いつもありがとうございます。(テルさんのクチコミ投稿)

テルさんのクチコミ詳細

いつもありがとうございます。

投稿日:2022/11/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも丁寧に対応して頂きありがとうございます。 アフターフォローもしっかりとしていて満足してます。

購入年月:2021/06

購入した車:トヨタ 86

ホクエツ自動車販売 川口本社からのクチコミ返答

2022/11/23

テル様を担当させていただいております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミ評価におきまして満点の評価をいただきましてより一層の努力が必要だと再認識いたしました。この86もテル様の仕様にだんだんと変わっていくことを私も楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

満足です

2022/11/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

点検日が近くなると必ずハガキでの連絡をいただけるので助かっています。キャンペーン等も、ひんぱんに行っていて、気軽に立ち寄れるお店だと思います。

レオさん

スズキ アルトラパン (2019/08購入)

販売店の返信2022/11/15

レオ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。点検・車検時の事前連絡をハガキだけでなく、お電話やメールなど重ねてのご連絡を入れることが良いのでしょうが、お客様のご都合もありますので、ハガキのご連絡とさせていただいております。安心してカーライフが過ごせますよう今後もしっかりサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男

CS(顧客満足度)

2022/11/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

車輌の維持に関連して、定期的サービスの案内を頂き常に安心して、車を利用している。

三春健児さん

ホンダ フィットハイブリッド (2020/10購入)

販売店の返信2022/11/10

三春健児様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。前回の愛車から長くお付き合いを頂いておりますが、点検・車検も当社にいつもご入庫いただいております事に感謝しております!ご購入頂きましたユーザー様の車検満期日などはお早めに伝えて、ついうっかり車検が切れていたまま乗っていた。という事態にならない様にしっかりサポートしなければいけない使命が販売店にはあります。今後も安心してカーライフが過ごせるようにサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男

いつも親切、安心

2022/11/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アフターサービスがとても親切で何かあった時、相談など安心して、させていただいています。整備士さんや受付の方などみな良い対応をして下さいます。こちらで購入して良かったと思っています。

チョコさん

トヨタ ノア (2013/07購入)

販売店の返信2022/11/08

チョコ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。長年車検・点検等すべて当社でメンテナンスもご利用頂いております事に大変感謝しております!当社の整備部門スタッフですが安心して相談できるとのコメントは他のお客様からも同様に感じていらしゃるお話をユーザー様から聞く事が多くあり、営業部門からも心強いです!これからも相談しやすいホクエツを心がけていきます。営業担当 田中幸男

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