Kamo8078さんのクチコミ詳細
正規ディーラー中古車店ならではのサービス
投稿日:2025/05/06
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車は、自分が納得のできる一台に出会えるかどうかなので、最初にお店ありきで車を探すことはないかもしれませんが、特段拘ることは少ないとか、迷ってているのなら、こちらから購入されることオススメです。 車によっても違うところもあるでしょうが、私のケースに限っていうと、充実したサービスは新車購入の安心感を思わせるような手厚さがありました。 店員さんは担当者はじめ皆さん礼儀正しく、しっかりとしたお店という印象です。
購入年月:2025/03
購入した車:マツダ スクラム
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランドからのクチコミ返答
2025/05/10
◆kamo8078様◆__★お世話になっております。担当させて頂いた森と申します。この度は数ある中古車、店舗の中から当店ならびにマツダスクラムをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、早速にこのようなクチコミの投稿をいただき感謝いたします。 __★当店をおススメいただき、ありがとうございます。当店は今年1月に山梨県唯一のマツダディーラー中古車専門店としてリニューアルオープンしたばかりのお店ですが、おかげ様でこのカーセンサークチコミのご投稿数も70件を越える件数となりました。もちろんこの中古車業界の中ではまだまだ少ない方ではありますが、R5年から施行されたステマ規制後としましては、うれしいことに非常に多い件数となります。これはひとえに、「中古車販売を通じ楽しいカーライフのお手伝いをする」、という私たちの取組が少しずつではありますが、ご共感いただけてきたのかな、と感じております。 __★また、取組や接遇につきましても賞賛いただき、恐縮です。私たちはマツダディーラーとして、例えば新車保証期間が残っている年式の中古車を販売した際には、新車保証継承を実施しておりますので安心です。もちろん納車前整備を実施し、その内容は記録簿を発行しておりますのでオーナー様にもご確認いただけるようにしております。中古車保証付き販売ではありますが、やはりその保証が使われることなく快適にお使いいただけるように納車前整備があります。接遇につきましてはまだまだですが、せっかくのお車探しです、楽しいお車選びのお手伝いができたとしたら幸いです。 __★今回のご検討につきましてはお車の増車をと言うことで、遠方ではありましたがご都合いただきまして、誠にありがとうございました。今後のアフターフォローにつきましてはお打ち合わせしましたとおり、納車前整備も実施しました当社国母店からご案内を致しますのでお任せください。マツダディーラーとして楽しいカーライフのお手伝いを致しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
欲しい車が(色等も含めて)決まっていたので、カーセンサーで毎日のように探していて、他県でしたがこちらのお店にお世話になりました。問い合わせの時から対応が素早くスムーズに契約まで進みました。送迎もしていただき、車の説明もとても丁寧にしてくださいました。中古車とはいえ大きな買い物になるので不安はありましたが、正規ディーラーの中古車専門店ということもあり、安心して購入できました。お世話になり、ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/05
◆蔵之介様◆__★☆お世話になっております、担当させていただきました花輪です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、早速 このような賞賛クチコミもいただき、大変恐縮です。 __★ご希望の条件のお車は極めて希少な仕様でしたので、今回当店に入荷したこのCX-5をすぐにお問合せいただけたのは日々在庫情報をチェックし続けていただいていたおかげではないでしょうか?_私たちとしてもカーセンサーへの掲載後、非常に早いタイミングでしたのでとても嬉しく、そしてその早さにちょっとびっくりしましたが、、長らくお探しだったとのことで、気に入っていただけて何よりです! __★蔵之介様のお車への強い情熱がありつつも、初見の遠い店舗への不安もありながらのご来店ということで、私も精一杯ご案内させていただきました。蔵之介様のお車見たときの表情を今でも思い出し、めぐり合えて本当に良かったと心から嬉しく思います!またお必要書類のお手配をご依頼に際し、スムーズに段取りいただき助かりました。おかげ様で予定通りにコトが進みました。改めて感謝致します。 __★CX-5はお引渡し時にご覧いただきました通り、納車前整備をしっかり実施しておりますので安心です。単純な定期点検のみではなく、予防整備も含めて実施しておりますので、気持ちよくお使いいただけます。CX-5でのドライブ等、ぜひ楽しんでください※もちろん、もしものときの全国保証もございます。 __★今後のアフターフォローにつきましては近隣のマツダディーラーへの引き継ぎ手続きを行っておりますので少々お待ちください。蔵之介様の安心で楽しいカーライフをサポート致します。引継ぎ店共々、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2025/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も丁寧な対応で良かったです
販売店の返信2025/05/05
◆ハル様◆__★ お世話になっております、担当させていただいた森です。この度は数あるお店の中より当店ならびにマツダCX-5をお選びいただきありがとうございました。早速のクチコミのご投稿もいただき、感謝致します。 __★少し前からお車探しを始めておられた中で、当店に入荷したこのCX-5を見つけていただき光栄です。なかなか出ない条件の1台でしたが、気に入ってお使いいただけるオーナー様にバトンを渡せたのでCX-5 自身も喜んでいると思います!私たちとしてもネット店舗に情報UPしてすぐにご連絡いただき嬉しかったです。中古車は一物一価の世界なので、タイミングもありますが、このカーセンサーネットのおかげで便利な時代となりました。しかしながらやはり最後は現物確認や店頭でのやり取りが重要です。お車選びは楽しいものです、お互い気持ちよく行き違いないよう、ご案内することが私たちは重要だと考えております。様々あると思いますが、気に入っていただけたとのことでなによりです。 __★ 今までお使いされていましたお車からサイズアップとなり、世代も新しくなるということで、マツダのクルマづくりから安全性など、さまざまな機能のご案内をさせていただきました。マツダのクルマづくりは「人中心の考え」からすべてが成り立っています。危険回避が必要になる前にドライバーが気づける仕掛けが設計段階からあります。その上でデザインや機能性、環境性能などの魅力もありますので、一つ一つ、CX-5 の魅力を味わっていただければと思います。 __★安心快適なカーライフのサポートの為、現在最寄りのお店にアフターサービスの引継ぎ手続きを致しておりますのでもうしばらくお待ちくださいせ。新担当店舗共々、これからもハル様のカーライフをサポートしてまいります。どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2025/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さらに誠実な対応をしていただきました。 購入した車も文句なし!
販売店の返信2025/03/31
◆nakamura様◆__★☆お世話になっております、担当させていただきました森です。 この度は数ある販売店・商品の中から、当店ならびにマツダフレアワゴンをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、早速 このようなクチコミもいただき感謝致します。 __★「親切、丁寧」や「誠実な対応」など、うれしい投稿をいただき、大変恐縮です。ご満足いただけたとのことでなによりです!いただきました投稿を励みに、これからも取組つづけます。もちろんそうは言っても短い時間でのご案内でしたので、これからお使いただく中でご不明な点などございましたら、これからもどうぞお気軽にお声かけくださいませ。 __★またおクルマの登録手続きに必要な書類のお手配をご依頼させていただきましたが、スムーズにご対応いただき助かりました! おかげで登録手続きも滞りなく実施させていただくことができました。改めて感謝致します。 __★お選びいただいきましたこの新型のマツダフレアワゴンは、安全装備関係がさらに充実し、使い勝手の良さも磨きをかけた人気機種です。当社のマツダの軽シリーズでも一番人気の車種で、メインカーとしてお乗りいただいているお客様も大変多く、おかげ様で好評です。そんな車種を入荷してすぐご来店・ご契約いただけたのは…何かの縁ですね! __★今後の整備をはじめアフターフォローにつきましても、近隣の陸運局指定工場のある国母店に引継ますので引き続きお任せください。サービス工場には料金がお得なメンテナンスパックプラン(商品名パックデメンテ)など、維持費を抑える商品もござますので是非ご活用くださいませ。nakamura様の安心快適なカーライフを甲信マツダとしてサポートいたしますので、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
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