総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までめちゃくちゃ早かったです!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な受け答えや素早い対応でとても気持ちが良かったです。機会があればまた利用したいです。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハヤシダ様 この度はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。そしてクチコミのご投稿と高い評価もいただきましてありがとうございます。弊社はネットでの全国販売もしておりますが、現車を確認にこられたお客様でハヤシダ様が今までで最も遠いお客様です。わざわざ飛行機を手配していただき、遠いところご来店いただけたのは、弊社としても嬉しい限りでございます。遠方ですが、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思ったよりもよく、予算内でしたので購入しました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入出来ていませんが、この店の対応力に参考になればと思います。
当方気になる車があり、こちらで見積もり状態確認を致しました。
凹みなどある様で、どのような状況がしりたく、メールに書かれてる通り、そのまま気になること書き返信しましたが、1週間程度経過しても連絡がありませんでした。
仕方なく直接連絡を入れ、その連絡がないことを言いましたが、すみませんだけで仕方なく来店予約をして本命を他を見せて頂く事にしました。
ボンネットを開けると素人が追加した配線があり、聞くとわからないと・・・
エンジンはかからずバッテリーが上がり、ブースターしたが燃料がなくエンジンかからず。
室内もあちこちいじったと思わせるものがありますが、聞いてもわからないとのことです。
下周りには歪みやジャッキポイントも問題なかったのですが、トランクを開けると後付けのリアウイングから、大量の水が垂れてきて、取付ボると周囲に錆が見られました。
水は、リアウイングのFRPの割れから水が浸入したと思われます。
あくまで現状販売なので、修理などはユーザーサイドと繰り返されました。
12月末車検で、納車まで1カ月かかるそうで、実質2カ月弱なのでもう少し待ってから契約されることを進められ、気にはなったのですが一度帰りました。
翌月曜日に、車検を新規で取り直しで納車できることがあるので、質問すると取り直し可能と、火曜連絡を受け明日担当者より連絡をいれるとメールをもらいました。
木曜日なっても連絡がなかったので店頭に電話すると、夜に明日連絡しますとメールをいただきました。
ここから連絡が来ません。
突然、日曜日の夜に携帯がなったので、見ると店舗からで、取り直しの費用他どの程度になるのか見積もりを要求し、エンジンがかからない件が気になると話すと燃料入れて確認するということで、翌日11時に予約して向かいました。
速めについて時間調整してると、電話がなりエンジンがかからないという連絡と前日に振り込みがあり、別のお客様に販売されるとの事です。
来店予約をしてるのにかかわらずです。エンジンがかからなくても購入されるということでした。
当方片道2時間、高速を使って訪問し、前日には予約までしているのみ関わらず、店長にも電話を変わりましたが、手付をはらったもの勝ちです!の一点張りと他の車を?と言ってるのですが、他に同様の車種がない!ということでした。
正直バカにされた感じです。
まず車は現状販売?エンジンかからなくても?わかりませんが、車の管理はされていないと思います。前オーナの配線などあっても、聞いてもわかりません。
また、顧客管理もされていないので、車の交渉中に私の様に気になる車に対して聞いてる間に、手付を払った人が優先されます。顧客の進行状況が皆無ですので気になる車があれば手付を払わないと時間かけて来店しても裏切られます。
折り返しメールはほぼきません。ほかの方がLINEの既読が付かないとありましたが、当方はメールですが、連絡しなぎ限りきません。
ホントにエンジンかからない状態で購入されたのか不明ですが、安かった点からも釣りだったのか?と思うほど、裏切られてます。
車に知識のない方は、気を付けた方がいいと思います。
遠方からいらっしゃる方は、十分注意されないと交渉中に車が無くなり、無駄足になります。
あたり前ですが、高速代やガソリン代は保証しないですし、他の車をといっても紹介する車がなかったり、価格差あっても、特に話にならない様子です。
他を見てくれと言われましたが、他に手付がはいったら?ほかの方が交渉してたら、先に手付を払ったもの勝ちですので、担当者はしらないようです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
こいちゃん様この度は弊社で86をご検討頂き有難う御座います。 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お話が分かり易く、納得感の高い買い物が出来ました。ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
WAKI様 この度はカーセンサー経由でのご来店と、86のご成約、誠にありがとうございました!閉店間際での御来店でしたので、少し駆け足でのご説明、ご案内でしたが、本当に探していた方へ希少なGRの6速マニュアルをお分けすることが出来、大変嬉しく思います!お住まいが少しご遠方ではございますが、お近くを通られた際にはお気軽に遊びにいらして下さいませ!今後共どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ちに待った納車でできてとても嬉しいです。接客も詳しくしてもらい、とてもわかりやすかったです。ありがとございます。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からネクステージをお選びいただき誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価も頂戴しましてありがとうございます! これからのカーライフの中で何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく対応をしていただけました。 ありがとうございました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
8月と9月に訪問させていただき
当初予算より大幅に予算オーバーしてしまいましたが…好みのがあったので
2回目の訪問にて即決いたしました
前田さんありがとーごさいます
これからもよろしくお願いいたします
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
278の86様 クチコミのご投稿ありがとうございます。このような評価を頂き、私としてとても励みになります。278の86様が綺麗なトヨタ 86に出逢うことが出来、私もご納車時は自分の事のように嬉しく思いました。ご納車後もしっかりとフォローさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応です。条件にあった車を親身になって探してくれるので、初めての車購入でしたがとても満足しています。
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ニワ様 本日は貴重なお休みの中にご来店頂き、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お車のメンテナンスのご案内も引き続きさせて頂きます。こちらの方へお越しの際は是非ともお気軽に弊社にお越し下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 上尾店店長 西井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にも関わらず丁寧に対応して頂きました。
初めての車購入で手続きなど分からないことが多かったのですが、丁寧に教えて頂き、
スムーズに契約、納車することができました。
ありがとうございました!!!
これからもよろしくお願い致します!
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
初めてのマイカーで当社をお選びいただき大変光栄に思います。
お困りな事があればスタッフ一同で対応いたします。
ぜひ末永くお付き合いをお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は担当のスタッフさんが真摯に対応してくださり、気持ちよく車を購入することが出来ました。エスティーエスの皆さん今回は誠にありがとうございました!
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
今後もお客様のカーライフサポートをしていきますので、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
86購入しました。納車まで担当してくれた担当さんも親切にしてくれました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのスポーツカーってこともあり
すごく楽しみにしており
納車してから毎日が楽しくなりました。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
将也様
口コミありがとうございます。
是非ドライブを楽しんでください! またいつでもご連絡ください!お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと86が欲しかったのでようやく買えました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をとてもリーズナブルで買えてとても良かったです!!
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が綺麗で驚きました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサーを見てジーアフター越谷にて購入
1.カーナビ不具合(イジェクト不良)納車時説明なし
2.ブレーキ不具合(ブレーキを駆けるとキー/カシャ)社外ブレーキパッドにて保証対象外と言われた
素人には最初から社外品装着など、後から言われても分かりません。
4.ミッション不具合(交渉中)
5.その他いくつか不具合もあります。
キャンセルの話をしていますが聞き入れてもらえません。
この様な場合のアドバイスをよろしくお願いいたします。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
moto1545様
数ある販売店の中から当社を選んでいただき有難う御座います。
申し出頂いた案件に関しては現在対応中になりますので少々お待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの対応も早く電話対応も好印象でした
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。 先日はご来店ありがとうございました!
珍しい色のため問い合わせ多数でしたが、在庫としてご案内できよかったです!
またお乗り換えの際はご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買いたいと思ってから手元に届くまでめっちゃ早かった。自分の要望に合わせてくれてとても助かった。
車.com
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
RYU111630様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、遠方からお越しいただきありがとうございます。86は長く乗られても価値が残るお車になります。車.comはRYU111630様 のカーライフを応援いたします。この度はありがとうございました。
