とても満足です（ひなはるばあさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/05/12

◆エチ2様◆＿＿★お世話になっております。担当致しました森です。この度は数ある中古車、店舗の中から当店よりMAZDA2をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、早速にクチコミの投稿をいただき重ねて御礼致します。 ＿＿★まずはご就職おめでとうございます！既に研修がスタートされているということで、今回はご両親とのお打ち合わせが中心となりましたが、当日朝のご予約からご契約、その後の登録手続き・そして納車まで、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。店舗スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、今回のご評価は私たちにとって何よりの励みとなります！ ＿＿★今回お選びいただきましたMAZDA2はご希望のAWD（＝4WD）モデルですが、このAWDシステムはマツダのCX－シリーズ（SUV）と同じ本格的な電子制御AWDを採用しており、そのスタイリッシュなデザインでありながら高い性能を持った魅力的な仕様です。また、今の季節などは燃費重視の方向に制御され４ＷＤの欠点である燃費も克服している魅力的な1台です。今は大変忙しい時期かと思いますが、少し落ち着きましたらぜひこのMAZDA2でのロングドライブなども楽しんでみてください。 ＿＿★お車の契約となりますと書類関連はいつも悩みのタネですが、事前にしっかりお打ち合わせいただけたことで、変化にもスムーズに対応することができました。スピーディな対応いただき改めて感謝します。 ＿＿★安心快適なカーライフのサポートの為、今後のアフターサービスにつきましては国母店よりご案内致しますのでお任せください。また研修が終わり、落ち着きましたらご連絡いただければサポート店舗の引継ぎもすぐに手配致します。今後もコメントいただいた心配りを忘れずに取組んでまいりますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2025/05/11

◆hmkg様◆＿＿★お世話になっております、担当致しました森です。この度は数あるお車・お店の中より当店・CX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速にクチコミの投稿をいただき感謝いたします。　 ＿＿★店舗自体へのコメントもいただき、ありがとうございます。店舗自体はこの甲府にお店を構えて既に２０年以上経過しており、設備も古さを隠せない部分も多々あるのですが、おかげ様で数年前にリフレッシュを実施し、皆様により快適にご利用できるようになりました。また当店は甲州街道（国道20号）沿いの市街地ということもあり周りが汚れやすい環境ですので、こまめなクリンネスを心掛けております。ただし…この花粉の時期はさすがにお手上げですけどね…。 ＿＿★また、接遇についてもコメントいただき、恐縮です。ベテランと言われる年代となってしまいましたが、、お客様に喜んでいただけることに最近はとてもやりがいを感じています。キッカケは中古車の販売からですが、この中古車販売を通じ、私たちディーラーのアフターフォローや大切な保険やロードサービスの部分をご案内することで、本当の楽しいカーライフが実現します。カタイ話と楽しい話を分かりやすくご案内し、他のお客様からも同じようなコメントをいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります！ ＿＿★CX-5についてもご満足いただけたのこと、ありがとうございます。ご家族にも喜んでいただけてこちらとしても嬉しいです。当店の在庫は基本的に当社で下取りや買取で入庫してきた車ですので、履歴のしっかりとした商品です。加えてカーセンサーネット鑑定（第三者鑑定）も実施し、客観的にも公平な評価を得た安心の商品です。入庫時のクリーニング、納車前の定期点検の実施。そしてお引渡しからのディーラー保証。さらに現在手続き中の、当社担当地域外のお客様にも、近隣のマツダディーラーへのアフターフォローの引き継ぎ。安心で快適なCX-5でのお手伝いを引き続きお任せください。 ＿＿★車の購入・名義変更などでなくてはならない書類のやりとりも素早くご対応いただきましてありがとうございました。GW連休をはさむタイミングとなり、通常よりも日数をいただきましたが、無事にお引渡しできてホッとしております。前記の通り、現在最寄りのマツダディーラーへの引継ぎ手続きを依頼を当社本部を通してお願いしております。少々日数いただくかと思いますが、引継ぎ店舗もどうぞよろしくお願いします。改めてましてこの度はお選びいただき、ありがとうございました！ご家族にもよろしくお伝えくださいませ。

販売店の返信2025/05/12

◆のりたま様◆＿＿★お世話になっております、担当致しました森と申します。この度は数ある商品、お店の中から当店よりマツダ・フレアクロスオ－バ－をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も早速いただき感謝いたします。 　＿＿★今回はお乗り換えのご検討と言うことでご来店いただきました。ご希望・ご要望などお話しいただけたことで、こちらとしましてもご希望に沿ったご案内をすることが出来ました。ありがとうございました。お車選びは楽しいモノですが、やはり機械モノなので分からない点も多々あるかと思います（さらに書類や保険、ロードサービスに点検車検の心配も…）。アンケートなどでご要望をお伺いできれば、お互いに良いご案内になります。幸いご希望に添えるこのフレアクロスオーバーがあったことも良い巡り合わせでしたね。 ＿＿★今回お選びいただきましたこのフレアクロスオーバーは最新の安全装備も付いていますのでもしもの時も安心です。また、新しい商品でしたが納車前整備と新車保証も無料で継承しておりますのでアフターサービスの面でも安心です。それらの安心をずっと維持するために、ご案内致しましたお得なメンテナンスパック（商品名パックDEメンテ）も用意しております。あとからでも新車と変わらない料金設定でお得にメンテ可能なこのサービス工場の看板商品をぜひご検討くださいませ。 ＿＿★今後の楽しいカーライフのサポートにつきましては、お打ち合わせ致しました国母店よりご案内いたしますので引き続きお任せください。ディーラーならではの安心と充実した体制でアフターフォロー致しますので引継ぎ店舗共々、これからもどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。