ちくださいませ。お住まいもお近くですし何かありましたらいつでもお気軽にご利用いただければ幸いです。万全を期して納車させていただきますが万が一不具合があれば申し付け下さい。3か月3000kmは何でも保証対応で無料修理致します。スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。この度はありがとうございました。

親切なショップです

2014/10/19投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

遠方からの購入でしたが帰りのガソリン満タンサービス、新潟名物のおみやげまで頂きありがとうございました。また、帰る時にスタッフの方大勢で見送りしてもらい親切でサービスがとても良かったです。ただ、少し整備もれがあったのは残念です。

アベンさん

トヨタ アベンシスワゴン 2.0 Li (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/21

アベン様 この度は弊社からアベンシスワゴンを購入頂き大変ありがとう御座いました。そして遥々遠方からお越しいただきありがとう御座いました。電話のみの対応で色々と不安などがあったかと思いますが購入いただき感謝しております。また郵送物や書類のやり取りもスムーズに行っていただき助かりました。遠方購入でしたから整備面は念入りに行いましたがスモールバルブが切れていたとの事で申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように気を付けて営業していきます。申し訳ございません。新潟に行くことがあるとおっしゃておりましたのでお越しの際は是非遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとう御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

軽自動車でスライドドア仕様の車を探していてこちらにたどり着きました 来店予約の電話をしてから行ったら、希望の車を店の玄関先に出して、すぐ見えるよう準備 されており、出迎えの挨拶までしったりしており、まず恐れ入りました いろいろ話をきかせてもらって即決その車に決めました。 地域信頼NO.1を目指します!!と差し出された名刺の通り対応は親切・丁寧です 納車時にどの程度まで整備するかの考え方もりっぱなものです 今後ともお世話になりたい店と感じました。

イカ50さん

スズキ パレット 660 G (2014/10購入)

販売店の返信2014/10/12

イカ50様 この度はパレットの購入ありがとうございました。そして口コミとお褒めの言葉までいただきありがとうございます。 納車させていただいたお車の調子はいかがですか?消耗品の交換や油類の交換などしっかりと納車整備と試運転などしてありますので安心してお乗りいただければと思います。また3か月3000kmまでは保証対応致しますので不調があれば遠慮なくお申し出ください。 今後ともお付き合いよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

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支払総額108万円

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