総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、修復歴の有る車を検討し、不安が有りましたが、店員さんの丁寧な接客のおかげで、安心して、購入を決心致しました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、クチコミへの投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきます。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の要望通りのグレード、装備の車探してもらい、わがままも聞いていただきました。
とても、満足しています。
要望に答えてくれるとてもいいお店だと思います。
オートプラザオオタ
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
妖怪もっち様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回もフェアレディZを購入したお店です。
今回はフーガを見つけ、即決しました。
納車を急がせてしまい、申し訳ございませんでした。
またお願いします。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今回もお買い上げありがとうございます。
フーガ、即決頂き誠にありがとうございます。
お車はしっかりと整備させて頂きました。
快適なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も凄く良く、イメージより凄く良い車に仕上がって、お店で買って良かったです!
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
もりやん1080 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
そして遠い所、何度も打ち合わせに御来店頂き有難う御座いました!御満足頂ける車に仕上げられ、喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、カスタムの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に伺ったのに、色々と説明して頂き安心して購入できました。
ありがとうございました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
matty様
この度は数ある中古車店より当店にてフーガをご成約頂きまして誠に有難う御座います!早速のお褒めのお言葉有難う御座います!matty様の用途にピッタリのフーガをご紹介出来て大変嬉しく思っております!納車の際、お土産まで頂き有難う御座いました。納車後も当社オリジナルの保証も付いておりますので、これからのカーライフもお任せ下さい!今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客が分かりやすく丁寧だった。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました!またこのような評価を頂き、ありがとうございます。
ご自宅もお近くですので、何かお困りの際は是非お声掛け頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイド・リヤのバンパーを早くつけたいー
LEAD本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
てつこ-様、この度は高い評価を頂き誠に有難うございます。これからもお客様にあったアフタ-サ-ビスをご提案していきます。今後もお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
下取りでお願いしたエルグランドの件はご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
急なトラブルで少し焦ってしまいましたがクイックモーションさんのおかげで落ち着いた対処ができました。
念願のフーガ購入でき、とても嬉しく思っています!
大切に乗っていきたいです!
これからもお世話になることがあるかもしれませんがよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました☆
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
このたびはありがとうございました。口コミ投稿、高評価ありがとうございます。ご自宅から少々距離もありますが無料オイル交換、点検その他ご相談も承りますので是非その際はお声掛けして頂ければと思います。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3回ほど来店し、毎回違う車を見に行ってました。在庫が多いのと値段の安さで、見てるだけで飽きないお店です。店長をはじめ店の人は感じの良い人で、目移りする自分に、ちゃんと接してくれました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ふがふが様
この度はクチコミのご投稿と満点の評価を頂き、誠にありがとうございます。当店では良質車や希少車を厳選して粘り強く仕入れを行い、出来る限り値段を抑えてお客様に喜んでもらえるよう努力しております。ゆえに、車好きで知識も豊富な「ふがふが様」のようにいろいろなお車が目に留まるお客様も多くいらっしゃいます。そのような方とお話しできるのはとても楽しいですし、高評価を頂けたことがとても嬉しく思います。「ふがふが様」と長いお付き合いをして頂けるよう、そして高評価頂いたお店に恥じぬよう、これからも精進して参りたいと思います。
担当:店長 根本、金谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までもスムースで
こちらの無理まで聞いて頂いて非常に満足できました。
担当の田中さんもお勧め致します♪
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hiropee様 この度は、高評価を頂き誠に有難う御座います。
お目当てのクラウンアスリートとは別のフーガのご契約になりましたが、大変満足して頂き嬉しく思っております。
お住まいが東京都と言う事でお車のメンテナンス、不具合等が御座いましたらお気軽にご来店くださいませ。
これからが、hiropee様との新しいお付き合いだと思っております、 次回の乗り換えの際もぜひとも宜しくお願いします。
担当 田中
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他の店を含め探していて、2回目の訪問で契約しました。小さな傷がありましたが、きれいに直していただきピカピカにして納車していただきました。お世話になりました。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
うぇりす様 今はフーガをご購頂きまして本当にありがとう御座います。そして入気に入って頂けてこちらも嬉しいです。重ねて御礼申し上げます。今後もアフター保証、車検点検などの整備を末永くお付き合いさせて頂きたく思いますので何なりとご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売店員さんがしっかりとした対応で、説明も明確でした。
おかげで、安心して購入できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
condorz様この度はフーガのご購入誠に有難うございました。
販売後のアフターもお任せ下さい。お住まいがご近所ですので何なりとご相談下さい。
ご安心してお車をお乗り頂ける様サポートしてまいりますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま近所だったので事前に
連絡もせず、冷やかし半分で
下見に行ってみました。
想像以上に車の状態が良さそうなので、
購入を悩んでると、オーナーさんが
フレンドリーに善し悪しを教えて
くれました。
隠し事をしてそうな感じや、
押し付けがましい雰囲気もなく、
じっくり検討してしまいました。
長考の末、信頼してお付き合いできる
お店だと判断し購入に踏み切りました。
今後も色々ご相談願うと思いますが、
よろしくお願いします。
オートミライズ【JU適正販売店】
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヤンジー様
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
更にはこの様な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
自動車販売店はお客様からの信頼が生命線だと考えております。
その信頼をヤンジー様から得られたという事は当店を運営していく上で非常に励みになります!
来店されるお客様全てに信頼していただけるような安定感のある店舗運営をこれからも目指していきますので今後とも宜しくお願い致します。
近所なのでいつでもふらっと遊びに来てくださいね!
ヤンジー様の奥様にも喜んでいただき当店にとっても嬉しいご縁でありました。 素敵な思い出を沢山作ってください、本当にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
先月こちらでFUGAを購入。
初日(帰り道)にしてオーディオ機器(スピーカー)が2個欠陥が判明。
ここまでは「中古だから」と想定の範囲ではありましたが。
その後、フォローとしてはお店から連絡を頂くことができず。
絶えずこちらから連絡&確認をしなければなりませんでした。
また代替スピーカーの納期において変更になった事実も連絡がなく(こちらから確認をしてようやく遅延が分かった)、こちらの修理業者との調整に苦労しました。
正直、実に後味の悪い、残念な買い物となりました。
程度に関しては、中古車である以上覚悟はしておりましたが。
アフターフォローの点は別の話。
中古車販売では大切なのではと思う次第です。
真摯な姿勢で対応をしてほしいと思いますし。
他の顧客様には違うサービスをされるべきと思います。
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回でホリエオート草加店での購入となり、念願のフーガを購入し、納車がとても楽しみです。初めは3.5の維持費に悩みましたが、購入金額を相談したところ理想の金額まで相談に乗って頂き、購入を決めました!!店長代理の小林さんには一台目より8年間お世話になりました。また今後とも宜しくお願い致します。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
今回で3台目のお買上げ、誠に有難う御座います。フーガSY様とはもう8年間もお付き合いさせていただいております。
最初は私が入社して間もない頃でしたが、2台目、3台目と、弊社でご購入頂き、大変嬉しく思います。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
車両の状態(電話では飛び石程度と説明)
外装のキズ・内装の清掃状況
板金の必要があるキズ・凹みでも、ちょっとしたキズという認識。ドア・車体共に板金の必要あり
内装も手垢で黒ずんだボタンのまま
ウェットティシュー等で一度綺麗にする必要あり
ホイールのガリキズ
写真では確認しにくいため、現物をしっかり確認できない遠方の方は電話で確認した方が良い
ウェザーストリップが黄色の接着剤で補修されており、接着剤も、関係ない場所に付着している。補修も酷い状況
契約内容
保証内容の説明無し。期日を過ぎてからの説明。希望ナンバーを希望しても、取れなかった場合や、納車の遅れの連絡無し。
対応
板金、ウェザーストリップ、走行後のサスペンションからの異音の対応はしてもらったが、今度はトランクルーム内にキズと汚れ。パーツを送って貰うことで解決。
初めて車を買う方、埼玉在住で無い方や忙しい方、ちゃんと希望や意見を言えない方は他店と比較検討してからでも遅くはない。
Accessオート 本部
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴ありでしたが、外装もキレイで満足なクルマでした!
展示場に現車を確認しに行きましたが、スタッフの方の対応もよく、最初はその気はなかったのですが、その日のうちに契約してしまいました。
納車されたクルマは本当に調子がよくて、不具合等もなく大満足!
価格が安いクルマなので不安がなかった訳ではないですが、結果的に良い買い物をさせていただいたと思ってます!
ぜひ、次の機会があればまたお世話になれればと思っています!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスも承らせていただければと思います。
次回のお乗換えの際には、ぜひご相談をいただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴があってもしっかり直っていて、問題ありませんでした。むしろ安くてお買い得です。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただきありがとう御座います。また、クチコミへの高評価のご投稿誠にありがとう御座います。
修復歴があることによる価格面のメリットをご理解いただき、お話させて頂けましたこと大変嬉しく思います。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?些細なことでも、何か気づかれましたら担当までご連絡下さいませ。
これからも是非当社ユーパークをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入して1年経過し、1万Km走行しましたので、購入から現在に至るまでの車両およびお店の対応について書かせて頂きます。
(1)実車確認について
九州在住なので、直接お店に行って、実車が確認出来なかったため、ネット掲載されている以外にも多くの細かい部分の写真を送って戴き、確認出来ましたので、不安が解消されました。
(2)価格について
本体価格は安いですが、諸経費は他店と比べ10万円くらい高いと思いました。一方、九州までの輸送費や2年間の保証会社による保証(最寄のディーラで修理ができる)付きなので、まあ納得しました。
(3)担当者の対応
しつこく、車の修理履歴資料や細かな写真(20枚以上)を要求しましたが、迅速に対応頂きました。
(4)車庫証明の取得について
車庫証明と購入前の車の廃車手続きは、自分で行う必要があります。
車庫証明は、①最寄の警察署で書類を入手②必要事項を記載③提出④車庫証明の受け取りといった手順になりますが、②以外は、妻に行ってもらいましたが、非常に簡単でした。
これまで、購入店で1万円以上出して、手続き代行してもらっていましたが、バカみたいです。
前車の廃車手続(16年、13万Km走行車)きは、近くの業者に連絡し、特に問題なく出来ました。
なお、納車後、灰皿ケースとライターが無かったので、連絡し、郵送してもらいました。納車前の清掃時に取り外した後、元に戻し忘れたとのこと。
(5)納車について
遠方であるため、フェリーで輸送後、ナンバープレート取得し納車して頂きました。走行距離は、約50Kmでした。約束の時間どおりに自宅に到着後、実車点検実施し、納車確認書類にサインし、無事終了。
(6)1万Km走行して
1度エンジンのO2(酸素)センサーが故障して、ディーラに修理してもらいましたが、2年保証が効き出費が抑えられました。なお、ディーラ修理の際は、①見積もりをもらう②保証会社にファックスする。③ディーラから連絡後修理の手順になりますので、くれぐれも直接ディーラに修理依頼しないように!それ以外は、特に問題なく快調で、長距離ドライブ楽しんでいます。後1年保証期間が残っています。
(7)総合評価
ネットでは、酷評されている投稿をみかけますが、私の場合は、大変満足しております。
ネットでの酷評の意味が分かりません。購入のきっかけは、①車種、②サンルーフ、③シート材質&色、③オートクルーズが必須でしたので、その希望に合うものが偶然、ユーパークさんから販売されていたので、即購入を決めました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご記載大変感謝致します。ありがとうございます。
「現車確認をせず、何百万単位のお車を購入する」という事は、買う側からの立場からすると、とても勇気がいる行動だと思いますし、
第一に、とても不安だと思います。
私達のように、販売する立場からしても、通信販売でお客様とご契約からご納車までやり取りするのは非常に難しく、永遠の課題でもあります。
この度、頂戴致しました口コミの内容を拝見させて頂きまして、ご契約からご納車までの流れを鮮明に記載して頂き、
「1から10までの流れをお客様が全て覚えて頂いている」という事は、とても嬉しいです。
弊社では日々、色々なお車を全国に販売させて頂いております。ネットの評価の件も、「ネットでの酷評の意味が分かりません。」というお言葉を
頂きまして、嬉しい限りでございます。
お住まいはとても遠いとは思いますが、今後とも何かございましたらお気軽に弊社を頼って下さい。
この度は、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々と検索をしていると、探していた車が一番安く出ていたのがユーパークさんでした。
他店と比べて非常に安かったので、少し不安でしたが、お店のスタッフの方が丁寧に修復歴について説明してくれたので、安心して購入することが出来ました。
納車後、これといったトラブルもなく良い買い物が出来たと思っています。
次の機会がありましたら、またお世話になりたいと思っています。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選び頂きありがとう御座います。
お車を出来る限りお安く提供させて頂くため努力させて頂いている次第です。
是非次の機会が御座いましたら、お声掛け下さいませ。
今後とも是非当社をよろしくお願い致します。
